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建行四川省分行:共享共建 溫暖服務(wù)(3)

愛心傳遞:助農(nóng)裕農(nóng)真情相通

建行自貢匯東支行鄉(xiāng)村振興主題特色“勞動(dòng)者港灣”,設(shè)立了定點(diǎn)幫扶村——自貢市自流井區(qū)星星村的助農(nóng)展示柜,十余個(gè)展示牌立在柜架,詳細(xì)介紹助農(nóng)產(chǎn)品及購(gòu)買流程。

建行自貢分行依托“善融商務(wù)”平臺(tái),將星星村情況介紹資料、農(nóng)產(chǎn)品樣圖搬進(jìn)“勞動(dòng)者港灣”,方便客戶在休憩期間了解、選購(gòu)。3年來,已幫助星星村銷售玫瑰李逾10萬斤。

截至目前,四川省內(nèi)鄉(xiāng)村振興主題“勞動(dòng)者港灣”累計(jì)展出“善融商務(wù)”農(nóng)副產(chǎn)品逾100類,包括大米、菜籽油、苦蕎茶、菌類干貨、青稞酒、蘋果、臘肉等。

知識(shí)傳播:防騙反詐接力相助

為推動(dòng)“全民反詐”工作做深做細(xì),建行四川省分行依托“勞動(dòng)者港灣”,聯(lián)手文明辦、青年志愿者協(xié)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu),通過舉辦講座和微沙龍,向社會(huì)公眾普及電信詐騙、非法集資、違法金融廣告常見表現(xiàn)形式,引導(dǎo)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。

與此同時(shí),“勞動(dòng)者港灣”也成為建行四川省分行推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有效渠道,“港灣”內(nèi)擺放相應(yīng)宣傳資料,客戶休憩時(shí),隨手拿起一份即可閱讀獲取有用信息。

服務(wù)傳送:辦事辦證智慧相伴

為積極響應(yīng)國(guó)家以信息化推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求,建設(shè)銀行基于長(zhǎng)期積累的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與金融科技優(yōu)勢(shì),著力打造以技術(shù)創(chuàng)新、渠道共享、一網(wǎng)通辦、安全可靠為基礎(chǔ)的智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建社會(huì)各方主體共同參與的公共服務(wù)生態(tài)體系,并將之融入社會(huì)服務(wù)的方方面面。

在智慧政務(wù)特色“港灣”,建行四川省分行基于客戶各類服務(wù)需求,引入交通繳罰、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金、個(gè)人證照、社保費(fèi)繳納、社??ǖ认盗姓?wù)服務(wù)。

借力金融科技手段,不同種類的政務(wù)服務(wù)傳送、聚合到銀行,為百姓生活、辦事帶來了更多便利。如今的建行網(wǎng)點(diǎn),已不只是星羅棋布的金融服務(wù)場(chǎng)所、勞動(dòng)者休憩場(chǎng)所,更逐步成為廣大市民和企業(yè)身邊名副其實(shí)的辦事大廳。

數(shù)據(jù)來源:中國(guó)建設(shè)銀行四川省分行

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[責(zé)任編輯:王克]
標(biāo)簽: 共享共建   服務(wù)質(zhì)量