【摘要】以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異,為網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展帶來了契機(jī),也給網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作提出了挑戰(zhàn)。當(dāng)前黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作面臨思維跟不上、傳播不到位、資源利用不充分的問題,為此,要牢牢把握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)主動權(quán),轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)輿論工作思維,做到有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論 黨建工作 思維創(chuàng)新
【中圖分類號】D261 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
習(xí)近平總書記指出:“做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長期任務(wù),要創(chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,弘揚(yáng)主旋律,激發(fā)正能量,大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀,把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效,使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。”當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度運(yùn)用,網(wǎng)絡(luò)平臺的不斷發(fā)展,使人人都有“麥克風(fēng)”。輿論斗爭的戰(zhàn)場上,網(wǎng)絡(luò)成為一方重要陣地,這為黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作帶來了新考驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)輿論具有“快”“多”“隱”的特性
輿論是情緒的抒發(fā)和態(tài)度的表達(dá),是社會群體性思維的集中迸發(fā),是考驗(yàn)社會治理、影響社會穩(wěn)定的重要因素。從萬維網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)再到物聯(lián)網(wǎng),從信息化到數(shù)據(jù)化再到智能化,網(wǎng)絡(luò)以其特有的主體模糊化、渠道多元化、速度快捷化,成為輿論場的重要發(fā)展方向和主要戰(zhàn)斗陣地。它所具有的特征、特質(zhì)和特性,為黨建工作原有的功能發(fā)揮、成效顯現(xiàn)帶來巨大影響。
一是“快”。在傳統(tǒng)媒介傳播中,信息的“發(fā)布—醞釀—爆發(fā)—減弱”周期有著清晰界限,遵循一定的規(guī)律,有著多重關(guān)隘,能夠相對及時(shí)地得到控制。在網(wǎng)絡(luò)世界中,這一周期的規(guī)律性則大為削弱,輿論的傳播突破了時(shí)空限制,能夠第一時(shí)間到達(dá)受眾,并發(fā)生多對多傳遞,實(shí)現(xiàn)信息流的實(shí)時(shí)補(bǔ)充,最終形成信息團(tuán)。這樣一來,黨建工作中原有的文件貫徹、紙媒宣傳、座談討論、活動踐行就失去了相應(yīng)效力,輿論工作者必須學(xué)習(xí)和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具,將長篇的、深奧的、系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)化為有色彩、有溫度、群眾喜聞樂見的即時(shí)信息。
二是“多”。黨的十九大報(bào)告指出,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。一方面,面對社會轉(zhuǎn)型時(shí)期帶來各類潛在社會風(fēng)險(xiǎn)的累積、各種利益主體的相互爭奪、各種矛盾相關(guān)方的互相沖突,輿論發(fā)展的素材呈現(xiàn)上升趨勢。另一方面,面對人民群眾的個(gè)性訴求不斷增多、思想自由程度不斷提升,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,群眾表達(dá)意愿高漲。輿論信息在多方積累、熱度集聚的情況下,極容易瞬間呈現(xiàn)出不可控狀態(tài)。
三是“隱”。網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下,黨的建設(shè)內(nèi)容、成效、評價(jià)都最大程度地展現(xiàn)在社會各階層面前,黨建工作和社會的關(guān)聯(lián)度不斷提高。在這種情況下,由于網(wǎng)民能夠更便捷地接觸到西方國家的各種思想,也會出現(xiàn)容易受到不良文化侵襲的現(xiàn)象。這種侵襲因布滿日常工作和生活的各個(gè)角落而變得隱蔽。同時(shí),黨員的內(nèi)心感受、個(gè)體訴求也能很快通過輿論工具傳播出去,形成信息流、輿論場,會影響到社會整體氛圍。
當(dāng)前黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作面臨思維跟不上、傳播不到位、資源利用不充分的新問題
近年來,我們黨高度重視網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,更不是黨外之所,從更加科學(xué)和理性的角度引導(dǎo)黨員群眾立正腳跟,把輿論斗爭引入網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境中。然而從實(shí)踐過程看,與現(xiàn)代社會治理要求、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度、輿論生態(tài)建設(shè)訴求相比,當(dāng)前黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作仍存在亟需改進(jìn)的短板。
一是思維跟不上。在網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中,一些黨員干部對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知出現(xiàn)偏差,對網(wǎng)絡(luò)知識掌握不足,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用不多,對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展理解不透。有些人將網(wǎng)絡(luò)簡單視為工具,導(dǎo)致黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作流于形式。還有人將網(wǎng)絡(luò)公開視為洪水猛獸,堅(jiān)持把黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作視為黨內(nèi)事務(wù),可公開的慢公開,二者皆可的不公開,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上輿論猜疑、猜忌,最終形成不良輿論。
