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淮安區(qū)煙草:“農(nóng)”墨重彩 繪就鄉(xiāng)村振興“同心圓”

近年來,江蘇淮安區(qū)煙草專賣局(以下簡稱淮安區(qū)煙草)主動融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略大局,深挖鄉(xiāng)村資源,細(xì)化客戶服務(wù),因地制宜開展?fàn)I銷活動,推動終端轉(zhuǎn)型升級,與農(nóng)網(wǎng)客戶共執(zhí)畫筆,繪就鄉(xiāng)村振興“同心圓”,為美好生活增色添彩。

精心指導(dǎo),農(nóng)網(wǎng)終端促轉(zhuǎn)型

“如果想查詢盤點庫存的話,直接點擊這個模塊,也可以通過手機(jī)端的熱榜來選擇回購近期比較火爆的商品。”客戶經(jīng)理孫紅耐心指導(dǎo)零售客戶使用新現(xiàn)代終端設(shè)備。

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近期,淮安區(qū)煙草扎實開展“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動,以農(nóng)網(wǎng)終端客戶為重點,有序組織開展?fàn)I銷人員駐店活動,深入了解農(nóng)網(wǎng)客戶真實需求,推動農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)轉(zhuǎn)型升級。通過精準(zhǔn)指導(dǎo),引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶升級經(jīng)營模式,優(yōu)化陳列布局,提升終端形象;傳授開口營銷技巧,指導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用云POS系統(tǒng)對店鋪進(jìn)行數(shù)字化管理,著力提升零售客戶店鋪管理及卷煙經(jīng)營能力。利用婚慶禮品、農(nóng)特商品、快遞收發(fā)、線上直播等多種增值服務(wù)賦能終端,激發(fā)農(nóng)網(wǎng)終端內(nèi)生動力,拓展農(nóng)網(wǎng)客戶盈利渠道,提升客戶滿意度。

志愿采摘,增收引流助豐收

秋風(fēng)送爽,果香飄香,朱橋鎮(zhèn)張興村果園又到了葡萄豐收季。為解決果園人手緊缺以及銷售不暢等問題,淮安區(qū)煙草積極組織“翔宇金葉”志愿者幫忙采摘、線上銷售,助力果農(nóng)增收。

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在果園老板的細(xì)心示范后,志愿者們紛紛開始采摘工作,手提葡萄枝干,剪刀緊貼根部,一剪一放,動作嫻熟、配合默契,不一會兒果籃就裝得滿滿當(dāng)當(dāng)。志愿者們穿梭在各個大棚間,按照品種、大小、重量進(jìn)行挑選、采摘、打包、裝車,現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派忙碌熱鬧的豐收景象。為了幫助果園拓寬銷路、增加銷量,志愿者還積極幫助果園開展線上宣傳,嘗試?yán)枚桃曨l、直播帶貨的方式推銷產(chǎn)品,挖掘市場消費潛力,為果園吸粉引流,拉動產(chǎn)品銷售,提升收入水平。

結(jié)對共建,愛心幫扶暖人心

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零售客戶吳老板腿部殘疾,行動不便,營銷人員會不定期上門,幫助他整理柜臺、打掃店面衛(wèi)生,向他普及當(dāng)下最新的營銷政策、法律法規(guī)、健康保健知識等內(nèi)容,指導(dǎo)他們經(jīng)營技巧。“農(nóng)村客戶的整體年齡偏大,很多人不會操作手機(jī),在日常經(jīng)營和生活中都存在很多不便,很開心能切切實實幫助到他們,今后會力所能及地幫助更多需要幫助的人。”客戶經(jīng)理翟永寶說道。

一直以來,淮安區(qū)煙草積極開展結(jié)對幫扶工作,針對農(nóng)村高齡老人和需要幫扶的人士,開展一對一幫扶活動,加強(qiáng)溝通交流,認(rèn)真傾聽他們心聲,幫助他們解決生活及經(jīng)營上的“急難愁盼”問題,以實際行動展現(xiàn)國企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)煙草力量。(淮安市淮安區(qū)煙草專賣局 祁金珠)

[責(zé)任編輯:魏飛]