挑戰(zhàn)還來自于第三個方面:馬太效應造成的社會分化或分裂的問題。由于系統(tǒng)的復雜性,以及與新技術相配套的生產(chǎn)關系的不完善,在轉(zhuǎn)型時期中“富者愈富、貧者愈貧”的馬太效應,將會表現(xiàn)得更加突出。許多社會矛盾的加劇,都是這種情況的表現(xiàn)。除了上面已經(jīng)提到的明顯的、非法的犯罪行為和貪腐行為之外,在轉(zhuǎn)型期,在社會生活中總會有一些灰色地帶出現(xiàn)。在社會發(fā)生劇烈變化的時候,好和壞的界限常常不那么容易劃分。比如,在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的進程中,在制度和管理跟不上的時候,必然會有一些政策的偏差或縫隙,在多數(shù)人付出代價的同時,也給一部分人提供了暴富的機會。復雜系統(tǒng)中的正反饋效應還會進一步加劇這種分裂,擴大這種差別,造成“富者愈富、貧者愈貧”的情況。值得注意的是,這種情況并不是只在改革開放的中國出現(xiàn),在其他國家也同樣存在。不管是歐洲還是美國,自上世紀八十年代以來都出現(xiàn)了貧富差距迅速擴大的發(fā)展趨勢。大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和研究都展示出一幅令人擔憂的圖景:財富集中的趨勢加快,收入兩極分化,社會差別走向代際傳遞。連美聯(lián)儲主席耶倫都在不久前的講話中提及了這些問題??磥?,這大概是人類社會從工業(yè)社會向信息社會過渡時期中的一個普遍現(xiàn)象。無論是社會各界還是學術界都必須正視和應對這樣的挑戰(zhàn)。
對于“互聯(lián)網(wǎng)+”來說,上述三方面的風險和挑戰(zhàn)是客觀存在的、不可回避的。如果我們不能正視它們,不能正確地、有效地應對它們,我們就不能充分地發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的紅利,就可能陷入失衡和被動的局面。
重要的是理念的轉(zhuǎn)變——建設合作共贏的和諧社會
我們應該如何推進“互聯(lián)網(wǎng)+”的健康發(fā)展?如何把“互聯(lián)網(wǎng)+”的紅利充分發(fā)揮出來,給社會和公眾更多的、更加實際的福利和效益?同時又如何有效地應對風險和挑戰(zhàn),避免可能帶來的問題和沖突?對此,許多論者已經(jīng)提出了很好的建議,從推動技術創(chuàng)新,到相應的法制建設;從創(chuàng)業(yè)精神的鼓勵,到政策環(huán)境和金融的支持,都是非常正確、十分必要的。這里不再重復討論。筆者在此想強調(diào)一個根本性的議題——普及教育,轉(zhuǎn)變觀念。任何社會變革,最根本的是人的觀念的轉(zhuǎn)變。事情都是人做的,人的觀念決定了人做事的方式,決定了人的行為規(guī)范和對于是非的判斷。為了說清楚這個問題,我們需要從對于人類社會的基本認識講起。
人類之所以不同于其他動物,就在于其社會性。通俗地說,就是人們通過交流信息、相互聯(lián)系、分工合作,組成了我們所說的人類社會(或者稱為社會經(jīng)濟體系)這樣一個復雜系統(tǒng)。正是因為有了這樣一個系統(tǒng),人類才能像今天這樣,成為地球上最強有力的種群,從某種意義上主宰著地球。作為復雜系統(tǒng),人類社會確實就是一個龐大的網(wǎng)絡。每個個人都是一個獨立的個體,又通過分工合作組成了另一個實體,即整體——人類社會。對于個人和人類社會的這種關系的認識,即對于個體和整體利益的一致性的認識,或者說認同感,就決定了人們的行為,通過這些相互協(xié)調(diào)的行為,人類才能夠做到其他任何動物所做不到的許多事情,進而造就了人類的今日輝煌。