張大成：企業(yè)發(fā)展和品牌打造相輔相成

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)軍人物的品質(zhì)緊密相關(guān)，領(lǐng)軍人物的品牌和品質(zhì)很重要。很多人會(huì)問到，在企業(yè)發(fā)展尤其是初創(chuàng)階段，發(fā)展市場(chǎng)和打造品牌哪個(gè)更重要，是否在開始階段應(yīng)該著重于開拓市場(chǎng)，畢竟賺到錢能夠生存才是第一要?jiǎng)?wù)。實(shí)際上，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，市場(chǎng)發(fā)展和品牌打造是相輔相成的關(guān)系，品牌和市場(chǎng)的關(guān)系不解決好，企業(yè)發(fā)展就沒有長久性，企業(yè)也就沒有生命力。具體而言，這一問題包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)的發(fā)展方向，這對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都很重要；二是如何把企業(yè)發(fā)展和品牌發(fā)展結(jié)合起來，這是核心問題。

在工大集團(tuán)發(fā)展的20多年中，我們始終把品牌放在重要的位置。我們認(rèn)為，無論在城市建設(shè)還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展演變過程中，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和每一個(gè)人都是息息相關(guān)的，實(shí)業(yè)興邦、產(chǎn)業(yè)報(bào)國，這就是我們的創(chuàng)業(yè)理念，我們就是一直這么堅(jiān)持下來的。正是在這個(gè)堅(jiān)持的過程中，我們建立起了自身的品牌。

許善達(dá)：商戰(zhàn)的爭(zhēng)奪就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)

品牌是資本，是需要培育的。每個(gè)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)，都有無形的資本。商戰(zhàn)其實(shí)非常殘酷，企業(yè)要花很大的精力去投入資源，去維護(hù)品牌。我們除了應(yīng)該研究市場(chǎng)上那些優(yōu)秀的品牌，還應(yīng)該研究商戰(zhàn)中那些失敗的案例：比如原來的上海牌汽車，現(xiàn)在到哪去了？再比如健力寶曾經(jīng)在我國飲料市場(chǎng)占了很大份額，現(xiàn)在已經(jīng)被壓縮到很小的份額了。在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，所謂的爭(zhēng)奪就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，只有把品牌這一資本培育好了，才能夠在商戰(zhàn)中獲勝。

其實(shí)品牌的本質(zhì)就是商品和服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。有人曾經(jīng)講過，如果可口可樂把在全世界的工廠一把火都燒掉，幾個(gè)月以后還會(huì)恢復(fù)可口可樂公司，就是因?yàn)樗钠放苾r(jià)值。我們的企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在品牌上，這是最核心的內(nèi)容。

企業(yè)在創(chuàng)辦階段，品牌價(jià)值是低的，但企業(yè)要下工夫在質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)上，同時(shí)，品牌要當(dāng)做非常重要的資本去維護(hù)，這兩者是不可或缺的。光把質(zhì)量弄好，最后在品牌上失誤，我國的案例并不少。我認(rèn)為我們對(duì)品牌的關(guān)注程度相對(duì)來說是比較差的，個(gè)別企業(yè)不錯(cuò)，但是總體上比較差，沒有精心把品牌作為非常重要的資本來重視。

鐘虹光：只有先夯實(shí)品質(zhì)，才能樹立品牌

任何一個(gè)企業(yè)家都希望自己的品牌是名牌。所謂名牌，一是知名度和美譽(yù)度，二是內(nèi)在的品質(zhì)。江中集團(tuán)內(nèi)在的品質(zhì)，是超過自身的知名度的。大家都知道江中集團(tuán)，知道健胃消食片，但是有誰知道我們企業(yè)擁有四個(gè)國家研發(fā)平臺(tái)；有誰知道我們企業(yè)研究機(jī)構(gòu)在自然科學(xué)機(jī)構(gòu)上發(fā)表文章十幾篇；有誰知道我們的制造基地是中國最大、最生態(tài)的，處于森林中；有誰知道我們的車間看上去是山坡，山坡下面是全自動(dòng)智能化的車間；有誰知道國家剛剛頒布《中國制造2025》，我們就申請(qǐng)驗(yàn)收，獲得智能制造示范基地。

人類探索自身奧秘、把自己的基因搞清楚了，緊接著又要把自己蛋白質(zhì)的功能搞清楚。有誰知道江中研發(fā)機(jī)構(gòu)承擔(dān)了相關(guān)的研究工作？之所以發(fā)表這么多的文章，有這么多科學(xué)的新發(fā)現(xiàn)，都是為今后研發(fā)更好的藥物、保障健康做的基礎(chǔ)性工作。

