具體講，智慧供應(yīng)鏈對各個產(chǎn)業(yè)的影響是深刻而又全方位的。首先從第二產(chǎn)業(yè)、即工業(yè)制造業(yè)的視角看。目前中國制造業(yè)雖然取得了飛躍性的發(fā)展，成為了世界制造中心，然而能耗較大，此外產(chǎn)業(yè)鏈競爭力不足、高技術(shù)附加值不高、邊際效益遞減⑤等都是目前生產(chǎn)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。正是這樣的一種狀況，使得如何提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競爭力成為了生產(chǎn)制造業(yè)發(fā)展的核心。而互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等現(xiàn)代技術(shù)對產(chǎn)業(yè)的變革和影響主要表現(xiàn)為三個方面：一是形成信息數(shù)據(jù)嵌入式的全周期技術(shù)或產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)管理。即通過現(xiàn)代新型技術(shù)的運用，集成有動態(tài)數(shù)字存儲器、感知和通信能力，承載著在整個供應(yīng)鏈和生命周期中所需的各種必需信息，使得整個生產(chǎn)制造管理能實現(xiàn)智能化的全程有效控制和管理⑥。因此，技術(shù)和產(chǎn)品的提供不再是簡單地實現(xiàn)其使用價值，而是透過產(chǎn)品和技術(shù)蘊含的信息和數(shù)據(jù)來實現(xiàn)全周期的管理，在能量消耗整體最小的狀況下，使得客戶能實現(xiàn)發(fā)展的價值。二是形成自組織的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程和生態(tài)化。即能集成所有的產(chǎn)業(yè)主體，形成跨條線、跨部門、跨區(qū)域，與政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等廣結(jié)聯(lián)盟，物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相融合的產(chǎn)業(yè)共同進化的生產(chǎn)體系，既實現(xiàn)自組織的價值生產(chǎn)，同時又能提升整個產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的競爭力，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)和可循環(huán)。三是拓展的產(chǎn)業(yè)服務(wù)化網(wǎng)絡(luò)。以技術(shù)為核心、服務(wù)為節(jié)點，以工作量為緩沖，以直接或間接服務(wù)供應(yīng)商、整合服務(wù)集成商、直接或間接服務(wù)客戶為成員，包括水平結(jié)構(gòu)、垂直結(jié)構(gòu)、斜向位置三個維度，以及管理、監(jiān)控、分解或集成流程鏈接四種方式建構(gòu)的從初始供應(yīng)商到終端客戶的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)⑦。在這一過程中，既能實現(xiàn)活動的高增值性，又能實現(xiàn)生產(chǎn)管理的標準化。

除了生產(chǎn)制造領(lǐng)域發(fā)生的供應(yīng)鏈變革之外，智慧供應(yīng)鏈同樣發(fā)生在第三產(chǎn)業(yè)，特別是商業(yè)流通領(lǐng)域。傳統(tǒng)的商業(yè)流通領(lǐng)域同樣面臨著諸多的問題，諸如媒介渠道復(fù)雜且不融合，流通渠道相對冗長、混亂，經(jīng)營活動對應(yīng)市場的變化相對遲緩等，而互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)卻為改變這一狀態(tài)提供了契機。事實上，伴隨著這些年互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)云端化的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”正在形成、擴大，其商業(yè)化應(yīng)用就是社會化商業(yè)新生態(tài)，即由社會化媒體、搜索引擎、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)組合而成的社交網(wǎng)絡(luò)，即云平臺+三屏（手機、電腦、電視）合一+SoLoMo（社交—位置—移動）的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這一新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)催生了商業(yè)智慧供應(yīng)鏈的形成，商業(yè)智慧供應(yīng)鏈具體表現(xiàn)為：第一，形成了跨媒體、多要素的無縫整合平臺。亦即傳統(tǒng)電腦（臺式PC+筆記本）、平板電腦、手機、電視等，正在共享同一個媒介資源⑧。同時服務(wù)或商業(yè)中的多種要素，包括交易、物流、服務(wù)傳遞、信息和金融等要素高度融合。第二，C2B新商業(yè)模式的確立。C2B是迎合客戶追求自我個性的一種商業(yè)模式，是云商業(yè)時代獨有的創(chuàng)新商業(yè)模式之一，這種模式將高高在上的高級定制變成了普通消費者都可以體驗、享受的服務(wù)。同時C2B將激發(fā)設(shè)計師、眾包、消費者自我設(shè)計、粉絲團認同設(shè)計等多種創(chuàng)意形態(tài)得以轉(zhuǎn)化為真實的產(chǎn)品及服務(wù)⑨。第三，營銷/價值智能化。從商業(yè)智能（Business Intelligence, BI）發(fā)展而來的大數(shù)據(jù)技術(shù)里，逐步誕生的營銷智能化（Marketing Automation, MA）技術(shù)，將搜索引擎優(yōu)化（SEO）、網(wǎng)絡(luò)營銷、植入（插件）營銷、社會化媒體、跨媒體數(shù)據(jù)源處理、CRM（客戶關(guān)系管理）、社交化銷售等市場營銷及服務(wù)過程整合在一起，提供智能化的客戶搜索、培育、篩選管理，為導(dǎo)向最后的交易和服務(wù)提供源源不斷的“客戶池”。

