近年來,抖音電商基于用戶興趣推薦開拓產(chǎn)品交易渠道,商家可以將優(yōu)質(zhì)商品精準(zhǔn)推送給有潛在需求的消費(fèi)者,促進(jìn)了供需兩端的匹配,滿足了消費(fèi)者的多元需求。
養(yǎng)蠶、繅絲、捻線、織造、印染……在抖音電商的直播間里,商家沉浸式展現(xiàn)中國傳統(tǒng)絲綢技藝的全流程,讓消費(fèi)者從源頭了解絲綢的特性。
由于絲綢制品的價(jià)格較高,消費(fèi)者對于品質(zhì)的辨識難度較大,在購買時(shí)常常存在顧慮。商家通過直播活動,讓消費(fèi)者更直觀地了解絲綢,打消顧慮。這只是抖音電商系列活動中的一場,借助直播平臺,多個(gè)絲綢制造企業(yè)開展溯源直播專場,將更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。
近年來,抖音電商通過自播方案、營銷活動等多項(xiàng)措施,不斷整合優(yōu)勢資源,幫助商家縮短產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者的中間鏈路,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率。截至目前,已有超過570家優(yōu)質(zhì)工廠加入抖音電商“王牌工廠”項(xiàng)目,開拓新的生產(chǎn)銷售模式,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級。
蹲起、轉(zhuǎn)身、抬肘,古色古香的直播間里,主播老羅正在向消費(fèi)者展示自家的一款襯衫。這款襯衫在抖音電商平臺上的銷量已超過2000萬件。
“襯衫老羅”是位于江西省贛州市的一家服裝制造廠。2020年以前,工廠的經(jīng)營模式以貼牌代工為主,然而受疫情等因素影響,訂單不斷縮減,工廠面臨不小壓力。
2020年底,老羅開始探索以短視頻和直播打通產(chǎn)銷鏈條,不斷收集消費(fèi)者的需求,很快找準(zhǔn)了目標(biāo)客戶群和品牌定位。“剛開始有一些爆款襯衫,一場直播下來,可能會有上千件的訂單,但庫存不夠,傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式也跟不上。”老羅說,后來根據(jù)電商平臺實(shí)時(shí)傳回的銷售數(shù)據(jù)和反饋,工廠柔性安排從面料準(zhǔn)備到產(chǎn)品出廠的全鏈條生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售節(jié)奏的匹配。
直播電商放大了產(chǎn)品優(yōu)勢,也加強(qiáng)了商家和消費(fèi)者的連接。目前,“襯衫老羅”從分配面料和產(chǎn)線工人,到將服裝成品送達(dá)消費(fèi)者,僅僅需要15天,在抖音電商的單月實(shí)際成交額近2000萬元……
“本地羊絨的品質(zhì)好,但如果一直做外貿(mào)加工,沒有太大發(fā)展空間。”內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市東黎羊絨股份有限公司董事長程旭東說。東黎羊絨擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈條,是多家國際品牌企業(yè)的供貨商。不過,代工廠的種種劣勢,也成了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)嘗試開設(shè)品牌實(shí)體店,但由于無法精準(zhǔn)聚焦客戶、租金較高等問題,品牌打造之路并不順利。
之后,企業(yè)開設(shè)抖音賬號“東黎羊絨”,通過不斷探索短視頻和直播,貼近消費(fèi)者需求,逐漸打開了銷路、打響了品牌。通過抖音電商,2021年東黎羊絨賣出了4萬余件羊絨衣物。
“未來我們將以直播電商平臺為支點(diǎn),不斷打造品牌,帶領(lǐng)工廠邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。”程旭東說。