【摘要】“飯圈”是近幾年人們對(duì)粉絲群體組織化后的稱呼，多次因群體性事件而成為社會(huì)文化熱點(diǎn)。組織引導(dǎo)下的價(jià)值觀錯(cuò)位是飯圈群體性事件的直接原因，背后的結(jié)構(gòu)動(dòng)因是在日本養(yǎng)成文化和韓國應(yīng)援文化的影響下，明星和粉絲之間的關(guān)系從崇拜的單向關(guān)系向養(yǎng)成的雙向關(guān)系嬗變，深層原因是資本與平臺(tái)的工業(yè)化逐利收割體系。“飯圈”群體的存在對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)治理、文化治理乃至社會(huì)治理提出了挑戰(zhàn)。“飯圈”文化及其治理，需要各方協(xié)調(diào)配合、形成合力。

【關(guān)鍵詞】“飯圈”   娛樂工業(yè)化  粉絲群體    【中圖分類號(hào)】C913    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

偶像崇拜自古就有，追星行為本身沒有原罪。但隨著“飯圈”越來越低齡化，追星過程中出現(xiàn)諸多亂象，如顏值崇拜、拜金攀比、網(wǎng)絡(luò)暴力、宣揚(yáng)仇恨、相互攻擊等，讓追星變了味，使得“飯圈”成為負(fù)面的代名詞和亟待解決的社會(huì)性問題。

圍繞明星崇拜的粉絲文化現(xiàn)象和產(chǎn)業(yè)鏈存在已久，粉絲的形態(tài)以明星年代為標(biāo)志物，隨著技術(shù)進(jìn)步和時(shí)代更迭而慢慢演變。就國內(nèi)粉絲文化而言，大致可以劃分為三個(gè)階段。第一階段是二十世紀(jì)八九十年代，港臺(tái)歌星紅透大江南北，在國內(nèi)掀起一股追星狂潮，“追星族”這個(gè)以學(xué)生為主體的群體開始走入人們的視野。需要注意的是，追星族雖然是一個(gè)群體，也會(huì)有聚集的行為，但其行動(dòng)往往以個(gè)人為主。第二階段以2005年湖南衛(wèi)視和天娛傳媒舉辦的《超級(jí)女聲》為標(biāo)志，追星族不再是原子化的個(gè)體，而是變成了擁有投票權(quán)和一定影響力的群體組織。第三階段大概是在2014年以后，隨著韓國應(yīng)援文化的傳入，“流量明星”開始走紅，“飯圈”文化逐漸形成。飯圈內(nèi)部擁有一定的規(guī)則和話語體系，也擁有一定的資金運(yùn)作規(guī)模。這一階段的“飯圈”和前一階段的“粉絲群體”有著質(zhì)的分野，即其是規(guī)?；?、結(jié)構(gòu)化、組織化、制度化的緊密組織。

從追星族、粉絲群體過渡到“飯圈”，反映了粉絲和明星之間關(guān)系的變化——由單向的“追星”到參與式的“造星”。在追星時(shí)代的單向關(guān)系下，明星創(chuàng)造文本，粉絲解讀文本；但在造星時(shí)代的參與文化下，粉絲直接參與文本的創(chuàng)造，甚至直接參與明星的塑造。著名傳播和媒介研究學(xué)者亨利·詹金斯稱現(xiàn)在的粉絲為“文本盜獵者”，即圍繞明星基礎(chǔ)進(jìn)行二次創(chuàng)造，如創(chuàng)作大量的段子、表情包等。參與式的“造星”甚至可以直接影響明星的選擇。這種關(guān)系的嬗變直接推動(dòng)了粉絲的形態(tài)變化，由一個(gè)個(gè)狂熱的原子化個(gè)體發(fā)展為有目標(biāo)、有職能、有組織的緊密圈子，且其內(nèi)部有嚴(yán)格的職能劃分，任務(wù)工作分配明確，組織行動(dòng)整齊劃一。

