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溫情無限 傳達(dá)大愛

在浙江東陽煙草,有一支多年來熱心公益事業(yè),用凡人善舉傳遞愛心的公益團(tuán)隊(duì)——東陽煙草青年志愿服務(wù)隊(duì),他們用公益的力量向我們展現(xiàn)了由平凡人凝聚的不平凡的正能量。

愛心點(diǎn)燃溫情無限

2021年的最后一個(gè)月,浙江省內(nèi)多地突發(fā)的疫情再一次打亂了我們的生活。東陽市新冠肺炎疫情防控工作指揮部先后下發(fā)第11號(hào)、12號(hào)、13號(hào)通告,要求全市景區(qū)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)公共場(chǎng)所嚴(yán)格執(zhí)行“測(cè)溫、驗(yàn)碼、戴口罩”防疫措施。東陽市煙草專賣局志愿者們積極響應(yīng)號(hào)召,與當(dāng)?shù)丶t十字應(yīng)急救援隊(duì)一起開展防疫消殺、卡口查驗(yàn)等防疫工作。并配合相關(guān)部門到甬金高速東陽出口執(zhí)勤,查驗(yàn)入東人員健康碼、行程碼等信息,筑牢交通樞紐防控第一道關(guān)口。

圖為志愿者們正和紅十字應(yīng)急救援隊(duì)一起在甬金高速東陽出口設(shè)卡查驗(yàn)

溫情傳遞真心真情

有這樣一群可愛、可敬的人,他們的名字叫——客戶經(jīng)理。

客戶經(jīng)理在走訪市場(chǎng)的時(shí)候,往往要和一些老年零售客戶打交道,而這些老年零售戶往往經(jīng)營(yíng)思想比較保守,文化程度普遍較低,行動(dòng)不方便,溝通起來比較困難。因此,客戶經(jīng)理們提出了“老吾老以及人之老”的口號(hào),對(duì)困難客戶和老年客戶進(jìn)行一對(duì)一的幫扶。

六石市場(chǎng)部的片區(qū)內(nèi)就有這樣的一位客戶——金富煙酒商店,該店是一對(duì)老夫妻經(jīng)營(yíng),開店已有十六、七年,商店經(jīng)營(yíng)有煙酒、百貨等,店面雖不大,但卷煙銷售收入承擔(dān)了大部分的生活來源,店主和老伴兩人已年過花甲,整天除了照看店鋪還要忙活地里的活計(jì)。

客戶經(jīng)理葛亮良和張紅剛每次走訪到老兩口的店里時(shí),總是幫助布置柜臺(tái),將卷煙全部陳列在店內(nèi)最醒目的位置,向他們推薦一些好的銷售技巧,除此以外,他們加大了日常拜訪的頻次,和老人聊聊家常,重活累活搭把手。店主時(shí)常對(duì)別人說:“是煙草公司的客戶經(jīng)理給了他們老兩口信心,讓他感受到社會(huì)的溫暖”。

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圖為客戶經(jīng)理葛亮良、張紅剛正在幫助老年零售戶采收地里的地瓜

慈善彰顯博愛同心

近兩年來,東陽煙草青年志愿服務(wù)隊(duì)不僅積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣囊咔榉揽?,替客戶分憂,他們還把愛心撒向更多的社會(huì)群體。

三年前,東陽煙草青年志愿服務(wù)隊(duì)與當(dāng)?shù)靥厥鈱W(xué)校建立了聯(lián)系,與學(xué)校數(shù)名殘障兒童結(jié)下了不解之緣。一有空志愿服務(wù)隊(duì)的成員就會(huì)到特殊學(xué)?;蛘吆屠蠋焸円黄鸬胶⒆觽兗抑腥タ赐@些可愛的小伙伴們,每次去,他們都會(huì)買上各種文具、玩具和食品,孩子們甭提多開心,有的拉著哥哥姐姐一起玩玩具,有的扯著哥哥姐姐的衣服向操場(chǎng)奔去,還有的在一起開心地做游戲。每次要離開,都會(huì)互相擁抱,依依不舍,孩子們使勁地攥緊哥哥姐姐的衣服不肯松手,動(dòng)情的志愿服務(wù)隊(duì)成員滿眶熱淚。

圖為東陽煙草青年志愿服務(wù)隊(duì)的成員和特殊學(xué)校的老師一起到孩子家中家訪

真情在流淌,大愛在傳遞。東陽煙草志愿服務(wù)隊(duì)一直在知行合一的公益道路上不斷踐行社會(huì)責(zé)任,涓涓細(xì)流匯聚愛心,默默奉獻(xiàn)服務(wù)他人,同心攜手,傳遞溫暖力量。(浙江東陽市煙草專賣局徐朝陽)

[責(zé)任編輯:王馳]