近日，“大國基理”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)采訪團(tuán)一行奔赴廣西，實(shí)地調(diào)研基層治理方式不斷創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

提高社區(qū)治理效能，關(guān)鍵是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在高質(zhì)量發(fā)展的今天，要以基層黨建引領(lǐng)治理新圖景。只有推動(dòng)黨組織向基層延伸，把基層的工作做好，這樣才能真正做到為群眾謀幸福，為社會(huì)謀發(fā)展。

聚黨建之力，打造網(wǎng)格管理新框架。一個(gè)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化水平很大程度上體現(xiàn)在基層?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高社區(qū)效能的關(guān)鍵是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。以基層黨建引領(lǐng)治理新圖景，要加強(qiáng)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格管理，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)劃分社區(qū)網(wǎng)格，統(tǒng)籌機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、商圈市場等網(wǎng)格設(shè)置，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)全覆蓋、無空白；以基層黨建引領(lǐng)治理新圖景，要健全組織架構(gòu)，充分發(fā)揮黨組織對(duì)社區(qū)社會(huì)組織的引領(lǐng)作用；以基層黨建引領(lǐng)治理新圖景，要加強(qiáng)黨員教育管理，做好黨員教育培訓(xùn)和日常監(jiān)督等基礎(chǔ)管理工作，真正使基層黨組織有活力、黨員起作用。

廣西貴港荷城社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)，社區(qū)包聯(lián)網(wǎng)格干部正在工作 人民論壇網(wǎng) 王卓怡 攝

在廣西貴港市貴城街道荷城社區(qū)，采訪團(tuán)了解到，社區(qū)以黨建網(wǎng)格化為統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)黨組織在引領(lǐng)社會(huì)治理、主動(dòng)服務(wù)群眾的實(shí)踐中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步打通基層治理神經(jīng)末梢，強(qiáng)化社區(qū)基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，助推服務(wù)群眾精準(zhǔn)化和社會(huì)治理精細(xì)化。

社區(qū)支書擔(dān)任網(wǎng)格長，配備專職網(wǎng)格員2名，小網(wǎng)格長38人，微網(wǎng)格長674個(gè)，專屬網(wǎng)格長25人，網(wǎng)格員、警務(wù)員組成網(wǎng)格治理隊(duì)伍，“雙格雙員，融合聯(lián)動(dòng)”促進(jìn)問題早發(fā)現(xiàn)，推動(dòng)問題早解決。同時(shí)，將社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能規(guī)劃融入社區(qū)黨群服務(wù)中心同步建設(shè)，對(duì)社區(qū)黨群服務(wù)中心進(jìn)行提檔升級(jí)。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，組織居民群眾開展活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)和諧。

聚人才之力，打造工作人員新隊(duì)伍。硬實(shí)力、軟實(shí)力，歸根到底要靠人才實(shí)力。社區(qū)工作者身處黨聯(lián)系群眾的第一線，直接感知著群眾的“溫度”，一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者，對(duì)落實(shí)黨和政府惠民政策、彰顯人文關(guān)懷、擴(kuò)大和鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，具有十分重要的意義。按照“建強(qiáng)組織、配優(yōu)隊(duì)伍”的工作思路，要在“引”上做文章，讓人才對(duì)社區(qū)工作有勁頭，完善社區(qū)工作者激勵(lì)保障機(jī)制；要在“育”上下功夫，讓人才對(duì)社區(qū)工作有奔頭，加強(qiáng)社區(qū)工作者的培養(yǎng)鍛煉；要在“用”上見實(shí)效，讓人才對(duì)社區(qū)工作有干頭，提升社區(qū)工作者辦事效率。只有靈活運(yùn)用好“引”“育”“用”三招，才能讓社區(qū)工作者鍛煉成長，打造新時(shí)代的社區(qū)工作人員新隊(duì)伍。

聚智慧之力，打造便民服務(wù)新方式。高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，因此要著力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，就對(duì)社區(qū)工作提出了新的要求。創(chuàng)新服務(wù)模式，簡化辦事程序，注重運(yùn)用數(shù)字技術(shù)服務(wù)為社區(qū)賦能減負(fù)，是群眾在新時(shí)代對(duì)美好生活的需求。打造便民服務(wù)新方式，最重要的就是加強(qiáng)便民服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升信息集成和智慧治理水平。

“一屏覽邕”指揮調(diào)度駕駛艙工作亮點(diǎn)展示 人民論壇網(wǎng) 王爽 攝

例如，南寧市圍繞爭創(chuàng)“全能冠軍”目標(biāo)，切實(shí)打造市域社會(huì)治理“南寧樣板”，不斷拓展跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，按照“數(shù)據(jù)一屏”“指標(biāo)一屏”“指揮一屏”“治理一屏”“場景一屏”的工作要求打造了“一屏覽邕”指揮調(diào)度駕駛艙。

采訪團(tuán)在實(shí)地調(diào)研中了解到，基于駕駛艙框架，南寧市根據(jù)市域治理特色，設(shè)置多個(gè)子駕駛艙，實(shí)現(xiàn)分級(jí)治理、專項(xiàng)治理。例如，在“矛盾糾紛調(diào)處化解”子駕駛艙中，南寧市重點(diǎn)突出勞動(dòng)維權(quán)業(yè)務(wù)板塊，依托“智慧人社”系統(tǒng)升級(jí)打造勞動(dòng)維權(quán)一體化平臺(tái)，橫向聯(lián)動(dòng)公安、司法等多部門，縱向貫穿各基層網(wǎng)格，在全國率先推出和實(shí)施“勞動(dòng)維權(quán)打包一件事”等16項(xiàng)業(yè)務(wù)打包辦服務(wù)，實(shí)行“一窗受理、智慧分派、統(tǒng)一反饋”的融合式勞動(dòng)維權(quán)受理機(jī)制，審查由5天變1秒、提交表格由8份變1份，群眾維權(quán)效率大大提升。

社區(qū)應(yīng)在充分了解居民群眾需求的基礎(chǔ)上，再發(fā)揮自身優(yōu)勢，總結(jié)出一套實(shí)用、高效的“互聯(lián)網(wǎng)+”特色工作模式，使居民足不出戶就能享受到便民服務(wù)。真正做到讓社區(qū)有溫度，讓群眾得好處。（作者：劉亞婷）