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迎戰(zhàn)特大暴雨 中國電信全力保障通信“生命線”

【編者按】當(dāng)前,正值“七下八上”防汛關(guān)鍵期。受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響,華北、黃淮等地出現(xiàn)極端降雨過程,引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害。中央企業(yè)第一時間采取行動,搶修交通、通訊、電力等受損基礎(chǔ)設(shè)施,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序,加強(qiáng)巡查值守,落實落細(xì)各項防汛措施,全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定。近日,國資委網(wǎng)站推出“防汛救災(zāi)央企行動”系列報道,敬請關(guān)注。

面對來勢洶洶的暴雨,中國電信干部員工逆行而上,晝夜奮戰(zhàn)在防汛救災(zāi)保通信工作一線。

逆水而行 洗不干凈的“綠色手”

在北京,接到汛期預(yù)警后,中國電信北京公司立即啟動應(yīng)急響應(yīng),保證汛期7*24小時值班,全力抗擊汛情。面對來勢洶洶的暴雨,一線網(wǎng)格維護(hù)人員緊張有序地開展室內(nèi)漏水點隱患排查、室外機(jī)柜防水遮蓋、水浸告警等工作。一雙雙手扛著防汛沙袋,壘出抵擋漫水的沙袋墻,在長時間的搬運下,浸染出別樣的“沙袋綠”。

“讓每一條提醒、每一聲平安,順利送達(dá),手臟了不算什么!”,一線網(wǎng)格維護(hù)人員緊張有序地開展室內(nèi)漏水點隱患排查、室外機(jī)柜防水遮蓋、水浸告警等工作。

不論是在山腳下的基站,還是在幾十米高屋頂?shù)膽敉饣?,維護(hù)人員在小心腳下、防滑防落水的同時對相關(guān)故障進(jìn)行著全方位的緊急搶修。

7月30日下午,北京市房山區(qū)一機(jī)房因超強(qiáng)暴雨發(fā)生故障,山路坑洼積水、泥濘難行,中國電信保障人員逆水前行,快速抵達(dá)現(xiàn)場,緊急搶修,確保機(jī)房設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。

截至8月1日中午,中國電信在房山區(qū)閻村、青龍湖、周口店等鎮(zhèn)的信號已恢復(fù)正常,在房山已派出搶險人員64人,組成12組保障團(tuán)隊進(jìn)入受災(zāi)地區(qū),安排搶修應(yīng)急車輛10輛、發(fā)電機(jī)6臺、抽水設(shè)備12臺逐步向山區(qū)摸排。

8月1日15時20分,中國電信已搶修完畢潭柘寺站點,該地通話已恢復(fù)正常。此為搶修隊進(jìn)入門頭溝山區(qū)后搶通的第一個站點。在此之前,中國電信在門頭溝龍泉鎮(zhèn)、永定鎮(zhèn)兩鎮(zhèn)的信號和網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)已恢復(fù)正常。

陸空一體 衛(wèi)星通信保障應(yīng)急指揮

極端天氣下,衛(wèi)星通信在救災(zāi)指揮中,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,中國電信獨有的天通衛(wèi)星能力和快速響應(yīng)、高效開通的服務(wù)能力為汛期通信保障提供了有力支撐。

7月30日15時,持續(xù)的暴雨導(dǎo)致房山區(qū)部分區(qū)域溝道漲水明顯,發(fā)生山洪,坡面匯水沿鄉(xiāng)村公路下泄。中國電信第一時間奔赴現(xiàn)場,在中國電信衛(wèi)星公司強(qiáng)有力支撐下,在當(dāng)天22時緊急送達(dá)第一批天通衛(wèi)星電話。

截至8月2日,中國電信已調(diào)用衛(wèi)星電話超500部全力支援一線通信暢通。與此同時,中國電信還為門頭溝區(qū)緊急開通衛(wèi)星電話通信服務(wù),以小時級響應(yīng)能力完成業(yè)務(wù)上線。

使命必達(dá) 映襯出別樣“電信藍(lán)”

在天津,在此次防汛搶險中,中國電信天津公司快速建立機(jī)動應(yīng)急通信保障組和應(yīng)急通信保障隊伍,實時跟進(jìn)現(xiàn)場受災(zāi)情況、影響范圍、搶險進(jìn)度等。

同時,該公司成立黨政軍等專屬通信保障團(tuán)隊,提供7*24小時保障服務(wù),針對兩線、云、5G等重點業(yè)務(wù)板塊,建立備份通信系統(tǒng),在主通信系統(tǒng)遭受損壞或中斷時提供持續(xù)通信支持。截至8月2號中午,中國電信天津公司共投入通信保障人員547人次,值守人員202人次,通信搶修、應(yīng)急通信車295臺次,應(yīng)急發(fā)電車13輛,發(fā)電機(jī)40臺,調(diào)用衛(wèi)星電話6部,巡察機(jī)房點位315處,先后修復(fù)退服基站85個。

在河北,受暴雨影響,邯鄲武安京娘湖設(shè)備上行光纜故障,電信人冒雨前行,緊急奔赴現(xiàn)場處理故障。邢臺市趙莊鄉(xiāng)通信受損,中國電信第一時間響應(yīng),奮戰(zhàn)16個小時,搶通中斷網(wǎng)絡(luò)。截至7月31日,中國電信河北公司累計出動搶修人員1528人次,出動應(yīng)急搶修車輛413輛,搶修斷站基站245個,恢復(fù)故障光纜26條,同時預(yù)備衛(wèi)星電話167部。

暖心服務(wù) 讓營業(yè)廳成為“避風(fēng)港”

中國電信上下聯(lián)動、協(xié)同配合,確保通信網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運行,并為市民提供暖心服務(wù)。

在中國電信網(wǎng)絡(luò)工程師、運維人員,冒雨而上守護(hù)通訊安全的同時,同時,中國電信“愛心翼站”積極為周邊居民、戶外勞動者提供避雨場所和溫暖服務(wù)。7月28日起,中國電信10000號已向北京地區(qū)全網(wǎng)用戶推送防汛提醒公益短信共計近2500萬條。

在河北,面對來勢洶洶的暴雨,中國電信河北公司發(fā)送預(yù)警公益短信3000多萬條,組織各地分公司在確保人員安全的前提下集結(jié)維護(hù)力量火速前往現(xiàn)場搶修。10000號客服人員做好線上服務(wù)保障廣大用戶業(yè)務(wù)故障。

[責(zé)任編輯:潘旺旺]
標(biāo)簽: 中國電信