公益在發(fā)達國家，是衡量一個社會發(fā)展成熟度乃至社會文明程度的指標(biāo)。公益是社會變遷必然不能忽視的重要領(lǐng)域，因為它的背后是在重建一種社會關(guān)系乃至社會結(jié)構(gòu)。我們現(xiàn)存的社會關(guān)系是在特定的政治、經(jīng)濟形態(tài)下所建構(gòu)的，它忽略了人與人之間最為本真的、甚至是最想追求的美和善。而公益對社會關(guān)系的重構(gòu)就是在這種美和善訴求的基礎(chǔ)上所建立的一種社會連接。
互聯(lián)網(wǎng)時代的賦能即是賦權(quán)
按大眾的理解，騰訊做公益是一種賦能，但其實賦能本身的概念就是賦權(quán)，因為一些政治話語表達的限制，很多互聯(lián)網(wǎng)公司把賦權(quán)的概念稱為賦能。而這種表述背后根本的原因在于，很多人并不了解賦權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)在連接經(jīng)濟利益、政治利益的基礎(chǔ)上，又打開了人們連接善、連接美的可能性，這種可能性建構(gòu)了一種新型的社會關(guān)系。這種社會關(guān)系就像不同學(xué)科背景、不同行業(yè)領(lǐng)域的人們能夠坐在一起討論一個關(guān)于公益的議題，這就是一種具體的因公益而把大家連接在一起、賦權(quán)在一起的過程。
因而賦權(quán)不是一個簡單的政治概念，更多的是一種價值情感的認(rèn)同，是每個人精神層面的需求。普通大眾常簡單地把公益作為高水平道德的一種訴求，但是如《道德經(jīng)》所言：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善為之善，斯不善已”，單純地強調(diào)善、強調(diào)公益，本身就是最大的惡。我們應(yīng)該知道善與惡在人性中是同根的，不應(yīng)簡單地進行道德判斷。
賦權(quán)與反賦權(quán)爭奪中的公益
公益推動著中國社會的變化，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)公益不斷發(fā)展的情況下，對政治、經(jīng)濟、社會和改革都有很大的推動力。公益是一種權(quán)力，賦權(quán)的同時又是反賦權(quán)的過程，有權(quán)力的授予、資源的流動，又有反復(fù)爭奪、變化再生成的過程。從這個意義上看，人們應(yīng)該清晰地認(rèn)識到公益慈善事業(yè)不是簡簡單單可以脫離政治、經(jīng)濟、文化而獨立發(fā)展的，不能將其抽象化、理想化。
我們應(yīng)該把公益當(dāng)作是連接情感、連接價值觀、連接大眾對愛和美的追求來看待。很多時候我們把公益當(dāng)作一種手段而不是目的，因而在百家爭鳴的公益生態(tài)形式下，會出現(xiàn)非常多的困難和問題。無論為了道德訴求還是經(jīng)濟、政治要求，在賦權(quán)和反賦權(quán)的爭奪過程中，我們對公益未來的發(fā)展趨勢都應(yīng)持非常樂觀的態(tài)度。很多人并沒有常態(tài)化高頻度的公益行動，但是心向公益，沒有去行動的原因在于沒有找到很好的、低成本、快捷方便的公益方式方法，但并不代表沒有公益的善心。
互聯(lián)網(wǎng)讓公益連接一切成為可能
當(dāng)今社會提倡弘揚中國的傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)國學(xué)，這其中非常重要的哲學(xué)觀念就是要“連接”，中國人的價值情感與西方強調(diào)獨立個體、自由精神不同，特別注重人與人之間的關(guān)系。因此我們發(fā)現(xiàn)，盡管媒體常常報道某個個體捐款受騙上當(dāng)?shù)男侣?，?/span>現(xiàn)實中每每遇到救助，人們還是愿意去捐款、去幫助他人。
西方社會現(xiàn)在致力于解決一個問題，就是當(dāng)技術(shù)連接一切的時候，我們真正在連接的是什么？曾經(jīng)在麻省理工學(xué)院的走訪經(jīng)歷告訴我，西方研究學(xué)者認(rèn)為技術(shù)發(fā)展到一定程度，考慮的一定是人的需要。技術(shù)能幫我們解決很多超越組織機構(gòu)，甚至超越政府能完成的事情，但是它除了連接人和人的關(guān)系、人和物的關(guān)系外，還有其他嗎？我認(rèn)為最重要的是連接自我。就如蘇格拉底曾經(jīng)說過一句話：“我唯一知道的就是我什么都不知道。”
