近日，中央氣象臺(tái)發(fā)布2024年首個(gè)冰凍橙色預(yù)警。當(dāng)前，河南、湖北、安徽、江蘇、湖南、貴州、重慶等地部分地區(qū)有持續(xù)性凍雨。為做好春節(jié)期間低溫雨雪冰凍天氣通信保障工作，中國(guó)聯(lián)通集多省分公司及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

河南聯(lián)通先后召開(kāi)多次會(huì)議對(duì)極端冰雪天氣應(yīng)對(duì)、春節(jié)重保等工作進(jìn)行部署，重點(diǎn)對(duì)春運(yùn)期間旅客滯留、高鐵高速臨停保障、春節(jié)前40余場(chǎng)文旅活動(dòng)進(jìn)行保障。2月1日，河南聯(lián)通啟動(dòng)全省雨雪冰凍災(zāi)害四級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，全省網(wǎng)絡(luò)線6500名干部員工進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，黨員干部靠前指揮。目前，河南聯(lián)通在全省預(yù)置應(yīng)急基站車63輛、發(fā)電車82輛、移動(dòng)油機(jī)774臺(tái)、衛(wèi)星便攜站6套，隨時(shí)做好通信保障工作。

在暴雪來(lái)臨前，湖北聯(lián)通已對(duì)應(yīng)急車輛開(kāi)展預(yù)檢預(yù)修，并提前儲(chǔ)備了油機(jī)、油料、光纜等應(yīng)急物資，組建了103支應(yīng)急搶修隊(duì)伍以應(yīng)對(duì)極端天氣。目前，湖北省大部地區(qū)均為雨雪天氣，其中十堰、襄陽(yáng)、隨州中雪，荊門凍雨。為確保全省人民通信暢通，2月1日，湖北聯(lián)通出動(dòng)保障人員456人次、保障車輛378臺(tái)次、油機(jī)235臺(tái)次，巡檢光纜8900皮長(zhǎng)公里、機(jī)房367個(gè)。

2024年首場(chǎng)寒潮來(lái)襲，安徽多地迎來(lái)大范圍雨雪天氣。淮南聯(lián)通接到寒潮告警后迅速響應(yīng)，成立了無(wú)線基站、動(dòng)力配套和傳輸線路等多支保障隊(duì)伍，提前對(duì)核心局房、匯聚機(jī)房、重要傳輸線路進(jìn)行巡檢，盤點(diǎn)補(bǔ)充應(yīng)急物資，對(duì)發(fā)電油機(jī)進(jìn)行試啟動(dòng)、補(bǔ)充油料，并安排應(yīng)急保障組雪后對(duì)干線進(jìn)行巡檢，及時(shí)清理積雪。同時(shí)加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和網(wǎng)優(yōu)分析，加大高流量基站業(yè)務(wù)分析，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類投訴問(wèn)題，快速回訪響應(yīng)、妥善處理用戶訴求，提升用戶服務(wù)感知。

江蘇聯(lián)通運(yùn)用智能化研發(fā)手段，開(kāi)發(fā)“云創(chuàng)小沃機(jī)器人”提前對(duì)災(zāi)害性天氣進(jìn)行預(yù)警和通知，大大提高了應(yīng)急工作提前部署的工作效率；提高各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的智能化監(jiān)測(cè)能力，7×24小時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、跟蹤解決，有效提高了故障處理的時(shí)效性。此外，強(qiáng)化物資儲(chǔ)備，對(duì)蘇北地區(qū)可能到來(lái)的低溫冰雪天氣提前部署應(yīng)急工作要求，對(duì)室外通信設(shè)備設(shè)施等加強(qiáng)防低溫防護(hù)，儲(chǔ)備油機(jī)油料，保障車輛配置防滑鏈等，以確保通信設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。從1月20日至2月2日，為應(yīng)對(duì)低溫冰雪天氣通信保障，江蘇聯(lián)通已累計(jì)投入保障人員2180人次、保障車輛1010輛次，巡檢光纜5.68萬(wàn)皮長(zhǎng)公里、基站855個(gè)。

湖南聯(lián)通第一時(shí)間部署各項(xiàng)保障工作，啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)度機(jī)制，全力做好應(yīng)對(duì)防范和搶修工作，全面保障通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。2月2日上午，湖南聯(lián)通組織長(zhǎng)沙、婁底、懷化、岳陽(yáng)、常德、益陽(yáng)、張家界、湘西8個(gè)分公司召開(kāi)雨雪冰凍天氣專項(xiàng)調(diào)度會(huì)，要求各分公司啟動(dòng)預(yù)案，落實(shí)好“防冰凍、保通信”各項(xiàng)準(zhǔn)備，從分級(jí)調(diào)度搶修、多單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)、應(yīng)急物資保障、安全保障等方面進(jìn)行再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署、再動(dòng)員。目前，湖南聯(lián)通在全省組織了328個(gè)搶修班組，共1284名搶修人員、497臺(tái)應(yīng)急搶修車輛、513臺(tái)發(fā)電油機(jī)、30臺(tái)衛(wèi)星電話和2輛衛(wèi)星應(yīng)急基站車隨時(shí)待命，做好應(yīng)急通信保障工作。

貴州聯(lián)通召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議部署安排，啟動(dòng)IV級(jí)應(yīng)急通信保障預(yù)案，成立應(yīng)急通信保障突擊隊(duì)迅速前往受災(zāi)區(qū)域搶險(xiǎn)救災(zāi)，并第一時(shí)間向各級(jí)政府和相關(guān)搶險(xiǎn)救援指揮部匯報(bào)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。目前，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。

重慶聯(lián)通對(duì)重要局所、傳輸干線等加強(qiáng)保障力度，全面加強(qiáng)一干、二干光纜巡檢，做好搶修各項(xiàng)準(zhǔn)備；加強(qiáng)隱患排查和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)巡查，采取多重節(jié)點(diǎn)、多重路由、負(fù)荷分擔(dān)、自動(dòng)倒換、冗余配置等保護(hù)措施，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全；做好重要場(chǎng)景保障，積極主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門等，形成應(yīng)急保障聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)海拔較高局站納入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象；提前做好應(yīng)急物資準(zhǔn)備，確保機(jī)動(dòng)應(yīng)急裝備隨時(shí)可以調(diào)動(dòng)和投入應(yīng)急保障。

截至目前，中國(guó)聯(lián)通全網(wǎng)通信設(shè)施和業(yè)務(wù)未受影響，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。為應(yīng)對(duì)本輪低溫雨雪冰凍天氣，中國(guó)聯(lián)通已累計(jì)投入保障人員12213人次、保障車輛7227臺(tái)次，巡檢光纜21.24萬(wàn)皮長(zhǎng)公里，檢查基站機(jī)房11689次，部署應(yīng)急裝備1252臺(tái)套，投放衛(wèi)星電話854部、油機(jī)2907臺(tái)次，儲(chǔ)備油料166.79萬(wàn)升，發(fā)送預(yù)警短信38萬(wàn)條。后續(xù)，中國(guó)聯(lián)通將持續(xù)關(guān)注天氣情況，及時(shí)做好通信保障，確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通。