爭議現(xiàn)狀：亂象及其背后

對(duì)偶像的追逐，可以說是青少年不夠成熟時(shí)的一種情感寄托。這種情感寄托隨著青少年的健康成長和生活圈子的日漸豐富，最終會(huì)被放下。在理智或者成熟階段表現(xiàn)為喜歡，是對(duì)過往生活的回憶與念想，這些都是理性的、健康的。而“飯圈”則把利益作為組織目的性，把組織的主觀利益凌駕個(gè)人喜好之上，偏離了本意。近年來，“飯圈”因各種群體事件頻頻占據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)，總結(jié)當(dāng)前“飯圈”生態(tài)中存在的諸多問題，主要可以歸納為三種。

首先，以主觀喜好代替客觀評(píng)價(jià)，對(duì)不符合其利益的人群進(jìn)行無理性、無底線互撕。“飯圈”為了爭奪流量，現(xiàn)場應(yīng)援、轉(zhuǎn)發(fā)投票、刷瀏覽量，組織粉絲積極打榜，對(duì)不符合利益的其他人群進(jìn)行攻擊、謾罵，甚至侵犯個(gè)人隱私、進(jìn)行人肉搜索，嚴(yán)重?fù)p害他人的人身權(quán)益和精神健康。其次，為愛癡狂不顧他人，甚至妨礙公共秩序，如“粉絲接送機(jī)致航班延誤”“粉絲機(jī)鬧”等事件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在首都國際機(jī)場3號(hào)航站樓，2017年至2018年上半年，有記錄的粉絲警情就有27起。2018年12月，在香港飛往韓國的航班上，4名粉絲成功給偶像拍照后要求下機(jī)并全額退款，造成航班延誤。最后，在產(chǎn)業(yè)鏈條的推波助瀾下，粉絲突破自身能力做一些無意義的事情。2008年之前的追星行為基本包括搜集偶像資料、購買相關(guān)產(chǎn)品、觀看演唱會(huì)、參加各類活動(dòng)包括明星公開活動(dòng)等，但現(xiàn)今的追星行為涵蓋了太多的被引導(dǎo)后的新方式，如與其他粉絲交流、為偶像進(jìn)行宣傳，甚至還存在購買行星命名權(quán)、買斷大幅廣告、送昂貴奢侈品等，助長了非理性消費(fèi)。

事實(shí)上，“飯圈”出現(xiàn)種種亂象的主要原因是價(jià)值觀偏差引發(fā)群體非理性的集合行動(dòng)。一方面，鼓勵(lì)盲目崇拜和排他性的絕對(duì)信仰的價(jià)值觀，造成群際互動(dòng)中的沖突。圈層內(nèi)部的最高真理，就是不惜一切維護(hù)自己的偶像，其秉持的邏輯思維是非此即彼，即“我的愛豆最好，其他的都不好”的對(duì)立思維，并在幕后規(guī)則制定、個(gè)體和群體的推波助瀾下走向極端。另一方面，沒有處理好自我與他人的關(guān)系，且沒有樹立正確的對(duì)待規(guī)則的態(tài)度。對(duì)于明星的喜愛確實(shí)是正常的情感表達(dá)，但也需要顧及他人感受、遵守規(guī)則秩序。在進(jìn)行自我行動(dòng)時(shí)考慮他人感受、遵守規(guī)則秩序，才是群體生活的應(yīng)有之義。但個(gè)別“飯圈”鼓勵(lì)觸犯規(guī)則和突破底線，造成公共秩序混亂。