所以，公益在早期的時候，更多的是政治、經(jīng)濟的一種連接，但是今天更加強調(diào)的是個體自我對于真善美的理解。當(dāng)下，大多數(shù)人在互聯(lián)網(wǎng)社交媒體上表達自我的時候，某種意義上連自己都不知道自己在表達什么，有什么意義，傳達了什么價值。每一個人在現(xiàn)實社會的表達都是在生命的底色上、自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上進行的，每個個體是不是能夠真正地理解自我，在這個基礎(chǔ)上再去理解他人、理解社會是非常重要。
大眾都曾把很多概念當(dāng)作無法具象的東西，比如民主、真善美、公益等等，但是，當(dāng)下社會有特別大的變化，那就是萬物皆媒，通過互聯(lián)網(wǎng)這個媒介連接一切可能——當(dāng)我們真正地領(lǐng)悟了這些東西的時候，會在萬物皆媒的基礎(chǔ)上達到萬物皆美。
鼓勵公益從身邊做起
西方慈善事業(yè)有一個長期的發(fā)展階段，無論是公眾觀念還是社會制度，都比中國的公益慈善發(fā)展得要長久和成熟。如若將他們已經(jīng)形成觀念性的東西和制度保障的體系來與中國的發(fā)展現(xiàn)狀態(tài)作比較，必然有一種歷史的時空錯落現(xiàn)象存在。中國人長久生活在相對穩(wěn)定的社會結(jié)構(gòu)中，對于公益這樣的事物較難有信任感。人際之間更多的是靠相互信任，而人際信任建立在真正為雙方做了什么事情的基礎(chǔ)上?；ヂ?lián)網(wǎng)時代將一切都透明化，個人財務(wù)、生活狀態(tài)甚至人格都是透明的。但互聯(lián)網(wǎng)所呈現(xiàn)的公益形態(tài)并不能夠代表公益形態(tài)的全貌，因為很多做公益的組織和個人都在線下，沒有在互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)。但是，這些群體依然會受到互聯(lián)網(wǎng)觀念和思想的影響，比如各種媒體的相關(guān)報道。然而，媒體所呈現(xiàn)的在一定程度上同樣不是事件或現(xiàn)象的全部，甚至可能會有雞同鴨講的信息傳遞，因此一般的大眾討論問題常常用道德的優(yōu)越感去評價事實講道理。這些輿論語言產(chǎn)生力量的同時也常常產(chǎn)生暴力，所以公益在當(dāng)下透明化的基礎(chǔ)上應(yīng)該回歸到每個個體。
因而，本人提倡這樣的公益：每個人都把自己身邊的人和事，尤其是自己的家庭經(jīng)營好，先幫助熟悉的人，再去幫助更多的陌生人。
對話訪談
人民智庫： 您提到的用公益連接價值觀的觀點，和騰訊搭建公益平臺的愿景非常接近。您認(rèn)為企業(yè)如何能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，更好、更高效地搭建企業(yè)社會責(zé)任傳播模式，并且在此基礎(chǔ)上推動相關(guān)公共政策的改進？
師曾志： 這是一個很宏大的問題，我還是從賦權(quán)的角度來解讀。一個企業(yè)如果想動員社會各界，需要大家給予充分的信任，這樣才能產(chǎn)生社會學(xué)上的稱為“社會資本”的資源和能力。站在當(dāng)今社會來看，賦權(quán)就是要同合作連接的群體產(chǎn)生相互的信任，并最大程度發(fā)揮出連接所產(chǎn)生的能量。具體到社會責(zé)任，就是要去行動而不要怕犯錯?；ヂ?lián)網(wǎng)有一個很好的特點就是試錯和迭代，互聯(lián)網(wǎng)不怕犯錯，怕的是不去嘗試、不做事情、無錯可犯。
要推動政策的變化，需要在運作過程盡可能地匯集連接到社會各方尤其是政府的力量。我們提賦權(quán)，有自我賦權(quán)、群體賦權(quán)、社會賦權(quán)，但最重要的是組織賦權(quán)。我們之所以做很多事情的努力目標(biāo)，都是希望推動公共政策的變化，是因為社會本質(zhì)上是由個體本身和社會制度本身組成的。
當(dāng)代社會，個體得到了極大的解放，但制度方面相對處于動蕩調(diào)整的狀態(tài)，這就需要有新的觀念、新的思想、新的做法來不斷鞏固、提升政策，通過政策的完善來保障絕大部分人的利益。因此賦權(quán)是一個系統(tǒng)，不能簡單理解為只給企業(yè)賦權(quán)或者只給社會群體賦權(quán)，而是需要取得結(jié)構(gòu)性和個體性的平衡。
（作者為北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、博導(dǎo)，公共傳播與社會發(fā)展研究中心主任）
