雨夾雪，道路結(jié)冰，霧凇高掛……近日，在廣西，桂林、柳州、河池、百色、賀州及下轄的多個(gè)縣“銀裝素裹”，迎來2024年的第一場(chǎng)雪。

為確保人民群眾正常生產(chǎn)生活的通信需求，中國移動(dòng)廣西公司“聞雪而動(dòng)”，迎難而上，盡銳出戰(zhàn)，提前啟動(dòng)雨雪天氣應(yīng)急通信保障預(yù)案，加強(qiáng)低溫冰凍期間的網(wǎng)絡(luò)通信保障和客戶服務(wù)工作。截至1月22日下午6時(shí)，中國移動(dòng)廣西公司共出動(dòng)保障人員836人次，保障車輛345輛次，油機(jī)195臺(tái)次，奔赴受雨雪天氣影響的基站開展巡查和搶修工作。目前，桂北區(qū)域的中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暢通，確保當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行，為賞雪的游客提供了高品質(zhì)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

應(yīng)急通信保障人員趕往柳州三江侗族自治縣八江鄉(xiāng)布央基站進(jìn)行搶修。

1月22日的桂林，綿綿大雪，漫天飛舞。地處高寒山區(qū)的資源、灌陽、龍勝等地，存在冰凍災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。

9時(shí)15分，興安縣白石鄉(xiāng)高圩基站市電告警，周邊鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)信號(hào)受到影響。中國移動(dòng)廣西公司桂林興安分公司工作人員迅速響應(yīng)，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通過測(cè)試找到斷點(diǎn)，緊急臨時(shí)接通低壓市電。作業(yè)時(shí)，由于戴手套作業(yè)質(zhì)量不佳，工作人員只能徒手在雪地中操作，平日里簡單的操作因風(fēng)雪而變得異常困難。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的雪中搶修，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)恢復(fù)暢通。

10時(shí)23分，興安靈渠公園景區(qū)基站突發(fā)市電故障導(dǎo)致基站退服，為快速恢復(fù)通信，興安分公司工作人員立即動(dòng)身前往現(xiàn)場(chǎng)處理故障。抬油機(jī)、發(fā)電、熔纖……動(dòng)作一氣呵成，當(dāng)基站順利恢復(fù)供電時(shí)，工作人員的衣服、眉毛上已經(jīng)沾滿了白雪。結(jié)束搶修后，工作人員又趕赴景區(qū)，為拍攝打卡、直播雪景的游客們提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

通信保障人員在桂林興安進(jìn)行光纜清障。

在柳州融安、融水、三江等地，針對(duì)寒冷天氣帶來的通信挑戰(zhàn)，中國移動(dòng)廣西公司第一時(shí)間對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行部署，及時(shí)完善通信保障各類專項(xiàng)預(yù)案，提前做好人員、隊(duì)伍、物資的調(diào)度和預(yù)置，組織保障隊(duì)伍到高山基站進(jìn)行巡查檢修，安排專班人員值守，充分做好極端天氣下的應(yīng)急通信保障的準(zhǔn)備工作。

在賀州，中國移動(dòng)廣西公司率先啟動(dòng)冰雪災(zāi)害保障預(yù)案，提前組織人員對(duì)易遭受冰凍災(zāi)害點(diǎn)位的光纜、設(shè)備、機(jī)房、基站等設(shè)備開展供電、積雪、冰凍物等情況的全面巡檢，及時(shí)做好故障隱患清除工作，防患于未然，確保網(wǎng)絡(luò)安全。奔波在田林、鄉(xiāng)村等基站所在地，搶修受損光纜，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢，高效有序開展網(wǎng)絡(luò)通信保障工作，確保在惡劣氣溫下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。

通信保障人員攜帶通信檢修設(shè)備前往明梅山。

在河池南丹，中國移動(dòng)廣西公司網(wǎng)絡(luò)工程師第一時(shí)間對(duì)全市戶外微站、線路箱加強(qiáng)巡查，提前排查發(fā)現(xiàn)線路隱患并進(jìn)行應(yīng)急加固。當(dāng)接到用戶家寬因低溫冰凍天氣出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡(luò)工程師立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，布放皮線、熔接光纜、安裝光貓、調(diào)測(cè)數(shù)據(jù)，故障得以及時(shí)處理，用戶寬帶恢復(fù)正常。