走在位于河源市中心的家政一條街上,從月嫂、護理老人、保潔等傳統(tǒng)服務到家庭芳療護理、定制月子餐等新興業(yè)態(tài),各類服務門店應有盡有。街上醒目的家政服務窗口,可為企業(yè)和消費者提供查詢推薦、維權調(diào)解、技能培訓、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)孵化等服務。
“我們做過摸底,河源家政隊伍不小,從業(yè)者約5萬名;企業(yè)數(shù)量不少,約300家,但普遍規(guī)模偏小、檔次偏低。河源去年在全省率先提出創(chuàng)建這樣一條街,就是想為企業(yè)和從業(yè)人員搭一個‘窩’,讓他們抱團發(fā)展、做優(yōu)做強。”河源市人社局局長鄧小強告訴記者。
理想很“豐滿”,現(xiàn)實很“骨感”。“聽到我們的想法,企業(yè)在徘徊、在觀望。大家擔心集中起來會惡性競爭,互相詆毀。”鄧小強說,經(jīng)過與龍頭企業(yè)反復溝通,講明政府的扶持政策與發(fā)展構想,有23家企業(yè)最終消除了顧慮,決心借“南粵家政”東風,入駐平臺共謀發(fā)展。
聚集化是一把“篩子”,敢來的都是有想法、真心實意做品牌的人。記者采訪的家政企業(yè)負責人,有從月嫂走上創(chuàng)業(yè)路的農(nóng)村婦女,有名校研究生,也有從廣州、深圳回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的管理人才,他們以不同方式結(jié)緣家政,帶來了差異化的理念和核心競爭力。
客家媽媽張仕紅利用做月嫂積累的客戶資源創(chuàng)辦了紫菁家政公司,更在家鄉(xiāng)紫金縣創(chuàng)辦起培訓學校,帶領著客家姐妹靠雙手致富。如今,她的喜辰職業(yè)培訓學校已培訓月嫂、養(yǎng)老護理員等4458人,成為“南粵家政”實訓基地,幫助鄧小媚等許多客家婦女致富,也給公司帶來源源不斷的人力資源。
華南理工大學研究生畢業(yè)的“80后”姑娘王朝暉因看好健康管理這片大市場,辭掉大學老師的“金飯碗”進入家政行業(yè),如今是中正健康管理有限公司總經(jīng)理。“我們的客戶很多是‘80后’家庭,對家政人員的素養(yǎng)要求很高。如何用芳療改善家庭生活品質(zhì)、如何提升形象和溝通技巧……我們下了很多功夫研究培訓課程,把專業(yè)健康管理技能帶給員工,增加她們的含金量。”