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發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的社會政治作用

核心提示: 在社會日益網(wǎng)絡(luò)化的時代,互聯(lián)網(wǎng)上聚集了大量的社會意見。其中,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對網(wǎng)絡(luò)輿論動員和導向起著至關(guān)重要的作用。勇于擔當社會重任,善用和慎用話語權(quán),是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在當代中國充分有效發(fā)揮其社會政治作用的關(guān)鍵所在。

【摘要】在社會日益網(wǎng)絡(luò)化的時代,互聯(lián)網(wǎng)上聚集了大量的社會意見。其中,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對網(wǎng)絡(luò)輿論動員和導向起著至關(guān)重要的作用。勇于擔當社會重任,善用和慎用話語權(quán),是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在當代中國充分有效發(fā)揮其社會政治作用的關(guān)鍵所在。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò) 意見領(lǐng)袖 社會政治作用 【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A

2016年4月19日,習近平總書記在主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會時指出,“網(wǎng)民來自老百姓,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導干部就要到哪兒去。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要學會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線,經(jīng)常上網(wǎng)看看,了解群眾所思所愿”。其中,在了解網(wǎng)民意見中,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的作用不可忽視。正如習近平總書記在2015年5月中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議上強調(diào)的,“要加強和改善對新媒體中的代表性人士的工作,建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道,加強線上互動、線下溝通,讓他們在凈化網(wǎng)絡(luò)空間、弘揚主旋律等方面展現(xiàn)正能量”。如何更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的社會政治作用,成為當今中國所面臨的一大輿論課題。

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的輿論動員和引導機制

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,尤其是伴隨著Web2.0的興起,互聯(lián)網(wǎng)已深入到當今中國社會生活的方方面面,人們無時無刻不在感受著網(wǎng)絡(luò)的強烈沖擊和深刻影響。一個突出的現(xiàn)象是,越來越多的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺,發(fā)表對于國家政治經(jīng)濟事件和社會公共事務(wù)的看法。在當下中國,網(wǎng)絡(luò)論壇尤其是網(wǎng)絡(luò)時政論壇已經(jīng)成為網(wǎng)民的重要意見傳播渠道,聚集著他們的情緒、意愿、態(tài)度和意見。其中,還活躍著一批掌握了一定經(jīng)濟、文化和社會資本,思維敏銳而表達欲望強烈,對公共性議題積極關(guān)注和參與的人群,他們就是所謂的“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”,諸如活躍在“強國論壇”“新華網(wǎng)評”“天涯雜談”“人民時評”等知名網(wǎng)絡(luò)平臺、享有盛名的網(wǎng)絡(luò)名人。

應(yīng)該承認,在任何時候,互聯(lián)網(wǎng)上言論相對活躍的網(wǎng)民總是占少數(shù),與之并存的是大量的“沉默網(wǎng)民”,即“沉默的大多數(shù)”。圍繞眾多網(wǎng)絡(luò)熱點事件或議題,大量的網(wǎng)絡(luò)用戶(網(wǎng)民)可能關(guān)注并思考著相關(guān)問題,但并不會就此發(fā)表言論。有數(shù)據(jù)顯示,真正活躍在網(wǎng)絡(luò)上、具有影響力的微博意見領(lǐng)袖是介于32歲到51歲之間的男性精英群體(其職業(yè)身份為學者、媒體人、企業(yè)管理者以及律師等),草根網(wǎng)民、普通公眾少之又少。基于此,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的輿論動員力和引導力可以訴諸于“沉默的螺旋”的從眾效應(yīng)。“沉默的螺旋”理論創(chuàng)建者諾依曼認為:大眾傳媒通過營造“意見氣候”來影響和制約輿論,輿論的形成不完全是社會公眾自由、平等、理性討論的結(jié)果,而是“意見氣候”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理,促使人們對優(yōu)勢意見采取趨同行為的結(jié)果。而這種“意見氣候”,就是由意見領(lǐng)袖所持的優(yōu)勢意見營造的。

