重慶市永川區(qū)仙龍鎮(zhèn)雙星村的高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田里，家庭農(nóng)場(chǎng)主劉方德正在忙著整地。年初，老劉打算種植300畝水稻，但在備耕買(mǎi)種子、化肥時(shí)，資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)了。

“農(nóng)行讓我享受了春耕備耕信貸服務(wù)‘綠色通道’。”劉方德說(shuō)，很快，30萬(wàn)元貸款資金入賬，他心里一下子踏實(shí)了，“在智能化育秧工廠育秧，調(diào)溫、調(diào)濕、補(bǔ)水都是自動(dòng)化，既省工品質(zhì)又好，現(xiàn)在秧苗長(zhǎng)勢(shì)不錯(cuò)，就等著過(guò)些天下地插秧了。”

2022年以來(lái)，農(nóng)行積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)升溫工程，創(chuàng)建“濃情暖域”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌，以豐富多元實(shí)用的服務(wù)內(nèi)容，讓金融服務(wù)更有溫度。

今年春耕，農(nóng)行積極開(kāi)展“送金融服務(wù)下鄉(xiāng)”，依托縣域網(wǎng)點(diǎn)和人員優(yōu)勢(shì)，組織形式多樣的流動(dòng)金融服務(wù)隊(duì)，將金融服務(wù)觸角延伸到各地鄉(xiāng)村“末梢”。

為了不誤農(nóng)時(shí)，農(nóng)行建立春耕備耕信貸服務(wù)“綠色通道”，實(shí)行信貸審批優(yōu)先受理、優(yōu)先辦結(jié)等機(jī)制，提高春耕備耕貸款運(yùn)作效率。在糧食和重要農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立春耕備耕服務(wù)窗口，組建金融服務(wù)下鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)。據(jù)介紹，今年春耕備耕期間，農(nóng)行力爭(zhēng)發(fā)放貸款1600億元以上。截至2月末，春耕備耕貸款新增已超1200億元。

不只是服務(wù)春耕。徐阿姨從河北農(nóng)村來(lái)北京一個(gè)建筑工地務(wù)工。“上下班路上、休息日出門(mén)，總想著能有個(gè)地方歇歇腳。”自從農(nóng)行豐臺(tái)支行開(kāi)設(shè)了暖心驛站，徐阿姨不僅有了冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳的好去處，還獲得了貼身的金融服務(wù)。

有一次，徐阿姨在暖心驛站休息時(shí)，提出要轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元。網(wǎng)點(diǎn)工作人員經(jīng)過(guò)耐心溝通，發(fā)現(xiàn)徐阿姨遇到了電信詐騙，及時(shí)制止。“多虧農(nóng)行工作人員提醒，不然我辛辛苦苦賺的錢(qián)真被騙走了。”徐阿姨說(shuō)。

在四川省綿陽(yáng)市，農(nóng)行安州支行營(yíng)業(yè)部把高質(zhì)量金融服務(wù)延伸到田間地頭、農(nóng)戶家中，服務(wù)半徑覆蓋了安州區(qū)九鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的42個(gè)鄉(xiāng)村、1891戶農(nóng)戶。為方便農(nóng)戶，農(nóng)行安州支行定期調(diào)配移動(dòng)金融服務(wù)車(chē)，進(jìn)村入戶為農(nóng)戶提供上門(mén)服務(wù)。

農(nóng)行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2022年依托“濃情暖域”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)站，農(nóng)行共開(kāi)展金融知識(shí)宣傳等“送金融服務(wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng)16萬(wàn)余次；依托移動(dòng)金融服務(wù)車(chē)，為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供流動(dòng)服務(wù)20余萬(wàn)人次；持續(xù)發(fā)揮20萬(wàn)個(gè)惠農(nóng)通服務(wù)站的輻射作用，為全國(guó)82%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶提供了小額現(xiàn)金存取、自助繳費(fèi)等基礎(chǔ)金融服務(wù)。