剛剛落幕的第二屆喜馬拉雅FM“123知識(shí)狂歡節(jié)”，從12月1日開(kāi)始到3日21時(shí)，消費(fèi)總額已達(dá)1.7億元，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的熱鬧可見(jiàn)一斑，也從側(cè)面反映了當(dāng)下社會(huì)高漲的學(xué)習(xí)熱情。
如今，終身學(xué)習(xí)不再只是一句口號(hào)。學(xué)習(xí)者職業(yè)、年齡迥異，求學(xué)或出于興趣，或?yàn)榱藢W(xué)門手藝，方式有線上也有線下。在農(nóng)耕時(shí)代，一個(gè)人讀幾年書(shū)，就可以用一輩子；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人讀十幾年書(shū)，才夠用一輩子；到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人必須學(xué)習(xí)一輩子，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步。今天我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)？不妨聽(tīng)文化版細(xì)細(xì)道來(lái)。
“一起建設(shè)一所終身學(xué)習(xí)大學(xué)”。每次打開(kāi)“得到”APP，都能看到這句口號(hào)。這個(gè)由羅輯思維團(tuán)隊(duì)推出的主打知識(shí)服務(wù)的APP，發(fā)布一年就收獲了736萬(wàn)用戶，“得到”為這個(gè)群體勾勒的畫(huà)像是“終身學(xué)習(xí)者”。
類似的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)還有許多：喜馬拉雅FM、知乎、分答……隨著移動(dòng)互聯(lián)賦予學(xué)習(xí)無(wú)限可能，一些質(zhì)疑的聲音也隨之而來(lái)：碎片化學(xué)習(xí)能真正學(xué)到東西嗎？知識(shí)分享者說(shuō)的靠譜嗎？?jī)?nèi)容太多能堅(jiān)持學(xué)完嗎？
實(shí)際上，這些疑惑并不是知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起之后才出現(xiàn)的，只是在這個(gè)場(chǎng)景下被放大了。不管何時(shí)以何種方式進(jìn)行，學(xué)習(xí)的本質(zhì)不會(huì)改變：通過(guò)閱讀、聽(tīng)講、思考、研究、實(shí)踐等途徑獲得知識(shí)或技能。
利用碎片化時(shí)間也能進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)
“對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在只有碎片化時(shí)間能用來(lái)學(xué)習(xí)”。飛亞是一名媒體從業(yè)者，在地鐵上或者走路時(shí)用手機(jī)聽(tīng)堂線上課，是她習(xí)以為常的一種學(xué)習(xí)方式。
數(shù)據(jù)顯示，像飛亞這樣的上班族是知識(shí)付費(fèi)的主力軍。為了擊中用戶痛點(diǎn)，短時(shí)間、高濃度、純干貨成為不少知識(shí)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，也引發(fā)了質(zhì)疑。
“每天五分鐘，解決一個(gè)商業(yè)問(wèn)題”“每天十分鐘，為你匯報(bào)全球頭條”“讓你用短短十五分鐘，了解全球知識(shí)的精華和最新動(dòng)態(tài)”……碎片化時(shí)間里的知識(shí)碎片，能學(xué)到東西嗎？
“如果連碎片化時(shí)間都不利用，不開(kāi)始學(xué)習(xí)，那不是更糟糕？”飛亞反問(wèn)道。
其實(shí)，學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)拼湊知識(shí)碎片的過(guò)程。例如，提起物理學(xué)，最讓人印象深刻的是不是摩爾定律、加速度等一連串名詞？回想學(xué)生時(shí)代，每門課程的學(xué)習(xí)都是從一個(gè)個(gè)概念開(kāi)始的，零散的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，才能搭建起完整的知識(shí)框架。即便選擇看書(shū)學(xué)習(xí)，如果不是一口氣讀完整本書(shū)，內(nèi)容的獲取不也是碎片化的？都要通過(guò)知識(shí)復(fù)盤，將碎片化內(nèi)容系統(tǒng)化。
因此，利用碎片化時(shí)間也能系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，關(guān)鍵得看學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)、有無(wú)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
“線上課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)有自己的節(jié)奏，比如每天20分鐘，這個(gè)碎片只是把學(xué)習(xí)的知識(shí)量和體量，按照學(xué)習(xí)的步驟切碎了給你。”喜馬拉雅FM副總裁周曉晗說(shuō)。一期期節(jié)目就像書(shū)本的一個(gè)個(gè)章節(jié)，只要堅(jiān)持聽(tīng)完，不斷累加，就能拼出特定領(lǐng)域的完整拼圖。“學(xué)習(xí)者知道每天自己有多少碎片化時(shí)間，他們會(huì)根據(jù)自己的時(shí)間制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，所以從整體來(lái)看，學(xué)習(xí)是完整的。”周曉晗說(shuō)。
受眾和市場(chǎng)是最好的內(nèi)容檢驗(yàn)者
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的這輪風(fēng)口，將一大批知識(shí)分享者推到臺(tái)前。他們的身份很多元，既有高曉松、郎朗等明星人物，也有耶魯大學(xué)教授陳志武、北大教授薛兆豐等學(xué)界大咖，還有不少“素人”，也借助平臺(tái)，嘗試在細(xì)分化的領(lǐng)域中收獲受眾。
