【摘要】當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)村社區(qū)管理建設(shè)存在價(jià)值理念不清、管理主體單一、激勵(lì)機(jī)制不健全、訴求渠道不通暢、考核機(jī)制不完善等問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)新型農(nóng)村社區(qū)管理的優(yōu)化，應(yīng)重塑農(nóng)村社區(qū)管理的價(jià)值理念，培育和發(fā)展農(nóng)村社區(qū)管理的多元主體，完善農(nóng)村社區(qū)管理的激勵(lì)體制，暢通農(nóng)村社區(qū)管理需求的表達(dá)渠道，改革農(nóng)村社區(qū)管理的政績(jī)考核體制。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村社區(qū)  政績(jī)考核  時(shí)代價(jià)值    【中圖分類號(hào)】D422    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

提升農(nóng)村社區(qū)管理水平、抓好農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作，是夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、鞏固基層政權(quán)的重要舉措。研究農(nóng)村社區(qū)管理存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出解決對(duì)策，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。當(dāng)前，我國(guó)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)，涌現(xiàn)出了很多的全國(guó)示范典型。但是，由于國(guó)土廣袤，不同地區(qū)的農(nóng)村社區(qū)又有自身的特點(diǎn)，新型農(nóng)村社區(qū)管理依然面臨諸多問(wèn)題。

新型農(nóng)村社區(qū)管理存在的問(wèn)題

價(jià)值理念不清晰。雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府體制改革在不斷深入發(fā)展，農(nóng)村社區(qū)委員會(huì)也吸納了新力量，但其思想理念仍然相對(duì)落后。一些村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)農(nóng)村社區(qū)管理的實(shí)質(zhì)理解不到位，在管理過(guò)程中過(guò)多運(yùn)用行政化手段。同時(shí)，由于缺乏對(duì)先進(jìn)的、科學(xué)的管理理念和價(jià)值的理解與運(yùn)用，一些領(lǐng)導(dǎo)干部存在著重管理輕服務(wù)、重事后管理輕事前控制等不良傾向。

管理主體單一。從整體來(lái)看，在當(dāng)前農(nóng)村社區(qū)管理的過(guò)程中，居民的參與度仍然有待提升。隨著新型農(nóng)民的涌現(xiàn)，農(nóng)村居民自治的主體意識(shí)、民主意識(shí)以及權(quán)利意識(shí)不斷加強(qiáng)。但是由于壓力型管理體制尚未顯著改變，農(nóng)村居民的自治能力和水平仍有不足。比如，農(nóng)村居民參與公共事務(wù)管理的制度不完善、渠道不暢通等。

激勵(lì)機(jī)制不健全。主要體現(xiàn)在農(nóng)村居民參與管理的激勵(lì)機(jī)制不健全和社區(qū)工作者激勵(lì)機(jī)制不健全兩方面。一方面，農(nóng)村居民對(duì)于社區(qū)管理事務(wù)沒(méi)有太大興趣。一些農(nóng)民只關(guān)心土地，不關(guān)心其他。同時(shí)，由于缺乏合理的激勵(lì)機(jī)制，農(nóng)村居民對(duì)于參與新型農(nóng)村社區(qū)管理的意義理解不夠，不愿積極主動(dòng)參與。另一方面，社區(qū)工作者激勵(lì)機(jī)制不健全，導(dǎo)致工作人員消極怠工。新型農(nóng)村社區(qū)管理的最主要特征就是為居民服務(wù)，但由于缺少相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，工作人員容易產(chǎn)生倦怠，加之社區(qū)諸多的復(fù)雜問(wèn)題和矛盾，致使新型農(nóng)村社區(qū)管理面臨諸多挑戰(zhàn)。

訴求渠道不暢。鄉(xiāng)村治理應(yīng)注重對(duì)農(nóng)村居民社會(huì)心理的引導(dǎo)以及文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，但是在新型農(nóng)村社區(qū)管理中，傳統(tǒng)的管理方式依然占據(jù)主導(dǎo)地位。由于政策宣傳的不到位以及農(nóng)民理解的不到位，可能會(huì)產(chǎn)生訴求表達(dá)不暢等問(wèn)題。比如，一些農(nóng)村社區(qū)采取“一刀切”的管理方式，簡(jiǎn)單粗暴，損害了居民的利益。

考核機(jī)制不完善?？己藱C(jī)制是行政機(jī)關(guān)的一種績(jī)效動(dòng)力機(jī)制，其通過(guò)良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的構(gòu)建，達(dá)到提升管理水平的目的。然而，當(dāng)前我國(guó)一些農(nóng)村社區(qū)缺乏明確的行政管理目標(biāo)，無(wú)法對(duì)工作人員的行為進(jìn)行定期考評(píng)。同時(shí)，由于缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，一些地區(qū)無(wú)法有效督促工作人員改進(jìn)自身行為、創(chuàng)造工作佳績(jī)。這些問(wèn)題不僅導(dǎo)致了農(nóng)村社區(qū)工作者的工作效率低下，也不利于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)的完成。

