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醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)向家庭延伸(健康焦點)

黨的二十大報告提出:“促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局,堅持預(yù)防為主,加強重大慢性病健康管理,提高基層防病治病和健康管理能力。”提高基層防病治病和健康管理能力,是解決群眾看病就醫(yī)難點痛點、積極應(yīng)對人口老齡化的需要。近年來,我國積極開展老年醫(yī)療照護、家庭病床、居家護理等服務(wù),推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)向社區(qū)、家庭延伸。

目前,多地開展了家庭病床服務(wù),為有居家醫(yī)療需求且行動不便的高齡或失能老年人提供醫(yī)療服務(wù),讓患者在熟悉的家庭環(huán)境中進行醫(yī)療、護理或康復(fù)。

以家庭為日常護理場所,滿足行動不便患者就醫(yī)需求,減輕患者醫(yī)療支出負擔

在福建省福州市,上海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生林風華和護士江惠玲背上巡診包準備出發(fā),這天是他們?yōu)榧彝ゲ〈步ù矊ο髣⒁烂醚苍\的日子。巡診包里,放著提前一天準備好的聽診器、叩診錘、血壓計、血糖儀、導(dǎo)尿管等器材。輕按門鈴,走進房間,江惠玲與劉依妹打招呼:“奶奶,這次感覺怎么樣?”

“最近吃飯睡覺都不錯,總算又把你們盼來了。”劉依妹的女兒陳女士答道。

一問一答間,林風華為老人聽診、量血壓,基礎(chǔ)檢查項目做完后,江惠玲將劉依妹翻過身,仔細檢查她的皮膚情況。見到老人家肩膀處有一處濕疹,江惠玲從巡診包里拿出藥膏,輕輕涂上,轉(zhuǎn)頭叮囑家屬:“長期臥床容易長濕疹、褥瘡,平日里也要記得上藥。”

去年春節(jié),93歲的劉依妹一跤摔成了骨折。上醫(yī)院,由于年紀大了,醫(yī)生建議保守治療?;氐郊抑泻?,老人臥床,生活上家里人還可以輪流照料,可碰到更換尿管等醫(yī)療操作,還得上醫(yī)院。“每次上醫(yī)院要抬上抬下,到了醫(yī)院,取號、排隊、換藥,折騰下來就是小半天。”看著母親遭罪,陳女士也急得直抹淚。

2021年2月,福建省福州市啟動家庭病床服務(wù)試點,對符合條件的患者提供家庭病床服務(wù)。試點方案中明確,家庭病床建床對象應(yīng)為診斷明確、病情穩(wěn)定、因疾病需要臥床或者身體衰弱、生活不能自理,需要醫(yī)護人員定期上門治療、護理和康復(fù)的患者。

“在家里就能住院,定期還有醫(yī)護人員上門診療護理。”陳女士眼前一亮。在“榕醫(yī)通”上,陳女士填寫了母親的基本情況,就近選擇試點醫(yī)療機構(gòu),上傳就診記錄、住院小結(jié)、相關(guān)輔助檢查和影像報告、用藥清單等病歷資料后提交申請。當天,陳女士就接到了來自上海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的電話,隨即預(yù)約了醫(yī)生上門評估和安排建床。此后每周,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生、護士都會上門一次,為劉依妹診斷病情、更換藥品,指導(dǎo)家人做好日常護理。

陳女士告訴記者,一個建床周期是3個月,總費用只有4000多元,醫(yī)保統(tǒng)籌后,個人支付的費用只要1000多元,“為我們減輕了很多負擔!”

