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浙江省金華市金東區(qū):推廣“事好辦” 讓群眾好辦事

近日,在浙江省金華市金東區(qū)行政服務中心的辦事大廳,沒有見到人來人往的辦事場景,但數(shù)據(jù)后臺顯示3月份合計辦理各類事項45017件,其中網(wǎng)上辦理41552件,占了全部事項的92.3%。這是金東區(qū)行政服務中心一年多來持續(xù)深化數(shù)字賦能,推動更多服務事項從“線下”走向“線上”,讓“網(wǎng)辦、掌辦”方式在服務中“唱主角”的具體體現(xiàn)。

今年3月份,鄒先生通過浙江政務服務網(wǎng)金華市金東區(qū)“事好辦”應用,預約開辦茶葉店。預約系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)匹配,預警鄒先生健康碼為紅碼,建議鄒先生線上辦理。隨后,金東區(qū)行政服務中心工作人員聯(lián)系了鄒先生,指導他一鍵開啟“事好辦”應用“遠程桌面”功能。雙方經(jīng)過視頻溝通和遠程共享雙方電腦桌面,一對一服務幫助鄒先生完成茶葉店的開辦申請。

20分鐘后,鄒先生的茶葉店就通過申請,并能在政務服務網(wǎng)上看到電子營業(yè)執(zhí)照,紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照也將同步郵寄。“原以為隔離了,這個事要拖后,沒想到居家就辦好了。”鄒先生興奮地說。

今年以來,該中心除嚴密守好“小門”外,同時發(fā)布服務通告,引導企業(yè)、群眾“居家辦事”,做到防疫不掉鏈、服務不掉線,把疫情對群眾辦事需求的影響降到最低。中心相關(guān)負責人說,當下,為最大限度降低人員聚集帶來的疫情風險,他們也在公眾號上開通預約通道,鼓勵辦事群眾優(yōu)先通過“事好辦”、微信來預約辦理窗口業(yè)務,同時限制同一時段預約數(shù)量。隨著金東區(qū)行政服務中心“事好辦”應用、“不見面”開標系統(tǒng)陸續(xù)上線,企業(yè)和群眾實現(xiàn)足不出戶辦成事。

在公共資源交易領域,圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”,金華市公共資源交易中心金東區(qū)分中心推廣運用“不見面”開標系統(tǒng)。投標單位上傳投標文件,通過視頻直播就可觀看全過程,做到全流程電子化,實現(xiàn)線上委托、系統(tǒng)審核、公告發(fā)布、網(wǎng)絡競價、電子評標、結(jié)果公示各環(huán)節(jié)“一網(wǎng)通辦”。把現(xiàn)場開標轉(zhuǎn)為云上開標,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。不但極大提高了辦事效率,而且降低了人員聚集的風險。

據(jù)金華市公共資源交易中心金東分中心相關(guān)負責人介紹,一季度以來,該中心共實施不見面開標項目41個,交易總額8.05億元。

當前,疫情防控形勢依然嚴峻,科學精準、動態(tài)清零依然是疫情防控的基本策略,金東區(qū)行政服務中心將繼續(xù)深化服務領域數(shù)字化改革,讓更多數(shù)字化成果惠及企業(yè)群眾,做好疫情常態(tài)化防控下的服務供給。(陳賢瓏)

[責任編輯:王馳]