【摘要】自媒體時代,網(wǎng)民幾乎能夠代表大多數(shù)社會公眾的情緒態(tài)度,能夠體現(xiàn)社會民意,對網(wǎng)絡(luò)輿情簡單防范和回避顯然是不理智的?;诖耍瑢⒕W(wǎng)絡(luò)反腐輿情匯集成型,以更加平等、更具個性、更加多元的方式傳播開去,可以形成強(qiáng)大的輿論熱潮。
【關(guān)鍵詞】自媒體 網(wǎng)絡(luò)反腐 輿情發(fā)展 【中圖分類號】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
腐敗是古今中外長期存在的一種通病,也是最為人民群眾所深惡痛絕的弊病,對黨的執(zhí)政根基、社會公平正義、政府公信力等多方面均有危害性。從黨的建設(shè)來看,開展廣泛有力的社會監(jiān)督,能有效提高黨的自身凈化能力;而從行政管理層面,反腐輿情事件則大多伴隨著政府輿論危機(jī),是堵還是疏,究竟采取何種應(yīng)對策略,需要對社會監(jiān)督發(fā)展、輿情爆發(fā)模式、社會實(shí)踐困局進(jìn)行深入分析。
網(wǎng)絡(luò)反腐輿情特點(diǎn):“去螺旋化”“去議程化”“去領(lǐng)袖化”
網(wǎng)絡(luò)輿情,主要指社會公眾依托網(wǎng)絡(luò)表達(dá)對事件的情緒的匯總。具體到反腐領(lǐng)域,作為社會治理的焦點(diǎn)、黨風(fēng)建設(shè)的難點(diǎn)、政治改革的痛點(diǎn),公眾情緒累積更加容易,關(guān)注群體數(shù)量更為龐大。自媒體時代的到來,將網(wǎng)絡(luò)反腐輿情集中通過微博、微信、博客、論壇等媒介匯集成型,以更加平等、更具個性、更加多元的方式傳播開去,相互碰撞,形成強(qiáng)大的輿論熱潮。筆者認(rèn)為,自媒體時代的網(wǎng)絡(luò)反腐輿情具有:“去螺旋化”“去議程化”“去領(lǐng)袖化”的顯著特點(diǎn)。
“去螺旋化”。在傳統(tǒng)的輿情傳播中,公共話語權(quán)的喪失首先是基于“沉默的螺旋”理論的建立,即當(dāng)一種強(qiáng)勢理論占據(jù)一定地位時,持相反意見的人群會逐漸沉默并隨著強(qiáng)勢理論的愈加上升而逐漸沉寂。這主要是基于在大眾傳播中人們因避免被孤立而迫不得已采取的“從眾”心理。這一點(diǎn)在自媒體時代被極大削弱,由于自媒體交互性增強(qiáng)、主體擴(kuò)展到全民范疇,無論采取的論調(diào)是多么荒誕,人們總能夠在網(wǎng)絡(luò)中找到“戰(zhàn)友”,也就無需采取沉默的態(tài)度,絕對服從于強(qiáng)勢的一方。
“去議程化”。傳統(tǒng)輿情發(fā)展中,離不開大眾傳播的“議程設(shè)置”,眾多輿論熱點(diǎn)、焦點(diǎn)的背后都存在一定推手,存在一些提前運(yùn)作、炒作的痕跡,因?yàn)槿藗兊男畔⑶朗芟蓿瑢狳c(diǎn)話題的深度、廣度了解不夠,對社會事件的背景、脈絡(luò)認(rèn)知不足,對傳播媒介的運(yùn)作、內(nèi)容不夠熟悉,輕易就放棄了公共話語權(quán),使得輿論發(fā)展能夠被框在一定的范圍內(nèi)。
“去領(lǐng)袖化”。隨著自媒體的應(yīng)用,技術(shù)普及率不斷提高,媒介運(yùn)用更加便捷,傳播成本逐步降低,人們不再滿足于跟隨“意見領(lǐng)袖”的指引,而希望能夠通過特色的載體發(fā)出自己獨(dú)特的見解聲音。作為平等的網(wǎng)民一員,發(fā)布言論的隱蔽性更強(qiáng),輿論傳播的渠道更廣,再也無法層層過濾、級級把關(guān),網(wǎng)絡(luò)反腐不斷出現(xiàn)個性化、非理性的聲音,把關(guān)人的角色得到極大弱化。
網(wǎng)絡(luò)反腐輿情發(fā)展的階段與變化
在自媒體時代,單一網(wǎng)絡(luò)反腐事件的輿情發(fā)展一般遵循萌發(fā)、蓄力、爆發(fā)、回落的拋物線脈絡(luò)。
在萌發(fā)階段,社會上對腐敗事件有些了解、對腐敗人物有認(rèn)知的網(wǎng)民開始在自媒體上公開發(fā)布或者點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行定向傳播,內(nèi)容多是對腐敗信息進(jìn)行描述,甚至事件要素也并不齊備,事件仍然局限在一個小圈子內(nèi),在群體傳播的范疇內(nèi)。
在蓄力階段,隨著信息的傳播不斷擴(kuò)大,腐敗案件的細(xì)節(jié)不斷披露,參與網(wǎng)友數(shù)量不斷增長,傳播平臺和載體不斷豐富,社會影響力不斷提高,社會熱點(diǎn)核心要素基本具備,部分新聞媒體和政府輿情監(jiān)控部門開始關(guān)注。
在爆發(fā)階段,一般是由于腐敗案件的社會情緒不斷積累、政府權(quán)威部門選擇回避和沉默、新的案件線索出現(xiàn)并引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議、某些網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖加入戰(zhàn)團(tuán),網(wǎng)絡(luò)輿情就會呈現(xiàn)出相對統(tǒng)一的“意見束”,開始以網(wǎng)絡(luò)力量干涉社會實(shí)際工作和生活,作用到社會治理的具體過程中,引起紀(jì)檢部門的注意,或者在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)針對腐敗當(dāng)事人的非理性行為。
在回落階段,社會上出現(xiàn)了新的熱點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)關(guān)注開始逐漸實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移;腐敗案件政府權(quán)威部門已經(jīng)介入,并給出了令人信服的回應(yīng),網(wǎng)信辦等輿情監(jiān)控部門開始有意識地進(jìn)行公共危及公關(guān)。
