【摘要】2019年是中美建交40周年。在當(dāng)前中美關(guān)系處于下行趨勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)的重要關(guān)頭，本文基于中美跨國(guó)民調(diào)數(shù)據(jù)，展現(xiàn)兩國(guó)公眾關(guān)于對(duì)方國(guó)家的認(rèn)知感受狀態(tài)，討論兩國(guó)民意關(guān)于中美雙邊關(guān)系的現(xiàn)實(shí)態(tài)度與趨勢(shì)判斷。相較美國(guó)公眾，中國(guó)受訪者對(duì)美國(guó)表現(xiàn)出更多的興趣，同時(shí)，也對(duì)認(rèn)識(shí)外部世界持有更多興趣；兩國(guó)公眾對(duì)彼此國(guó)家的信息認(rèn)知存在一定落差，中國(guó)公眾對(duì)美國(guó)的了解程度更高；美國(guó)影視節(jié)目對(duì)中國(guó)受眾仍具有較大影響；相比中國(guó)公眾接觸美國(guó)公眾的情況，美國(guó)受訪者與中國(guó)人打交道的機(jī)會(huì)更多；中國(guó)公眾在社會(huì)信任感、國(guó)民自豪感和生活滿意度層面比美國(guó)公眾表現(xiàn)出更高水平；受訪者傾向認(rèn)為兩國(guó)社會(huì)都面臨著醫(yī)療改革和廉政/行政效率問題的挑戰(zhàn)，環(huán)境污染被兩國(guó)受訪者均視為目前中國(guó)社會(huì)的嚴(yán)重問題。針對(duì)不同國(guó)際關(guān)系和全球性事件議題，兩國(guó)公眾的觀點(diǎn)既有相似之處，也有各自的主張差異，體現(xiàn)中美社會(huì)在對(duì)待國(guó)際問題以及跨文化傳播過程中合作和分歧并存的復(fù)雜面貌。

【關(guān)鍵詞】中國(guó) 美國(guó) 文化交流 國(guó)家印象 國(guó)際關(guān)系

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2019.09.003

研究背景

作為當(dāng)今國(guó)際秩序舉足輕重的兩股力量，中美兩國(guó)是全球政治傳播研究備受矚目的對(duì)象。兩國(guó)間關(guān)系的變化，也深刻影響著世界和平穩(wěn)定與全球政治經(jīng)濟(jì)格局的發(fā)展。2019年是中美建交40周年。40年以來，中美關(guān)系在各領(lǐng)域取得了廣泛合作成果，兩國(guó)公眾的社會(huì)交往也不斷深入，形成了緊密熱絡(luò)的文化交流紐帶。據(jù)美國(guó)國(guó)際教育學(xué)會(huì)（Institute of International Education）數(shù)據(jù)，2017～2018年，中國(guó)在美高校留學(xué)生規(guī)模超過36萬人，占全美高校國(guó)際留學(xué)生約33.2%。[1]而2017年，中國(guó)公眾在赴美旅游、留學(xué)、就醫(yī)等方面的支出達(dá)510億美元，其中赴美游客約300萬人次，在美旅游支出高達(dá)330億美元。“中國(guó)對(duì)美國(guó)旅行服務(wù)貿(mào)易逆差從2006年的4.3億美元擴(kuò)大至2016年的262億美元，年均增長(zhǎng)50.8%。”[2]全球化發(fā)展格局之下，中美兩國(guó)已處于深度依存關(guān)系。中美貿(mào)易總額不斷攀升，在貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易方面規(guī)模龐大，并形成各自互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，對(duì)兩國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展產(chǎn)生不可替代的影響。[3]過去也有調(diào)查指出，美國(guó)人民尤其是年輕群體，開始傾向支持與中國(guó)建立更為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。[4]中美人民活躍的社會(huì)交往與商業(yè)往來，為中美合作創(chuàng)造了更為良好、活躍的氛圍，擴(kuò)大了兩國(guó)對(duì)話的堅(jiān)實(shí)民意基礎(chǔ)。

盡管40年間中美雙邊關(guān)系整體上朝積極、務(wù)實(shí)、互惠的方向深化發(fā)展，不過，當(dāng)下中美關(guān)系也面臨著諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。尤其2016年美國(guó)總統(tǒng)大選以來，特朗普政府對(duì)華政策的變化以及中美兩國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、安全、外交等領(lǐng)域存在的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，使得中美摩擦的潛在風(fēng)險(xiǎn)日益增加，對(duì)兩國(guó)關(guān)系的正常、健康發(fā)展帶來不利效應(yīng)。社會(huì)溝通方面，在文化全球化浪潮以及越來越多中國(guó)人走出國(guó)門，與外部世界打交道的背景之下，中國(guó)公眾逐漸提高對(duì)美國(guó)社會(huì)的了解程度。相較而言，如過往觀察者提醒：“比起中國(guó)人對(duì)美國(guó)的了解，美國(guó)人更缺乏對(duì)中國(guó)的了解”[5]，盡管當(dāng)前美國(guó)社會(huì)開始透過更多渠道更多地關(guān)注、接觸中國(guó)，甚至“充分意識(shí)到中國(guó)的崛起”[6]事實(shí)，但大多數(shù)美國(guó)人對(duì)美中關(guān)系仍然存在認(rèn)識(shí)上的不足。在此背景下，了解現(xiàn)階段中美兩國(guó)公眾關(guān)于對(duì)方國(guó)家的社會(huì)認(rèn)知與態(tài)度，掌握兩國(guó)公眾跨文化接觸的基本現(xiàn)實(shí)面貌，對(duì)我們正確評(píng)估中美兩國(guó)關(guān)系的民意氣候，引導(dǎo)合理的對(duì)外傳播路徑、進(jìn)一步拓寬兩國(guó)交往的社會(huì)信任基礎(chǔ)，具有十分顯著的意義。