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的社會政治作用

大眾傳播媒介直接作用于受眾的效果是有限的,其傳播效果需要經(jīng)由意見領(lǐng)袖的中介作用而得到加強。而且,從宏觀社會的角度講,伴隨著公民社會的不斷培育和發(fā)展,中國正處在社會從國家中逐步分化出來的社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期。在現(xiàn)代國家—社會二元結(jié)構(gòu)中,作為社會傳播的中介性因素,基于其強大的社會輿論動員力和引導力,意見領(lǐng)袖成為政治(國家)系統(tǒng)與社會(公眾)系統(tǒng)之間的一個緩沖地帶,以及兩大系統(tǒng)溝通的橋梁和紐帶。因而,意見領(lǐng)袖的“缺席”或“失靈”就意味著社會政治傳播中介鏈條的斷裂,必然導致社會政治體系的低效運轉(zhuǎn)乃至于癱瘓。

在網(wǎng)絡(luò)時代,意見領(lǐng)袖尤其是那些來自底層和民間的網(wǎng)絡(luò)知識分子,在代表基層訴求、反映民間呼聲方面具有某種“接地氣”的得天獨厚的優(yōu)勢。一方面,他們深知民間疾苦,同時有熱情、也有時間關(guān)心時事和關(guān)切公益,有一種以天下為己任、“治國平天下”的傳統(tǒng)知識分子情懷;另一方面,如同現(xiàn)代公共知識分子,他們有著良好的參政議政和參與公眾活動的能力,眼光犀利、觀點獨到、媒介利用嫻熟、語言表達能力強。通過他們,可以建立起政府和社會上層與草根階層溝通協(xié)商的渠道,并召喚和引導廣大民眾參與政治和社會公共事務(wù),從而促進協(xié)商民主或參與式民主的發(fā)展,達到化解官民矛盾、彌合階層鴻溝和構(gòu)建和諧社會的目的。與此同時,屬于社會范疇的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖,大都處在“體制”之外,有著廣泛的民眾基礎(chǔ),因而敢于直言批評官員的貪污腐化行為,由此而成為當代中國通過民主監(jiān)督來健全社會肌體的生力軍。最后,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖可以通過其強大的輿論動員力和輿論引導力,促成積極正面的輿論共識,從而有利于夯實治國理政的民意基礎(chǔ),推動政治的社會化進程,進而提高政府對全社會的公共治理能力和效率。

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖如何發(fā)揮好社會政治作用

基于一般性信息傳播和輿論生成機制,以及當代中國社會的政治發(fā)展進程,意見領(lǐng)袖可以也應(yīng)該發(fā)揮其重要的社會政治作用。然而在當今中國,意見領(lǐng)袖尤其是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在信息和價值傳播方面發(fā)揮獨特正能量的同時,也正遭受著信任危機和被污名化的危險。

因此,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖要發(fā)揮應(yīng)有的社會政治作用,就必須不斷地提升自身的品質(zhì)修養(yǎng)和媒介素養(yǎng),樹立起擔當社會重任的責任感。首先,不同于現(xiàn)實中的意見領(lǐng)袖,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖流動性大,其地位頻繁更替,大量的意見領(lǐng)袖處在動蕩的狀態(tài)下,甚至于曇花一現(xiàn)。作為輿論動員者和引導人,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖穩(wěn)固其領(lǐng)袖地位的關(guān)鍵因素,無疑是自身的人格魅力。只有不斷地加強道德、法律、政治和藝術(shù)修養(yǎng),提高人生境界,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖才能保持住并擴充其人格化魅力,從而增進其在群體受眾中的信任感,穩(wěn)定其聲望值。

其次,“內(nèi)容為王”是網(wǎng)絡(luò)時代的制勝之道。在一個充斥“充足的悖論”的信息爆炸時代,贏得注意力的關(guān)鍵不再是信息的數(shù)量,而是信息的質(zhì)量。作為媒介內(nèi)容制造者的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖,不僅要保證言論(如ID 發(fā)帖)的數(shù)量,更要追求言論的質(zhì)量。為此,必須不斷加強媒介素養(yǎng),對自己的言論發(fā)表始終秉持認真負責的態(tài)度,講究言之有物、言之有據(jù)和言之有理,確保論證的嚴密性和政治立場的正確性??傊?,勇于擔當社會重任,善用和慎用話語權(quán),是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在當代中國充分有效地發(fā)揮其社會政治作用的關(guān)鍵所在。

(作者分別為中國傳媒大學傳播研究院院長,輿論研究所所長、教授;中國傳媒大學傳播研究院教授)

【參考文獻】

①孫立平:《改革前后中國大陸國家、民間統(tǒng)治精英及民眾間互動關(guān)系的演變》,《中國社會科學季刊》,1994年第1期。

責編/譚峰     美編/于珊

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[責任編輯:張寒]
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