做事一絲不茍，對(duì)存在的問(wèn)題總是揪住不放，對(duì)工作中遇到的難題從不回避。湖南常德臨澧縣供電公司副總經(jīng)理姚曉輝，剛過(guò)而立之年的她，從入職的那天起就把“擔(dān)當(dāng)”視為立身之本，從電力調(diào)度臺(tái)一步一步走向縣公司的管理崗位，在廣闊的職場(chǎng)舞臺(tái)上燃燒自己的青春歲月，把豆蔻年華貢獻(xiàn)給自己熱愛(ài)的崗位。她先后被國(guó)家電網(wǎng)公司、國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司、常德市人民政府分別授予“巾幗建功標(biāo)兵”“十佳杰出青年”“勞動(dòng)模范”等稱號(hào)，成為新時(shí)代青年員工學(xué)習(xí)的楷模。

“擔(dān)當(dāng)”始于第一個(gè)調(diào)度命令

2008年，走出象牙塔的姚曉輝，進(jìn)入湖南常德臨澧縣供電公司工作，當(dāng)她第一天參與調(diào)度值班，聽(tīng)著師傅發(fā)出的調(diào)度命令，師傅抑揚(yáng)頓挫、成竹在胸的神情給她留下了深刻印象。當(dāng)天，她就默默地立下要做一個(gè)技術(shù)精湛、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮细裾{(diào)度員的愿望。

憑借著一股初生牛犢不怕虎的氣勢(shì)，她努力學(xué)習(xí)，極力汲取調(diào)控方面專業(yè)知識(shí)，短短幾年，膽大心細(xì)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊暂x迅速成長(zhǎng)起來(lái)，從懵懂的實(shí)習(xí)調(diào)度員迅速提升為副值、正值調(diào)度員，同時(shí)兼任通信、自動(dòng)化以及可靠性專責(zé)，專業(yè)技能從初級(jí)工晉升為高級(jí)工，成為臨澧調(diào)度控制中心的頂梁柱。她帶領(lǐng)的班組在2012年榮獲省公司“教育培訓(xùn)先進(jìn)班組”，2013年獲得“常德市青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)，2013年獲得省公司“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”榮譽(yù)。

不僅在崗位上注重提升自身業(yè)務(wù)水平，姚曉輝也長(zhǎng)期活躍在團(tuán)青工作方面。2010年起任國(guó)網(wǎng)臨澧縣供電公司團(tuán)支部書(shū)記，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊暂x很快就成為團(tuán)員青年的核心，在她的帶領(lǐng)下，青年團(tuán)員們積極開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)和QC活動(dòng)。以她為組長(zhǎng)的臨澧調(diào)控運(yùn)行班QC小組在2010年QC活動(dòng)中榮獲市公司三等獎(jiǎng)、省公司三等獎(jiǎng)；2011年QC活動(dòng)中榮獲市公司三等獎(jiǎng)。在她的積極組織和參與下，臨澧公司“師傅帶徒弟”活動(dòng)開(kāi)展得風(fēng)生水起，一大批青年員工立足本職崗位成長(zhǎng)成才。2013年她撰寫(xiě)的《探究充分發(fā)揮青年典型的示范帶頭作用》論文獲湖南電青年思想政治研究工作論文三等獎(jiǎng)。

“擔(dān)當(dāng)”根植電網(wǎng)運(yùn)檢一線

2017年7月，從調(diào)控一線轉(zhuǎn)崗運(yùn)檢部主任，面對(duì)男人們的“天下”，姚曉輝毫無(wú)畏懼地走進(jìn)電網(wǎng)運(yùn)維世界。在6座35千伏變電站、9條總長(zhǎng)115千米35千伏輸電線路、61條總長(zhǎng)1758千米10千伏配電線路的電網(wǎng)設(shè)備里，她與男人們一起“摸爬滾打”，并以身作則，帶出了一支作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)精湛、敢打硬仗的電力運(yùn)維隊(duì)伍。

2018年1月，一場(chǎng)突如其來(lái)的凍雨冰災(zāi)，給臨澧電網(wǎng)帶來(lái)極大考驗(yàn)，故障報(bào)告此起彼伏。作為運(yùn)檢部主任，她深入故障現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查勘，與同事們一起研究處置方案，一起到現(xiàn)場(chǎng)處置故障，吃盒飯充饑。1月6日，10千伏臨楊線一處分支線被覆冰壓斷，她第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)查勘，確認(rèn)搶修電桿、金具、導(dǎo)線無(wú)法用汽車(chē)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)后，她果斷做出決定：“用人工把電桿抬進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，用人工把金具、導(dǎo)線背進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，天黑之前務(wù)必要保證老百姓用上電。”說(shuō)干就干，她一邊指揮，一邊挽起衣袖、褲腿投入到抬金具、導(dǎo)線的隊(duì)伍里。

