內(nèi)容提要
城市治理的成效直接關系人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。抓好城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,要加強黨建引領、踐行全過程人民民主、加強社區(qū)治理、積極運用數(shù)字化治理技術。
城市是我國經(jīng)濟、政治、文化、社會等方面活動的中心,在黨和國家工作全局中具有舉足輕重的地位。習近平總書記指出:“推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,必須抓好城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。”截至2023年末,我國城鎮(zhèn)常住人口為93267萬人,常住人口城鎮(zhèn)化率已達66.16%,城市治理的成效直接關系人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,也直接關系國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。我們要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記關于城市工作的重要論述,多措并舉、協(xié)同發(fā)力,抓好城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,開創(chuàng)人民城市建設新局面。新征程上,抓好城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,需要把握以下幾個方面。
加強黨建引領,夯實城市治理基礎
做好城市工作,必須加強和改善黨的領導。街道、社區(qū)黨組織是黨在城市工作的基礎。習近平總書記在黨的二十大報告中強調(diào):“加強城市社區(qū)黨建工作,推進以黨建引領基層治理”。黨建引領具有統(tǒng)合性,在推進跨部門合作、擴大治理網(wǎng)絡等方面具有重要作用。加強黨建引領,可以推動城市黨建與城市治理有機融合,推動形成一體協(xié)同的整體治理架構(gòu)。
推進區(qū)域化黨建,推動資源互通、功能互補。推進區(qū)域化黨建,可以推動區(qū)域內(nèi)黨政機關、企事業(yè)單位、個體工商戶等主體積極融入城市治理大局,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建。可充分發(fā)揮街道黨工委的作用,建立區(qū)域化黨建聯(lián)席會議制度,制訂符合實際的共建章程,搭建共建活動平臺。通過共建活動平臺,把不同隸屬關系的黨支部和黨員組織起來,充分利用各自的資源、優(yōu)勢、特長,把黨建工作細化落地,把各方力量凝聚到城區(qū)管理、民生保障、安全運行、公共服務等工作中,形成城市治理問題解決落實機制。
推進樓組黨建,縮小管理幅度,織牢織密組織網(wǎng)絡。推進樓組黨建,有利于織密黨的組織網(wǎng)絡,夯實基層黨建之基,實現(xiàn)“支部建在樓上、黨建落到實處”,將黨的基層組織網(wǎng)絡有效融入“居委會—樓組長—居民”的基層治理網(wǎng)絡。通過逐層構(gòu)建管理幅度適中、黨群關系密切的治理網(wǎng)絡,可以第一時間了解居民需求、掌握社區(qū)動態(tài),依托組織、依靠網(wǎng)絡服務和動員居民,引領和帶動社區(qū)建設。
推進樓宇黨建,全覆蓋“兩新組織”,以服務提升凝聚力。城市商務樓宇中非公企業(yè)和社會組織眾多,呈現(xiàn)規(guī)模小、人員散、流動性強等特點,需要創(chuàng)新探索樓宇黨建,使“口袋黨員”“隱形黨員”也能找到“家”。要努力摸清樓宇基本情況、入駐單位情況、黨組織情況、黨員情況、黨建工作站點情況,在此基礎上施行“一樓一策”,因地制宜建立聯(lián)合黨委或黨總支。要從樓宇企業(yè)及其黨員的需求出發(fā),強化服務功能,提升樓宇黨建的吸引力、凝聚力,如發(fā)揮樓宇黨建在優(yōu)化營商環(huán)境方面的作用,為樓宇企業(yè)提供精準化專業(yè)化服務。在組織全覆蓋和精準服務的基礎上,對樓宇內(nèi)黨員加強動員,激發(fā)其積極性,在城市治理中發(fā)揮先鋒模范作用。
踐行全過程人民民主,構(gòu)建城市治理共同體
習近平總書記強調(diào):“把全過程人民民主融入城市治理現(xiàn)代化,構(gòu)建人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享的城市治理共同體”。踐行全過程人民民主與推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化相互貫通、相輔相成。要深化全過程人民民主實踐,將其貫穿于城市設計、規(guī)劃、管理、運行、更新等全過程,進一步激發(fā)市民參與城市治理的熱情,切實做到人民城市人民建、人民城市為人民。
