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“種草筆記”要真實(shí)

如今,越來(lái)越多消費(fèi)者習(xí)慣在消費(fèi)之前參考網(wǎng)上的“種草筆記”,期待“過(guò)來(lái)人”在價(jià)格品質(zhì)、使用體驗(yàn)、注意事項(xiàng)等方面提供有價(jià)值的信息。消費(fèi)者貨比三家的心理,使得“種草經(jīng)濟(jì)”蔚然成風(fēng),以網(wǎng)紅探店、開箱測(cè)評(píng)、好物分享為代表的各類“種草筆記”幾乎滲透到生活的方方面面。

然而,不少“種草筆記”以分享之名行營(yíng)銷之實(shí),不僅沒(méi)能提升消費(fèi)體驗(yàn),反而把分享當(dāng)成“割韭菜”的利器,嚴(yán)重透支了消費(fèi)者的信任。呼喚“種草筆記”回歸本真,莫讓“假草”透支信任,是每一位消費(fèi)者的迫切心愿。

真實(shí)是“種草筆記”的生命線。約好友吃飯,打開手機(jī)搜索附近的美食排行榜;對(duì)某個(gè)色號(hào)的口紅心儀已久,翻一翻美妝博主的試色筆記;安排全家出游,先看看熱門打卡地的素人分享……人們對(duì)“種草筆記”的青睞很大程度上源于其自發(fā)分享的真實(shí)性。相較于明星代言、網(wǎng)紅帶貨,來(lái)自素人的反饋由于不牽涉利益,往往更加中立客觀,既能幫助大家找到適合自己的商品,又能避免“踩坑”。

來(lái)自第一人稱的評(píng)價(jià)對(duì)促成消費(fèi)行為有著天然優(yōu)勢(shì),“種草經(jīng)濟(jì)”的興起正是源于對(duì)第一人稱分享的信賴。也正因此,一些商家順勢(shì)將營(yíng)銷的觸角從網(wǎng)紅大V拓展到普通人群體,有的甚至不需體驗(yàn)任何產(chǎn)品,只要復(fù)制商家提供的圖文模板,即可發(fā)布筆記,獲得報(bào)酬。

營(yíng)銷無(wú)可厚非,但不能以折損消費(fèi)者的信任為代價(jià)。用戶信任是“種草經(jīng)濟(jì)”躍上風(fēng)口的流量密碼,保持真實(shí)則是“種草筆記”應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)守的底線。利益驅(qū)動(dòng)下的“種草筆記”背離分享的初衷,數(shù)據(jù)注水、過(guò)度宣傳、弄虛作假等問(wèn)題頻頻挑戰(zhàn)消費(fèi)者的甄別能力,也讓網(wǎng)絡(luò)世界精心構(gòu)筑起的信任空間遭受考驗(yàn)。如果商品品質(zhì)不過(guò)關(guān),即便有再巧妙的說(shuō)辭、再美麗的濾鏡也無(wú)法贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,還會(huì)破壞市場(chǎng)秩序、影響商家聲譽(yù)。

從最初的“好評(píng)返現(xiàn)”到包含品牌方、中介、素人用戶、水軍等各方密切聯(lián)動(dòng)的完整鏈條,“種草筆記”已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)龐大的灰色產(chǎn)業(yè)。要想徹底鏟除“假草”,不能僅靠“種草人”的自覺(jué),還需要多方協(xié)作形成合力。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為“種草筆記”發(fā)布的第一道關(guān)口,應(yīng)當(dāng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)督責(zé)任,通過(guò)更先進(jìn)的技術(shù)、更合理的規(guī)則捍衛(wèi)社區(qū)生態(tài),避免“種草筆記”淪為“坑人指南”。完善的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制和法律法規(guī)是杜絕虛假營(yíng)銷的有力武器。2021年12月22日,中央網(wǎng)信辦部署開展“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)整治雇傭?qū)I(yè)寫手和網(wǎng)絡(luò)水軍虛構(gòu)“種草筆記”“網(wǎng)紅測(cè)評(píng)”等現(xiàn)象,“種草經(jīng)濟(jì)”迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的深度發(fā)展,“種草筆記”在激發(fā)購(gòu)物意愿、引導(dǎo)消費(fèi)決策方面扮演著愈加重要的角色。期待“種草筆記”能夠珍惜信任、去偽存真,用更多真實(shí)的體驗(yàn)、可靠的判斷、貼心的提示服務(wù)社會(huì)大眾,真正成為消費(fèi)者不可或缺的“購(gòu)物指南”。

[責(zé)任編輯:潘旺旺]
標(biāo)簽: “種草”經(jīng)濟(jì)