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為企業(yè)“走出去”營造良好的輿論環(huán)境

【摘要】由于國際社會風云變幻,在未知領(lǐng)域的突發(fā)危機將加大企業(yè)海外市場發(fā)展的風險。因此,需打造高質(zhì)量、跨文化的核心對外宣傳公關(guān)團隊,形成合作宣傳的良好局面,發(fā)展“團隊宣傳”的對外推廣模式,形成企業(yè)之間的優(yōu)勢互補,為中國企業(yè)的“走出去”建立良好的輿論軟環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】“一帶一路”  企業(yè)外宣  創(chuàng)新

【中圖分類號】G125    【文獻標識碼】A

加強企業(yè)對外宣傳具有多維度意義

加強企業(yè)在“一帶一路”中的自我宣傳,有助于更好地展示新時代中國企業(yè)及中華民族的良好形象。近幾年來,我國新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,龍頭企業(yè)的國際影響力進一步加強。企業(yè)生產(chǎn)和研發(fā)技術(shù)實力不斷提高,一大批企業(yè)已率先實現(xiàn)了“走出去”的目標,在世界舞臺上展示和宣傳自我,不斷拓展著海外市場,在國際領(lǐng)域形成了一定的影響力,為宣傳和推進“一帶一路”作出了積極的貢獻。大量企業(yè)海外發(fā)展的實踐經(jīng)驗表明,加強企業(yè)的對外品牌與文化宣傳,強化企業(yè)的自我推介能力,有助于樹立企業(yè)和國家在國際社會中的形象,更好地拓寬“一帶一路”,發(fā)展“一帶一路”,更好地站在世界方位上講述好“中國故事”。

加強企業(yè)在“一帶一路”中的自我宣傳,有利于在全球化進程中塑造優(yōu)秀的中國企業(yè)品牌。目前,我國正從“世界工廠”向著“世界市場”逐步轉(zhuǎn)變,不同類型的企業(yè)在這一重大轉(zhuǎn)變中發(fā)揮了積極的助推作用,使新常態(tài)下的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為企業(yè)品牌更進一步地向國際化發(fā)展路線轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了條件。改革開放以來,我國企業(yè)的品牌建設水平和能力參差不齊,具有一定世界影響力的企業(yè)仍然較少。為此,企業(yè)通過有效的對外宣傳,有助于培育國際化品牌,為增強企業(yè)的世界影響力、實現(xiàn)更高的經(jīng)濟收益開疆破土。

加強企業(yè)在“一帶一路”中的自我宣傳,有助于增強我國企業(yè)在國際貿(mào)易中把握機遇和應對風險的能力。以宣傳增進外部對中國企業(yè)的深入認識,可建立企業(yè)與國際貿(mào)易伙伴長期、穩(wěn)定、愉快的合作關(guān)系,使企業(yè)更好地抵御“走出去”的發(fā)展風險。“一帶一路”對企業(yè)發(fā)展而言,既是機遇也是挑戰(zhàn)。由于文化、經(jīng)濟基礎以及社會制度等差異,我國企業(yè)在“一帶一路”發(fā)展中要面臨著輿論風險、經(jīng)濟風險、文化滲透風險、公共關(guān)系風險等等。因此,加強企業(yè)的對外宣傳,可以幫助企業(yè)管理者和決策者積累海外事業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,增強企業(yè)應對突發(fā)事件進行談判磋商的能力。企業(yè)只有做好符合“一帶一路”沿線國家當?shù)剌浾?、文化與經(jīng)濟環(huán)境的公關(guān)策劃,明確企業(yè)宣傳話語的基本導向,才能最大程度地規(guī)避因缺少充足準備而造成的項目失敗、曲折和損失等風險。

“一帶一路”建設中企業(yè)對外宣傳存在的幾個問題

企業(yè)國際品牌建設仍需加強力度。品牌是一種決定企業(yè)命運和市場角色的無形資產(chǎn),品牌知名度高的企業(yè),甚至在面臨嚴重經(jīng)濟危機時,仍然可以借助品牌的聲譽挽回頹勢。因此,在“一帶一路”建設中,品牌的力量不言而喻,良好的品牌無疑是打開國際市場的重要籌碼。目前,我國企業(yè)在品牌建設方面還有待加強,由于進軍國際市場的時間較短,部分企業(yè)對國際化的品牌建設和營銷宣傳缺少充分的認識和思考。在品牌對外宣傳方面存在熱情有余、長效不足的問題。往往是宣傳初期廣泛造勢,但后期跟進乏力、低效,導致企業(yè)品牌的對外宣傳后勁不足,難以形成更大范圍的國際影響力。

國際輿論復雜多變使企業(yè)對外宣傳工作更加困難。“一帶一路”是由中國發(fā)起并主導推進的發(fā)展倡議,在建設的過程中并非一帆風順。從起初遭遇質(zhì)疑和不信任,到如今參與國的不斷增加,獲得更廣泛的認同和贊許,“一帶一路”建設的“國際團隊”正在不斷壯大。然而,形成普遍認同尚需時間,我國企業(yè)在對外宣傳時,仍將面臨批評、抹黑、詆毀和質(zhì)疑之聲。要想在世界領(lǐng)域重塑中國企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象,打消國際合作伙伴的疑慮,企業(yè)必須要提升產(chǎn)品與服務質(zhì)量,改變對外宣傳方式,最大程度地傳遞和平與發(fā)展的中國企業(yè)精神,才能平穩(wěn)地度過海外拓展的曲折階段。

