在美麗的黃海之濱，有一個(gè)美麗的縣城，這是有著116萬人口的海濱城市，這里生機(jī)勃勃，發(fā)展迅猛，日新月異，高樓矗立，綠化優(yōu)美，在這充滿現(xiàn)代高度文明氣息的優(yōu)居環(huán)境里，西南一隅，濃蔭覆蓋著一座人生終點(diǎn)站——海城公墓。多年來，海城公墓管理處，狠抓精神文明建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民生宗旨，用真情服務(wù)詮釋人生幸福旅程的真諦，演繹真情，愛心、民生、大愛無疆的曲曲贊歌。

濱海縣海城公墓，是經(jīng)省民政廳審批的全縣唯一的經(jīng)營性公墓，全管理處只有七個(gè)人。人數(shù)雖少，工作任務(wù)卻不少，服務(wù)環(huán)節(jié)不少，為此，海城公墓管理處，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，年初就制定全年工作計(jì)劃，按季度還制定季度工作計(jì)劃，月計(jì)劃工作總結(jié)。對照制度，及時(shí)落實(shí)。另外還制定突發(fā)計(jì)劃，應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)重交通事故以及各種自然災(zāi)害死亡人數(shù)較多的，做好情緒撫慰工作，新時(shí)期的海城公墓，依靠創(chuàng)新管理，健全制度，各項(xiàng)工作蒸蒸日上，做好做實(shí)，正視困難，解決困難，從如下幾個(gè)方面全方位干好民生工作。

一、美化環(huán)境，清潔墓園衛(wèi)生

整個(gè)墓園栽植青松，一年四季常青，每個(gè)墓穴前都有青松，成行成排，橫豎成行，規(guī)范勻稱，綠化覆蓋率100%，生者滿意，逝者稱心。工作人員將墓園分成幾個(gè)小區(qū)，每天巡視，分區(qū)包干責(zé)任到人?？葜∪~、地上雜物當(dāng)天清理，保持墓園常新，每年春天，利用植樹節(jié)期間更換一些劣質(zhì)松樹，栽植鮮活青松，整個(gè)墓園滿眼綠色，生機(jī)勃勃。通道上，停車廣場，辦公區(qū)域，每天專人打掃，窗明幾凈，喪戶來時(shí)對環(huán)境衛(wèi)生贊賞有加。據(jù)工作人員講，特別是一年當(dāng)中的四時(shí)八節(jié)，還得加班加點(diǎn)，清明節(jié)、七月十五、冬至、除夕四個(gè)節(jié)日，掃墓者、吊唁者、祭拜者、燒紙錢、元寶者絡(luò)繹不絕，一年365天，天天有人，還得看準(zhǔn)時(shí)間段，既快又好地打掃完衛(wèi)生。

二、文明用語，提供一切方便

逝者逝去，他（她）的親人家屬，情緒上波動大、失落、煩躁、性急，在最后的環(huán)節(jié)，總擔(dān)心不能滿足逝者愿望。公墓管理處每月、每周召開安全工作會議，要求全體工作人員，設(shè)身處地，換位思考，如果我們失去親人會怎么樣，想得到哪些愛撫、心語。統(tǒng)一大家的思想，文明用語，態(tài)度嚴(yán)肅，落落大方，如果微笑了，喪戶就認(rèn)為在奚落他，有幸災(zāi)樂禍之嫌，墓園管理處配備了雨傘、輪椅，實(shí)施親情化服務(wù)，雨傘用的頻率高，每個(gè)季度就得更換，根據(jù)各地的風(fēng)俗習(xí)慣，逝者火化后不能見天，必須用傘遮擋，直至下葬，一些年紀(jì)大的，腿腳不便，墓園提供輪椅，還得派人推行、守護(hù)。辦公區(qū)域24小時(shí)提供熱水，喪戶傷心過度，工作人員遞過一杯開水，真誠地說，請節(jié)哀，開水暖和暖和吧！真誠的服務(wù)，贏得喪戶交口稱贊，把逝去的魂靈安放在這里，他（她）們放心！十分滿意。濱海公墓不僅承載縣城正常生老病死的安葬，還有在外工作、遠(yuǎn)隔千山萬水的老同志、老干部，他們在臨終時(shí)，向組織、向家人提出唯一的要求，落葉歸根，回老家，海城安葬。水流千潮歸大海，家鄉(xiāng)情結(jié)動人心。

三、人性化服務(wù)，放心民生驛站

“社稷以民為重，故民生無小事，民生乃大事。”民生看似普通，卻有大內(nèi)涵，一個(gè)人臨終的時(shí)候，最大的愿望就是找到一個(gè)好的歸宿。在外地的堅(jiān)決要回老家，在家的要和祖塋葬一起，如何彰顯人性，在人生的最后驛站，長眠之地，滿足逝者的愿望，海城公墓打造人性化服務(wù)，彰顯墓園品位，墓穴地材質(zhì)都從外省購進(jìn)，材質(zhì)優(yōu)良，堅(jiān)固耐久，百年無暇，墓園內(nèi)西南處，有水塘大片，可放生魚，憑欄看荷，撫欄追思，風(fēng)水相依，因周到細(xì)致，文明真誠，親情服務(wù)，數(shù)十年來墓園匯聚了天南海北，當(dāng)?shù)刂耸?，有全國著名書法家、藝術(shù)大師、省廳級、地市級、縣處級各級領(lǐng)導(dǎo)五十多人下葬于此，他們將這里作為人生最后靈魂驛站，為墓園增光加彩，墓園正采集他們生前艱苦奮斗，勤奮學(xué)習(xí)，努力成長為高級人才、干部的光輝歷程，在圍墻上用畫作來打造圍墻文化，以此教育后人，向先輩們學(xué)習(xí)，奮發(fā)圖強(qiáng)，為國家、為民生多作貢獻(xiàn)。

海城公墓不僅是安放靈魂的住所，人生后花園，更是精神文明建設(shè)的一個(gè)圣地，觀者無不動容，人生苦短，為民謀利，就會得到很多的贊譽(yù)，為社會多作貢獻(xiàn)，就會心安。海城公墓依靠創(chuàng)新管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民生，抒寫了曲曲愛民之歌，體現(xiàn)了文明時(shí)尚，節(jié)約了耕地，為社會和諧彈奏了最強(qiáng)音符。