上面這些，我們都沒有對(duì)外宣傳。有時(shí)候，消費(fèi)者知道的是企業(yè)的知名度，而企業(yè)一些內(nèi)在的品質(zhì)，也許不會(huì)拿來宣傳，消費(fèi)者也許并不知道。有些品牌非常有品質(zhì)，但并不一定有高的知名度。當(dāng)然，做好宣傳，也很重要。江中集團(tuán)把自身的品質(zhì)看得很重，我們會(huì)一如既往在創(chuàng)新研發(fā)上做出努力。

劉捷明：國資委要把國企的創(chuàng)新和品牌打造作為指標(biāo)來考核

去年按照中央和福建省委的部署，我們制訂了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)計(jì)劃?，F(xiàn)在推進(jìn)的供給側(cè)改革和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)際上是一枚硬幣的兩面，供給側(cè)更多是市場(chǎng)層面，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是產(chǎn)業(yè)層面。這兩者都需要兩個(gè)東西，一個(gè)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，一個(gè)是品牌引領(lǐng)。

我們前不久參加了國務(wù)院國企改革座談會(huì)，福建省國資委也做了交流。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要進(jìn)行“加減乘除”，都需要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)這個(gè)平臺(tái)的引領(lǐng)。我們統(tǒng)計(jì)了一下，福建省一百強(qiáng)企業(yè)，有二十家有完整的創(chuàng)新體系，二十家左右是中國的馳名商標(biāo)或者是福建省著名商標(biāo)，參加品牌價(jià)值評(píng)估的企業(yè)很少，這是我們看到的差距。

從國資委的角度來看，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和品牌打造，國資委可以按照國家制度安排，發(fā)揮在監(jiān)管職責(zé)、服務(wù)職責(zé)上的導(dǎo)向作用，比如確定指標(biāo)并進(jìn)行考核，把企業(yè)的創(chuàng)新跟品牌的打造作為很重要的內(nèi)容放進(jìn)去。這是很有必要的。

盧麗麗：增加中國品牌的國際曝光率

現(xiàn)在國內(nèi)很多品牌的現(xiàn)狀并不是特別樂觀。我們都知道，咱們國家現(xiàn)在整體上產(chǎn)品的產(chǎn)量非常大，已經(jīng)是無可置疑的世界第一大貿(mào)易國、第一大經(jīng)濟(jì)體，但是數(shù)得清、能夠讓人叫上來的品牌非常少，尤其是在國外知名品牌排行榜中，很少看到中國品牌的身影。我們研究了這個(gè)問題，認(rèn)為應(yīng)該從兩個(gè)方面來看：第一，要承認(rèn)我們確實(shí)有差距。中國企業(yè)跟國際一流公司相比，確實(shí)在品牌建設(shè)上存在差距。第二，要注意到還有一個(gè)很重要的原因不可回避，即我們?cè)谄放圃u(píng)價(jià)方面沒有話語權(quán)。畢竟有名的品牌評(píng)價(jià)方法都是發(fā)達(dá)國家掌握的，而所有的方法、所有的排行榜單可能都是市場(chǎng)行為，每個(gè)公司都有自己國家背景的色彩在其中，所以排行榜在一定程度上也影響了中國品牌在世界人民面前的曝光率。

當(dāng)然，對(duì)于國內(nèi)產(chǎn)品來說，質(zhì)量還是非常重要的問題。國際上其實(shí)更關(guān)注無形資產(chǎn)，包括商標(biāo)、品牌的歷史和文化，都是無形資產(chǎn)中的一部分。我們認(rèn)為，要從綜合的角度來共同發(fā)力，才能把咱們國家企業(yè)的品牌搞好。剛才江中集團(tuán)老總說到，我們是說得不如做得好，我們有很多技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容無法向老百姓展示，老百姓不知道我們做了這么多好東西、我們有這么多的突破。其實(shí)，現(xiàn)在品牌評(píng)價(jià)已經(jīng)考慮到了這個(gè)問題，做品牌評(píng)價(jià)的時(shí)候不僅要考慮到質(zhì)量、服務(wù)，同時(shí)也要考慮到技術(shù)創(chuàng)新，在考慮技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候就會(huì)考慮這個(gè)企業(yè)有多少博士后工作站、多少國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室以及什么樣的研發(fā)實(shí)力。我們不僅考慮品牌包裝的問題，也考慮它的內(nèi)功，從基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及技術(shù)研發(fā)等實(shí)實(shí)在在的內(nèi)功抓起，綜合來考慮怎么打造品牌。

責(zé)編/ 楊鵬峰 賈娜（見習(xí)） 美編/李祥峰

聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個(gè)人轉(zhuǎn)載請(qǐng)回復(fù)本微信號(hào)獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必標(biāo)明來源及作者，否則追究法律責(zé)任。