優(yōu)化新型農(nóng)村社區(qū)管理，應(yīng)重塑社區(qū)管理的價(jià)值理念，培育和發(fā)展社區(qū)管理的多元主體

自推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化任務(wù)提出以來(lái)，新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)以此為指導(dǎo)，取得了不俗的成績(jī)。新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)要順利推進(jìn)，必須要實(shí)現(xiàn)管理理念的更新和重塑。一是要重視居民的價(jià)值。居民是社區(qū)的主人，社區(qū)建設(shè)是為居民服務(wù)的。因此，應(yīng)充分發(fā)揮居民在社區(qū)管理中的重要作用，尊重居民主體性。二是要重視工作方式和管理理念。新型農(nóng)村社區(qū)管理不同于傳統(tǒng)行政村管理，必須要重視新時(shí)代賦予新型農(nóng)村社區(qū)的新特征。隨著社會(huì)的發(fā)展，居民的素質(zhì)也在不斷提升，一些原有的管理方式已經(jīng)不合時(shí)宜，需要學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)，更新管理理念。三是要堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合的宗旨。在中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的大背景下，要深刻認(rèn)識(shí)到為人民服務(wù)的豐富內(nèi)涵，并在社區(qū)管理中貫徹始終。

要培育和發(fā)展農(nóng)村社區(qū)管理的多元主體，在堅(jiān)持社區(qū)居委會(huì)主體地位的基礎(chǔ)上，吸納居民以及社會(huì)組織參與社區(qū)管理。一方面，要積極鼓勵(lì)農(nóng)村居民參與社區(qū)管理，提升其管理意識(shí)，調(diào)動(dòng)其管理積極性。另一方面，要加大對(duì)農(nóng)村社會(huì)組織的培育力度，大力發(fā)展服務(wù)性、公益性、互助性的社會(huì)組織，支持和鼓勵(lì)農(nóng)村居民成立形式多樣的公益慈善組織、群眾性文體組織等。此外，社區(qū)建設(shè)要與居民自治協(xié)調(diào)發(fā)展，從而促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

優(yōu)化新型農(nóng)村社區(qū)管理，應(yīng)完善激勵(lì)體制，疏通訴求表達(dá)渠道

優(yōu)化新型農(nóng)村社區(qū)管理，必須要完善農(nóng)村社區(qū)管理的激勵(lì)機(jī)制。一是對(duì)社區(qū)居委會(huì)工作人員的激勵(lì)。對(duì)于一些高學(xué)歷、年輕化的社區(qū)居委會(huì)工作人員而言，他們有著較高的夢(mèng)想和期許，但是農(nóng)村工作具體而繁雜，與其理想有著較大反差，由此產(chǎn)生了倦怠的心理。因此，我們要建立針對(duì)工作人員的激勵(lì)機(jī)制，給予其必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)等。二是對(duì)農(nóng)村居民的激勵(lì)。農(nóng)村社區(qū)治理不僅要激勵(lì)農(nóng)村居民主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)，而且還要引導(dǎo)其積極為農(nóng)村社區(qū)管理建言獻(xiàn)策。三是對(duì)社會(huì)組織的激勵(lì)。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)社會(huì)組織的認(rèn)知、開發(fā)、運(yùn)用都更加深入，農(nóng)村社區(qū)管理也要充分認(rèn)識(shí)并積極發(fā)揮社會(huì)組織的作用。各地應(yīng)鼓勵(lì)不同類型的社會(huì)組織積極參與社區(qū)事務(wù)，減輕政府負(fù)擔(dān)，服務(wù)社區(qū)居民。

要激發(fā)居民參與農(nóng)村社區(qū)管理的熱情，就要暢通農(nóng)村社區(qū)管理的需求表達(dá)渠道。在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，必須明確居民的各項(xiàng)權(quán)利，切實(shí)保障居民的利益。同時(shí)，應(yīng)通過(guò)自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我發(fā)展能力的提高，提升居民權(quán)利意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。應(yīng)建立訴求表達(dá)渠道，讓居民合理、及時(shí)地表達(dá)對(duì)社區(qū)管理的意見和建議，切實(shí)參與社區(qū)管理。社區(qū)可探索每周一次的居民座談會(huì)，設(shè)置意見箱并及時(shí)解決意見箱中的意見和建議。應(yīng)逐步建立完善政府、社區(qū)、社會(huì)組織以及居民之間的民主對(duì)話機(jī)制，共同解決公共事務(wù)。應(yīng)進(jìn)一步完善村務(wù)公開制度，規(guī)范、細(xì)化村務(wù)公開內(nèi)容，提高村務(wù)公開的制度化、規(guī)范化水平。

應(yīng)圍繞農(nóng)村居民的生產(chǎn)生活需求，著力推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)管理規(guī)范化建設(shè)，建立基層政績(jī)考核體制機(jī)制。只有實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)管理政績(jī)考核體制機(jī)制的規(guī)范化，才能讓農(nóng)村居民享受到與城市居民同等的公共服務(wù)。因此，各地應(yīng)不斷完善農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障、綜合治理等服務(wù)體系的考核指標(biāo)構(gòu)建，建立醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)衛(wèi)、文教體育、計(jì)劃生育、社會(huì)保障等服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量的考核指標(biāo)體系，構(gòu)建政府公共服務(wù)、村民自我服務(wù)與市場(chǎng)化商業(yè)服務(wù)有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)的社區(qū)服務(wù)體系。

（作者分別為鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院教授；鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生）

【參考文獻(xiàn)】

①謝汶兵：《農(nóng)村社區(qū)建設(shè)國(guó)內(nèi)外研究綜述》，《西部經(jīng)濟(jì)管理論壇》，2018年第3期。

②習(xí)近平：《決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》，北京：人民出版社，2017年。

責(zé)編/孫渴  周小梨（見習(xí)）    美編/于珊

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