以中美兩國(guó)公眾文化交流與相互間國(guó)家印象作為方向，華中科技大學(xué)國(guó)家傳播戰(zhàn)略研究院在2014～2015年度中國(guó)公眾世界觀念調(diào)查、2015～2016年度、2016～2017年度中美兩國(guó)公眾世界觀念調(diào)查基礎(chǔ)之上，繼續(xù)展開了2017～2018年度中美兩國(guó)社會(huì)民意調(diào)查。本研究報(bào)告即基于此次跨國(guó)民意調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果。在當(dāng)前中美關(guān)系處于下行趨勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)的重要關(guān)頭，研究試圖展現(xiàn)兩國(guó)普通公眾關(guān)于對(duì)方國(guó)家的信息接觸狀態(tài)及其認(rèn)知感受，促進(jìn)理解兩國(guó)民意關(guān)于中美雙邊關(guān)系的現(xiàn)實(shí)態(tài)度與趨勢(shì)判斷，以期為協(xié)助推動(dòng)總體中美關(guān)系健康、穩(wěn)定發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。

研究設(shè)計(jì)

本報(bào)告主要從四個(gè)方面探討中美公眾之間的文化交流與國(guó)家印象：其一是新聞媒體接觸，描繪中美公眾從不同媒體來源了解兩國(guó)以及對(duì)這些新聞信息的評(píng)估；其二是文化交流情況，包含中美公眾之間相互感興趣、了解彼此、收看對(duì)方國(guó)家影視節(jié)目以及透過社會(huì)生活中不同渠道接觸對(duì)方國(guó)家文化的程度；其三是關(guān)于中美的國(guó)家印象，既涉及對(duì)兩國(guó)政治、外交、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事和現(xiàn)階段主要社會(huì)問題等方面的看法，同時(shí)也涉及人們對(duì)彼此國(guó)家的整體印象以及自我感受的社會(huì)信任感、國(guó)民自豪感和生活滿意度；其四，我們聚焦中美公眾對(duì)當(dāng)前國(guó)際關(guān)系的動(dòng)態(tài)認(rèn)知，呈現(xiàn)兩國(guó)民意對(duì)中美關(guān)系未來發(fā)展趨勢(shì)的判斷。

本次調(diào)查于2018年10～11月開展，采用線上問卷形式執(zhí)行，被訪對(duì)象為中美兩國(guó)成年網(wǎng)民。截至2018年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.02億，約57.7%的中國(guó)公眾為網(wǎng)民。[7]美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率則在2018年初接近90%。[8]因此，在線調(diào)查盡管存在樣本范圍的局限性，但仍能在相當(dāng)程度上反映兩國(guó)社會(huì)公眾的主流聲音。事實(shí)上，這一方式已經(jīng)被各類國(guó)家性調(diào)查廣泛承認(rèn)與運(yùn)用。

兩國(guó)調(diào)查均委托專業(yè)獨(dú)立的民調(diào)機(jī)構(gòu)執(zhí)行。其中，中國(guó)部分由北京零點(diǎn)指標(biāo)信息咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行。該公司在線調(diào)查樣本庫(kù)擁有超過500萬人次注冊(cè)用戶，采用詳細(xì)會(huì)員信息和IP地址、電腦Cookie、e-mail、手機(jī)號(hào)碼等交叉核驗(yàn)方式進(jìn)行唯一性管理。調(diào)查執(zhí)行過程中，執(zhí)行人員按照項(xiàng)目要求的年齡、性別、學(xué)歷等條件在會(huì)員庫(kù)中抽樣，然后針對(duì)樣本框隨機(jī)性發(fā)放調(diào)研邀請(qǐng)46380人次，響應(yīng)人數(shù)為4491位，回收成功問卷2500份（55.7%）。美國(guó)部分的調(diào)查則委托知名研究機(jī)構(gòu)Qualtrics公司執(zhí)行。該公司調(diào)查樣本庫(kù)由逾600萬用戶構(gòu)成，透過唯一IP地址、數(shù)字指紋技術(shù)與刪除重復(fù)數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行質(zhì)量控制，共回收成功問卷2562份（74.2%）。

兩國(guó)調(diào)查進(jìn)行時(shí)均遵循在線調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)化流程。在被訪者篩選方面，嚴(yán)格把控發(fā)送邀請(qǐng)環(huán)節(jié)，保證只對(duì)項(xiàng)目要求的目標(biāo)人群發(fā)送邀請(qǐng)，排除近期參與過同類調(diào)研的受訪者；每個(gè)受訪者只能參加一次調(diào)查，不論作答結(jié)果如何，均不允許再次參加，排除受訪者重復(fù)參與作答的可能性；設(shè)置程序檢查，對(duì)于始終回答一致的被訪者跳出提醒、要求重答或終止訪問，從而控制作答質(zhì)量；執(zhí)行結(jié)束后，兩家公司指派督導(dǎo)檢查數(shù)據(jù)，設(shè)置最低填答時(shí)間，剔除廢卷，保證最終樣本質(zhì)量。另外，調(diào)查事先均按照兩國(guó)各自人口統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定了相關(guān)配額要求，以確保受訪者基本符合兩國(guó)總體網(wǎng)民結(jié)構(gòu)，詳細(xì)的配額要求與最終受訪者結(jié)構(gòu)如表1與表2所示。

中美公眾通過新聞媒體了解對(duì)方國(guó)家的情況

中美公眾接觸對(duì)方國(guó)家新聞的頻度。新聞報(bào)道建構(gòu)著人們關(guān)于外部世界的基本想象，大眾媒介因而成為中美兩國(guó)公眾了解對(duì)方國(guó)家狀況最為重要的途徑之一。通過提問“您是否會(huì)通過以下渠道，了解有關(guān)美國(guó)/中國(guó)的新聞報(bào)道”，本報(bào)告劃分了報(bào)紙、電視、廣播、雜志、新聞網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和其他渠道7種不同類型的媒體接觸來源（取值范圍1-5，1=幾乎從不會(huì)，5=幾乎每天都會(huì)），以此討論中美公眾接觸彼此國(guó)家新聞的程度。數(shù)據(jù)顯示（見圖1），電視、新聞網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)是中美兩國(guó)公眾關(guān)注對(duì)方國(guó)家新聞最為重要的三類渠道，而接觸報(bào)紙、廣播和雜志傳統(tǒng)媒體的頻度則相對(duì)較低。在新的傳播語境下，互聯(lián)網(wǎng)已成為中國(guó)公眾認(rèn)識(shí)美國(guó)最主要的新聞來源之一。美國(guó)方面，電視仍然是人們了解關(guān)于中國(guó)方面信息最具影響力的媒體渠道。