國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,全國60歲及以上老年人口達2.67億,65歲及以上老年人口達2億以上。超過1.9億老年人患有慢性病,失能、半失能老年人約4000萬,對居家醫(yī)療服務(wù)需求非常迫切。家庭病床服務(wù)以家庭為日常護理場所,由醫(yī)護人員每周上門檢查身體狀況,提供護理服務(wù),既能滿足行動不便患者就醫(yī)需求,減輕患者醫(yī)療支出負擔,也在一定程度上緩解了住院難問題。

近年來,各地積極探索家庭病床服務(wù)模式。上海市出臺了《上海市家庭病床服務(wù)辦法》,從統(tǒng)一服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)行為、加強質(zhì)量控制等方面保證家庭病床服務(wù)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;北京市大興區(qū)家庭病床的服務(wù)模式,重點輻射城鄉(xiāng)接合部和農(nóng)村地區(qū),讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向老年群體和失能失智群體傾斜;山東省曲阜市對符合家庭病床服務(wù)條件的老人,不收取床位費,其他醫(yī)療費用按住院標準予以結(jié)算,并將居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)納入長期護理險保障范圍。

加強基層醫(yī)護人員隊伍建設(shè),有效配置醫(yī)護資源,提高服務(wù)質(zhì)量與水平

目前,家庭病床服務(wù)大多數(shù)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或設(shè)有全科醫(yī)療科的二級及以下醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)開展?;鶎俞t(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力有限,家庭病床的護理對象又是年紀較大的人群,萬一出現(xiàn)嚴重病情怎么辦?

“家庭病床建床前都會詳細評估,目前中心以提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)為主?;颊哂衅渌委熜枨蟮模梢噪S時轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。”福州市上海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任周偉民介紹。

福州市五鳳街道湖前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任黃燕光介紹,中心與福建省二院建立了緊密型醫(yī)聯(lián)體,省二院專門安排了2名醫(yī)生、護士作為湖前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭病床的顧問團隊。“一旦遇到超出我們解決能力的問題,顧問團隊便會發(fā)揮作用,迅速與相應(yīng)科室聯(lián)系,為患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院節(jié)省時間。”黃燕光說。

相比傳統(tǒng)的坐診模式,家庭病床服務(wù)要求醫(yī)護人員走出機構(gòu)、開展上門服務(wù),這對醫(yī)護人員的溝通能力、診療水平和經(jīng)驗具有一定的要求。一些基層醫(yī)護人員表示,家庭病床的痛點難點在于基層醫(yī)療機構(gòu)隊伍能力不足。

“不同于公立醫(yī)院有現(xiàn)成的住院醫(yī)護團隊,基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量參差不齊、醫(yī)護人員數(shù)量不足,要推廣家庭病床服務(wù),在醫(yī)護人員隊伍建設(shè)、服務(wù)水平和參與積極性等方面都有待完善。”一名基層社區(qū)服務(wù)中心負責人建議,進一步建好基層醫(yī)生隊伍,通過績效激勵、職稱評定等方式,激勵從事家庭病床工作醫(yī)護人員的積極性。

福州市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康處處長鐘志華介紹,為提高醫(yī)護人員為患者建床的服務(wù)能力,一方面,福州打通全市醫(yī)療資源,邀請專家線上錄制課程,基層醫(yī)護人員隨時可以學習;另一方面,鼓勵基層衛(wèi)生服務(wù)中心依托醫(yī)聯(lián)體、護理技術(shù)幫扶基地等,開展醫(yī)護人員進修培訓。

在上海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,周偉民安排4名醫(yī)生、4名護士專門從事家庭病床服務(wù),并在培訓人員的選擇上,優(yōu)先推薦從事家庭病床工作的醫(yī)護人員。幾個月前,江惠玲結(jié)束了在省腫瘤醫(yī)院為期3個月的脫產(chǎn)培訓。“過去,靜脈導(dǎo)管、造瘺口等家庭病床常用的??谱o理實踐較少,培訓后,自己操作更熟練,對技術(shù)也更有信心。”江惠玲說。

為了提高家庭病床服務(wù)質(zhì)量與水平,福州市還上線了家庭病床服務(wù)在線監(jiān)測模塊,實時動態(tài)監(jiān)測家庭病床服務(wù)開展情況,進一步提高醫(yī)生的問診效率,有效配置醫(yī)護資源。在福建基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)后臺,記者看到,大到全市所有家庭病床醫(yī)療機構(gòu)的建床數(shù)量,小到每一名家庭病床患者的每次巡診情況、用藥記錄都一一呈現(xiàn)。撤床后,系統(tǒng)還會邀請患者及其家屬進行滿意度調(diào)查。