價(jià)值觀失當(dāng)和非理性行為的背后是養(yǎng)成文化和應(yīng)援文化模式下粉絲與明星關(guān)系的嬗變，由此帶來了群體組織極端化的團(tuán)體動(dòng)力學(xué)。飯圈進(jìn)入2.0時(shí)刻，粉絲與明星之間的關(guān)系不僅僅是崇拜的單向關(guān)系，更是“我愿意為你付出”的養(yǎng)成關(guān)系。這種關(guān)系的嬗變促使粉絲與粉絲之間關(guān)系發(fā)生嬗變，即粉絲不再是原子化的個(gè)體，而是擁有一定社交關(guān)系的社會(huì)人。同時(shí)，因?yàn)榉劢z擁有共同的目標(biāo)——養(yǎng)成和應(yīng)援明星，所以組成團(tuán)體進(jìn)行有戰(zhàn)略性的行動(dòng)成為最好的選擇。由此，粉絲凝聚成團(tuán)體作戰(zhàn)，并在不斷交往中，形成具有一定等級(jí)關(guān)系的嚴(yán)密組織，進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化、規(guī)則化、職能化。在高頻率的互動(dòng)中，粉絲還發(fā)展出了一套自己的話語體系和規(guī)則體系。事實(shí)上，“飯圈”組織類似于管理學(xué)劃分的職能型的組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部可以細(xì)分為應(yīng)援部門、打投部門、反黑部門、宣傳部門以及公益部門等。在這樣的組織和邏輯下，聯(lián)合行動(dòng)和等級(jí)制運(yùn)作就必不可少了。為了最大程度地攫取粉絲的價(jià)值，資本在制定規(guī)則時(shí)，將部分表層權(quán)力移交到“飯圈”手中，比如直接關(guān)涉明星去留的投票等。“飯圈”組織通過這些規(guī)則的運(yùn)作，不斷強(qiáng)化粉絲“自己的付出會(huì)直接影響偶像命運(yùn)發(fā)展”的觀念；通過一次次集體行動(dòng)，不斷強(qiáng)化粉絲的認(rèn)同感和忠誠度，最終達(dá)成粉絲對(duì)團(tuán)隊(duì)灌輸?shù)膬r(jià)值觀不加批判地接受的結(jié)果。但正是這種完全信任增加了資本邏輯的煽動(dòng)性，基于榨取“飯圈”剩余價(jià)值的觀念往往會(huì)誘發(fā)諸多錯(cuò)誤甚至極端行為。

管理：引導(dǎo)和治理雙重路徑

“飯圈”出現(xiàn)的種種問題，對(duì)線上的互聯(lián)網(wǎng)公共空間和線下的公共生活空間均產(chǎn)生了巨大影響。對(duì)于“飯圈”的管理，筆者提出以下建議。

意見領(lǐng)袖：加強(qiáng)道德自律。“飯圈”是一個(gè)嚴(yán)密的組織，內(nèi)部會(huì)形成具有強(qiáng)大影響力的意見領(lǐng)袖，而意見領(lǐng)袖的影響流會(huì)伴隨信息流在組織內(nèi)部流轉(zhuǎn)，對(duì)粉絲群體產(chǎn)生強(qiáng)大的情感和行動(dòng)號(hào)召力。因此，意見領(lǐng)袖必須要加強(qiáng)道德自律。最重要的意見領(lǐng)袖無疑是明星個(gè)人，“飯圈”是圍繞明星而凝聚的團(tuán)體組織，雖然在當(dāng)下產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作機(jī)制中，明星并不是獨(dú)立自主的絕對(duì)意見領(lǐng)袖，但也與“飯圈”構(gòu)成雙向互動(dòng)的關(guān)系。因此，明星會(huì)直接影響到粉絲群體的話語和行為。正是因?yàn)槊餍莻€(gè)人的言行舉止具有巨大的示范和引導(dǎo)作用，所以其應(yīng)加強(qiáng)道德自律，為粉絲群體尤其是青少年群體樹立良好的價(jià)值導(dǎo)向：不僅要引導(dǎo)粉絲群體關(guān)心公共事務(wù)、熱心公益，而且也要提醒粉絲群體不要一味采取非此即彼的對(duì)立姿態(tài)。除此之外，“飯圈”內(nèi)部也有自己的意見領(lǐng)袖。當(dāng)下的“飯圈”組織已經(jīng)發(fā)展出較為成熟的組織架構(gòu)，內(nèi)部的運(yùn)行具有一定的等級(jí)性，按照消息掌握的程度和投入的時(shí)間精力可以劃分為核心粉絲和普通粉絲。核心粉絲擁有一定的管理權(quán)限，可以在團(tuán)體組織中發(fā)聲，并且掌握輿論走向。且核心粉絲與經(jīng)濟(jì)公司、內(nèi)容運(yùn)營公司等存在多維度的互動(dòng)和資源交換?？梢哉f，組織內(nèi)部的意見領(lǐng)袖是粉絲群體直接接觸的人，掌握著大量的信息源和影響源，所以其也應(yīng)該提高自律水平，樹立良好的價(jià)值導(dǎo)向。

