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政治實(shí)踐中的形式主義探源(2)

基于人性和公共管理視角的分析

核心提示: 形式主義是人性需求使然,是壓力型體制擠壓使然,是政府層級(jí)太多、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事使然,是運(yùn)動(dòng)式管理方式、東施效顰式學(xué)習(xí)方式使然。減免形式主義,需減少政府層級(jí),精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),將編制和資源充實(shí)基層,提高基層干部的政治和物質(zhì)待遇,使其有壓力、有能力完成工作任務(wù),無須搞形式主義。公共服務(wù)類績(jī)效考評(píng)一律采用滿意度測(cè)評(píng)方式,專項(xiàng)任務(wù)類考評(píng)一律以結(jié)果考核為主;增加暗訪,減少明察,讓材料“美容”術(shù)徹底退場(chǎng)。變“以文件落實(shí)文件”為“以行動(dòng)落實(shí)文件”,以根除形式主義。

形式主義是層級(jí)太多、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事使然

我國(guó)從上到下有五級(jí)實(shí)體的政權(quán):中央、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)、轄區(qū)的市(自治州)、縣(自治縣、市轄區(qū)、不設(shè)區(qū)的市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、民族鄉(xiāng))。市轄區(qū)、不設(shè)區(qū)的市下設(shè)綜合性派出性機(jī)構(gòu)——街道辦事處,邊疆省區(qū)在省(或自治區(qū))、縣級(jí)政權(quán)之間設(shè)有綜合性派出性機(jī)構(gòu)——地區(qū)行政公署或盟,是所謂“五實(shí)二虛”。此外,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和街道辦事處下面還設(shè)有代行公共管理、服務(wù)職能的基層群眾自治機(jī)構(gòu)——村民委員會(huì)、居民委員會(huì),在機(jī)關(guān)、大學(xué)等公共部門內(nèi)部也有豐富的層級(jí)之分。諸如,行政最低層級(jí)的縣級(jí)政府工作部門(科級(jí))內(nèi)普遍創(chuàng)造性地設(shè)立“股級(jí)”;本身還叫學(xué)院的高校紛紛實(shí)行學(xué)院(實(shí)為學(xué)校)、學(xué)院、系三級(jí)制,即使學(xué)院下面設(shè)學(xué)院,語法不通,有辱斯文,但是為了能與綜合性大學(xué)平起平坐,也顧不上這點(diǎn)語法問題了,更何況大家都這么做,也就見怪不怪了;而部分綜合性大學(xué)卻也能花樣翻新:在校、院、系三級(jí)的基礎(chǔ)上,搞起校、部、院、系四級(jí)制。

過多的層級(jí)不僅使寶貴的編制、資源和權(quán)力浪費(fèi)在中間層級(jí),導(dǎo)致基層人力、資源和權(quán)力嚴(yán)重不足,迫使其“用最弱的肩膀挑最重的擔(dān)子”,乃至淪為“沒有子彈的槍”,而且還會(huì)加劇壓力型體制。就權(quán)力和資源而言,下級(jí)被上級(jí)收的越多,勢(shì)必會(huì)向下下級(jí)刮的越多;層級(jí)越多,上收的就越多,留給基層的就越少;任務(wù)和指標(biāo)則相反,假設(shè)下級(jí)從上級(jí)那里領(lǐng)回的是100項(xiàng)任務(wù),那么下下級(jí)從下級(jí)那里領(lǐng)回的則是100+1項(xiàng)任務(wù),依次類推,以下各級(jí)領(lǐng)回的便是100+2……100+N項(xiàng)任務(wù),層級(jí)越多,下派給基層的任務(wù)、指標(biāo)就越多,于是加劇了壓力型體制。當(dāng)基層無法用最弱的肩膀挑起遠(yuǎn)超自己承載力的重任時(shí),除了向赤手空拳的老百姓伸手外,剩下的怕只有形式主義和弄虛作假了,由此不難理解為何一些地方竟會(huì)出現(xiàn)“荒山刷綠漆”[3]“把全村的牲畜趕到一戶,以應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查”[4]之類的咄咄怪事!

