只有把消費升級同滿足人們對美好生活的需要緊密結(jié)合,把精力用在提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上,才能贏得消費者的心
炎炎夏日,雪糕成為人們消暑清涼的重要選擇??山裣?,一些雪糕高昂的價格讓不少消費者望而卻步,引發(fā)熱議。在走訪中我們發(fā)現(xiàn),從前3元以下美味又解暑的雪糕品種少了,而兩位數(shù)價格的雪糕卻越來越多。
價格上漲是否合理?還要從市場供需說起。隨著我國居民人均可支配收入持續(xù)增加和生活水平不斷躍升,消費需求向個性化、多樣化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變,消費升級成為大勢所趨。需求牽引供給,人們對美好生活的需要帶動供給側(cè)發(fā)生了許多看得見、摸得著的創(chuàng)新。不少商家抓住消費升級契機,在原材料、產(chǎn)品工藝、造型包裝、經(jīng)營理念等方面推陳出新,有的商家更是緊跟時代變化推出文創(chuàng)聯(lián)名款,以此滿足人們更高層次的精神文化消費需求。這些變化大大助力我國消費市場的繁榮發(fā)展。
需求升級推動消費品供給提質(zhì),在這個過程中,由于原材料價格上漲、研發(fā)投入、運輸冷藏等生產(chǎn)成本原因,商品價格上漲本是件合乎經(jīng)濟學(xué)規(guī)律的尋常事。但一些商家本末倒置,利用“健康”“綠色”等各色噱頭大幅漲價,不在提升品質(zhì)上下功夫,卻一味鉆營營銷吸睛手段,商品價格與質(zhì)量相差較遠,讓消費者花了錢卻沒有得到相應(yīng)的滿足感和價值感,長此以往難免壞了口碑、失了人心。
如今,人們的消費理念更加開放包容理性,愿意嘗試新產(chǎn)品新事物,也會基于消費經(jīng)驗判斷產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和價格,最終決定是否再次購買。近年來,不少老國貨創(chuàng)新發(fā)展,重新獲得消費者的喜愛,國潮熱恰恰說明消費者完全愿意為質(zhì)量好、品質(zhì)優(yōu)的商品付費,而重營銷、輕研發(fā),試圖蒙混過關(guān)的路線是經(jīng)不起市場檢驗的。
消費升級不等于價格“升級”,真正的升級在于供給側(cè)的升級。不久前,工信部、商務(wù)部等5部門聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)字化助力消費品工業(yè)“三品”行動方案(2022—2025年)》提出,到2025年,消費品工業(yè)領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用能力明顯增強,培育形成一批新品、名品、精品,品種引領(lǐng)力、品質(zhì)競爭力和品牌影響力不斷提升?!缎袆臃桨浮窞橄M品工業(yè)轉(zhuǎn)型升級指明了方向,即關(guān)鍵在于增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要創(chuàng)新創(chuàng)造市場上還沒有、但消費者有需求的新品種,已有品種要提升品質(zhì),有了品質(zhì)更要向打造品牌發(fā)力,這才是企業(yè)和商家應(yīng)該下大力氣的地方。
當(dāng)前,我國正在加快構(gòu)建新發(fā)展格局,消費的重要性日益凸顯,要繼續(xù)增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。消費升級是重要的動力源,把消費升級同滿足人們對美好生活的需要緊密結(jié)合,把精力用在提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上,就能更好滿足和創(chuàng)造消費需求,增強消費拉動作用,在構(gòu)建新發(fā)展格局中有更大作為。