暢通渠道引導公眾積極參與城市治理。對于社會影響面廣的城市重大立法、重大決策、重大規(guī)劃等,要擴大公眾參與范圍、拓寬公眾參與渠道。比如,對于重大立法,通過基層立法聯(lián)系點直接反映公眾有關訴求,完善征求意見方式,規(guī)范征求意見規(guī)則和頻次。要通過各種渠道充分吸納社會公眾意見,不斷提高立法工作的民主性。再如,對于重大決策、重大規(guī)劃,要通過報紙廣播電視、現(xiàn)場展示、官方網(wǎng)站、微信公眾號、問卷調(diào)查、論壇講座、電子郵箱、熱線電話等多種方式發(fā)布信息并收集意見,讓社會公眾直接、有效、積極地參與其中,使相關決策和規(guī)劃更加民主、科學、有效。
推動“兩代表一委員”及時感知傳達民聲民情民意。充分發(fā)揮“兩代表一委員”在城市治理、聯(lián)系群眾等方面的積極作用,探索建立“兩代表一委員”聯(lián)合接待群眾機制,打破黨代表工作室、人大代表之家、政協(xié)委員議事廳在接待群眾時資源相對分散的局面,以整合優(yōu)化各方資源,及時感知傳達民聲民情民意,有效解決市民急難愁盼問題。
探索形成以“12345”市民服務熱線為標志的社會監(jiān)督制度。推動各城市用好“12345”市民服務熱線,建立完善“發(fā)現(xiàn)—派單—處置—考核”工作制度,形成“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”管理閉環(huán),使其成為公眾反映問題、推進社會監(jiān)督的重要渠道。要善于運用“12345”市民服務熱線反映的各種情況,加強分析研判,及時發(fā)現(xiàn)集中性、趨勢性、苗頭性風險隱患,更好解決城市治理中的各種問題。
加強社區(qū)治理,打通城市治理“最后一公里”
習近平總書記強調(diào):“社區(qū)雖小,但連著千家萬戶,做好社區(qū)工作十分重要。”激發(fā)社區(qū)治理活力、提升社區(qū)治理效能,就要健全基層黨組織領導的基層群眾自治機制,增強社區(qū)群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的實效,實現(xiàn)政府治理同社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。為此,要增強居委會能力、搭建協(xié)商議事平臺、發(fā)揮社會組織作用。
增強居委會能力。居委會能力的提升離不開一支過硬的人才隊伍。要通過打通職業(yè)通道等舉措,讓社區(qū)工作者有盼頭、愿意來、留得下。通過各種具有針對性、實效性的培訓,解決社區(qū)工作者的“本領恐慌”問題,不斷提升社區(qū)工作者服務居民的能力。著眼于破解基層治理中的“小馬拉大車”問題,采取有效舉措減輕居委會行政負擔,明確居委會依法協(xié)助行政事項清單。
搭建協(xié)商議事平臺。協(xié)商民主強調(diào)居民公開討論、理性協(xié)商,尋求最大公約數(shù)、凝聚最大共識,是一種有效的治理方式。要在社區(qū)治理中積極搭建協(xié)商議事平臺,在黨組織領導下成立由居民代表、業(yè)委會、物業(yè)公司等各方參與的綜合性平臺,推廣聽證會、評議會、協(xié)調(diào)會機制,把房屋整修、設施改造、環(huán)境維護等社區(qū)公共事務納入?yún)f(xié)商議事范圍,引導居民依法、理性、有序參與。
發(fā)揮社會組織作用。隨著城市治理現(xiàn)代化的推進,社會組織已成為城市治理的重要主體,亟須加強引導。要培育和扶持社會組織積極參與社區(qū)治理,立足社區(qū)實際,提供包括生活服務、公益慈善、文體活動等方面的專業(yè)化、社會化、差異化服務,打造共建共治共享的基層社會治理格局。
積極運用數(shù)字化治理技術,讓城市治理更智能更高效更精準
習近平總書記強調(diào):“運用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新,從數(shù)字化到智能化再到智慧化,讓城市更聰明一些、更智慧一些,是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路”。要積極運用數(shù)字化治理技術構(gòu)筑城市“智慧大腦”,讓城市治理更智能更高效更精準。
推進數(shù)字基礎設施建設。以通用性、智能性、共享性為原則,大力推進數(shù)字基礎設施建設,夯實城市治理現(xiàn)代化的硬件基礎。同時,積極探索多種算法和模型有機結(jié)合,為拓展復雜動態(tài)的城市治理數(shù)字化應用場景建立數(shù)字底座。推動數(shù)字基礎設施與城市空間規(guī)劃體系相銜接。
健全制度規(guī)范保障體系。加強數(shù)字規(guī)則建設,完善數(shù)字治理相關法規(guī)、制度、標準、政策,按照法定程序調(diào)整與城市治理數(shù)字化不相適應的地方性法規(guī)或規(guī)定,促進數(shù)字技術與合規(guī)治理深度融合。結(jié)合網(wǎng)絡安全態(tài)勢感知、異常流量監(jiān)測等安全保障技術,建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)管機制。
拓展城市治理數(shù)字化應用場景。積極運用數(shù)字化治理技術,需要不斷拓展城市治理數(shù)字化應用場景,鼓勵數(shù)字化應用場景創(chuàng)新,支持各類主體參與數(shù)字化應用場景建設。要綜合考慮安全性和成熟度等因素,有序推進數(shù)字化應用場景建設,特別是要著力打造一批能夠破解城市治理難點問題的數(shù)字化應用場景。
(作者為華東師范大學國家安全與應急管理研究院院長、特聘教授)