2022年龍里縣全縣基層門診量達(dá)246871人次,同比增長(zhǎng)56%。在數(shù)字技術(shù)的支持下,數(shù)字化分級(jí)診療已覆蓋龍里縣全縣,受益群眾達(dá)10萬(wàn)余人次。向下,3家縣級(jí)醫(yī)院連通15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院、83個(gè)村衛(wèi)生室,AI輔助問(wèn)診和遠(yuǎn)程診斷直接連線村醫(yī);往上,貴州省人民醫(yī)院甚至國(guó)字頭的大醫(yī)院、大專家通過(guò)教學(xué)培訓(xùn),幫助基層醫(yī)生成長(zhǎng)。
在剛剛結(jié)束的貴州數(shù)博會(huì)上,騰訊攜手中邁醫(yī)療與貴陽(yáng)市、黔南布依族苗族自治州、畢節(jié)市三地簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,推動(dòng)數(shù)字化分級(jí)診療,助力優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不斷下沉,全面助力貴州醫(yī)療數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
楊惠琪總是隨身帶著一個(gè)透明的化妝包。
包里沒(méi)有粉底和口紅,而是裝著體溫計(jì)、血壓儀、聽(tīng)診器,以及瓶瓶罐罐的常用藥。
作為貴州省龍里縣觀音村衛(wèi)生室的一名村醫(yī),20歲出頭的楊惠琪每天都把頭發(fā)扎在腦后,套上白大褂,再提上這個(gè)當(dāng)作“醫(yī)藥箱”的化妝包,拐上梯田和油菜花地里的小路,給村民做“健康監(jiān)督”。
由于工作對(duì)象多是上了年紀(jì)的村民,不少人耳背,這讓她的問(wèn)診聽(tīng)起來(lái)像在“嘶吼”:“喊你少吃點(diǎn)糖,聽(tīng)到?jīng)]得!”“喊你到衛(wèi)生室來(lái)體檢!”“聽(tīng)不到撒?”
如今,新技術(shù)的春風(fēng)吹進(jìn)了大山。楊惠琪會(huì)把村民的病癥信息一條條輸給AI,再等待著系統(tǒng)蹦出風(fēng)險(xiǎn)判斷和操作指示。有了這位AI村醫(yī)的加入,村民的健康得到了更好的保障。
老村醫(yī)迎來(lái)新同事
在楊惠琪來(lái)到觀音村前,這里只有一位村醫(yī)——55歲的方必勇。他剛當(dāng)村醫(yī)的時(shí)候,衛(wèi)生室就設(shè)在村里一座老房子里,那里也是他的住所。
以前村里的路不好走,方必勇每3個(gè)月就要磨破一雙解放鞋,有時(shí)還要騎馬上山。村里沒(méi)有電視,許多醫(yī)療保健的常識(shí),村民們不知道。方必勇除了看病,還要挨家挨戶地科普,按時(shí)給老人體檢,給孩子打疫苗。有時(shí),田間地頭都是方必勇的“診室”。一次,一個(gè)村民在地里干活的時(shí)候犯了急性腸胃炎,拉肚子疼得起不來(lái)。方必勇聽(tīng)說(shuō)了,趕緊拿上藥送了過(guò)去。
這間衛(wèi)生室沒(méi)有下班的點(diǎn)兒。半夜、凌晨、天亮前,方必勇熟悉夜晚每個(gè)時(shí)間段的敲門聲。有一次半夜1點(diǎn),一個(gè)村民找到他,說(shuō)家里的小孩發(fā)高燒,請(qǐng)他快去看看。他們走了15公里山路。天太黑,方必勇滑到溝里,手電筒碎了,腳也劃破了,他就用一塊布條隨便綁了一下。直到給小孩看完病,他才發(fā)現(xiàn),腳上的傷口有七八公分長(zhǎng)。
