原標題:“春運必備神器”方便面銷量下降 折射國內(nèi)消費升級
中國消費者已經(jīng)走過了唯“低價是從”的階段,對品質(zhì)、個性化商品與服務的需求正在迅速增加。應對消費升級帶來的改變,如何提供高質(zhì)量產(chǎn)品、專業(yè)化服務以及人性化的體驗,是企業(yè)實現(xiàn)轉型升級最該探索的問題
日前,貝恩公司與凱度消費者指數(shù)發(fā)布的《中國購物者報告》顯示,2015年中國快速消費品市場的銷售額增速同比增長3.5%,為近5年來最低,其中啤酒銷售下降了3.6%,方便面銷售更是大幅下降12.5%。這則消息一出,引起人們廣泛議論。
作為國內(nèi)大眾消費者多年“心頭好”,方便面和啤酒已持續(xù)增長多年,這兩種商品一個是“春運必備神器”,一個是“夏天擼串神器”,為什么在2015年不紅了?報告稱,中國勞動力人口數(shù)量于2012年見頂后下滑,低收入退休人員數(shù)量上升,是快消品消費下滑的一個重要原因。此外,制造業(yè)向更低成本的國家轉移,也是一大原因。
細想下,這個觀點不夠全面。僅僅兩樣消費品下降,難以印證是受人口下降和藍領工人減少的影響。何況,盡管整體疲軟,某些類別的快消品仍有顯著增長,揭示了中國的快消品和其他消費品行業(yè)正以兩種截然不同的速度發(fā)展。比如,化妝品銷售大漲15.5%,護膚品也增長13.2%。
人們喜歡吃方便面,絕大多數(shù)人是因為其便宜、方便。不過,隨著人們健康理念的提升,方便面在人們心中的“沒營養(yǎng)”“不健康”的印象也逐漸被放大。現(xiàn)在電商外賣快速崛起,APP下單立等可取美食,選擇多、味道好,這在一定程度上也攻占了方便面的市場。而啤酒也由于容易引起尿酸高、“啤酒肚”等問題被不少人放棄。放眼看去,2015年包裝食品整體銷量呈現(xiàn)一個持續(xù)下滑的趨勢,糕點、糖果和冰淇淋的銷量跌幅全都超過11%。
快消行業(yè)產(chǎn)品的增速放緩或下滑,反映了中國人消費觀念的升級、主力購買人群的迭代。來自AC尼爾森的一項調(diào)查報告的數(shù)據(jù)則顯示,有四分之三的中國受訪者表示愿意支付更高的價格購買被認為“健康”的食品。
從消費變化來看,與健康相關的產(chǎn)品也是越來越受青睞。酸奶銷售額2015年增長了20.6%,凈水器銷售額從2011年至2015年增長更是超過50%??諝鈨艋?015年零售量為352萬臺,同比增長超過8%;零售額將近75億元,同比增長10%。有消費能力的消費者開始將消費重心轉移至非快消品類。與健康、生活品質(zhì)、旅游和娛樂消遣等相關的行業(yè),2015年增速都達到了兩位數(shù)。人們不再僅僅滿足于吃飽穿暖,也不再僅僅追求物質(zhì)方面的享受,而是更為追求精神方面的滿足。
消費者需求的提升將成為新的發(fā)展機會。麥肯錫《2016年消費者心理調(diào)查報告》顯示,諸多的數(shù)據(jù)都表明,中國消費者已經(jīng)走過了唯“低價是從”的階段,對品質(zhì)、個性化商品與服務的需求正在迅速增加。同時,國內(nèi)企業(yè)應該看到,許多國人愛出境消費,如跨境醫(yī)療、出境游、出國購物、出國美容等,其實都反映了我國相應領域的短板與不足。應對消費升級帶來的改變,如何提供高質(zhì)量產(chǎn)品、專業(yè)化服務以及人性化的體驗,是企業(yè)實現(xiàn)轉型升級最該探索的問題。