加強與長期照護、養(yǎng)老護理等服務(wù)形式銜接,提高基層防病治病和健康管理能力

前些年,家住重慶市巴南區(qū)李家沱街道的劉大爺被查出患有慢性阻塞性肺疾病,又因意外摔倒后癱瘓在床。家屬王先生為老人申請了家庭養(yǎng)老床位,經(jīng)專人上門評估后,工作人員便將手環(huán)和可視對講等智能設(shè)備搬進了劉大爺家。

“考慮到老人患有慢性阻塞性肺疾病且長期臥床,我們還為他申請了家庭病床服務(wù)。”李家沱街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心負責人孔藝霏告訴記者,由中心護工提供翻身、擦洗、喂飯、按摩等個人基礎(chǔ)護理,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護人員定期上門,負責慢性阻塞性肺疾病護理和家用便攜式吸氧機等醫(yī)療設(shè)備的操作,多方聯(lián)動,為老人提供更好的照護。

將“床位”搬進家里,不止于家庭病床。家庭病床與長期照護、養(yǎng)老護理等服務(wù)形式銜接,能為居民提供連續(xù)的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。巴南區(qū)民政局有關(guān)負責人介紹,未來將強化醫(yī)養(yǎng)融合,進一步在養(yǎng)老床位和家庭病床有機融合上加強探索,實現(xiàn)機制互通、標準互認、資源共享。

記者采訪發(fā)現(xiàn),浙江、廣東等多地也在積極探索,鼓勵將家庭養(yǎng)老床位與家庭病床合并設(shè)置,促進醫(yī)養(yǎng)、康復(fù)服務(wù)在居家環(huán)境中形成互補,以破解老年人居家養(yǎng)老就醫(yī)難題。比如,浙江省杭州市西湖區(qū)民政和衛(wèi)健部門聯(lián)合發(fā)布《西湖區(qū)關(guān)于建立“養(yǎng)老一張床”服務(wù)機制的實施方案(試行)》,探索建立“養(yǎng)老一張床”服務(wù)機制,將家庭病床和家庭養(yǎng)老照護床位“兩床”相融合。目前已在一些街道開展試點,為老年人提供便捷醫(yī)療服務(wù)和個性化的生活照料服務(wù)。

“家庭病床適合常年不能間斷治療的慢性疾病患者、因疾病需要長期臥床的患者等,他們診斷明確、符合住院條件,經(jīng)評估后適合在家庭條件下由醫(yī)護人員定期上門系統(tǒng)治療、護理和康復(fù)。這些患者往往同時有醫(yī)療和生活護理需求。”重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院老年病科副主任呂洋說,家庭病床與家庭養(yǎng)老床位等服務(wù)形式銜接,優(yōu)勢互補,能讓在家建床老年人同步享受居家照料和專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。

推廣家庭病床,加強居家醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù),關(guān)鍵是要提高基層防病治病和健康管理能力。一名基層社區(qū)服務(wù)中心負責人表示,這需要加強隊伍建設(shè)、配備遠程看護體系、完善家庭病床醫(yī)療責任保險等,從而保障醫(yī)護人員人身安全和醫(yī)患雙方合法權(quán)益,豐富對老年人服務(wù)供給和服務(wù)模式。

呂洋認為,更好發(fā)揮家庭病床的作用,應(yīng)在制度化、規(guī)范化上進一步發(fā)力,完善家庭病床和上門護理服務(wù)規(guī)范。比如,進一步明確家庭醫(yī)生上門醫(yī)療服務(wù)的對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)協(xié)議和操作規(guī)范;建立家庭病床質(zhì)量控制評估機制,對家庭病床服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)對象的滿意度等定期評估。同時,要引導(dǎo)社會力量積極參與,統(tǒng)籌區(qū)域醫(yī)療資源,增加居家醫(yī)療服務(wù)供給。

[責任編輯:潘旺旺]