主題教育開展以來(lái)，中國(guó)東航黨組牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求推進(jìn)主題教育，突出實(shí)績(jī)實(shí)效，豐富載體抓手，做好結(jié)合文章，將第一批主題教育取得了豐碩成果和經(jīng)驗(yàn)銜接運(yùn)用到第二批主題教育推進(jìn)工作中，持續(xù)彰顯央企本色、把握民航特色，推動(dòng)第二批主題教育平穩(wěn)起步、穩(wěn)步推進(jìn)。

增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的“厚度” 學(xué)深學(xué)透有“新收獲”

開展主題教育，理論武裝是根基。力求學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得，中國(guó)東航（以下簡(jiǎn)稱公司）黨組把理論學(xué)習(xí)作為主線貫穿主題教育始終，堅(jiān)持“第一議題”制度，在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研讀了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的“國(guó)企篇章”“民航篇章”“安全篇章”“改革篇章”“最新篇章”，通過(guò)黨組（黨委）會(huì)、理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、讀書班、專題研討、專題黨課和黨支部“三會(huì)一課”、主題黨日等形式，依托中國(guó)東航黨校主陣地和中國(guó)東航智慧黨建“云課堂”等線上線下平臺(tái)，讀原著學(xué)原文悟原理，有力推動(dòng)公司上下形成“班子帶學(xué)、干部領(lǐng)學(xué)、黨員深學(xué)、全員共學(xué)”的生動(dòng)局面，夯實(shí)堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的思想根基。

公司第一批主題教育各單位堅(jiān)持以多種形式強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。39家直屬單位黨委全部按要求舉辦專題讀書班，機(jī)關(guān)黨委舉辦了“黨課開講啦”系列講座。各單位創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式方法，線上開設(shè)主題教育專欄，制作主題教育文化墻，以“微黨課”開展學(xué)習(xí)交流研討，以豐富的載體有力推動(dòng)理論學(xué)習(xí)走深走實(shí)。廣大黨員干部思想根基更加牢固，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作更加自覺(jué)，打贏全年效益翻身仗、加快推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、加快打造世界一流的志氣骨氣底氣更加充足。

探尋調(diào)查研究的“深度” 立行立改有“新轉(zhuǎn)變”

結(jié)合民航業(yè)和公司發(fā)展的新形勢(shì)、新問(wèn)題，中國(guó)東航黨組精準(zhǔn)確定“產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化調(diào)整、一流企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)、精細(xì)化管理、打造航空超級(jí)承運(yùn)人、國(guó)產(chǎn)民機(jī)安全運(yùn)營(yíng)、航空安全體系建設(shè)、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨”7個(gè)專項(xiàng)課題，深入一線扎實(shí)做好“領(lǐng)題”調(diào)研，著力在察實(shí)情、謀實(shí)策、干實(shí)事上下功夫，推動(dòng)主題教育成果轉(zhuǎn)化。

“您是幾點(diǎn)的航班？今天飛哪里？‘東航那碗面’好不好吃，我們的服務(wù)到不到位？”今年暑運(yùn)開啟之際，中國(guó)東航黨組成員來(lái)到上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)傾聽(tīng)旅客聲音，邀請(qǐng)他們“提提意見(jiàn)”，并通過(guò)走訪一線服務(wù)窗口、展開面對(duì)面交流，開展檢視整改工作。

聚焦旅客關(guān)切的痛點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題，深入開展隔夜中轉(zhuǎn)和行李“超重、超規(guī)、超多”專項(xiàng)整治，前者加強(qiáng)隔夜中轉(zhuǎn)配套，推進(jìn)值機(jī)柜臺(tái)共享，持續(xù)優(yōu)化完善服務(wù)保障資源配置，后者落實(shí)行李最佳實(shí)踐，提升現(xiàn)場(chǎng)處置能力。同時(shí)也聚焦“安全管理責(zé)任”“飛行計(jì)劃系統(tǒng)”“旅客服務(wù)信息”“貴賓廳服務(wù)”等制定專項(xiàng)整治方案，不斷提升旅客“四精”服務(wù)體驗(yàn)。

調(diào)查研究是謀事之基，成事之道。中國(guó)東航第一批主題教育各單位貼近人民群眾、貼近廣大旅客、貼近生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)際，開展調(diào)查研究近800次，聚焦提升服務(wù)保障水平、提高運(yùn)營(yíng)效率等專題，認(rèn)真剖析問(wèn)題根源，檢視差距不足，研究解決對(duì)策。比如客艙部在調(diào)研基礎(chǔ)上，推出新版《客艙服務(wù)手冊(cè)》，以“結(jié)構(gòu)+場(chǎng)景”模式實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程可視化，打造客艙服務(wù)手冊(cè)新范式；技術(shù)公司持續(xù)落實(shí)“黨委接待日”制度，答復(fù)解決員工反映事項(xiàng)，辦結(jié)率100%，滿意度100%。

