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深化改革 大象跳舞——中國移動優(yōu)化治理結構提升管理效能

中國移動網絡施工人員在滬蘇通長江公鐵大橋一側建設5G網絡。(資料圖片)

2022年1月5日,中國移動登陸A股,成為“紅籌公司回歸A股主板上市第一股”,標志著中國移動成功搭建起境內外資本運作平臺。

近年來,中國移動改革紅利不斷釋放,在重點領域成果豐碩:2021年營業(yè)收入增速創(chuàng)10年來新高,入選國家首批原創(chuàng)技術策源地和現代產業(yè)鏈鏈長,累計牽頭5G國際標準項目154個……

截至2021年底,中國移動國企改革三年行動進度達93%,提前完成國資委70%的目標要求。

加強頂層設計

深化治理、用人、激勵三項機制改革是國企改革三年行動的關鍵領域和核心工程。

據中國移動發(fā)展戰(zhàn)略部總經理沈文海介紹,在治理方面,中國移動不斷完善中國特色現代企業(yè)制度。進一步厘清黨組與董事會、經理層等治理主體的權責邊界,優(yōu)化完善董事會制度體系,強化董事會監(jiān)督職責,規(guī)范履職保障工作,加強子企業(yè)董事會建設。截至2021年12月底,納入應建盡建范圍的子企業(yè)實現董事會盡建率100%,外部董事占多數比例100%。

在用人方面,抓實任期制契約化改革工程,將其覆蓋全部所屬單位及其各級子、分公司全部經理層成員,推進經理層成員從傳統“身份管理”向市場化的“崗位管理”轉變。2021年10月底,實現所屬各級子企業(yè)的任期制契約化管理覆蓋率100%,經理層成員簽約率100%。

在激勵方面,將經營業(yè)績與薪酬分配緊密掛鉤,制訂“超額+專項”的特別激勵計劃。中國移動研究院通過專項幫扶政策及能力提升計劃,促進新業(yè)務收入于2021年突破10億元;率先實現科技型企業(yè)“項目分紅”等中長期激勵政策的落地應用,獲得分紅激勵獎金400余萬元,研發(fā)團隊人均獲得獎金超10萬元。

聚焦科技創(chuàng)新

中國移動物聯網公司承擔著國家物聯網芯片和操作系統等戰(zhàn)略研發(fā)項目。

“圍繞物聯網芯片研發(fā)技術,我們構建了兩級改革架構。分拆芯片業(yè)務設立獨立子公司芯昇科技作為改革先行區(qū),聚焦安全、控制、通信三大物聯網芯片方向,通過鲇魚效應反向激發(fā)整體活力。”中國移動物聯網公司總經理俞承志說。

這只是中國移動的創(chuàng)新成果之一。進入5G時代,中國移動牽頭國際標準項目數、申請5G專利數穩(wěn)居全球運營商第一陣營。

“中國移動依靠深化改革加速推動創(chuàng)新突破,攻關關鍵核心技術,勇擔現代產業(yè)鏈鏈長,擔綱建設新一代移動信息通信技術國家工程研究中心,支撐高水平科技自立自強。”中國移動黨組書記、董事長楊杰說。

為了激發(fā)科技創(chuàng)新動力,中國移動采取了一系列強有力的改革措施。

加大研發(fā)投入。據中國移動技術部總經理王曉云介紹,中國移動近三年投入的研發(fā)費用逾300億元,同時,以研究院“九天”人工智能團隊為試驗田,推動了科技創(chuàng)新人才管理改革。“九天”人工智能團隊內部實施項目成本包干制,建立基于動態(tài)任務的、去職級化的、能上能下的角色體系。

聚合技術人才。中國移動構建形成的由戰(zhàn)略領軍人才、高端核心人才、優(yōu)秀骨干人才組成的技術專家體系,專職研發(fā)人員規(guī)模達到1.8萬人。近三年累計承擔101項國家重大科技項目,其中四個領域10項國家關鍵核心技術攻關任務圓滿完成承諾中期目標,5G創(chuàng)新聯合體13個領域、44項聯合攻關任務取得突破。

優(yōu)化運營體系

在江蘇蘇州,中國移動郭巷網格長吳倩用不到兩年的時間,在54平方公里的網格土地上取得了令人贊嘆的成績——服務了13萬個人和企業(yè)客戶,貢獻了1.5億元年收入。

近三年來,中國移動江蘇公司在江蘇省861個網格中推行市場化契約化管理,打破職級、資歷、身份等限制,通過“揭榜掛帥”選聘上千名網格長,賦予其26項管理授權,并通過創(chuàng)業(yè)承包機制,與網格簽訂協議和業(yè)績合同,依此進行業(yè)績考核及薪酬兌付。改革以來,網格人員收入平均增長60%,薪酬高于同崗級后臺人員10%以上。

網格化運營已成為中國移動將改革拓展到基層的重要抓手。據沈文海介紹,中國移動深化網格化運營改革,在近2萬個經營末梢單元實施多種形式的承包經營,打造“一線圍著客戶轉、部門圍著一線轉”的倒三角組織架構。目前,中國移動已有1.88萬個網格,20萬營銷、裝維經理等下沉到網格一線。

近年來,中國移動全面推進信息基礎設施建設和全社會數智化轉型,并加速信息技術融合創(chuàng)新以及信息技術與經濟社會民生深度融合。為了優(yōu)化“數智化”能力布局,中國移動加大業(yè)務資源整合力度,構建形成“集團管總、區(qū)域公司主戰(zhàn)、專業(yè)機構主建”的“管戰(zhàn)建”高效協同的組織運營體系,持續(xù)推進專業(yè)公司存量改革深化,結構調整與能力布局優(yōu)化取得新進展。

具體來說,就是提升集團總部指揮效能,強化全集團產品統籌管理,實施市場經營體系改革,優(yōu)化政企客戶經營和網絡維護等專業(yè)條線的組織架構;深化區(qū)域作戰(zhàn)體系改革,將全國近2萬個經營末梢單元打造為靈活經營、充滿活力的網格;強化專業(yè)公司生產能力,深入推進云計算、智慧家庭、數字生活等領域的組織變革與產品能力建設,著力滿足人民群眾對美好信息生活的需求。

“在不斷加快自身發(fā)展壯大過程中,我們持續(xù)推動改革成果與人民共享,讓廣大用戶享受用得上、用得起、用得放心的信息服務。”楊杰說。

據統計,自2015年實施網絡提速降費以來,中國移動大幅下調家庭寬帶資費、企業(yè)寬帶資費和專線資費等,各項降費舉措累計讓利超4000億元,惠及10億用戶和超千萬家企業(yè)。

[責任編輯:潘旺旺]