中美公眾通過新聞媒體了解對(duì)方國(guó)家的現(xiàn)狀比較。本報(bào)告將上述涉及兩國(guó)公眾接觸對(duì)方國(guó)家新聞信息的7個(gè)項(xiàng)目合并為綜合指標(biāo)，用以測(cè)量中美公眾關(guān)注對(duì)方國(guó)家的程度，并進(jìn)一步在不同社會(huì)群體層面進(jìn)行比較分析。其中，中國(guó)數(shù)據(jù)方面α信度系數(shù)為0.83，美國(guó)數(shù)據(jù)方面α信度系數(shù)為0.94，信度狀況均表現(xiàn)良好。

整體來說，中國(guó)受訪者表現(xiàn)出更多了解美國(guó)的興趣，通過新聞報(bào)道關(guān)注美國(guó)的程度要顯著高于美國(guó)公眾接觸關(guān)于中國(guó)新聞報(bào)道的程度。由此可見，兩國(guó)公眾對(duì)對(duì)方國(guó)家的了解程度存在明顯差距，美國(guó)公眾對(duì)有關(guān)中國(guó)內(nèi)容信息的了解意愿比較低，而中國(guó)公眾對(duì)美國(guó)的了解程度更高。這與前人一直以來的觀察結(jié)果保持一致。[9]在兩國(guó)內(nèi)部，男性受訪者對(duì)對(duì)方國(guó)家的關(guān)注程度（見圖2），均高于女性受訪者。過往實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，人們的新聞消費(fèi)存在性別不均衡性，女性往往比男性更少接觸新聞。[10]本報(bào)告結(jié)果也佐證了這一“性別鴻溝”現(xiàn)象。

在調(diào)查過程中，我們通過令受訪對(duì)象依據(jù)自身家庭的收入水平情況進(jìn)行打分，將其劃分為五類群體，從而進(jìn)一步描繪中美兩國(guó)公眾不同收入水平群體關(guān)注對(duì)方國(guó)家的程度（見圖3）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在中美兩國(guó)，中下收入者較之其他群體均最少關(guān)注有關(guān)對(duì)方國(guó)家的新聞。總體上，收入越高的公眾，對(duì)對(duì)方國(guó)家的關(guān)注程度越高。

鑒于在美國(guó)黨派傾向與種族因素向來被視為影響人們社會(huì)態(tài)度的重要變量，因此也將兩者納入本報(bào)告。如圖4與圖5呈現(xiàn)，黨派意識(shí)形態(tài)方面，持有共和黨傾向的美國(guó)公眾對(duì)中國(guó)關(guān)注度最高（M=2.58），其次為民主黨傾向人群（M=2.35），獨(dú)立派人士對(duì)中國(guó)的關(guān)注度較低；而種族因素方面，黑人/非洲裔和亞裔美國(guó)受訪者對(duì)中國(guó)關(guān)注度較高（M=2.45和M=2.44）；白人/高加索人以及西班牙裔受訪者對(duì)中國(guó)的關(guān)注度相對(duì)較低（M=2.28和M=2.22）。

中美公眾關(guān)于本國(guó)媒體報(bào)道對(duì)方國(guó)家新聞的滿意度。中美社會(huì)如何看待本國(guó)媒體關(guān)于對(duì)方國(guó)家的新聞報(bào)道？通過提問“您是否在以下方面滿意我國(guó)媒體關(guān)于美/中國(guó)的新聞報(bào)道？”（單位1-5，1=非常不滿意，5=非常滿意），本研究試圖從報(bào)道全面性、報(bào)道立場(chǎng)、報(bào)道數(shù)量三個(gè)指標(biāo)予以評(píng)估。將三個(gè)指標(biāo)合并之后，則得以測(cè)量中國(guó)公眾針對(duì)本國(guó)媒體關(guān)于美國(guó)新聞報(bào)道（α=0.77）以及美國(guó)公眾針對(duì)本國(guó)媒體關(guān)于中國(guó)新聞報(bào)道（α=0.89）的整體滿意度（見圖6）。

可以發(fā)現(xiàn)，兩國(guó)公眾在三個(gè)細(xì)分指標(biāo)方面的表現(xiàn)均較為接近。美國(guó)公眾滿意平均水平最高的是本國(guó)媒體對(duì)中國(guó)新聞的報(bào)道數(shù)量（M=3.27），隨后是報(bào)道立場(chǎng)（M=3.22）和報(bào)道全面性（M=3.20）；中國(guó)公眾則最為滿意國(guó)內(nèi)媒體關(guān)于美國(guó)新聞的報(bào)道立場(chǎng)（M=3.61），其次為報(bào)道數(shù)量（M=3.59）和報(bào)道全面性（M=3.52）。兩國(guó)公眾對(duì)本國(guó)媒體關(guān)于對(duì)方國(guó)家的新聞報(bào)道均表示較高滿意度，不過深究來看，他們對(duì)各自國(guó)內(nèi)媒體從更為全面的內(nèi)容層次提升涉中/美新聞報(bào)道抱有更高需求。同時(shí)，較之美國(guó)公眾，中國(guó)公眾整體上更為滿意本國(guó)媒體關(guān)于對(duì)方國(guó)家的報(bào)道（M=3.59 VS M=3.23）。