對外宣傳方案需進一步設計創(chuàng)新。目前我國企業(yè)的對外宣傳主要依靠海外公關(guān)團隊,在新媒體國際化宣傳方案設計方面創(chuàng)新不足,缺少對“一帶一路”建設精神的深入理解。圍繞“一帶一路”沿線國家民風、民俗、經(jīng)濟基礎和制度建設的調(diào)查研究不充分,使對外宣傳的針對性不強。此外,國內(nèi)企業(yè)間的“組團”對外合作宣傳能力不足,沒有實現(xiàn)優(yōu)勢互補、擴大企業(yè)集群影響力的宣傳效果。

增強對外宣傳能力融入“一帶一路”建設

加強創(chuàng)新,厚植實力,擴大企業(yè)品牌影響力。一是要加大企業(yè)的科研力度,形成依靠創(chuàng)新、尊重創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)新的對外宣傳理念,以科技和產(chǎn)品實力展現(xiàn)企業(yè)的良好國際形象。二是我國企業(yè)要將發(fā)展目光瞄準國際市場,不斷提升企業(yè)的綜合競爭實力,在跨文化人才培養(yǎng)、團隊建設、投資融資等方面增強科學設計和規(guī)劃,及時將自主研發(fā)成果投入到實踐成果轉(zhuǎn)化中。集中精力結(jié)合“一帶一路”建設的需求,加強技術(shù)攻關(guān),以技術(shù)、產(chǎn)品以及政策優(yōu)勢推動海外優(yōu)勢項目的順利實施,為提升海外項目的影響力持續(xù)不斷地輸送動力。三是提升品牌安全和品牌意識,加強自主知識產(chǎn)權(quán)的保護和管理,提升企業(yè)品牌的含金量。在品牌宣傳建設中注重與國際接軌,增加企業(yè)品牌的附加值,將品牌宣傳意識貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、營銷以及人才培養(yǎng)的全過程。四是結(jié)合國家發(fā)展政策和“一帶一路”的總體規(guī)劃,準確把握企業(yè)自身的優(yōu)勢和特點,保持與“一帶一路”建設整體宣傳的同步同語,加強企業(yè)對外宣傳對“國家宣傳”的有益補充。

優(yōu)化關(guān)系營造有利于“一帶一路”發(fā)展的積極國際輿論環(huán)境。一是企業(yè)要養(yǎng)成大氣、寬廣的胸襟,面對外部對“一帶一路”建設的質(zhì)疑和對中國企業(yè)的抹黑,要保持從容、理性的態(tài)度。要培育“大國思維”,養(yǎng)成“大國氣度”,避免受到外部“噪音”和“雜音”的干擾。始終明確和平與發(fā)展的對外宣傳目標,堅持不懈地將中國“名片”傳遞到更廣泛的世界領(lǐng)域。二是要提高產(chǎn)品與服務的質(zhì)量,以誠信和友誼爭取國際社會的信賴和支持。努力依靠核心競爭力來改變部分國家對“一帶一路”和中國企業(yè)的態(tài)度,為中國企業(yè)的“走出去”建立良好的國際輿論環(huán)境。

加強對外宣傳公關(guān)管理,從容應對危機問題。企業(yè)的公關(guān)團隊要始終保持危機意識和憂患意識,增強輿論的敏感度和預判能力。由于國際社會風云變幻,在未知領(lǐng)域的突發(fā)危機將加大企業(yè)海外市場發(fā)展的風險。因此,要加強日常公關(guān)危機演習,不斷積累經(jīng)驗,培育企業(yè)的對外公關(guān)形象,增強海外公關(guān)能力。要打造高質(zhì)量、跨文化的核心對外宣傳公關(guān)團隊。對公關(guān)團隊開展“一帶一路”建設的文化及制度知識培訓,增強公關(guān)團隊對“一帶一路”建設各項政策的理解和轉(zhuǎn)化能力。

要形成合作宣傳的良好局面,企業(yè)之間要加強合作,做好對外宣傳的“加法”,發(fā)展“團隊宣傳”的對外推廣模式,形成企業(yè)之間的優(yōu)勢互補,實現(xiàn)強強聯(lián)合,豐富“一帶一路”的對外宣傳主體,為偉大的戰(zhàn)略實施拓寬道路。要鉆研“一帶一路”沿線國家的基本國情,充分地學習和了解目標國家的風俗習慣、經(jīng)濟制度和政治情況,把握當?shù)叵M市場的特點和發(fā)展規(guī)律,自覺遵守目標國家市場的道德規(guī)范和公序良俗,有針對性地設計對外宣傳方案。要使企業(yè)品牌能夠與當?shù)厣钊诤掀饋?,提高對外宣傳的實效性,以增強企業(yè)品牌在海外的親和力和美譽度。

(作者為對外經(jīng)濟貿(mào)易大學英語學院講師)

《注:本文系石河子大學人文社會科學研究中青年人才培育基金項目“兵團工商企業(yè)外宣翻譯研究”(項目編號:RWSK14-Y24)資助之研究成果》

【參考文獻】

①戚凱:《“一帶一路”倡議的國際傳播——以主要央媒的報道實踐為例》,《青年記者》,2017年第8期。

②習近平:《總結(jié)經(jīng)驗堅定信心扎實推進讓“一帶一路”建設造福沿線各國人民》,《光明日報》,2016年8月18日。

責編/張蕾    美編/楊玲玲

[責任編輯:張蕾]
標簽: 輿論   環(huán)境   企業(yè)