智慧供應(yīng)鏈還有一個更為重要的應(yīng)用領(lǐng)域便是第一產(chǎn)業(yè)——農(nóng)業(yè)。長期以來中國的農(nóng)業(yè)是在三大產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最為緩慢且挑戰(zhàn)較大的領(lǐng)域，這包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小農(nóng)分散導(dǎo)致的農(nóng)業(yè)經(jīng)營效率較低、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營模式粗放，忽略終端，遠離農(nóng)戶、競爭同質(zhì)化導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價格和信息傳導(dǎo)機制不暢等，因此，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化是當今中國經(jīng)濟發(fā)展最為重要的領(lǐng)域之一，“互聯(lián)網(wǎng)+”能否真正結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點，通過智能化的方式貫通農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后三大領(lǐng)域，涵括各種農(nóng)產(chǎn)品的物流鏈、信息鏈、價值鏈、組織鏈四大鏈條，連接產(chǎn)前、生產(chǎn)、加工、流通、消費五大環(huán)節(jié)，形成農(nóng)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈，這是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。具體講，農(nóng)業(yè)智慧供應(yīng)鏈也應(yīng)當體現(xiàn)為三個方面：一是優(yōu)化農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。即能充分彌補薄弱的次鏈，在單個環(huán)節(jié)上，打破小農(nóng)生產(chǎn)模式，將次級鏈條中諸如農(nóng)資采購、生產(chǎn)種植、播種灌溉、施肥收割等各個環(huán)節(jié)充分細化、專業(yè)化、智能化，提高整個農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈效率。二是農(nóng)業(yè)組織的有機生態(tài)化。在各環(huán)節(jié)充分專業(yè)化的基礎(chǔ)上，須以平臺企業(yè)或有實力的農(nóng)戶組織為主，進行一體化經(jīng)營，打通產(chǎn)業(yè)鏈五大環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農(nóng)工商、產(chǎn)供銷的有機結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，疏通信息和價格傳導(dǎo)機制，改變產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)分散無序的現(xiàn)狀。三是產(chǎn)業(yè)鏈聚合化、服務(wù)化。要將分散的農(nóng)戶組織化并嵌入產(chǎn)業(yè)鏈，這是發(fā)展壯大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈組織系統(tǒng)的核心。一方面，可以有效改變單個農(nóng)戶在競爭中的弱勢地位，降低風(fēng)險，提高收益，提高產(chǎn)業(yè)鏈效率；另一方面，可以有效集中農(nóng)戶需求，促進專業(yè)服務(wù)，充分利用目前的移動互聯(lián)網(wǎng)和小微金融的優(yōu)勢，服務(wù)農(nóng)戶。