過多的層級(jí)不僅使基層因無法承受之重而被迫弄虛作假,而且助長(zhǎng)了“文山會(huì)海”等形式主義工作作風(fēng)。層級(jí)無論增加多少,增加的永遠(yuǎn)是“以文件落實(shí)文件”“以會(huì)議落實(shí)會(huì)議”“以表格落實(shí)表格”的中間層級(jí)。北京某知名大學(xué)的某位院長(zhǎng)在與筆者交流時(shí)痛陳,高峰時(shí)自己一周開會(huì)達(dá)19次之多,開會(huì)占去了他大部分工作時(shí)間,以致他每天上班想的第一件事便是“今天能否不開會(huì)”,由此不禁令人感慨那些試圖把科研業(yè)績(jī)優(yōu)秀的教研人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位的做法是多么浪費(fèi)和愚蠢,許多校院領(lǐng)導(dǎo)在一周參會(huì)19次的情況下依然有那么多高質(zhì)量的科研“產(chǎn)出”是多么的虛偽和形式主義!據(jù)報(bào)道,某鎮(zhèn)政法委副書記一年到縣里開了280多場(chǎng)會(huì),平均一個(gè)工作日超過一個(gè)會(huì),鎮(zhèn)里到縣城有兩小時(shí)車程,往返就得半天,再加上開會(huì)半天,一天開一個(gè)會(huì),“基本上就沒時(shí)間干別的工作了”[5]。“一個(gè)小村一年用了三箱多紙,絕大多數(shù)都用在打印上級(jí)單位要求的各類表格上”[6],江蘇一位大學(xué)生村官每月用過的工作文件夾,總是大文件夾套密密麻麻的小文件夾,小文件夾內(nèi)全是用以應(yīng)對(duì)不同上級(jí)單位檢查考評(píng)、內(nèi)容大同小異的報(bào)表[7]。文山會(huì)海與檢查考評(píng)泛濫,使越來越多的基層干部仿佛是為開會(huì)、檢查、考評(píng)而工作,而非為職責(zé)、為人民的福祉而工作。以“用文件落實(shí)文件”為標(biāo)志的中間層級(jí)管理本質(zhì)上是享受型間接管理,很易為形式主義做派大開方便之門。

此外,層級(jí)過多還是導(dǎo)致公共部門臃腫、人員膨脹的禍?zhǔn)住M向機(jī)構(gòu)交叉、職能重疊、“因和尚設(shè)廟”“十羊九牧”隨處可見,不僅政府系統(tǒng)內(nèi)部同類職能常由多部門分兵把手,而且政府與黨群部門之間職能交叉、重疊現(xiàn)象也頗為嚴(yán)重??v向?qū)蛹?jí)過多則是導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫、人員膨脹的主要原因。因?yàn)闄M向臃腫多是點(diǎn)狀分布的,縱向臃腫則是帶狀成片的。

眾所周知,北宋時(shí)期有一種著名的政治現(xiàn)象叫“三冗二積”。所謂“三冗”,是冗兵、冗官、冗費(fèi);所謂“二積”,是積貧、積弱。對(duì)于“三冗”,人們多只注意到兵多、官多自會(huì)導(dǎo)致費(fèi)多,實(shí)則還有一個(gè)重要的中間變量——事多。當(dāng)官就要“做事”,出政績(jī),證明其崗位存在的必要性,因而官多必致事多,事多必致費(fèi)多。

現(xiàn)實(shí)情況也是如此。任何一個(gè)公務(wù)人員不管其分管的工作是多么無聊、無趣,只要他在位一天,只要他稍有一點(diǎn)進(jìn)取心,他都會(huì)像其他崗位的公務(wù)人員一樣,想方設(shè)法地“折騰”點(diǎn)事,借此證明其崗位存在的合理性,借此獲取政績(jī),以利升遷。由此不難理解為何越來越多的基層政府正在向自我管理、自我服務(wù)型政府蛻變:忙!忙!忙!忙的不是利國(guó)利民的公務(wù),而是政府系統(tǒng)內(nèi)部的“自我折騰”:開不完的會(huì)、報(bào)不完的表、接待不完的考察調(diào)研、應(yīng)接不暇的檢查評(píng)比。以考察調(diào)研為例,一個(gè)地方一旦成為所謂典型,不管是否存在真經(jīng)或是否能夠取回真經(jīng),各地都會(huì)一窩蜂地前往考察、調(diào)研,乃至一些典型單位不得不安排專人負(fù)責(zé)接待調(diào)研人員。中部某縣某鄉(xiāng)一年有500多批次領(lǐng)導(dǎo)前來調(diào)研,意味著鄉(xiāng)里一年365天,平均每天至少有一撥領(lǐng)導(dǎo)前來調(diào)研,成為遠(yuǎn)近聞名的“調(diào)研明星鄉(xiāng)”。某區(qū)最多的一天接待了6位廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研,領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研的題目也幾乎一模一樣。[8]是所謂“調(diào)研”形式主義。由此看來,要減免形式主義,就需省事;省事,就需省官;省官,就需進(jìn)行徹底的機(jī)構(gòu)和人事改革。

