一年一度的“雙11”又來了!啟動的時間越來越早,“戰(zhàn)線”拉得越來越長,玩法也是越來越多。更重要的是,每年的“雙11”都是觀察中國消費實力的一個重要窗口,能充分展示我國消費格局的變化,以及我國經(jīng)濟的韌性與活力。
新玩法帶來新變化
今年的“雙11”不僅來得更早,而且消費者不用再熬夜。京東“雙11”10月20日晚8點就開啟預售,10月31日晚8點支付尾款、全面放價,11月10日晚8點開啟高潮。阿里也將預售時間提前了4個小時,鎖定“黃金八點檔”。
眾誠智庫分析師楊益銳認為,與以往相比,今年的“雙11”戰(zhàn)線拉長了,優(yōu)惠規(guī)則也“由繁入易”。從2018年開始,“雙11”復雜的優(yōu)惠規(guī)則一直飽受詬病,今年則有簡化的趨勢。
比如,京東平臺上的居家、美妝、進口品牌等許多品類都采取直接打折的方式;天貓平臺以現(xiàn)金補貼、瓜分紅包代替了原來的購物津貼、蓋樓等復雜玩法;拼多多直接推出0.01元抵300元的抵扣券;唯品會則是繼續(xù)自己的一貫風格,以好價格和好品牌結(jié)合來提供高性價比的品質(zhì)好物。
同時,參與“雙11”的平臺更多了。艾媒數(shù)據(jù)中心的抽樣調(diào)研顯示,2021年中國網(wǎng)民計劃參加“雙11”購物節(jié)的平臺包括京東、阿里、拼多多、抖音、快手和蘇寧易購等多個平臺。
10月27日,抖音電商“雙11”正式開啟,在線上特設“抖音雙11好物節(jié)”專區(qū),通過短視頻和直播推介國貨、地方農(nóng)特產(chǎn)等優(yōu)價好物,為期16天。據(jù)了解,抖音電商將通過短視頻話題互動、直播間大促場景搭建、實時熱賣榜、個性化榜單等方式,強化興趣購物氛圍感,不斷放大“種草”優(yōu)勢。
楊益銳表示,今年“雙11”,除了京東、淘寶等傳統(tǒng)電商巨頭,抖音、快手等短視頻平臺也在自建電商閉環(huán)生態(tài),通過“主播帶貨”“明星直播間”等手段搶占線上消費市場,吸引流量資源。線上市場流量端口搶奪已進入新階段。
不過,艾媒咨詢集團CEO張毅坦言,今年的“雙11”玩法太多,也有許多消費者表示摸不著頭腦。艾媒數(shù)據(jù)中心的抽樣調(diào)研顯示,2021年中國媽媽群體不喜歡“雙11”購物節(jié)出現(xiàn)的行為包括:積極參與活動但最后得到的優(yōu)惠很少,商家節(jié)前偷偷漲價,需要邀請他人才能享受優(yōu)惠,需要觀看廣告完成活動任務,套路太多玩不明白等。
國產(chǎn)品牌表現(xiàn)亮眼
今年“雙11”的最大亮點,莫過于消費者對國潮、國產(chǎn)商品興趣濃厚。
京東公布的數(shù)據(jù)顯示,截至11月1日晚12點,139個品牌下單金額破億元,國產(chǎn)品牌表現(xiàn)亮眼,小米、海爾、聯(lián)想、美的、華為等品牌下單金額突破10億元。從預售來看,美妝、運動、手機、食品飲料等品類的國貨銷量呈爆發(fā)式增長。預售開啟1小時,小米手機預售銷量超去年預售首日全天銷量,vivo預售銷量同比增長超10倍,realme手機預售金額同比增長5倍;運動鞋服國潮品牌預售金額同比增長220%,最受消費者喜愛的前三個品牌分別是安踏、喬丹和匹克。
“抖音雙11好物節(jié)”開啟后,平臺上的消費者購買國貨熱情高漲。國產(chǎn)美妝、國貨服飾等商品銷量均取得不同程度增長,一些品牌通過國潮主題的場景直播,加大與消費者互動。抖音電商服飾行業(yè)開設“抖in新風潮”官方直播間,串聯(lián)多個國產(chǎn)服飾品牌同屏直播,將分散在平臺各處的品質(zhì)國貨聚集在一起,包括鴻星爾克、詩篇、朗姿等品牌。抖音電商相關負責人表示,從平臺整體來看,越來越多的消費者認可并購買了國貨,一些城市的國貨品牌有新意、有特點、有亮點,產(chǎn)品受到了消費者的青睞。