這間衛(wèi)生室和三甲醫(yī)院一樣“全面”。“我們要給村民打預(yù)防針、做婚檢、篩查慢性病。”方必勇說(shuō),“從管小娃娃開(kāi)始,一直管到死。”幾十年來(lái),他已經(jīng)習(xí)慣了用自己的雙腳丈量村莊,用大腦和紙筆為每一位村民建檔。
最近幾年,變化多了。衛(wèi)生室蓋了新樓,從里到外都亮堂堂的。村里的農(nóng)家樂(lè)一天能接待上千人次,以前許多村民都去外地打工,現(xiàn)在“都是外地來(lái)這打工”。
同事也不一樣了。2002年出生的楊惠琪比方必勇的女兒還小。同時(shí),診室里還來(lái)了一位沉默寡言卻非常“聰明”的電腦醫(yī)生。
村醫(yī)工作可不清閑
一開(kāi)始,楊惠琪每天都想辭職。
她學(xué)的專業(yè)是農(nóng)村醫(yī)學(xué),但是班上的同學(xué)沒(méi)人想到山溝里當(dāng)村醫(yī)。她也不想當(dāng)。但父母跟她說(shuō),村醫(yī)是鐵飯碗,穩(wěn)定、清閑,讓她踏實(shí)工作。
來(lái)了之后,楊惠琪才發(fā)現(xiàn)這份工作壓根和清閑沾不上邊。剛來(lái)時(shí)正值新冠疫情,她每天都要值班、走訪,扯著嗓子給村民打電話;要在歪歪扭扭、落差幾米的狹窄山路上騎車;還要在靜得只聽(tīng)見(jiàn)昆蟲(chóng)聲、狗叫聲的夜晚獨(dú)自回家。山里冷,她試過(guò)很多款靴子和保暖襪子,但“不管怎么穿腳都是僵的”。
面對(duì)村民,兩代村醫(yī)的工作方式不一樣。有的村民不愿意配合,方必勇就跟他們聊家常,溫和地解釋。而楊惠琪更喜歡直接、高效的溝通。她喜歡“朝九晚五”式的工作,總是在工作時(shí)間上門,可村民往往都在四處忙活。
那會(huì)兒,楊惠琪覺(jué)得只有大醫(yī)院的醫(yī)生才有機(jī)會(huì)救死扶傷,自己做的事很小:就是給老人量個(gè)血糖、血壓,然后在小本子上記。如果老人血壓高,就在老人名字后面寫個(gè)“高”,如果血糖高,就寫個(gè)“糖”。
她覺(jué)得這只是一份工作,“早做完早休息”。楊惠琪喜歡美食,休息日的時(shí)候看到想吃的火鍋,第二天就跟朋友約著一起去了重慶。
“新同事”有兩把刷子
遠(yuǎn)程問(wèn)診的機(jī)器跟楊惠琪幾乎同時(shí)“入職”觀音村衛(wèi)生室——主體是一塊大大的屏幕,上面頂著一個(gè)攝像頭,里頭裝著相關(guān)軟件。如果村醫(yī)遇到解決不了的問(wèn)題,就可以通過(guò)這位“醫(yī)生”連線到鎮(zhèn)醫(yī)院、縣醫(yī)院的專家,請(qǐng)對(duì)方遠(yuǎn)程問(wèn)診。
學(xué)會(huì)跟這位“新同事”合作,是方必勇的一個(gè)難題。他常常找不到跟專家視頻連線的入口,或者不會(huì)傳輸文件,為此,他不得不向比自己小35歲的楊惠琪請(qǐng)教。慢慢熟悉操作之后他意識(shí)到,這座大山一般堅(jiān)固、閉塞的村莊,并沒(méi)有被隔絕到數(shù)字化之外。
方必勇說(shuō),農(nóng)村老人得慢性病的多,比如肺氣腫,由于容易引起心衰,難以準(zhǔn)確判斷患者的用藥劑量以及是否需要住院。以往的紙質(zhì)病歷也很難完整呈現(xiàn)患者的過(guò)往病史。有了AI輔診和專家的遠(yuǎn)程幫助,“能精細(xì)一點(diǎn)”。
不久前,村里一位70多歲的老人疼得走不了路。方必勇現(xiàn)場(chǎng)視頻連線了縣醫(yī)院的專家醫(yī)生,人家建議老人去縣醫(yī)院做系統(tǒng)檢查,最后的診斷結(jié)果是肝癌。所幸發(fā)現(xiàn)及時(shí),老人已經(jīng)住院接受治療。“多虧了這些新方法,放在以前,恐怕就耽誤了。”方必勇說(shuō)。
