近日，由無錫市衛(wèi)計(jì)委組織的市級(jí)評審專家組一行13人蒞臨市八院開展二級(jí)甲等醫(yī)院周期評審工作。本次專家組成員均由全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、后勤保障、護(hù)理服務(wù)、院感防控等多方面權(quán)威專家組成。通過專家組為期兩天的嚴(yán)格評審，有效促進(jìn)市八院質(zhì)量安全、內(nèi)涵建設(shè)、人才培養(yǎng)、?？萍夹g(shù)、信息數(shù)字化等方面工作更上新臺(tái)階。

梁溪區(qū)副區(qū)長笪學(xué)榮親臨現(xiàn)場代表梁溪區(qū)政府對評審專家組不辭辛苦的幫助指導(dǎo)表示衷心感謝。多年來，在梁溪區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心支持下，無錫八院作為區(qū)域內(nèi)唯一一家區(qū)級(jí)綜合醫(yī)院，創(chuàng)建工作既是醫(yī)院改革發(fā)展的大事，也是梁溪衛(wèi)計(jì)行業(yè)的大事。醫(yī)院以創(chuàng)建工作為抓手，充分發(fā)揮八院在梁溪區(qū)域內(nèi)多發(fā)病、常見病診療的醫(yī)療中心地位，通過創(chuàng)建做到以評促建、以評促改、以評促發(fā)展。

專家組聽取了院長嚴(yán)于蘭《以等級(jí)醫(yī)院評審為契機(jī)，全面提升醫(yī)院管理水平》的創(chuàng)建工作專題匯報(bào)。四年來，市八院嚴(yán)格按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則》，堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，緊緊圍繞“發(fā)展立院、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)院、創(chuàng)新活院、科教興院、和諧穩(wěn)院”五大戰(zhàn)略，積極實(shí)施“名醫(yī)”工程，注重人才培養(yǎng)，推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，重視環(huán)節(jié)管理，優(yōu)化服務(wù)流程，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院管理水平得到長足發(fā)展。從年初開始全院上下齊心協(xié)力積極全面開展評審迎檢工作，全院職工全力拼搏、團(tuán)結(jié)一心，層層落實(shí)，有序推進(jìn)。醫(yī)院進(jìn)一步規(guī)范制度管理，從細(xì)節(jié)入手、科學(xué)謀劃、狠抓落實(shí)，在依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)院建設(shè)，?？圃O(shè)置，設(shè)備購置，人才培養(yǎng)，文化建設(shè)等各個(gè)方面高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實(shí)效，相繼推出了一系列卓有成效的新舉措、新方法，為創(chuàng)建三級(jí)專科醫(yī)院奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

專家組嚴(yán)格按照《江蘇省二級(jí)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)2012年版實(shí)施細(xì)則》要求，細(xì)分成醫(yī)院管理、質(zhì)量技術(shù)、護(hù)理管理、后勤保障等多方面三大組，通過查閱臺(tái)賬、實(shí)地檢查、案例追蹤、現(xiàn)場訪談等形式，深入醫(yī)院急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)麻醉科、檢驗(yàn)科、病區(qū)等重點(diǎn)部門，對照583款標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)面結(jié)合，逐一嚴(yán)格檢查，全方位、多角度地對市八院各項(xiàng)工作進(jìn)行了一次考核評判。

第二天上午，評審專家現(xiàn)場“檢閱”市八院組織召開的“運(yùn)用PDCA管理工具提升醫(yī)療不良事件管理能力”醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會(huì)議。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、后勤保障科、信息科和內(nèi)、外、婦、兒等各大臨床科室負(fù)責(zé)人紛紛上臺(tái)展示持續(xù)改進(jìn)成果。評審專家組高度肯定市八院持續(xù)改進(jìn)管理工具的運(yùn)用成果，特別是對醫(yī)院全院上下齊心協(xié)力通宵奮戰(zhàn)的拼搏精神給予高度評價(jià)，評審專家組針對分析會(huì)議進(jìn)行精彩點(diǎn)評，并針對問題給出專業(yè)性建議，使在場的醫(yī)務(wù)人員受益匪淺。

經(jīng)歷兩天的嚴(yán)格評審，專家組對市八院通過創(chuàng)建展示的多項(xiàng)成果及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的現(xiàn)狀給予高度評價(jià)和充分肯定，對存在的不足和短板也提出了意見。專家組認(rèn)為市八院高度重視等級(jí)醫(yī)院評審工作，全院上下眾志成城共創(chuàng)二甲醫(yī)院的精神和決心堅(jiān)定不移，醫(yī)院綜合服務(wù)能力、?？铺厣珒?yōu)勢在市內(nèi)同級(jí)醫(yī)院明顯突出。醫(yī)院管理科學(xué)，醫(yī)療行為規(guī)范，病人滿意度高，問題把脈清晰、措施整改到位，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)理念深入人心。專家組強(qiáng)調(diào)，通過創(chuàng)建，市八院院容院貌、醫(yī)務(wù)人員精神面貌積極向上，專科人才建設(shè)亮點(diǎn)紛呈，信息數(shù)字化服務(wù)高效便民，創(chuàng)建工作有組織，有目標(biāo)，有計(jì)劃，有措施，有動(dòng)態(tài)考核，任務(wù)細(xì)化到人，責(zé)任到人，落實(shí)到人，醫(yī)院將日常督導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)作為“二甲”評審的重要手段貫穿始終，創(chuàng)建工作成效顯著。

反饋會(huì)上，嚴(yán)院長代表醫(yī)院首先對評審專家組不辭辛勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的評審和悉心誠懇的教導(dǎo)表示衷心感謝。他同時(shí)表態(tài)，將以本次創(chuàng)建作為醫(yī)院蓬勃發(fā)展的新起點(diǎn)，逐條對照專家組提出的意見和建議，落實(shí)“三個(gè)務(wù)”，即務(wù)學(xué)：以創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)的問題為導(dǎo)向，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)；務(wù)實(shí)：深入臨床找問題、重實(shí)際、出實(shí)招、求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；務(wù)勤：以勤為本，修業(yè)為上。具體工作中做到“三個(gè)有”，一是有方：改進(jìn)工作方式，善于從繁忙的工作局面中尋找措施對策；二是有效：立足本職工作，高效解決存在問題：三是有為：珍惜各評審專家的諄諄教誨，高效盡職、有所作為，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全服務(wù)及效率的持續(xù)改進(jìn)。真正建立起規(guī)范化、常態(tài)化、自覺化的貫標(biāo)行為和持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。