形式主義是運(yùn)動(dòng)式管理方式、東施效顰式學(xué)習(xí)方式使然

公共部門形式主義之所以如此普遍,還與運(yùn)動(dòng)式管理方式、東施效顰式學(xué)習(xí)方式有關(guān)。“小政府大社會(huì)”風(fēng)靡之際,各地便一股腦地力推放權(quán)社會(huì),而不考慮本地社會(huì)組織成熟、規(guī)范與否,不念及放權(quán)于欠成熟、規(guī)范的社會(huì)組織可能會(huì)導(dǎo)致更加腐敗的局面。政務(wù)APP被譽(yù)為“指尖上的便民工程”時(shí),各地紛紛不惜重金購(gòu)買、安裝、普及政務(wù)APP,至于安裝、普及后的政務(wù)APP是否真能派得上用場(chǎng)則不在關(guān)注之列,有的官員在面對(duì)“政務(wù)APP能辦事?”的詢問時(shí)竟然反問:“誰告訴你(它能辦事)的?”[9]如此做派,政務(wù)APP豈能不淪為擺設(shè)?焉能不被人直斥為形式主義?某種改革舉措一旦符合潮流,初顯鋒芒,各地便會(huì)爭(zhēng)相效仿,仿佛只要套用了該舉措,便加入到改革、創(chuàng)新之列,便有了值得炫耀的政績(jī),至于套用的最終效果如何,則不是他們所關(guān)注的,就像一些機(jī)關(guān)春天開展植樹造林活動(dòng)一樣,鑼鼓喧天、彩旗飄揚(yáng)、大陣仗地到童山禿嶺挖坑埋樹,賺足了眼球后,對(duì)于施肥、澆水等后續(xù)事宜,乃至樹是死是活等根本問題,反而不在其關(guān)注之列。

這種跟風(fēng)式的大搞形式主義還常與盲目學(xué)習(xí)西方理論、經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。我國(guó)公共管理理論基本上都源自西方,西方理論在國(guó)內(nèi)理論和實(shí)踐界都很強(qiáng)勢(shì)??墒?,西方理論是西方經(jīng)驗(yàn)的抽象,將其奉為圭臬,簡(jiǎn)單地移植到國(guó)內(nèi),很易水土不服。許多在西方行之有效的經(jīng)驗(yàn),形式上雖被國(guó)人學(xué)習(xí)、模仿得很像,內(nèi)容卻被閹割了,由此橫生太多東施效顰式形式主義。諸如,討論式教學(xué)在西方研究生教學(xué)中十分常見、有效,可是我國(guó)很多教授、副教授在引入該教學(xué)方式時(shí)卻偷梁換柱,刪除了該教學(xué)方式中師生一起準(zhǔn)備、一起講授、一起討論等艱苦環(huán)節(jié),尤其是取締了其中最能體現(xiàn)教學(xué)效果、最有可能令老師汗流浹背的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——師生思想交鋒,而只將其簡(jiǎn)化為:把學(xué)習(xí)內(nèi)容分派給學(xué)生后,由學(xué)生自己準(zhǔn)備、自己講授、自己討論,僅在學(xué)生討論結(jié)束后做簡(jiǎn)單的歸納、總結(jié)。這樣的討論式教學(xué)不僅比傳統(tǒng)教學(xué)方式輕松、省力多倍,而且還能落得積極引進(jìn)境外先進(jìn)教學(xué)方法的美譽(yù),可謂一舉兩得!難怪有那么多的教授、副教授們對(duì)其越來越愛不釋手。

