8月24日，在廣東深圳生活工作多年的張先生抵達(dá)福田口岸，準(zhǔn)備前往香港赴約，不料，在等待過關(guān)時(shí)發(fā)現(xiàn)，港澳通行證的香港簽注已過期。恰逢周末，去出入境大廳窗口辦理是來(lái)不及了，這下急壞了張先生。

萬(wàn)幸的是，有熱心旅客告訴張先生，口岸有24小時(shí)自助簽注設(shè)備，無(wú)需預(yù)約、自助辦理、立等可取。張先生趕緊跑去自助設(shè)備處排隊(duì)，插卡、續(xù)簽、付費(fèi)，不到3分鐘，就把續(xù)簽手續(xù)辦妥了，順便把交通違章也處理了。期間，他還發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)設(shè)備也可以辦理身份證業(yè)務(wù)，張先生愛人的身份證即將到期需要換領(lǐng)，卻也方便、快捷的在設(shè)備上辦理了。“原本打算請(qǐng)假去換身份證的，現(xiàn)在幾分鐘就辦好原本需要跑兩個(gè)地方才能辦理的業(yè)務(wù)，真是太方便了”，張先生的愛人如是說。

據(jù)了解，這臺(tái)全國(guó)首創(chuàng)的集戶政、出入境、交警、刑警等多警種業(yè)務(wù)于一體的“多功能警務(wù)自助服務(wù)平臺(tái)”設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱“一體機(jī)”)自2017年8月在廣東深圳投放使用以來(lái)，目前已有350余臺(tái)分布在深圳各區(qū)以滿足群眾“家門口”辦理業(yè)務(wù)的需求，“民生警務(wù)”工程這一創(chuàng)新做法，便民、利民。

“一體機(jī)”是廣東省深圳市公安局直屬正處級(jí)單位——深圳市特種證件研究制作中心的全資下屬企業(yè)深圳市華正聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司貫徹落實(shí)“放管服”改革的成果之一。該公司成立二十多年來(lái)，牢固樹立向科技創(chuàng)新要戰(zhàn)斗力的理念，專注于研發(fā)創(chuàng)新，曾獲得公安部、廣東省政府、廣東省公安廳、深圳市政府的科技獎(jiǎng)勵(lì)30多次，獲得國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)130余項(xiàng)。近年來(lái)研制推出的“一體機(jī)”、“信訪一體機(jī)”、“智能證照管理系統(tǒng)”等高科技產(chǎn)品，有效支撐和助推了深圳警務(wù)效能的全面提升。

2019年6月研發(fā)的“信訪一體機(jī)”在深圳市公安局信訪大廳投入使用。該設(shè)備運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)，對(duì)接廣東公安信訪信息處理平臺(tái)系統(tǒng)，集成生物識(shí)別及身份信息認(rèn)證技術(shù)，做到了“信訪自助化、登記數(shù)字化”，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上網(wǎng)下融合的多渠道辦事體系，減少流程處理環(huán)節(jié)，節(jié)省了警力，提高了工作效率，提升了信訪人對(duì)服務(wù)的滿意度。

2019年7月，該公司與深圳市公安局聯(lián)合研發(fā)的出國(guó)(境)智能證照管理系統(tǒng)被廣東省公安廳評(píng)為智慧新警務(wù)建設(shè)“金點(diǎn)子”。該設(shè)備是為滿足公務(wù)員出入境證件集中管理的要求，用于國(guó)家公務(wù)員在出國(guó)(境)申請(qǐng)通過審批后自助取證、自助還證，并可做到自助盤點(diǎn)。該設(shè)備不僅提高證件管理環(huán)節(jié)的工作效率，減少證照管理數(shù)據(jù)出錯(cuò)的可能性，降低了證照管理的漏管、脫管風(fēng)險(xiǎn)，還節(jié)省了管理部門成本。

可以預(yù)見的是，該公司以“民生警務(wù)”為宗旨，秉持“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”理念，不斷強(qiáng)化研發(fā)技術(shù)等各項(xiàng)能力，為進(jìn)一步提升警務(wù)效能貢獻(xiàn)力量。