楊惠琪也在經(jīng)歷著改變。
一開(kāi)始,楊惠琪走訪的時(shí)候,村民向她咨詢病情,她只能給出簡(jiǎn)單的答復(fù)。但她發(fā)現(xiàn)裝了AI輔助問(wèn)診的手機(jī)總能給出更專業(yè)詳細(xì)的回答。
AI就像一位經(jīng)驗(yàn)老到的主治醫(yī)生,會(huì)仔細(xì)追問(wèn)患者的癥狀、用藥和病史,“就像聊微信一樣”。待楊惠琪回答了“請(qǐng)問(wèn)是否咳粉紅色泡沫痰”“是否對(duì)以下物質(zhì)過(guò)敏”等問(wèn)題后,手機(jī)上會(huì)實(shí)時(shí)形成一份標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)問(wèn)診報(bào)告,并自動(dòng)上傳給鎮(zhèn)上、縣里的專家,對(duì)患者進(jìn)行遠(yuǎn)程問(wèn)診。
楊惠琪倚重的AI輔助問(wèn)診系統(tǒng),是由騰訊健康開(kāi)發(fā)的,能鑒別診斷超過(guò)3000種疾病。而AI背后的醫(yī)學(xué)圖譜,涵蓋了近100萬(wàn)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)節(jié)點(diǎn)以及近400萬(wàn)條醫(yī)學(xué)關(guān)系鏈。
村醫(yī)工作除了看病和巡診,還有學(xué)習(xí)。打開(kāi)騰訊會(huì)議,方必勇和楊惠琪跟縣里其他村醫(yī)一樣,都是班里的學(xué)生,聽(tīng)縣里、省里“大醫(yī)生”的課。有人問(wèn)方必勇,這么大年紀(jì)了還學(xué)什么,他回答:“我也需要充電。”
楊惠琪覺(jué)得,有了AI輔助問(wèn)診、遠(yuǎn)程問(wèn)診、網(wǎng)課培訓(xùn)這“新三件”,每次走訪就“更有底氣了”。
守護(hù)村民健康底線
說(shuō)不上從哪天開(kāi)始,楊惠琪有點(diǎn)像方必勇了。
她開(kāi)始在各式各樣的桌子邊測(cè)血壓、量血糖。麻將桌、火鍋?zhàn)?、茶桌,還有通著煙囪的爐子桌,都是她的診室。
坐在老人身旁寫健康記錄時(shí),她就像他們正在寫作業(yè)的孫女。幫下班后的村民檢查完,如果剛好到了飯點(diǎn),她要是不留下吃飯,村民就會(huì)假裝生氣,說(shuō)“不吃飯下次就不讓你量了”。一年下來(lái),她吃百家飯胖了10斤。
許多村民都把楊惠琪當(dāng)孫女看,愛(ài)拉著她聊天,有人要給她介紹男朋友。這個(gè)曾經(jīng)說(shuō)不知道溫柔為何物的姑娘,開(kāi)始習(xí)慣結(jié)束走訪后“邊走邊玩”,看到滿山的油菜花、錯(cuò)落的梯田、翹起來(lái)的屋檐,都覺(jué)得美。楊惠琪會(huì)一張張拍下來(lái),發(fā)給朋友“炫耀”。
這個(gè)原本只把村醫(yī)當(dāng)成一份工作的年輕人,開(kāi)始做起更多的事。碰到獨(dú)居老人,她會(huì)幫忙做飯;有人不方便拿藥,她就幫忙買上,再送到家里;還有殘疾的村民大小便不能自理,她會(huì)順手幫對(duì)方把臟褲子洗了。
“我是醫(yī)生,嫌什么臟?”楊惠琪說(shuō),“如果病人身上有癬,醫(yī)生摸一下也不會(huì)覺(jué)得臟啊。”
就這樣,兩位相差35歲的村醫(yī)共同守護(hù)著觀音村近3000居民健康的底線。
有時(shí)候,楊惠琪還是會(huì)糾結(jié)要不要繼續(xù)留在村里,跟朋友聊天偶爾也會(huì)說(shuō)著“不想干了”,但總是說(shuō)著說(shuō)著就又干了起來(lái)。大嗓門依然飄蕩在山里的這邊和那邊。