政府管理領(lǐng)域也不例外,當(dāng)政府購(gòu)買服務(wù)成為社會(huì)輿論的“新寵”之際,各地政府爭(zhēng)相購(gòu)買第三方服務(wù),乃至在政府年度績(jī)效考評(píng)中都把是否購(gòu)買第三方服務(wù)列為重點(diǎn)考核指標(biāo)之一??蓢@的是,眾多機(jī)關(guān)大搞政府購(gòu)買服務(wù)的關(guān)注點(diǎn)并非在于如何精選、監(jiān)督第三方服務(wù),確保其提供的服務(wù)比政府親自提供的服務(wù)更好,而僅在于是否向第三方“購(gòu)買”了服務(wù)本身,似乎只要向第三方“購(gòu)買”了服務(wù),便達(dá)成了改革的初衷。同時(shí),“一買了之”還高度省事,省去了親力親為或認(rèn)真監(jiān)督可能帶來的諸多煩擾。反正政府又不是我家開的,即使被第三方高度漁利,浪費(fèi)了民脂民膏,又與我個(gè)人何干?

最有可能給機(jī)關(guān)單位帶來形式主義紛擾的政府績(jī)效評(píng)估實(shí)際上也是學(xué)習(xí)并異化西方經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物。政府績(jī)效評(píng)估、群眾評(píng)議政府效能本應(yīng)建立在高度法治的基礎(chǔ)上,不僅考核指標(biāo)要高度科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),而且執(zhí)行起來還需鐵面無私。可是,我國(guó)很多地方政府績(jī)效評(píng)估和群眾滿意度測(cè)評(píng),繁文縟節(jié)一點(diǎn)兒也不少,但考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)常欠科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行時(shí)更是充滿了太多不應(yīng)有的“人情味”,牽頭考評(píng)部門對(duì)被考核對(duì)象的不足多會(huì)網(wǎng)開一面,手下留情,以至于被考核對(duì)象的得分大多很難拉開差距,往往一兩分的差距之內(nèi)就有八九家甚至十余家單位之多,且不少單位得分都逐年升高,乃至高到令人難以置信的地步。據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,北方某地機(jī)關(guān)效能建設(shè)中群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意率竟達(dá)100%。[10]只要稍具政治學(xué)常識(shí)的人都知道,在現(xiàn)代多元社會(huì)里,100%的群眾滿意率只能是騙人的鬼話。機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政府績(jī)效評(píng)價(jià)搞到這步田地,實(shí)已淪為徹頭徹尾的政績(jī)工程,與之相關(guān)的一切貌似科學(xué)的考評(píng)程式及行為本質(zhì)上都屬形式主義,除了給考評(píng)對(duì)象徒增紛擾外,不會(huì)有任何實(shí)際效果。

形式主義與人性有關(guān),任何人對(duì)它都不可能有絕對(duì)的免疫力,卻都有拒絕它的義務(wù)。如何減免公共部門的形式主義,首當(dāng)其沖的當(dāng)然是改革政府體制,減少政府層級(jí),合并同類部門,裁撤閑散單位,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)及人員,將節(jié)省下來的編制和資源充實(shí)到一線基層,提高基層干部的政治地位和物質(zhì)待遇,減少中間層級(jí)對(duì)基層的“沒事找事”,切實(shí)舒緩基層壓力,使他們能夠輕裝上陣,有壓力、有動(dòng)力、有能力完成上級(jí)交付的工作任務(wù),無需搞形式主義。改革政府績(jī)效考評(píng)辦法,規(guī)定公共服務(wù)類績(jī)效考評(píng)一律采用服務(wù)對(duì)象和社會(huì)大眾滿意度測(cè)評(píng)的方式,專項(xiàng)任務(wù)類績(jī)效考評(píng)一律以結(jié)果考核為主、過程考核為輔;增加暗訪,減少明察,讓材料和臺(tái)賬“美容”術(shù)徹底退場(chǎng)。變“以文件落實(shí)文件”為“以行動(dòng)落實(shí)文件”,以期最大限度地減免形式主義。

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[責(zé)任編輯:孫易恒]
標(biāo)簽: 形式主義   公共管理   人性需求   壓力型體制