與此同時(shí)，中國(guó)東航黨組堅(jiān)決扛緊扛實(shí)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，堅(jiān)持把“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)檢視整改，形成問(wèn)題清單、制定整治整改方案、逐一抓緊落實(shí)，著力將“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”。

胸懷“國(guó)之大者” 以學(xué)促干有“新舉措”

一直以來(lái)，中國(guó)東航胸懷“國(guó)之大者”，全力服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局、助力民航高質(zhì)量發(fā)展。作為全球首家運(yùn)營(yíng)C919國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)的航空公司，中國(guó)東航瞄準(zhǔn)“飛出安全、飛出志氣、飛出品牌、飛出效益”目標(biāo)，5月28日?qǐng)A滿完成C919商業(yè)首航，并成功接收第二架C919、雙機(jī)執(zhí)飛滬蓉空中快線，積極探索C919商業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程、各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)保障經(jīng)驗(yàn)。截至2023年9月26日，東航2架C919飛機(jī)累計(jì)安全飛行1140.15小時(shí)，其中商業(yè)運(yùn)行867.19小時(shí)，累計(jì)執(zhí)行商業(yè)航班296班，平均客座率超73%，承運(yùn)旅客超3.5萬(wàn)人次。9月28日，中國(guó)東航與中國(guó)商飛簽約再增訂100架C919，C919大型客機(jī)最大單筆訂單落地，中國(guó)東航同時(shí)成為當(dāng)前C919大型客機(jī)的全球最大用戶，國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919大規(guī)模、大機(jī)隊(duì)的商業(yè)采購(gòu)、交付和運(yùn)營(yíng)全面開啟，有力推動(dòng)國(guó)產(chǎn)民機(jī)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

中國(guó)東航堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，把開展主題教育同落實(shí)安全生產(chǎn)、保通保暢保運(yùn)等工作結(jié)合，同供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、全面恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作結(jié)合。公司與上海市開展戰(zhàn)略合作，共同打造世界級(jí)航空樞紐和航空運(yùn)輸超級(jí)承運(yùn)人，在今年9月22日舉辦的2023北外灘國(guó)際航空論壇上，中國(guó)東航作為承辦方，圍繞打造“超級(jí)承運(yùn)人”進(jìn)展，發(fā)布“長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈空地一體出行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”成果，進(jìn)一步展示了其積極推動(dòng)國(guó)際航班恢復(fù)的新進(jìn)展新舉措。公司還圍繞加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，扎實(shí)開展創(chuàng)建示范、管理提升、價(jià)值創(chuàng)造、品牌引領(lǐng)專項(xiàng)行動(dòng)，加快建設(shè)世界一流企業(yè)。

面對(duì)航空業(yè)復(fù)蘇勢(shì)頭，中國(guó)東航1-8月國(guó)內(nèi)航線班次已恢復(fù)至2019年105%，國(guó)際航線班次力爭(zhēng)到今年末恢復(fù)至2019年的85%。公司加大在成渝、深圳和新疆等地區(qū)的戰(zhàn)略定位研究，加大運(yùn)力投放，加速恢復(fù)新開國(guó)際航班。9月28日，中國(guó)東航成功開通上海-伊斯坦布爾直飛往返航線，系國(guó)內(nèi)航司首家，更是公司服務(wù)“一帶一路”倡議、瞄準(zhǔn)“超級(jí)承運(yùn)人”愿景的又一重要舉措。

主題教育開展以來(lái)，中國(guó)東航牢固樹立“人民航空為人民”理念，讓員工、旅客、社會(huì)各界感受“世界一流、幸福東航”建設(shè)成果。公司持續(xù)推進(jìn)員工關(guān)愛(ài)，推進(jìn)年度十件實(shí)事工程，著力推動(dòng)解決職工群眾“急難愁盼”問(wèn)題，在四川分公司的員工子女暑期托管班、江西分公司員工食堂的惠民新菜單中，員工感受到了實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感。

主題教育沒(méi)有“完成時(shí)”，只有“進(jìn)行時(shí)”。中國(guó)東航將持續(xù)在以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干上下功夫，鞏固提高第一批主題教育成效，扎實(shí)推進(jìn)第二批主題教育，加快推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展、加快打造世界一流企業(yè)，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作出新的貢獻(xiàn)。