二是傳播不到位。目前,我國大多數(shù)黨組織都建立了網(wǎng)絡(luò)黨支部,便于開展黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作。然而從傳播學(xué)角度看,網(wǎng)絡(luò)陣地的形成仍不完善。從內(nèi)容上看,黨的網(wǎng)絡(luò)輿論信息枯燥乏味的多、鮮活誘人的少,相比傳統(tǒng)媒介形式內(nèi)容少、更新慢、理論多,難以實(shí)現(xiàn)“酒香不怕巷子深”的效果。從傳播上看,黨的網(wǎng)絡(luò)輿論信息對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用僅停留在網(wǎng)頁瀏覽、論壇互動、公眾號推送上,對推送信息的“色香味”加工不足,也缺少有效的宣傳手段。
三是資源利用不充分。目前黨的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)缺乏合力,尚未形成體系。從主體上看,各級各部門黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作紛紛上馬相關(guān)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,但是從具體成效看,資源共享程度不高,全國統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫仍在建設(shè)階段,還有眾多黨的網(wǎng)絡(luò)輿論子類網(wǎng)站、公眾號等平臺沒有囊括進(jìn)來。從形式上看,各級黨的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力不一致,而各地網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程不一致,功能和成效千差萬別,“一令下萬軍行”的戰(zhàn)斗力仍顯不足。
做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作的新思維
黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作主體,包括廣大黨員干部、以網(wǎng)民為代表的社會群眾,以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境。它是指當(dāng)有關(guān)輿論發(fā)生、發(fā)酵、發(fā)言、發(fā)動后,在黨的網(wǎng)絡(luò)輿論或者相關(guān)工作的協(xié)調(diào)處理下,能夠得到平復(fù)、平息繼而平靜的周期性生態(tài)平衡。我們把適應(yīng)這種網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境的思維,視為新時(shí)期黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作的必備要素。
一是“打響首炮”的思維。黨的路線方針政策需要讓黨員群眾了解、理解,黨的執(zhí)政事業(yè)的實(shí)施路徑需要讓大家認(rèn)同和踐行,這都離不開網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)、科學(xué)解讀。在網(wǎng)絡(luò)輿論場中,黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作必須要堅(jiān)持打響、打好當(dāng)頭炮的思維,要把黨的理念和主張作為炮彈,打出去,打響它,實(shí)現(xiàn)先聲奪人的效應(yīng)。在這一思維下,黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作必須高度重視傳播媒介的管理和運(yùn)用。首先,要做大做強(qiáng)媒介渠道,特別是各類官方媒體,通過創(chuàng)新和改造提升傳統(tǒng)媒體的影響力,加大對黨的觀點(diǎn)和主張的報(bào)道數(shù)量和宣傳質(zhì)量。其次,要吸收引進(jìn)社會媒介渠道,特別是網(wǎng)站、微博、微信等受眾群較多、影響力較大的媒體形式。借助其實(shí)現(xiàn)黨建主題的多傳播、快傳播。最后,要用足用好自媒體形式,將社交軟件視為黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作的重要手段,把微信公眾號推送、自媒體直播、短視頻播報(bào)等方式作為意識形態(tài)宣傳的有效路徑。
二是“多面宣傳”的思維。在傳統(tǒng)黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作的宣傳中,經(jīng)??梢钥匆姼叽笊系娜蝿?wù)形象和各種可歌可泣的典型案例,正面塑造、積極報(bào)道居多,但是成效卻并不突出,在網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境下甚至出現(xiàn)反作用,引發(fā)群眾的逆反心理,降低黨的公信力。要遵循客觀規(guī)律,在宣傳黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、執(zhí)政理念和典型事例的同時(shí),注重同一事件、相同主題下的多方面引導(dǎo),不僅提供積極正面事例和經(jīng)驗(yàn),也要提出反面材料供受眾選擇。唯有如此,才能取信于民,才能真正體現(xiàn)公平和公開。具體來說,就是要在展現(xiàn)黨風(fēng)黨史中既能反映黨的理念、傳統(tǒng)、制度、經(jīng)典理論、英雄榜樣,又能體現(xiàn)出社會不同層面、世界不同政黨的發(fā)展信息,從而為黨員干部學(xué)深學(xué)透黨的思想政策提供更多參考和借鑒。
三是“意見領(lǐng)袖”的思維。網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展遵循著名的“沉默的螺旋”效應(yīng),即當(dāng)受眾個(gè)體在發(fā)表意見時(shí)感覺自己的主張?zhí)幱诹觿?,就會變得沉默,從而產(chǎn)生服從多數(shù)的趨向,導(dǎo)致最終意見的形成表面上是大多數(shù)人的意見,其實(shí)則是少數(shù)人的態(tài)度。在這種輿論環(huán)境中,黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作就難以代表大多數(shù)黨員的訴求,難以真正體現(xiàn)人民群眾的想法。因此,必須在網(wǎng)絡(luò)輿論中通過黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作打造黨作為意見領(lǐng)袖的角色形象,使大多數(shù)的黨員群眾能夠在意見領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下及時(shí)發(fā)聲,表達(dá)占位,避免沉默。這種效果的產(chǎn)生需要黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作者用功在平常,在加強(qiáng)一對多黨員教育的同時(shí),開展形式多樣的黨的網(wǎng)絡(luò)輿論活動,以大數(shù)據(jù)技術(shù)為平臺,打造手機(jī)黨建終端,使黨的網(wǎng)絡(luò)輿論工作成為塑造意見領(lǐng)袖的有效途徑,讓意見領(lǐng)袖成為網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的定海神針。
(作者為綿陽師范學(xué)院音樂與表演藝術(shù)學(xué)院黨總支副書記、講師)
【參考文獻(xiàn)】
①王順玲:《拓展黨建網(wǎng)絡(luò)陣地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)》,《中國市場》,2017年第4期。
責(zé)編/賈娜 美編/于珊
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