TIM截圖20190705104715

中美公眾文化交流現(xiàn)狀

中美公眾關(guān)于對(duì)方國(guó)家的興趣。對(duì)某個(gè)國(guó)家感興趣的程度是推動(dòng)國(guó)家間文化交流的重要?jiǎng)右?。在此部分，我們將中?guó)、八國(guó)集團(tuán)成員國(guó)（美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本、意大利、加拿大和俄羅斯）以及中國(guó)在東亞的重要鄰國(guó)韓國(guó)共十國(guó)納入分析，比較中美公眾對(duì)世界不同國(guó)家感興趣的程度（見圖7）。總體上，相比于美國(guó)社會(huì)，中國(guó)公眾對(duì)外部世界持有更多興趣。超過七成的中國(guó)受訪者表示對(duì)美國(guó)有興趣，并且，這種程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家。此外，日本（50.1%）和俄羅斯（48.6%）也是中國(guó)公眾比較感興趣的國(guó)家。與之形成反差的是，僅有23.7%的美國(guó)受訪者表示對(duì)中國(guó)有興趣，相較而言，他們最感興趣的國(guó)家是英國(guó)（36.7%）和鄰國(guó)加拿大（34.5%）。

中美公眾對(duì)對(duì)方國(guó)家的了解程度。除卻感興趣程度之外，中美社會(huì)究竟對(duì)對(duì)方了解幾何？通過提問“您認(rèn)為您在多大程度上熟悉中/美國(guó)？”（單位1-5，1=完全不了解，5=非常了解），本報(bào)告得以呈現(xiàn)中美公眾對(duì)彼此國(guó)家的相互了解程度（見圖8）。可以說，中國(guó)受訪者比美國(guó)受訪者認(rèn)為自己對(duì)對(duì)方國(guó)家的熟悉程度更具信心。56.6%的中國(guó)公眾表示對(duì)美國(guó)“非常”了解或“比較”了解，僅有1.4%的中國(guó)公眾表示對(duì)美國(guó)完全不了解；而只有36.4%的美國(guó)公眾表示“非常”了解或“比較”了解中國(guó)，另外則有近一成的美國(guó)人幾乎對(duì)中國(guó)的情況一無所知。

中美公眾關(guān)于對(duì)方國(guó)家影視節(jié)目的接觸情況。對(duì)外影視節(jié)目輸出是國(guó)家軟實(shí)力的重要組成部分。過去以來，以好萊塢電影、美劇、美式綜藝等為代表的美國(guó)影視節(jié)目在中國(guó)市場(chǎng)一直頗為流行，擁有廣泛的受眾人群。通過提問“在日常生活中，您收看中/美國(guó)的影視節(jié)目多嗎？”（單位1-5，1=從不，5=很多），我們?cè)噲D了解中美公眾消費(fèi)對(duì)方國(guó)家影視節(jié)目的現(xiàn)狀。數(shù)據(jù)顯示（見圖9），美國(guó)影視節(jié)目對(duì)中國(guó)受眾群體具有更大影響，中國(guó)受訪者收看美國(guó)節(jié)目的機(jī)會(huì)顯著高于美國(guó)受訪者收看中國(guó)節(jié)目的機(jī)會(huì)。當(dāng)前中美兩國(guó)在以影視節(jié)目傳播為代表的文化軟實(shí)力層面仍存在較大距離：36.1%的中國(guó)受訪者表示會(huì)“較多”或“很多”地觀看美國(guó)影視節(jié)目，美國(guó)公眾觀看中國(guó)影視節(jié)目達(dá)到此程度的則為14.2%；僅有8.6%的中國(guó)受訪者表示“從不”觀看美國(guó)影視節(jié)目，而表示“從不”觀看中國(guó)影視節(jié)目的美國(guó)受訪者高達(dá)46.4%。

中美公眾接觸對(duì)方國(guó)民的程度。不同國(guó)家民眾在日常生活中的直接接觸是增進(jìn)跨文化溝通的重要方式。通過提問“在平時(shí)的生活和工作環(huán)境中，您接觸美/中國(guó)人的機(jī)會(huì)多嗎？”（單位1-5，1=完全沒有，5=很多），我們調(diào)查了中美民眾評(píng)估自己與對(duì)方國(guó)民相互交往的程度（見圖10）。在當(dāng)今中美文化交流日趨頻繁的趨勢(shì)下，中美兩國(guó)許多公眾均表示有機(jī)會(huì)接觸到對(duì)方國(guó)家國(guó)民。不過，兩國(guó)公眾間的實(shí)際交往的程度也存在較大差異。相較于中國(guó)受訪者接觸美國(guó)公眾的程度（1.8%），更多美國(guó)受訪者表示有機(jī)會(huì)與中國(guó)公眾打交道（10.9%）。這可能與美國(guó)作為全球最大移民國(guó)家以及世界頭號(hào)大國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化影響力息息相關(guān)。既往數(shù)據(jù)也表明，中美在留學(xué)教育、旅游貿(mào)易等方面存在十分顯著的“逆差”。在中國(guó)方面，32.1%的受訪者“完全沒有”接觸過美國(guó)國(guó)民，與此同時(shí)，約一半受訪者表示“偶爾”能夠接觸到美國(guó)公眾，表示有“很多”機(jī)會(huì)接觸到美國(guó)人的受訪者僅占1.8%；在美國(guó)方面，23.8%的受訪者表示“完全沒有”接觸中國(guó)人的機(jī)會(huì)，但有22.6%的受訪者表示有“較多”或“很多”機(jī)會(huì)接觸到中國(guó)公眾。

中美公眾在線交往與親友情況。通過提問三個(gè)是非判斷問題：您是否“社交網(wǎng)絡(luò)上有中/美國(guó)好友”“有親朋好友去過對(duì)方國(guó)家”“有親朋好友在中/美國(guó)工作”，我們進(jìn)一步呈現(xiàn)中美社會(huì)通過不同方式進(jìn)行文化交流的現(xiàn)狀。

