近日,國家發(fā)改委等九部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的若干意見》提出,要從構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略高度出發(fā),堅持發(fā)展和規(guī)范并重,堅持“兩個毫不動搖”,遵循市場規(guī)律,著眼長遠、兼顧當前,補齊短板、強化弱項,適應(yīng)平臺經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,建立健全規(guī)則制度,優(yōu)化平臺經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
平臺經(jīng)濟與我們的日常生活息息相關(guān),打車、網(wǎng)購、外賣、求職等,無一不是從“指尖”到“云端”。平臺極大便利了滿足生活需要從這一角度而言,平臺經(jīng)濟具有突出的公共服務(wù)提供者屬性,理應(yīng)積極承擔社會責(zé)任。
然而在實際發(fā)展中,也出現(xiàn)了一些新情況、新問題,有的平臺企業(yè)濫用市場支配地位、開展不正當競爭、進行大數(shù)據(jù)“殺熟”;有的平臺企業(yè)管理失之于寬松、導(dǎo)致用戶信息泄漏;有的平臺企業(yè)一味追求高盈利、弱化對勞動者權(quán)益的保障等等,亟需進行規(guī)范整改。
平臺一邊連著商戶或個體,一邊連著消費者,某種程度上來說扮演著“鵲橋”“紅娘”的角色,在經(jīng)營運轉(zhuǎn)中要同時對雙方“負責(zé)”。既要合理制定利益分配機制,確定支付結(jié)算、平臺傭金等服務(wù)費用,給予優(yōu)質(zhì)小微商戶一定的流量扶持,確保商戶或個體在平臺中獲得應(yīng)得收益;又要對銷售商品的市場準入資質(zhì)資格實施審查、對存在缺陷的消費品落實線上經(jīng)營者產(chǎn)品召回相關(guān)義務(wù),同時也不應(yīng)利用“信息優(yōu)勢”惡意“殺熟”,而要嚴格保護消費者信息安全,切實保障好消費者權(quán)益。
產(chǎn)業(yè)生命周期包含初創(chuàng)、成長、成熟和衰退四個階段,平臺企業(yè)發(fā)展也不例外。面對市場化競爭,平臺經(jīng)濟發(fā)展更應(yīng)揚優(yōu)補短,一方面團結(jié)更多力量形成發(fā)展合力,探索降低參與者經(jīng)營成本,達到平臺經(jīng)濟參與各方平等互利、合作共贏;另一方面,平臺企業(yè)作為市場創(chuàng)新主體,更應(yīng)當充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)要素集成優(yōu)勢,在“硬科技”創(chuàng)新上增加投入,轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,將平臺經(jīng)濟紅利適當投入在賦能制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、促進擴大內(nèi)需等方面,力爭創(chuàng)造更大價值,進而跳出企業(yè)發(fā)展生命周期規(guī)律,提高企業(yè)生命力和市場競爭力。
有管理才會有質(zhì)量,有規(guī)范才會有未來。平臺經(jīng)濟搭乘高質(zhì)量發(fā)展的“快車”,必將在規(guī)范管理下更健康有序“生長”。(作者:宛林)