知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的火熱一時(shí)無(wú)二，有人將其同粉絲經(jīng)濟(jì)畫(huà)上等號(hào)，質(zhì)疑自帶流量的大咖內(nèi)容摻水，也有人心懷疑慮，擔(dān)心知識(shí)分享者身份不夠權(quán)威，內(nèi)容也未必靠譜。
這就回到了最初的問(wèn)題：我們會(huì)為什么樣的知識(shí)付費(fèi)？
內(nèi)容良莠不齊的問(wèn)題早在各式各樣的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)出現(xiàn)前就已經(jīng)存在。每年，大批圖書(shū)、論文等出版、發(fā)表，面對(duì)數(shù)量龐大的內(nèi)容生產(chǎn)，沒(méi)有人能保證產(chǎn)出即精品，現(xiàn)在的知識(shí)產(chǎn)品也不例外。
不過(guò)，學(xué)習(xí)者，或者說(shuō)當(dāng)下這些為知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)者，眼睛是雪亮的。雖然各有各的判斷標(biāo)準(zhǔn)，但共識(shí)很明確：通過(guò)篩選，為需要的好內(nèi)容付費(fèi)。
第一次收聽(tīng)《卓老板聊科技》節(jié)目前，飛亞根本不知道卓老板是誰(shuí)。“聽(tīng)了音頻發(fā)現(xiàn)他搜索能力超強(qiáng)，內(nèi)容也很有趣，就一直追著。”節(jié)目用“圖文+音頻”的方式聊科技，科普量子物理，也講糖分與肥胖，旨在培養(yǎng)科學(xué)思維和獨(dú)立思考能力，定價(jià)199元/年。
“含金量高的內(nèi)容才是王道。”周曉晗說(shuō)。華東師范大學(xué)心理健康教育與咨詢中心特約咨詢師陳默，并非傳統(tǒng)意義上的大咖，她開(kāi)設(shè)的音頻課程《如何做一個(gè)不焦慮的家長(zhǎng)》卻擊中了很多家長(zhǎng)的痛點(diǎn)，成為百萬(wàn)級(jí)別訂閱量的節(jié)目。
“訂閱節(jié)目前，我都會(huì)試讀或者試聽(tīng)內(nèi)容。”飛亞說(shuō)。是否契合自身需求，這是學(xué)習(xí)者的判斷。此外，對(duì)于平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)品，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)也有自己的標(biāo)準(zhǔn)和考量。例如，對(duì)自主開(kāi)設(shè)知識(shí)分享的用戶設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、推出產(chǎn)品前篩選合適的講課者等。“確定對(duì)象以后，我們會(huì)跟他們反復(fù)開(kāi)會(huì)討論，直到確定主題提綱和內(nèi)容。”周曉晗表示。
受眾和市場(chǎng)是最好的檢驗(yàn)者，大浪淘沙后，好內(nèi)容自然會(huì)被找到，也是最值得關(guān)注的。
需求和興趣是學(xué)下去的最主要?jiǎng)恿?/strong>
各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上提供了海量的知識(shí)產(chǎn)品。大部分產(chǎn)品體量都不小，從幾十期到幾百期不等，或是要求包年購(gòu)買，每日更新推送，或是在課程完結(jié)后打包出售。
根據(jù)今年3月“得到”公布的最新數(shù)據(jù)，截至3月5日，“得到”APP的專欄周打開(kāi)率為63.1%，專欄日打開(kāi)率為29.3%。許多人抱怨，內(nèi)容太多，更新太快，訂閱了課程套餐，學(xué)完的卻寥寥無(wú)幾，往往半途而廢。
飛亞覺(jué)得，如果半途而廢了，那說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)并沒(méi)有令你那么感興趣或者目前對(duì)你來(lái)說(shuō)不那么重要，這是主觀上的選擇，跟學(xué)習(xí)方式?jīng)]有多大關(guān)系。
的確，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)帶來(lái)的是更多元的學(xué)習(xí)途徑，讓更多知識(shí)產(chǎn)品走到受眾面前。知識(shí)產(chǎn)品內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)與否固然會(huì)影響完課率，但對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，自身的學(xué)習(xí)需求和對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的興趣，才是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。
在閱讀書(shū)籍還是獲取知識(shí)的最主要途徑的年代，同樣有人淺嘗輒止、半途而廢。而在知識(shí)產(chǎn)品繁多的今天，也同樣有人一課不落地學(xué)完線上課程，為自己的學(xué)習(xí)行為負(fù)責(zé)。由此看來(lái)，知識(shí)付費(fèi)前的篩選與判斷顯得尤為重要。
今年第一季度一份微信公眾號(hào)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，所有微信公眾號(hào)的平均打開(kāi)率只有4.63%，其中，服務(wù)號(hào)打開(kāi)率為11.78%，而被折疊的訂閱號(hào)則只有1.31％。當(dāng)打開(kāi)率低迷成為內(nèi)容生產(chǎn)遭遇的普遍問(wèn)題，需要付費(fèi)的知識(shí)產(chǎn)品反而有自己的優(yōu)勢(shì)：相較免費(fèi)內(nèi)容，付費(fèi)行為代表了學(xué)習(xí)者的選擇傾向，也在一定程度上提高了學(xué)習(xí)成本，能讓學(xué)習(xí)者更加珍視內(nèi)容本身。