兩國(guó)調(diào)查發(fā)現(xiàn)（見圖11），中國(guó)公眾有更多機(jī)會(huì)通過周邊親友接觸美國(guó)文化，大約六成國(guó)人表示身邊有親友到過美國(guó)，近四成有親友直接在美國(guó)工作。美國(guó)受訪者當(dāng)中，報(bào)告身邊有親友來過中國(guó)的比例達(dá)到31.0%，而身邊有親友在中國(guó)工作的則為16.7%。除卻從身邊親友獲取關(guān)于美國(guó)的信息，如今社交網(wǎng)絡(luò)也成為兩國(guó)國(guó)民了解雙方的重要渠道之一。21.7%的美國(guó)受訪者表示在社交網(wǎng)絡(luò)空間有來自中國(guó)的好友，而在中國(guó)受訪者當(dāng)中，報(bào)告自己在線好友當(dāng)中有美國(guó)人的比例則達(dá)到32.9%。

中美公眾的社會(huì)信任感、國(guó)民自豪感與生活滿意度。中美公眾如何評(píng)估自身的社會(huì)生活境況？在此部分，我們透過社會(huì)信任感、國(guó)民自豪感和生活滿意度三個(gè)維度，觀察人們的身份認(rèn)同與社會(huì)感受。社會(huì)信任感通過提問“您覺得這個(gè)社會(huì)中大多數(shù)的人，是否值得信任？”（單位1-5，1=完全不能信任，5=完全能信任）予以測(cè)量；國(guó)民自豪感通過提問“作為一個(gè)中/美國(guó)人，您在多大程度上感到驕傲？”（單位1-5，1=完全不驕傲，5=非常驕傲）予以測(cè)量。同時(shí)，我們令受訪者在10分制基礎(chǔ)上，針對(duì)自己對(duì)現(xiàn)有生活水平滿意與否的程度打分，數(shù)字越大表示滿意程度越高，以此觀測(cè)受訪者主觀感受的生活滿意度。

調(diào)查顯示（見圖12），中美兩國(guó)公眾表現(xiàn)出較高的社會(huì)信任感、國(guó)民自豪感和生活滿意度。不過，在三項(xiàng)指標(biāo)上，中國(guó)公眾均表現(xiàn)出更高程度的平均水平。其中，在社會(huì)信任感和國(guó)民自豪感兩方面兩國(guó)落差較大。美國(guó)受訪者更易對(duì)社會(huì)中所接觸人士感受到不信任，社會(huì)信任感自我評(píng)估的得分均值為3.07，中國(guó)受訪者則為3.64；中國(guó)受訪者的國(guó)民身份認(rèn)同相當(dāng)顯著，國(guó)民自豪感打分均值高達(dá)4.25，美國(guó)受訪者則為3.87。

中美公眾對(duì)彼此國(guó)家的印象

對(duì)于一國(guó)形象的認(rèn)知應(yīng)涵納“本國(guó)公眾對(duì)特定國(guó)家的物質(zhì)基礎(chǔ)、國(guó)家政策、民族精神、國(guó)家行為、國(guó)務(wù)活動(dòng)及其成果的總體評(píng)價(jià)和認(rèn)定”。[11]透過對(duì)比中美公眾對(duì)他國(guó)的評(píng)價(jià)，我們希望深入了解兩國(guó)公眾關(guān)于對(duì)方國(guó)家的基本認(rèn)知和態(tài)度指向。

中美公眾對(duì)中美政治外交與社會(huì)發(fā)展的印象。透過兩個(gè)問題“1、以下哪個(gè)表述，很符合您心目中關(guān)于中國(guó)的印象？2、以下哪個(gè)表述，很符合您心目中關(guān)于美國(guó)的印象？”設(shè)置“現(xiàn)代化國(guó)家、負(fù)責(zé)任國(guó)家、民主國(guó)家、霸權(quán)國(guó)家”等作答選項(xiàng)，以此了解受訪者對(duì)中美兩國(guó)的整體印象感知。

本研究采用“負(fù)責(zé)任”“民主”和“霸權(quán)”等概念標(biāo)簽作為公眾對(duì)一國(guó)政治外交印象的基準(zhǔn)認(rèn)知，采用現(xiàn)代化程度作為一國(guó)社會(huì)發(fā)展的衡量指標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示（見圖13），58.3%的中國(guó)受訪者認(rèn)為自己的國(guó)家是現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，但只有22.9%的美國(guó)受訪者持同樣觀點(diǎn)。六成多的中國(guó)受訪者認(rèn)為，中國(guó)是一個(gè)負(fù)責(zé)任國(guó)家（63.2%），超過四分之一的美國(guó)受訪者也認(rèn)為美國(guó)是一個(gè)負(fù)責(zé)任國(guó)家（27.8%）；但兩國(guó)絕大部分受訪者不認(rèn)為對(duì)方是負(fù)責(zé)任的國(guó)家。接近半數(shù)的中國(guó)受訪者認(rèn)為中國(guó)是民主的（48.2%）；但是，只有6.7%的美國(guó)受訪者持同樣的觀點(diǎn)。不到三成的兩國(guó)受訪者認(rèn)為美國(guó)是一個(gè)民主國(guó)家（23.4%和27.3%）。大多數(shù)中國(guó)受訪者認(rèn)為美國(guó)是一個(gè)霸權(quán)國(guó)家（75.7%），但只有不到一成的美國(guó)受訪者認(rèn)為中國(guó)有霸權(quán)主義傾向；兩國(guó)公眾幾乎都不認(rèn)為本國(guó)是霸權(quán)國(guó)家。

中美公眾對(duì)彼此國(guó)家和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的印象。通過讓兩國(guó)受訪者對(duì)不同國(guó)家和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行印象打分（取值范圍1-10，1=非常差，10=非常好），且將幾個(gè)主要世界大國(guó)納入評(píng)估參照系，本調(diào)查試圖站在全球的角度比較中美公眾對(duì)彼此國(guó)家的好感度，并以此來判斷兩國(guó)公眾對(duì)特定國(guó)家的情感傾向性。