社會實(shí)踐中,腐敗案件的輿情發(fā)展卻并不會在拋物線上規(guī)律波動,多個腐敗案件交叉爆發(fā),政治、經(jīng)濟(jì)、社會等多領(lǐng)域案件交織出現(xiàn),線上線下互動頻繁,都是自媒體時代反腐輿情新特點(diǎn),具體表現(xiàn)在“三次變化”。
一是從量變到質(zhì)變。“星星之火可以燎原”,網(wǎng)絡(luò)反腐輿情的衡量,不僅要考慮網(wǎng)民關(guān)注度的高低,也要兼顧網(wǎng)民組成中優(yōu)質(zhì)網(wǎng)民的數(shù)量;不僅要考慮對腐敗案件的細(xì)節(jié)追究,也要兼顧對整體民意訴求的養(yǎng)成。唯有積小成大、壘土成山,匯聚起來的網(wǎng)絡(luò)輿論才能真正發(fā)揮監(jiān)督反腐作用。
二是從專業(yè)到兼業(yè)。“滾雪球”是新時期網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的特點(diǎn)之一,網(wǎng)絡(luò)表意的不確定性、意見領(lǐng)袖的缺少、關(guān)注度的間斷性,都會導(dǎo)致網(wǎng)民在發(fā)掘腐敗案件的同時,極易“旁征博引”,對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行聯(lián)想、鏈接,形成不科學(xué)的黏連,因此輿情發(fā)展并不是專一的,往往會出現(xiàn)“躺槍”的現(xiàn)象。
三是從線上到線下。網(wǎng)絡(luò)反腐的輿論事件中,線上是載體和受眾,線下是素材和根源,二者密不可分。房叔、房姐事件,劉鐵男事件等多個案例表明,網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的最終目標(biāo)是作用于實(shí)際案件進(jìn)展和反腐制度健全,因此,在網(wǎng)絡(luò)反腐輿情發(fā)展的同時,應(yīng)當(dāng)看到線下的案件查處和制度完善才是治本之策。
網(wǎng)絡(luò)反腐輿情發(fā)展的“堵”與“疏”
自媒體時代,網(wǎng)民幾乎能夠代表大多數(shù)社會公眾的情緒態(tài)度,能夠體現(xiàn)社會民意的大部分,對網(wǎng)絡(luò)輿情簡單防范和回避顯然是不理智的。
要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線的有效利用,就要主動引導(dǎo),注重“引智”與“引制”相結(jié)合。“引智”是自律,集中體現(xiàn)在對自媒體使用者網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升。應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)在自媒體領(lǐng)域反腐倡廉的宣傳,使網(wǎng)民能夠正確認(rèn)知反腐形勢和基本知識。
要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線的安全發(fā)展,就要主動防御網(wǎng)絡(luò)反腐的“雙刃劍”,這把劍一面是“網(wǎng)絡(luò)暴力”,一面是“道德失范”,都會對整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生極其惡劣的影響,在網(wǎng)絡(luò)反腐中,網(wǎng)絡(luò)暴力并不罕見,網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)偽斗士、“人肉”搜索在反腐中頻繁出現(xiàn),過度地追求腐敗案件的監(jiān)管,使得部分手段嚴(yán)重侵犯他人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等人身權(quán)益,擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)和社會秩序,形成了一定程度上的混亂。
如果說網(wǎng)絡(luò)暴力是表象,那么道德示范就是內(nèi)在,全民傳播下的自媒體時代,相比經(jīng)濟(jì)、社會其他層面熱點(diǎn)事件,政治民生尤其是腐敗案件更被網(wǎng)民所關(guān)注,往往在一起反腐輿論中人們非理性的行為匯集,助長了部分不法者的氣焰,削減了他們的違法成本,在網(wǎng)絡(luò)狂歡、網(wǎng)絡(luò)圍觀的背景下,腐敗案件雖然得到了懲處,社會道德體系卻同樣受到嚴(yán)重?fù)p害。微博、微信等網(wǎng)絡(luò)自媒體,不應(yīng)是法外之地。即使出于理性目的,對違法違紀(jì)行為也應(yīng)當(dāng)予以高度重視并給予嚴(yán)厲打擊,在網(wǎng)絡(luò)反腐輿情發(fā)展中注意人心向背,以免道德水準(zhǔn)出現(xiàn)危機(jī)。
(作者單位:大連海事大學(xué)馬克思主義學(xué)院)
【注:本文系2015年度遼寧省高校黨建課題“高校教師黨支部工作責(zé)任制評價機(jī)制研究(項(xiàng)目編號:GXDJ2015-B056)”的研究成果】
【參考文獻(xiàn)】
①崔倩:《網(wǎng)絡(luò)輿論及其調(diào)控》,《重慶行政(公共論壇)》,2016年第6期。
②詹新惠:《傳統(tǒng)媒體與新興媒體在博弈中融合——互聯(lián)網(wǎng)20年對新聞傳播的影響分析》,《青年記者》,2014年第15期。
責(zé)編/張蕾 美編/楊玲玲
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