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湖南省血防所:以患者滿(mǎn)意度檢驗(yàn)主題教育“深度”

“你們醫(yī)院真是太方便了,在劉醫(yī)生這里看病后,拿藥幾分鐘就能完成,而且直接就能報(bào)銷(xiāo)。”近日,張先生對(duì)湖南省血防所(湘岳醫(yī)院)新開(kāi)設(shè)的醫(yī)保慢(特)病門(mén)診所提供的“一站式”服務(wù)贊不絕口。

原來(lái)家住湖南省岳陽(yáng)樓區(qū)花板橋的張先生雖然今年才40歲,但已有5年高血壓病史,自去年辦理申報(bào)了門(mén)診慢病后,每個(gè)月購(gòu)藥都要往返政務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保局、藥店好幾次,一趟下來(lái)得花費(fèi)不少時(shí)間。

讓患者“滿(mǎn)意”是湖南省血防所(湘岳醫(yī)院)推動(dòng)所(院)高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。主題教育開(kāi)展以來(lái),湖南省血防所(湘岳醫(yī)院)黨委在省衛(wèi)健委黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,把高質(zhì)量開(kāi)展好主題教育作為首要政治任務(wù),牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、建新功、促發(fā)展”的總體要求,聚焦血吸蟲(chóng)病防治、學(xué)科建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、卓越服務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、內(nèi)部管理等方面,努力為人民群眾提供診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗(yàn)更加舒適的醫(yī)療服務(wù),提升患者獲得感和滿(mǎn)意度,推動(dòng)主題教育取得實(shí)效。

一、堅(jiān)持以學(xué)鑄魂,強(qiáng)化理論武裝

主題教育開(kāi)展以來(lái),所(院)黨委委員先學(xué)一步、深學(xué)一層。召開(kāi)專(zhuān)題黨委會(huì)3次、推進(jìn)工作會(huì)2次、制定學(xué)習(xí)方案、下發(fā)學(xué)習(xí)資料566份、成立領(lǐng)導(dǎo)小組等措施堅(jiān)決扛牢主體責(zé)任,全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層壓實(shí)責(zé)任。組織黨委理論中心組圍繞“以學(xué)鑄魂”“以學(xué)增智”“以學(xué)正風(fēng)”開(kāi)展專(zhuān)題研討,嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度,做到理論學(xué)習(xí)黨員全覆蓋。組織為期7天的讀書(shū)班1期,專(zhuān)題輔導(dǎo)5次,圍繞重點(diǎn)指定書(shū)目和內(nèi)容,堅(jiān)持讀原文、悟原理,開(kāi)展大會(huì)交流研討1次、講黨課34堂,書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)130余篇。通過(guò)全面系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,加深黨員對(duì)其豐富內(nèi)涵、科學(xué)體系、精神實(shí)質(zhì)、實(shí)踐要求的理解,更加堅(jiān)定全體黨員政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同,切實(shí)增強(qiáng)把主題教育學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好本職工作、推動(dòng)所(院)高質(zhì)量發(fā)展的思想動(dòng)力。

二、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,抓實(shí)調(diào)查研究

所(院)黨委按照黨中央明確的12個(gè)方面調(diào)研內(nèi)容,湖南省委以及湖南省衛(wèi)生健康委確定的8個(gè)方面調(diào)研事項(xiàng),制定在所(院)大興調(diào)查研究的工作實(shí)施方案,深入開(kāi)展“走基層、找問(wèn)題、想辦法、促改革”活動(dòng)。9位所(院)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向,圍繞主責(zé)主業(yè),結(jié)合中心工作與日常工作,從小切口入手,共確定調(diào)研課題9項(xiàng),制定調(diào)查研究具體方案,同時(shí)建立清單化、閉環(huán)式工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶著問(wèn)題深入基層血防機(jī)構(gòu)、臨床一線(xiàn)與所(院)大型基建項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)血防達(dá)標(biāo)、基建項(xiàng)目等工作推進(jìn)的難點(diǎn)堵點(diǎn)和群眾就醫(yī)急難愁盼等事項(xiàng),進(jìn)行深入分析、充分論證和科學(xué)決策,逐一梳理形成問(wèn)題清單與整改清單,落實(shí)每周調(diào)度。制定進(jìn)一步轉(zhuǎn)變黨員干部職工作風(fēng)實(shí)施方案,積極推進(jìn)“一支部一品牌”與支部、黨員示范崗創(chuàng)建活動(dòng),開(kāi)展門(mén)診慢(特)病全過(guò)程“一站式”服務(wù)、病友服務(wù)中心院前院中院后全方位“一體化”服務(wù)、檢驗(yàn)病理中心“限時(shí)”服務(wù)。積極推進(jìn)住院樓修繕、食堂建設(shè)、家屬區(qū)雨污分流與老舊小區(qū)改造等項(xiàng)目建設(shè)。

三、堅(jiān)持以學(xué)促干,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

4月11日,省衛(wèi)健委黨組書(shū)記、主任李小松到所(院)調(diào)研后出臺(tái)關(guān)于推動(dòng)省血防所高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)。所(院)黨委高度重視,成立推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作專(zhuān)班,積極對(duì)接駐點(diǎn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),切實(shí)做好后勤服務(wù)保障,全力做到思想對(duì)接、理念對(duì)接、人員對(duì)接和工作對(duì)接。截至目前,六家委直單位12位駐點(diǎn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)已全部到位,共建診療中心7個(gè),開(kāi)設(shè)名醫(yī)工作室1個(gè),專(zhuān)科門(mén)診7個(gè),創(chuàng)建湘北地區(qū)第一個(gè)淋巴水腫門(mén)診,開(kāi)展新技術(shù)5項(xiàng)。駐點(diǎn)專(zhuān)家開(kāi)展系列學(xué)術(shù)講座5次,組織進(jìn)學(xué)校、社區(qū)義診與科普活動(dòng)14次。4月11日至6月10日,門(mén)診接診16945人,同比上升8個(gè)百分點(diǎn)(以下類(lèi)比均為與去年同期);入院人數(shù)1567人,上升25.5個(gè)百分點(diǎn);出院人數(shù)1590人,上升31.4個(gè)百分點(diǎn);出院患者四級(jí)手術(shù)占比23.35%,上升14個(gè)百分點(diǎn);微創(chuàng)手術(shù)占比64.23%,上升43.8個(gè)百分點(diǎn),形成所(院)高質(zhì)量發(fā)展的具體實(shí)踐。血吸蟲(chóng)防治方面,利用信息化手段實(shí)施精準(zhǔn)防治,扎實(shí)開(kāi)展血吸蟲(chóng)病傳播風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,配合中國(guó)疾控預(yù)防控制中心完成對(duì)沅江市和安鄉(xiāng)縣的傳播風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,今年以來(lái)共查螺118024萬(wàn)平方米完成年計(jì)劃的95%,滅螺16959萬(wàn)平方米完成年計(jì)劃的65%。

下一步,湖南省血防所黨委將牢牢把握主題教育這條主線(xiàn),用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,將其體現(xiàn)到理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、檢視整改等各方面,將主題教育成果轉(zhuǎn)化為持續(xù)提升所(院)工作效能和患者滿(mǎn)意度的強(qiáng)大動(dòng)力,推動(dòng)所(院)高質(zhì)量發(fā)展。(邵志偉 盧芳)

[責(zé)任編輯:鐘超]