為比較起見，除中美兩國(guó)外，本研究還將日本、俄羅斯、韓國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)共六個(gè)國(guó)家納入分析范疇。數(shù)據(jù)可見（見圖14），中美兩國(guó)公眾對(duì)本國(guó)的打分都很高，分別為9.0分和8.1分；而兩國(guó)公眾給對(duì)方國(guó)家的打分都較低（6.0～6.5分之間），剛越過及格線水平，處于從“感覺差”到“感覺好”的過渡地帶。在被中國(guó)受訪者打分的八個(gè)國(guó)家中，日本得分最低，只有5.1分，不到及格線。美國(guó)受訪者給日本的打分相對(duì)較高，達(dá)到7.0分。與此形成反差的是，在被美國(guó)受訪者打分的八個(gè)國(guó)家中，俄羅斯得分最低，只有5.2分，俄羅斯在中國(guó)受訪者處得分卻高達(dá)7.5分。兩國(guó)受訪者給韓國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)的打分較為接近，與英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)得分徘徊在7分左右不同的是，韓國(guó)得分出現(xiàn)雙低，5.9分和6.3分。

數(shù)據(jù)顯示（見圖15），中國(guó)受訪者給國(guó)家主席習(xí)近平的打分相當(dāng)高，為8.7分；美國(guó)受訪者給習(xí)近平主席的打分，只有5.8分，尚未到及格線。盡管分值偏低，但美國(guó)受訪者給習(xí)近平主席的打分高于美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人特朗普（5.8分VS5.3分）。中美兩國(guó)公眾對(duì)美國(guó)總統(tǒng)特朗普和韓國(guó)總統(tǒng)文在寅的好感度比較一致，為5.3分和6.1分。中國(guó)受訪者給日本首相安倍晉三的打分和美國(guó)受訪者給俄羅斯領(lǐng)導(dǎo)人普京的打分相同，均為極低的4.5分。但是，中國(guó)受訪者對(duì)普京的評(píng)價(jià)則很高，達(dá)到8.0分，這都在意料之中。與美國(guó)公眾對(duì)各國(guó)政治領(lǐng)導(dǎo)人的苛刻評(píng)價(jià)稍有差異的是，中國(guó)公眾對(duì)英國(guó)首相特蕾莎·梅、法國(guó)總統(tǒng)馬克龍和德國(guó)總理默克爾的評(píng)價(jià)均在7分左右。

中美公眾對(duì)彼此國(guó)家主要問題的看法。中美公眾對(duì)彼此國(guó)家的社會(huì)熱點(diǎn)問題的評(píng)判，不僅能反映出深層次的民意動(dòng)向，也能折射出兩國(guó)文化底蘊(yùn)、社會(huì)價(jià)值觀和政治意識(shí)形態(tài)等差異內(nèi)涵。據(jù)此前的研究結(jié)果，我們列舉了中美兩國(guó)面臨的七種常見社會(huì)問題，包括：環(huán)境污染、經(jīng)濟(jì)發(fā)展/對(duì)外貿(mào)易/失業(yè)、醫(yī)療改革、國(guó)土安全/戰(zhàn)爭(zhēng)/恐怖主義、移民/種族（民族）問題、廉政/行政效率問題、人口/性別/治安問題。調(diào)查過程中，我們要求兩國(guó)受訪者指出上述哪個(gè)或哪些社會(huì)問題在兩國(guó)最為嚴(yán)重，從而判斷雙方國(guó)家治理挑戰(zhàn)的困境源頭。

結(jié)果顯示，兩國(guó)受訪者對(duì)彼此國(guó)家主要社會(huì)問題存有四種傾向性的看法。

其一，在自己國(guó)家很嚴(yán)重，但在對(duì)方國(guó)家?guī)缀醪淮嬖诨蚝煤芏啵ㄒ妶D16）。這包括兩方面的問題：“醫(yī)療改革”和“廉政/行政效率”。以“醫(yī)療改革”為例，過半數(shù)兩國(guó)公眾（57.7%和50.3%）認(rèn)為自己的國(guó)家面臨此類嚴(yán)重問題，但只有16.5%的美國(guó)受訪者和20.2%的中國(guó)受訪者認(rèn)為對(duì)方國(guó)家也遭遇此類問題。

其二，都認(rèn)為在中國(guó)很嚴(yán)重，而在美國(guó)不嚴(yán)重。此類問題為“環(huán)境污染”。如圖17所示，71.8%的中國(guó)受訪者和47.8%的美國(guó)受訪者認(rèn)為該問題在中國(guó)很嚴(yán)重，相反，只有兩成的兩國(guó)受訪者認(rèn)為美國(guó)正面臨此類問題（24.2%和20.6%）。

其三，都認(rèn)為在美國(guó)很嚴(yán)重，但在中國(guó)則要好很多。這涉及“移民/種族（民族）”和“國(guó)土安全/戰(zhàn)爭(zhēng)/恐怖主義”兩類（見圖18）。以“移民/種族（民族）問題”為例，66.9%的中國(guó)受訪者認(rèn)為美國(guó)應(yīng)重點(diǎn)治理，44.3%的美國(guó)受訪者也持同樣看法；但是，分別只有26.8%的中國(guó)受訪者和12.6%的美國(guó)受訪者認(rèn)為中國(guó)面臨此類問題。

其四，中國(guó)受訪者認(rèn)為在兩國(guó)都很嚴(yán)重，美國(guó)受訪者認(rèn)為都不嚴(yán)重。在本調(diào)查中，此類問題為“經(jīng)濟(jì)發(fā)展/對(duì)外貿(mào)易/失業(yè)”和“人口/性別/治安”。圖19顯示，以“經(jīng)濟(jì)發(fā)展/對(duì)外貿(mào)易/失業(yè)”問題為例，有超過半數(shù)的中國(guó)受訪者認(rèn)為這一問題在中美兩國(guó)都很嚴(yán)重（64.6%和53.7%）。但是，美國(guó)受訪者的看法與此相反（18.9%和31.1%）。

