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曹林:從王寶強離婚輿情看新聞發(fā)布和引導技巧

核心提示: 明星離婚這種事,最能激起網眾亢奮的窺視欲了。根據王寶強離婚聲明及引發(fā)的媒體和公眾反應,覺得王寶強公關團隊的輿情引導、新聞發(fā)布和危機公關能力很強,輿論情商很高,在發(fā)布時間、措辭尺度、傳播效果的把握上,都比較成功。

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搶在八卦媒體前說,讓媒體無話可說,只能跟著說

多數(shù)明星離婚、出軌、翻臉之類大眾熱愛的八卦狗血,都不是明星第一時間主動發(fā)布,而是知情人先曝光,或是狗仔嗅到風聲后先發(fā)布的,網傳,知情人透露,炒得沸沸揚揚,發(fā)酵成大新聞,當事方的聲音卻缺席。傳言倒逼之下,當事人才無奈發(fā)聲明。這種被“倒逼”出的聲明,既失去了議題設置能力,又失去了引導力,讓人覺得很不坦誠,總在回避和遮掩什么。

如果不是王寶強在媒體還沒嗅到風聲后主動發(fā)離婚聲明,而是傳言倒逼,新聞標題肯定就不是“王寶強離婚,妻子出軌經紀人”這種“官方聲明體”了,而會亂七八糟不堪入目。離婚中人們會天然同情一般作為“弱者”的女方,可想而知,新聞標題也會對作為男方王寶強極為不利。

這種事情,肯定是媒體關注的焦點,狗仔嗅覺那么靈敏,肯定別指望躲過輿論關注的。既然肯定被曝光、肯定會成為焦點,不如主動發(fā)布。發(fā)布媒體想要的新聞,說媒體的話,讓媒體跟著你說。主動放料,設置讓媒體跟著說的議題,避免被狗仔搶先,避免“首發(fā)效應”后辟謠永遠跑不過造謠。

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搶在女方前說,避免公眾的刻板標簽

像這種離婚事件,如果不是男方主動去說,人們會天然站在女方一邊,把女方當成弱者。尤其王寶強是大眾明星,妻子是名不見新聞的小人物,是明星背后的女人――人們更會覺得男方強勢,女方很弱勢。如果網絡先曝光離婚,事實不清下,公眾肯定會將離婚故事腦補成“草根明星成名發(fā)跡后拋棄發(fā)妻”的情節(jié),從而習慣性地把矛頭指向男明星這個“強者”,把男方想像成渣男,把女方想像成楚楚動人的受迫害者。而且當人們的想像形成定勢后,滯后的聲明是無法“洗地”和反轉的,即使你說的是事實真相,人們相信“符合思維習慣的腦補”勝于相信“反常的事實”。

王寶強很聰明,搶發(fā)一步,跑在了“女人是離婚弱者”的刻板標簽前面。新聞發(fā)布和輿論引導,很多時候就是跟那些刻板標簽賽跑,跑在前面才會具備引導力。

公眾在這些方面有著天然的刻板標簽:警察與群眾發(fā)生沖突,永遠是警察錯;城管跟小販發(fā)生沖突,永遠是城管錯;公務員,跟誰沖突都錯;普通人之間發(fā)生沖突,有錢的一方錯;男人與女人發(fā)生沖突,男人錯;兩個無賴發(fā)生沖突,永遠都是那個不會發(fā)微博的那個人錯。看來王寶強公關團隊深諳此道,搶先發(fā)微博,搶先樹立受害者形象,跟“女人是弱者”的標簽賽跑。

03

深夜傳播的時間把握

好幾起事件都是在深夜獲得了病毒般的傳播效果,最典型的和頤酒店女生被襲事件,迅速進入數(shù)億關注的輿情量級。此次王寶強的離婚聲明也是。

深夜傳播是一個關鍵輿情傳播點,這個時間人們快睡覺了,進入睡覺前的腦殘狀態(tài),缺乏理性思維能力,很容易跟著一邊倒的輿情走,形成一邊倒的情緒傳播。而且這個時候,話語權很容易是壟斷性的,一方借這個時間發(fā)聲,相關另一方肯定做不到迅速反應及時回應,說不定還在睡覺,一臉蒙逼,根本來不及反應。――打得對方措手不及,絕對屬于“輿論偷襲”。這時候,全網傳播的都是王寶強的聲音,沒有聲音的平衡,沒有相關方的回應,圍觀群眾肯定跟著一邊倒。

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這個時間點在媒體會獲得壓倒性傳播

從時間點上看,王寶強發(fā)聲明的時間雖在深夜,但這個時間很多都市報還沒有印。這個時間發(fā)如此重磅的娛樂新聞,雖然一些娛樂版已經做好了,但如此重磅的新聞,個別以娛樂新聞為主打的媒體是不會放過的,記者只能起床一邊趕稿一邊罵王寶強一邊倒版。這個時間點,雖來得及換稿,但離報紙開印的時間很近了,來不及采訪更多相關方進行平衡,只能用王寶強的聲明作主要內容,王寶強的聲音就會獲得壓倒性的傳播

當然,多數(shù)報紙深夜都不會追這樣的八卦,但傳統(tǒng)媒體都有新媒體,新媒體會追這樣的消息――深夜也來不及采訪更多內容,一夜之間媒體微博和公號都是王寶強的聲明,這種發(fā)布和引導效果是很強大的。

05

聲明措辭很受傷很王寶強

再看離婚聲明的措施,寫得很專業(yè),第一段很干脆地說事實,要離婚。第二段樹立了一個好父親好老公好兒子的形象,情感鋪墊。第三段表達鮮明的態(tài)度和立場,嫉惡如仇。第四段把矛頭指向妻子出軌,措辭把握分寸,適度表達了作為一個受害者的憤怒。第五段,收尾,求輿論不要影響年幼孩子和年邁父母。

這個聲明符合新聞要素要求,樹立了一個受害者的形象,也與王寶強在電影中樹立的公眾形象很契合:硬漢,孝順,有時傻哈哈卻嫉惡如仇。沒有抒情,沒有雞湯,沒有裝逼,沒有拖泥帶水,只有簡單干脆清楚的事實和態(tài)度表達。

無論隨后輿情如何發(fā)酵,起碼在第一時間,王寶強占據了優(yōu)勢。我不是王寶強的粉絲,文本和輿情分析并不代表態(tài)度認同。靜觀后續(xù),等待完整事實,看其他相關方的回應吧。

[責任編輯:孫易恒]
標簽: 王寶強離婚   輿情   王寶強