“郡縣治,天下安。”縣域治理是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要一環(huán)。提升縣域治理能力,是造福一方的現(xiàn)實要求,也是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎工程。
山西省陽泉市平定縣位于太行山中段西麓,是晉冀通衢要道。近年來,平定縣委、縣政府勇于破題創(chuàng)新,把創(chuàng)新數(shù)字化社會治理體系、推動數(shù)字化轉型升級作為黨委、政府標志性牽引性重大改革任務,以入選首批國家智能社會治理實驗基地為契機,深入探索“數(shù)字賦能基層治理新模式”,著力構建“縣鄉(xiāng)一體、智治融合、一網通管”的數(shù)字化基層治理格局,縣域社會治理智能化水平不斷提升,真正實現(xiàn)了“數(shù)字”賦能基層治理。
平定縣全貌(平定縣委組織部供圖)
“智慧大腦”讓數(shù)據(jù)資源“動起來”
智慧治理創(chuàng)新可以最大化、最優(yōu)化基層治理效能。在平定,一系列“智慧”舉措真正實現(xiàn)了數(shù)字化為縣域社會治理賦能。
“我們中心的數(shù)據(jù)能夠實實在在給基層工作人員開展工作帶來便利。過去基層工作人員想要獲得一些數(shù)據(jù),需要給居民逐個打電話問,現(xiàn)在我們直接把數(shù)據(jù)給他們,他們通過這個數(shù)據(jù)開展工作,就會方便很多。”在平定縣智能化社會治理服務中心,陽泉智能社會治理研究院執(zhí)行院長張國業(yè)介紹道。
為全力打造“全領域布局、全過程覆蓋、全要素匯集、全方位保障”的智能化社會治理服務管理體系,平定將縣信息數(shù)據(jù)中心的技術支撐、綜治中心的城市綜合治理、陽泉智能社會治理研究院的科學實驗等職能進行有效整合,組建平定縣智能化社會治理服務中心,統(tǒng)籌承擔全縣的大數(shù)據(jù)應用行政管理、政務信息數(shù)據(jù)資源管理、政務云服務、信息化平臺建設運營等職責,建立起數(shù)字賦能基層治理的總樞紐。
平定縣智能化社會治理中心(平定縣委組織部供圖)
平定縣智能化社會治理中心運行以來,量體打造數(shù)字化社會治理管理服務一體化平臺,建立雙向協(xié)同的業(yè)務協(xié)作機制,實現(xiàn)了統(tǒng)一采集、工單上報、網格巡查、網格服務等網格管理功能。
當前,平臺已將全縣30.62萬常住人口、15萬所房屋、7.4萬個城市部件等信息數(shù)據(jù)全部納入系統(tǒng)。通過搭建社會治理數(shù)據(jù)資源管理平臺,厘清縣域內城市、集體、資源等基礎數(shù)據(jù)資產,實現(xiàn)了跨部門資源的互聯(lián)互通、信息共享,實時監(jiān)控和預警監(jiān)測;融合打通綜治信息系統(tǒng)、智慧城管、智慧應急系統(tǒng)、鎮(zhèn)村(三資)數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺等各條線業(yè)務系統(tǒng),推動實現(xiàn)各系統(tǒng)的集成聯(lián)通。
“繡花”功夫讓服務更精細、治理更精準
用好數(shù)字化手段的同時,精細化水平大幅提升也讓縣域治理更有溫度。
“通過這個頁面,我們可以看到整個案件從登記、立案、派發(fā)到專業(yè)部門處理,再到最后監(jiān)督員核查以及結案的一個辦理流程。”
在 平定縣城市綜合管理服務監(jiān)督指揮中心,工作人員在展示智慧化城市執(zhí)法的一個具體案例時說,“像這個類型的案例,原來需要用時2個小時,但我們現(xiàn)在僅用15分鐘就處理完成了,這就實現(xiàn)了迅速發(fā)現(xiàn)問題、及時處置問題的精細化管理流程。”
為滿足平定縣紛繁復雜的城市治理需求,實現(xiàn)對城市的科學、精細、長效治理,平定縣啟動智慧城管建設項目,建立城市綜合管理服務平臺,當前已覆蓋縣城中心區(qū)域15平方公里,建設有指揮協(xié)調、工程渣土、智能井蓋、視頻監(jiān)控、績效考核、行業(yè)管理分析等系統(tǒng)。