榜樣的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)弱小女子本身的力量，在她的親自指揮和直接參與下，搶修工作人員經(jīng)過(guò)近6個(gè)小時(shí)的苦戰(zhàn)，一根滿是泥濘的電桿終于佇立于龔家崗的山崗上。

“擔(dān)當(dāng)”提升供電服務(wù)品質(zhì)

2018年5月，國(guó)網(wǎng)常德供電公司黨委把臨澧公司分管營(yíng)銷和農(nóng)電的副總經(jīng)理的擔(dān)子壓在了姚曉輝肩上，她以抓鐵有痕，踏石留印的工作勁頭，抓管理、帶隊(duì)伍、強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)指標(biāo)，各項(xiàng)工作做得風(fēng)生水起。

作為縣公司營(yíng)銷分管負(fù)責(zé)人，她每月都要深入縣工業(yè)園區(qū)走訪，了解園區(qū)發(fā)展規(guī)劃、用戶構(gòu)成、負(fù)荷特性、園區(qū)配網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃，及時(shí)掌握新增用電負(fù)荷、調(diào)整供電方案、桿線遷移、資產(chǎn)移交等需求，解答客戶用電疑問(wèn)，為客戶提供用電安全評(píng)估、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)、節(jié)能服務(wù)咨詢、應(yīng)急處置等咨詢服務(wù)，宣傳解釋國(guó)家降低一般工商業(yè)電價(jià)、完善兩部制及峰谷分時(shí)電價(jià)等電價(jià)政策，供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作舉措、供電服務(wù)相關(guān)措施、自備電廠收費(fèi)政策，推介電能替代、綜合能源服務(wù)等新業(yè)務(wù)。為保持與地方政府和大宗用電客戶的及時(shí)有效溝通，她發(fā)起建立園區(qū)微信群，在群內(nèi)及時(shí)解答客戶用電疑問(wèn)，線路發(fā)生異常后及時(shí)在群內(nèi)告知處置進(jìn)度及線路恢復(fù)時(shí)間。根據(jù)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)用電負(fù)荷增長(zhǎng)需求，在她的積極爭(zhēng)取下，一條總投資172萬(wàn)元，全長(zhǎng)5.934千米的10千伏配電線路，終于在2018年11月10日啟動(dòng)施工，線路建成后將極大改善縣工業(yè)園區(qū)的配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，確保招商引資企業(yè)入園用電無(wú)后顧之憂。

“用電客戶的需求就是我的工作動(dòng)力。”這是姚曉輝經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。臨澧金瑞陶瓷有限公司配電室離廠區(qū)較遠(yuǎn)，無(wú)專門(mén)的電工值守，且工區(qū)生產(chǎn)噪音比較大，有時(shí)購(gòu)電裝置報(bào)警了也沒(méi)人知道，導(dǎo)致購(gòu)電裝置因欠費(fèi)多次停電。客戶感覺(jué)很苦惱，姚曉輝了解到這一情況后，立即組織相關(guān)人員研討解決方案，成立一個(gè)專項(xiàng)課題QC小組。經(jīng)過(guò)小組成員的刻苦攻關(guān)，一項(xiàng)專門(mén)用于遠(yuǎn)程費(fèi)控報(bào)警的蜂鳴裝置誕生了，該裝置的成功應(yīng)用，徹底解決了金瑞陶瓷有限公司一個(gè)困擾多年的大難題。“縣供電公司真心為我們企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，確實(shí)值得我學(xué)習(xí)。”該公司老板在不同的場(chǎng)合，這么評(píng)價(jià)供電公司的工作。

社會(huì)在進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展。姚曉輝從方寸調(diào)度臺(tái)到電網(wǎng)運(yùn)檢管理再到營(yíng)銷服務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)，一場(chǎng)一場(chǎng)艱苦卓絕的硬仗見(jiàn)證了她敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，也成就了她自己的職場(chǎng)成長(zhǎng)之路。(國(guó)網(wǎng)常德供電公司)