國產(chǎn)品牌在海外也備受青睞,從10月31日晚8點開始的4小時內(nèi),海外消費者在京東全球售下單金額同比增長198%,已超去年11月1日全天。其中,京東京造、峰米、添可是這4小時內(nèi)全球售平臺上下單金額最高的國產(chǎn)品牌。京東自有品牌總成交額同比增長266%,其中,京東京造總成交額同比增長279%。
在今年“雙11”開啟的同時,由藍色光標集團旗下藍標傳媒主辦的首屆“GO DAY全球好物節(jié)”也同步開啟。藍色光標傳播集團首席執(zhí)行官潘飛表示,舉辦這個活動的目的是要用全球流量講好中國故事。首屆“GO DAY全球好物節(jié)”精挑細選了特步、科沃斯、小米、創(chuàng)維等15家中國品牌,幫助中國品牌做好海外營銷,樹立品牌形象,也讓全球人民正確認識中國品牌,未來這一活動的參與品牌也都將是中國品牌。據(jù)統(tǒng)計,北京時間11月1日早8點,“GO DAY全球好物節(jié)”已觸達超1億海外受眾。
“在今年‘雙11’中,帶有國潮元素的商品銷售火爆,表明了我們的文化自信,國產(chǎn)品牌發(fā)展正在迎來春天。”張毅說。
消費呈現(xiàn)升級趨勢
在今年的“雙11”中,消費升級仍是重要趨勢。“主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是對產(chǎn)品新功能的追求,比如家電產(chǎn)品添加智能化功能;另一方面是對高品質(zhì)商品的追求,包括高端農(nóng)產(chǎn)品、高端奶制品、高端服飾等。”中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林說。
今年“雙11”,唯品會聯(lián)手高端品牌啟動了超級大牌日,其中,歐萊雅僅一款超值套裝2小時賣出近4000套,斯凱奇單日銷售額逼近4000萬元,百麗單日銷售額近5500萬元。京東數(shù)據(jù)顯示,截至11月1日晚12點,有機牛奶成交額同比增長6倍,精釀啤酒增長10倍,高端蒸汽拖把增長6倍,IP潮玩增長4倍。
高端農(nóng)產(chǎn)品也成為今年“雙11”各大平臺的重點扶持對象。比如,來自地標原產(chǎn)地的國產(chǎn)生鮮更受關注,新疆庫爾勒香梨、江蘇宿遷霸王蟹、寧夏葡萄酒、貴州修文獼猴桃在京東平臺11月1日全天成交額同比分別增長3倍、4倍、6倍和8倍。抖音電商在“雙11”專區(qū)開設“風味延邊”特別版塊,通過專場直播、貨品補貼等形式,幫助當?shù)匕儆嗫钷r(nóng)特產(chǎn)品拓寬銷路。
盤和林分析說,今年“雙11”服務類商品銷售火爆。電商平臺不再局限于商品,而是拓寬業(yè)態(tài)到線下服務領域,比如家政消費、旅游酒店預訂、汽車保養(yǎng)維修、家裝服務等,線下服務通過線上電商平臺促進了銷售,推進了線上線下產(chǎn)業(yè)融合,豐富了電商業(yè)務生態(tài)。同時,線上線下聯(lián)動模式成為趨勢。各大電商加大線下布局,包括社區(qū)生鮮、同城配送等服務相結(jié)合,以更加靈活的電商業(yè)態(tài)推動消費。
“以‘雙11’為代表的網(wǎng)絡購物節(jié),帶動了智慧零售、直播帶貨等新業(yè)態(tài),可有效促進需求端和供給端的精準對接,有助于發(fā)揮我國大規(guī)模消費市場的優(yōu)勢。同時,在國內(nèi)國際雙循環(huán)驅(qū)動下,也能助力全球的供需匹配,促進經(jīng)濟回暖。”楊益銳說。