中美公眾對(duì)當(dāng)前國(guó)際關(guān)系的動(dòng)態(tài)認(rèn)知

美國(guó)政府2017至2018年來施行的一系列內(nèi)政外交新舉措，對(duì)于兩國(guó)公眾解讀全球局勢(shì)的變化起到了深遠(yuǎn)影響。特朗普政府加強(qiáng)關(guān)系性霸權(quán)、弱化結(jié)構(gòu)性霸權(quán)，打著“美國(guó)優(yōu)先”的旗號(hào)，奉行單邊主義，使得逆全球化的力量急遽增長(zhǎng)。透過中美公眾對(duì)主要雙邊/多邊關(guān)系和熱點(diǎn)問題重要性判斷的歷時(shí)性差異，我們希望重點(diǎn)了解美國(guó)總統(tǒng)特朗普?qǐng)?zhí)政給中美兩國(guó)關(guān)系乃至國(guó)際政治環(huán)境帶來的新變量。

中美公眾對(duì)兩國(guó)重要雙邊關(guān)系的動(dòng)態(tài)認(rèn)知?？傮w上看，兩國(guó)公眾在評(píng)價(jià)重要的雙邊國(guó)際關(guān)系時(shí)，主要以自己國(guó)家的利益為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)涉及本國(guó)的重要雙邊關(guān)系會(huì)傾注更多關(guān)切。但值得注意的是，中俄關(guān)系一直是最受中國(guó)公眾矚目的雙邊關(guān)系，2017年（數(shù)據(jù)源于2016～2017年度調(diào)查）和2018年均有超過五成的中國(guó)受訪者強(qiáng)調(diào)其重要性（55.9%和54.9%，見圖20）。與此相對(duì)應(yīng)，美俄關(guān)系亦是美國(guó)受訪者認(rèn)為最重要的雙邊關(guān)系（43.1%和33.6%，見圖21）。特朗普政府不斷強(qiáng)化對(duì)俄戰(zhàn)略遏制政策，引發(fā)兩國(guó)公眾對(duì)于中美俄關(guān)系的持續(xù)擔(dān)憂。另外，美國(guó)受訪者眼中的美日關(guān)系與中國(guó)受訪者眼中的中日關(guān)系幾乎同等重要。

數(shù)據(jù)顯示（見圖20、圖21），中日關(guān)系隨著中日兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人2018年的互訪后有所改善，這也反映在中國(guó)受訪者對(duì)于中日關(guān)系重要性判斷的遞增上，上升了5.6個(gè)百分點(diǎn)（34.8%VS29.2%）。2018年中國(guó)受訪者對(duì)中歐關(guān)系的重視程度遠(yuǎn)高于美國(guó)受訪者對(duì)美歐關(guān)系的重視程度（43.9%VS31.9%），而這組數(shù)據(jù)在2017年分別為37.3%和39.0%。一年來美國(guó)多邊政策的調(diào)整側(cè)面拓寬了中歐戰(zhàn)略合作前景，中歐雙方經(jīng)貿(mào)關(guān)系推進(jìn)平穩(wěn)且在“伊核協(xié)議”等重大問題上立場(chǎng)相近，中歐關(guān)系良好在民意認(rèn)知上有顯著呈現(xiàn)。另外，隨著中非友好合作的深入開展，中非關(guān)系在中國(guó)受訪者眼中的重要性一年來躍升了近15個(gè)百分點(diǎn)（37.3%VS23.0%），與此相反，美國(guó)受訪者眼中的美非關(guān)系重要程度持續(xù)下滑（21.7%VS25.2%）。

中美公眾對(duì)兩國(guó)重要多邊關(guān)系和熱點(diǎn)問題的動(dòng)態(tài)認(rèn)知。據(jù)調(diào)查可知（見圖22），“一帶一路”和“南海問題”是國(guó)人2017至2018年持續(xù)關(guān)注的焦點(diǎn)問題，前者彰顯了大國(guó)外交實(shí)力（46.1%和63.2%），后者關(guān)涉主權(quán)紛爭(zhēng)（66.9%和62.1%）。2018年時(shí)值“一帶一路”倡議提出五周年之際，這一構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的偉大實(shí)踐引發(fā)的輿論熱度使得民意關(guān)注處于持續(xù)高位。特朗普政府在中東地區(qū)和亞太地區(qū)加大軍事介入力度，提高武力威懾的可置信程度，致使美國(guó)受訪者普遍表現(xiàn)出對(duì)本國(guó)與中東朝韓關(guān)系的密切關(guān)注，對(duì)此多邊關(guān)系的重要性認(rèn)知連續(xù)兩年均高過中國(guó)受訪者。

實(shí)踐建議

習(xí)總書記指出：“當(dāng)今世界是開放的世界，當(dāng)今中國(guó)是開放的中國(guó)。中國(guó)和世界的關(guān)系正在發(fā)生歷史性變化，中國(guó)需要更好了解世界，世界需要更好了解中國(guó)。”隨著中國(guó)綜合國(guó)力和國(guó)際地位不斷提升，國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)的關(guān)注前所未有。中國(guó)正在走近世界舞臺(tái)中央，世界也越來越期望聽到中國(guó)聲音，看到中國(guó)方案。在中國(guó)的國(guó)際影響力持續(xù)增強(qiáng)的背景下，在中美關(guān)系重要性與日俱增的情境中，充分了解兩國(guó)公眾文化交流現(xiàn)狀和對(duì)彼此國(guó)家的認(rèn)知印象，不僅有利于對(duì)兩國(guó)關(guān)系的未來走向作出前瞻性預(yù)判，也可為應(yīng)對(duì)全球治理挑戰(zhàn)和制定國(guó)家外交政策提供寶貴的借鑒。

第一，提升傳播能力，打破“西強(qiáng)我弱”的國(guó)際輿論格局。要弱化消解“中國(guó)威脅論”的民意基礎(chǔ)，就必須讓世界了解真實(shí)的中國(guó)。2018年中美經(jīng)貿(mào)摩擦輿論戰(zhàn)的升溫引發(fā)了大范圍的民意波動(dòng)，進(jìn)一步凸顯出中美兩國(guó)間一直存有的制度差異和意識(shí)形態(tài)等結(jié)構(gòu)性矛盾。倘若任由西方媒體占據(jù)話語權(quán)的強(qiáng)勢(shì)地位，刻意放大政策性解讀，美國(guó)公眾對(duì)于中國(guó)的認(rèn)知偏差將會(huì)持續(xù)加劇。唯有在國(guó)際輿論場(chǎng)中積極發(fā)出中國(guó)聲音，變“他塑”為“自塑”，才能更好地向世界傳播中國(guó)價(jià)值，促使國(guó)際社會(huì)更加客觀理性地看待中國(guó)。