同時,平臺配套建立了“一級監(jiān)督、一級指揮、統(tǒng)一考評”的運行模式,實現(xiàn)城市管理“信息采集、案件建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結案、績效考核”的閉環(huán)流程。
平定縣城市綜合管理服務監(jiān)督指揮中心(平定縣委組織部供圖)
通過智慧平臺建設和執(zhí)法管理流程優(yōu)化,平定縣城市治理水平顯著提升。一方面,通過對建成區(qū)74173個城市管理部件建立部件數(shù)據(jù)庫、地理編碼庫,結合多元化的信息采集途徑,平定縣實現(xiàn)了一張圖監(jiān)管城市管理各行業(yè)態(tài)勢、體征,有效提升了城市精準化感知能力以及突發(fā)案情響應速度。
另一方面,通過平臺的業(yè)務指導、可視化調度、視頻監(jiān)控等系統(tǒng),平定縣打造了一支“呼得通、看得見、調得動”的執(zhí)法隊伍,基本實現(xiàn)智能數(shù)字城管一網全辦理、城市治理云圖一圖全監(jiān)管、可視化指揮調度一體全聯(lián)動,切實提升了人民群眾對城市管理的滿意度。
截至今年5月31日,系統(tǒng)共上報并立案城市各類問題28984件,已結案件27865件,結案率96.13%。
監(jiān)管上云、數(shù)字下鄉(xiāng),解決基層治理難題
農村集體資產、資金、資源的“三資”管理一直是基層治理的難點問題,也是極其容易滋生腐敗、激化農村干群矛盾的重點領域。當前,平定縣各農村的集體經濟不斷壯大,如何防止農村集體“三資”管理腐敗、推進農村集體經濟規(guī)范有序發(fā)展?
為實現(xiàn)對農村集體“三資”的透明監(jiān)管,平定縣農業(yè)農村局創(chuàng)新搭建了農村集體“三資”監(jiān)管平臺,將農村集體財物賬戶全部統(tǒng)一接入監(jiān)管系統(tǒng),并將村社分賬、成員、股權、合同、資源、資產等全部信息按照指定子系統(tǒng)輸入監(jiān)管平臺,以“數(shù)字賦能”推進農村集體“三資”云上監(jiān)管,實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村農村集體“三資”信息全貫通。
平定縣“三資”監(jiān)管平臺(平定縣委組織部供圖)
為高質量一體化推進“清廉鄉(xiāng)村”建設,平定縣還積極探索建立農村產權交易平臺,將農村集體工程建設項目招投標、農村集體資產購置、農戶土地承包經營等10類交易品種納入平臺監(jiān)管,實現(xiàn)了對農村集體大額資產流動的全程監(jiān)管,扎緊了農村集體“三資”監(jiān)管的制度籠子。
當前,平定縣已經打造了一個縣交易中心,冠山、冶西、張莊3個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易所,并逐步擴大試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍,計劃今年6月底實現(xiàn)全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村產權交易的全覆蓋。
據(jù)介紹,2020年試點工作開展以來,平定縣、鄉(xiāng)各級累計接受咨詢審查交易項目110個,完成交易68個,中止、制止不規(guī)范交易項目23個,有效促進了村集體經濟規(guī)范運行。
為了達成“善治”愿景,平定縣不斷開創(chuàng)智慧治理新局面。
研發(fā)“雙報道”云平臺,實現(xiàn)全縣所有黨組織和在職黨員的網絡化管理。
建立“一網通辦”幫辦制度,“智能審批”系統(tǒng)中9個模塊實現(xiàn)無人工干預。
鎖簧鎮(zhèn)打造以數(shù)字看板和數(shù)字鄉(xiāng)村APP為載體的信息化管理平臺,針對鎮(zhèn)村干部和農戶開發(fā)不同的模塊功能應用,“量身定制”提供服務。
……
基層各領域治理水平提升的同時,也為平定縣經濟社會高質量發(fā)展夯實了根基。
未來,平定縣將積極拓展智能社會治理應用場景建設,努力打造“基層智治”示范樣板,讓“數(shù)字賦能”在全縣基層社會治理的各領域、各方面不斷得到體現(xiàn)。(作者:王爽 劉哲)