平臺(tái)：加強(qiáng)對(duì)言行的約束。粉絲群體在錯(cuò)誤價(jià)值觀的引導(dǎo)下出現(xiàn)種種錯(cuò)誤行為，因此有必要對(duì)其進(jìn)行教育引導(dǎo)，使其形成正確的價(jià)值觀。在多元化時(shí)代，生活在任何一種絕對(duì)價(jià)值觀的引導(dǎo)下都會(huì)出現(xiàn)問題，所以當(dāng)今時(shí)代的重要議題是如何基于社會(huì)平等追求最大公約數(shù)。基于此，價(jià)值導(dǎo)向可以探討如何在尊重彼此觀念和追求的前提下進(jìn)行理性交流和平等交往。平臺(tái)不能推卸和罔顧責(zé)任，也不能基于短期的利益而放棄自身的責(zé)任。對(duì)于平臺(tái)上的不良言行，甚至是觸犯法律的言行，要進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)和治理。

娛樂業(yè)：回歸自身，拒絕過度娛樂化。受日本造星文化和韓國應(yīng)援文化的雙重影響，現(xiàn)在的造星規(guī)則讓娛樂業(yè)出現(xiàn)“收割經(jīng)濟(jì)”傾向，即明星不再依靠實(shí)力和作品出現(xiàn)在大眾面前，而是依靠粉絲進(jìn)行資本游戲，整個(gè)娛樂產(chǎn)業(yè)走向異化。這種“造星經(jīng)濟(jì)”在2005年的《超級(jí)女生》中就已經(jīng)出現(xiàn)，近些年在《偶像練習(xí)生》《創(chuàng)造101》《創(chuàng)造營2020》《青春有你》等選秀節(jié)目中表現(xiàn)得更為明顯（其可以直接造就流量偶像）。資本利用、制定、篩選規(guī)則來推動(dòng)形成粉絲群體，讓大家以“自居”的心理結(jié)構(gòu)參與造星過程，并進(jìn)行狂歡。由此，粉絲自然而然地聚集成圈層，進(jìn)行集體行動(dòng)。為了自己的“愛豆”能夠出圈，粉絲換上應(yīng)援頭像，隨時(shí)處于應(yīng)援狀態(tài)，每個(gè)時(shí)段應(yīng)該做什么、怎么做，被安排得明明白白，甚至還有組織成員專門制定詳細(xì)攻略。為了“愛豆”購買會(huì)員成為最初級(jí)的行為，有些粉絲甚至每日都要完成一定的任務(wù)，投入大量的時(shí)間和精力，當(dāng)然，更多的是財(cái)力。在這樣的規(guī)則下，受益的不僅是平臺(tái)，更多的是品牌贊助方。

總之，“飯圈”群體的存在，對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)治理、文化治理乃至社會(huì)治理提出了挑戰(zhàn)。當(dāng)前盛行的造星模式直接導(dǎo)致了娛樂業(yè)的異化，以主觀的所謂喜歡來代替明星的實(shí)力，是一切亂象的本源。未來，“飯圈”治理需要各方協(xié)調(diào)配合、形成合力，把規(guī)矩立起來，把紅線樹起來，把言行規(guī)范起來。

（作者為教育部人文社科重點(diǎn)研究基地中國人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員、廣告與傳媒經(jīng)濟(jì)系教授；廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士研究生李偉娟對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)）

【注：本文系中國人民大學(xué)馬克思主義新聞?dòng)^研究中心科研項(xiàng)目“人工智能時(shí)代新媒體廣告發(fā)展趨勢：概念、載具、受眾與新形態(tài)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：MXG202006）階段性成果】

【參考文獻(xiàn)】

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③[美]亨利·詹金斯著、鄭熙青譯：《文本盜獵者：電視粉絲與參與式文化》，北京：北京大學(xué)出版社，2016年。

④田豐：《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)治理的反思與對(duì)策——以抗擊疫情的“飯圈女孩”為例》，《青年探索》，2020年第2期。

⑤《人民網(wǎng)三評(píng)“飯圈”之一：頻惹眾怒，整治刻不容緩》，人民網(wǎng)，2020年7月16日。

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責(zé)編/孫渴    美編/楊玲玲

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