今日頭條先后上線“頭條搜索”APP和“頭條百科”;背靠阿里巴巴的夸克搜索發(fā)布最新版APP,主打“搜索框+AI”模式……隨著互聯網生態(tài)的垂直化、細分化,眾多平臺著力打造豐富的內容生態(tài)體驗,搜索引擎的功能不斷被重新定義。借助多項新技術,互聯網企業(yè)紛紛以“搜索工具+業(yè)務生態(tài)”的模式強勢入場。
內容生態(tài)火力全開
通過頭條搜索“新能源汽車”,便會看到懂車帝提供的各類車型信息,點開相關推薦視頻就可直觀了解車輛特點……作為近年來勢頭強勁的互聯網企業(yè),字節(jié)跳動一直將打造豐富的內容生態(tài)體驗作為進軍搜索業(yè)務的核心,旗下今日頭條也承擔著“排頭兵”的任務。
憑借多款頭條系應用程序提供的服務,今日頭條積累了大批忠實用戶和鮮活的內容生態(tài)。今年以來,今日頭條先后上線“頭條搜索”APP及“頭條百科”網頁產品,進一步完善搜索引擎產品線。
為了“頭條百科”能順利上線,字節(jié)跳動于去年9月收購互動百科,吸納其收錄的逾1300萬詞條、5萬個分類、68億文字以及721萬張圖片等內容資源,進一步提升頭條系信息生態(tài)的廣度和深度,這對其搜索業(yè)務的整體內容生態(tài)布局有著重要價值。
“內容生態(tài)布局直接關系著搜索業(yè)務用戶數量。”北京理工大學計算機網絡安全對抗技術研究所所長閆懷志表示,如果用戶覺得某款搜索引擎好用,便會在一段時間內繼續(xù)使用;而用戶一旦產生較強的使用黏性,相應搜索引擎及軟件日活躍量的天花板也會隨之抬高。
目前,今日頭條、微信“搜一搜”等均已建立起龐大的自有內容池。“在實現了旗下各內容平臺搜索功能的整合后,互聯網企業(yè)的內容生態(tài)之間可以相互連接,這將為其持續(xù)構建更為龐大的內容生態(tài)打下基礎。”閆懷志說。
精準推薦千人千面
隨著手機“推送”這一概念的出現,專注于全網搜索的各大搜索引擎不再是人們了解信息的唯一方式。各類短視頻、電商等平臺爭相將信息推送至用戶手中,讓用戶體驗到極具個性化的信息推薦服務。
“如果說傳統的搜索是用戶主動‘覓食’,那么如今鋪天蓋地的信息流對于用戶來說則像是一種‘投喂’。”艾媒咨詢分析師劉蕾蕾表示,當前國內用戶接觸最多的就是各類APP,使用習慣也開始從主動搜尋內容逐漸轉向被動獲取。如果搜索引擎無法及時接入更多定制化的信息,那么用戶檢索信息的難度就會增加,使用熱情也會逐漸消減。
中國互聯網絡信息中心日前公布的《中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》顯示,2019年國內搜索引擎用戶總數持續(xù)上升,但使用率降至81.3%,連續(xù)兩年呈下滑趨勢。業(yè)內人士對此解釋稱,搜索引擎的使用率下降并不代表著搜索減少,只是不再單純地發(fā)生于搜索產品中,而個性化信息推薦APP的興起則從側面證明用戶對信息搜索有了更高要求。
“一個搜索框就能打贏的時代已經過去。”阿里巴巴智能搜索業(yè)務部負責人吳嘉表示,在移動互聯時代,搜索的過程變得更有交互性,搜索引擎既是用戶進入某個生態(tài)的載體,又是APP平臺洞悉用戶需求的途徑,承擔著用戶與場景、精準匹配信息間的“信使”媒介功能。
對平臺方而言,通過分析用戶操作信息,APP后臺可較為精準地了解用戶需求和特征,在為用戶提供更加個性化、專業(yè)化服務的同時,也為平臺創(chuàng)造了更高的商業(yè)價值,成為用戶與平臺之間的“黏合劑”。
視頻搜索領先一步
隨著用戶個性化、差異化甚至專業(yè)化的需求逐漸增長,著重從技術層面發(fā)力的互聯網平臺在搜索市場獲得了越來越多的機會。
得益于在AI領域的深耕,背靠阿里巴巴的夸克搜索以“搜索框+AI工具”的模式圈出新領地??淇怂阉魅涨鞍l(fā)布最新版本APP,在教育和健康領域發(fā)力,重點升級了拍照搜題、拍照轉文檔、卡路里識別等AI學習工具。
為了打造更萬能的搜索引擎,夸克團隊結合圖像、文本、語音的能力,構建了領先業(yè)界的多模內容理解技術方案??淇怂阉骷夹g負責人鄭嗣壽介紹,以視頻搜索為例,夸克通過多模搜索不僅能理解視頻的文本信息,更是深入到視頻每一幀和語音每一秒里去分析視頻主題和質量,進而提升用戶在視頻檢索上的體驗。業(yè)內人士指出,夸克努力打造差異化產品,并通過AI不斷提升搜索引擎智能化結構,以此作為突破口尋求成長空間。
而在夸克之外,百度、搜狗等“老牌”搜索引擎平臺也在加緊推進“技術+搜索”新模式的布局。百度創(chuàng)始人李彥宏曾公開表示,AI讓內容推送與查找結果之間的邊界日趨模糊,過去的“問答式”搜索將會變得更具“對話感”。