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大國(guó)新村
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杜爾伯特鎮(zhèn):便民數(shù)字中心助力鄉(xiāng)村振興

“我這退伍軍人優(yōu)待證,在炕頭上就給辦好了,真是太方便了。”近日,在大慶市杜爾伯特蒙古族自治縣杜爾伯特鎮(zhèn)萬(wàn)丈村,村民紀(jì)綱從村四隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)宋星濤手里接過(guò)剛剛辦好的軍人優(yōu)待證,一直念叨著“數(shù)字中心”的好處。

紀(jì)綱口中的“數(shù)字中心”是“杜爾伯特?cái)?shù)字黨群服務(wù)中心”,該平臺(tái)上“在線業(yè)務(wù)”內(nèi)含退役士兵服務(wù)、臨時(shí)救助、高齡津貼、育兒補(bǔ)貼、醫(yī)保業(yè)務(wù)等14個(gè)大項(xiàng)幾十種業(yè)務(wù)。點(diǎn)擊進(jìn)入退役軍人優(yōu)待證在線辦理界面,辦理對(duì)象、所需材料等清晰明了,依次填寫(xiě)好姓名、聯(lián)系方式,上傳所需材料照片,即可完成提交。

“村民提交完材料,村里工作人員下載、打印、整理后直接到鎮(zhèn)辦理。”萬(wàn)丈村黨支部書(shū)記樊新毅說(shuō),“數(shù)字黨群服務(wù)中心”讓萬(wàn)丈村切實(shí)打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,幫辦、代辦不僅方便群眾,屯長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)在入戶(hù)走訪辦實(shí)事時(shí),還能增進(jìn)與群眾間聯(lián)系,方便議事。目前共辦理線上服務(wù)275件次,受理辦結(jié)率達(dá)100%。

“杜爾伯特?cái)?shù)字黨群服務(wù)中心”是杜爾伯特鎮(zhèn)打造的數(shù)字化黨群服務(wù)平臺(tái),設(shè)置黨建活動(dòng)、在線業(yè)務(wù)、鄉(xiāng)村振興、網(wǎng)格管理、綜治警格、駐村幫扶、新聞發(fā)布、公開(kāi)公示8個(gè)模塊,以萬(wàn)丈村為試點(diǎn),已在全鎮(zhèn)鋪開(kāi),目前推廣錄入全鎮(zhèn)5244人信息,公眾號(hào)關(guān)注量3萬(wàn)余人次,讓更多“數(shù)字村民”真正活躍在“網(wǎng)上村莊”。

數(shù)字平臺(tái)還開(kāi)發(fā)了“消息”“報(bào)料”等功能,村民發(fā)現(xiàn)垃圾亂堆亂放等問(wèn)題后,直接通過(guò)手機(jī)上傳照片和位置,平臺(tái)派送網(wǎng)格員實(shí)地察看解決,反饋處理結(jié)果,從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到派人解決不超過(guò)10分鐘,實(shí)現(xiàn)最快速度把問(wèn)題“化解在早、化解在小”。截至目前,共排查上報(bào)網(wǎng)格事件130余件,群眾滿(mǎn)意率達(dá)到99%以上。

走進(jìn)萬(wàn)丈村數(shù)字黨群服務(wù)中心,墻上的大屏幕顯示著村里動(dòng)態(tài)。“各類(lèi)證件辦好后,隊(duì)長(zhǎng)、屯長(zhǎng)趕在入戶(hù)走訪時(shí)就給送過(guò)去了;補(bǔ)貼類(lèi)需要簽字領(lǐng)取的,簽好字、現(xiàn)場(chǎng)發(fā);對(duì)于不會(huì)操作智能手機(jī)的老人們,可以來(lái)村辦,也可以讓年輕人、鄰居幫著辦。”樊新毅說(shuō),數(shù)字平臺(tái)不僅方便,還能線上學(xué)習(xí)、線上共治,平常大家就在黨群服務(wù)中心議事,在喝茶談心中了解群眾所需所急所想所盼,做好記錄、快速解決。(杜爾伯特蒙古族自治縣杜爾伯特鎮(zhèn)人民政府)

[責(zé)任編輯:魏飛]