顯然，上述三大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的智慧供應(yīng)鏈建設(shè)和發(fā)展才是當今中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心并不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)性的手段，或者將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種標簽貼到所有的產(chǎn)業(yè)上，而是透過這些新興技術(shù)和方式的運用，形成“產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈+”，亦即我們所說的產(chǎn)業(yè)智慧供應(yīng)鏈。

智慧供應(yīng)鏈要素集合——六大能力體系

智慧供應(yīng)鏈作為供應(yīng)鏈發(fā)展的新趨勢，應(yīng)當如何確立和發(fā)展？或者說智慧供應(yīng)鏈的核心要素和目標是什么？探索這一問題，可以從供應(yīng)鏈管理的核心三要素來加以分析。三要素指的是一種特定供應(yīng)鏈的形成，往往是由三個方面決定的：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及管理成份⑩。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)指的是供應(yīng)鏈的組織方式，業(yè)務(wù)流程是供應(yīng)鏈活動的狀態(tài)，而管理成分指的是供應(yīng)鏈中的核心要素或者能力體系。

從管理成分或要素的視角看，“產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈+”形成的智慧供應(yīng)鏈需要擁有六個方面的能力：一是能確實因應(yīng)供應(yīng)鏈客戶的真實價值訴求。了解供應(yīng)鏈客戶真實的價值訴求是拉動式供應(yīng)鏈的前提，而要能做到這一點就需要能真正洞察客戶內(nèi)心深處的經(jīng)濟和情感訴求，而不是外在的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求?。要實現(xiàn)這一目標就需要通過新興技術(shù)和手段把握我們稱之為“價值雷達”的能力。“價值雷達”指的是企業(yè)供應(yīng)鏈實現(xiàn)的利益和客戶得到的價值，有三個層面：第一層也是最基本的層次，從供應(yīng)商的角度能實現(xiàn)最高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)，而需求方得到的是使用價值。第二層是供應(yīng)商能實現(xiàn)供應(yīng)鏈所有權(quán)成本降低，而需求方得到的是情感價值。第三層也是最高的層次是供應(yīng)商不僅能夠降低供應(yīng)鏈所有權(quán)成本，而且還能幫助客戶降低各種機會成本，而此時需求方得到的是發(fā)展的價值，即實現(xiàn)了客戶自身很難實現(xiàn)的狀態(tài)，獲得了超額收益。顯然，如何運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種現(xiàn)代化的技術(shù)輔助企業(yè)實現(xiàn)從第一層面向第三層面的發(fā)展，及時追蹤和捕捉到客戶的真實需求信息和狀態(tài)，進而靈活地提供相應(yīng)的服務(wù)，是智慧供應(yīng)鏈需要形成的核心能力之一。

二是互聯(lián)網(wǎng)使能下的供應(yīng)鏈全程可視化。供應(yīng)鏈全程可視化管理指的是供應(yīng)鏈參與各方能夠?qū)?yīng)鏈全過程、國內(nèi)、國外市場的狀態(tài)和運營及時地反映，以及追蹤物流、交易的狀態(tài)和活動，做到對供應(yīng)鏈運營過程的及時監(jiān)測和操控?。顯然，這一目標在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈模式下較難實現(xiàn)，其原因在于供應(yīng)鏈參與者復(fù)雜，信息系統(tǒng)不一致，人工干預(yù)較多，很難確定零部件需求和消費比率、監(jiān)控和管理生產(chǎn)訂單和處理，以及供應(yīng)鏈運營的關(guān)鍵性能指標（KPIs），其結(jié)果容易產(chǎn)生供應(yīng)鏈低庫存周轉(zhuǎn)，高安全庫存、資源配置失調(diào)而造成浪費、缺乏制造有效性和高效性、供應(yīng)商質(zhì)量無法保障，以及過多產(chǎn)品召回。因此，如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈全程可視化成為智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵，而這一能力的形成，就需要借助物聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、RFID等技術(shù)建立真正標準化、規(guī)范化、可視化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。