第二，以“中國(guó)故事”傳遞文化共性，增進(jìn)中美公眾認(rèn)知互信。研究表明，只有不足四成的美國(guó)公眾表示“非常”了解或“比較”了解中國(guó)，而表示“從不”觀看中國(guó)影視節(jié)目的美國(guó)受訪者近五成。讓世界了解中國(guó)，就要面向海外受眾弘揚(yáng)中國(guó)精神，展示新時(shí)代治國(guó)理政的新理念新思想新戰(zhàn)略，用中國(guó)立場(chǎng)傳播中國(guó)聲音。在進(jìn)行信息呈現(xiàn)和傳播過程中，應(yīng)以充分了解國(guó)內(nèi)外的文化背景差異為基礎(chǔ)，努力發(fā)掘情感與價(jià)值共性，運(yùn)用融通中外的概念、范疇、表述，向世界展示真實(shí)、立體、全面的中國(guó)，著力塑造中國(guó)在世界舞臺(tái)上“負(fù)責(zé)任大國(guó)”形象。

第三，創(chuàng)新對(duì)外傳播手段，通過“借船出海”實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)。調(diào)查顯示，超過五分之一的美國(guó)受訪者表示在社交網(wǎng)絡(luò)上有來自中國(guó)的好友，逾三成的中國(guó)受訪者有美國(guó)在線好友。要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、多樣性傳播優(yōu)勢(shì)，直接與他國(guó)網(wǎng)民對(duì)話，積極與美國(guó)本土受眾開展交流，充分了解其關(guān)注點(diǎn)并作出積極回應(yīng)。要重視新媒體傳播渠道，尤其要重視美國(guó)當(dāng)?shù)氐男侣劸W(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)。借助第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多語種社交賬號(hào)全面布局，利用境外媒體進(jìn)行規(guī)?；瘋鞑?，精準(zhǔn)設(shè)置議題，細(xì)分推送內(nèi)容，著力打造海外融媒體傳播矩陣和全媒體高地。

（本研究得到華中科技大學(xué)文科雙一流建設(shè)項(xiàng)目基金資助，課題組成員：張昆、張明新、徐迪、王昀、李衛(wèi)東、陳薇）

注釋

[1]IIE, "International Students-Places of Origin", 2018, Retrieved from https://www.iie.org/Research-and-Insights/Open-Doors/Data, accessed 2019-01-04.

[2]中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室：《關(guān)于中美經(jīng)貿(mào)摩擦的事實(shí)與中方立場(chǎng)》，《人民日?qǐng)?bào)》，2018年9月25日，第10版。

[3]盧瑾編：《全球經(jīng)濟(jì)失衡：特征、機(jī)制及可持續(xù)性》，北京：世界圖書出版公司北京公司，2012年，第39～41頁(yè)。

[4]Fingerhut, H., "Americans, especially young adults, back strong economic ties with China", Pew Research Center, July 2014, Retrieved from https://www.pewresearch.org/fact-tank/2014/07/09/americans-especially-young-adults-back-strong-economic-ties-with-china/, accessed 2019-05-10.

[5]任京生：《從東到西看：我在美國(guó)教授關(guān)系學(xué)》，廣州：南方日?qǐng)?bào)出版社，2003年，第49頁(yè)。

[6]謝韜、［美］本杰明·I·佩奇：《美國(guó)公眾眼中的中國(guó)崛起》，《世界經(jīng)濟(jì)與政治》，2009年第10期，第25～32頁(yè)。

[7]Pew Research Center, "Internet/Broadband Fact Sheet", Feb 5th, 2018, Retrieved from http://www.pewinternet.org/fact-sheet/internet-broadband/, accessed 2019-01-02.

[8]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中心：《第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2018年8月20日，http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/，上網(wǎng)時(shí)間：2019年1月2日。

[9]［美］約翰·多博、彭雅達(dá)、李曉崗：《美國(guó)公眾對(duì)中國(guó)看法的深度分析》，《書摘》，2002年第2期，第47～50頁(yè)。

[10]Benesch, C., "An Empirical Analysis of the Gender Gap in News Consumption", Journal of Media Economics, 2012, 25(3), pp. 147-167.

[11]張昆、徐瓊：《國(guó)家形象芻議》，《國(guó)際新聞界》，2007年第3期，第11～16頁(yè)。

責(zé) 編／趙鑫洋

Investigation on the General Public's Observation of Cultural Exchange and National Image in China and the United States (2017-2018)

Institute of National Communication Strategy (INCS, HUST)

Abstract: 2019 is the 40th anniversary of the establishment of diplomatic relations between China and the U.S.. As the Sino-U.S. relationship is at a critical juncture of going on a downward trend, based on the transnational survey data, this study investigates the general public's perception of the other country in China and the U.S., and discusses their realistic attitude towards the Sino-U.S. bilateral relations as well as their judgment about the trend. In comparison, the Chinese people are more interested in the U.S. than the American people are to China, so are they in understanding the external environment; there is an information gap between the two countrys' people in knowing about each other that the Chinese public has a better understanding of the U.S.; the American movies and TV programs still have a great influence in the Chinese society; the Americans have more opportunities to meet the Chinese than the Chinese have to meet the Americans; the Chinese respondents show a higher average level of social trust, national pride and life satisfaction than the American respondents; respondents of both sides regard the health reform and corruption/administrative efficiency issues as the challenges of both countries, while environmental pollution is seen by them as a serious problem only in China. Public opinions on international relations and global affairs in China and the U.S. are similar sometimes, but remain different in specific contexts, revealing the complexity in their dealing with the international and transcultural issues where cooperation and difference coexist.

Keywords: China, U.S., cultural exchange, national image, international relations