“最近小區(qū)門口的燒烤攤煙味太大了……”“單元門口臺階希望補修一下……”每周一下午3點,內蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)匯豐街道的“紅領銀河”直播間就熱鬧起來,社區(qū)居民正在直播間向主播反映自己在社區(qū)生活中遇到的問題。
“每場直播大概一個小時,一般安排在下午,匯總的問題少則幾條、多則十幾條。”作為主播的銀河社區(qū)黨支部書記賀竹嶸介紹道,“我們通過線上收集問題反饋至微網格群,網格員認領后第一時間線下解決。”今年以來,“紅領銀河”直播間已直播30余次,收集群眾訴求82條,成功調處矛盾糾紛20多起。
近年來,臨河區(qū)堅持黨建引領,積極探索數字化基層治理新模式,依托綠城生活APP、紅色直播間、微網格群等載體建立智慧化管理服務平臺,成立臨河區(qū)居住社區(qū)智慧治理調度中心,通過居民線上發(fā)單提需求,社區(qū)在線接單送服務的方式,推動居民的各類訴求在網格發(fā)現、資源在網格整合、問題在網格解決,以“一網一格統(tǒng)管”促進社區(qū)精細化轉型,實現高效能數字化治理,激活基層治理“核心力量”,打通為民服務“神經末梢”。
“現在路修平了,社區(qū)基礎設施完善了,生活變得越來越方便。”65歲的張大媽最近又搬回了臨河區(qū)車站街道恒豐社區(qū)。
建于2000年的建祥園小區(qū)是個典型的老舊小區(qū),這樣的小區(qū)在臨河并不少見。做好老舊小區(qū)的社區(qū)治理、民生保障工作,一直是臨河區(qū)基層社區(qū)治理的重要任務。
“針對社區(qū)人口基數大、工作人員力量薄弱的情況,我們將20個居民小區(qū)劃分成9個網格36個微網格,并把黨支部建在小區(qū),黨小組建在樓院,確定了5名黨員中心戶,在社區(qū)治理中充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,讓黨員帶動群眾積極參與社區(qū)治理,即使有些小區(qū)沒有物業(yè),居民生活質量也不會下降。”恒豐社區(qū)黨支部書記韓利軍介紹。
臨河區(qū)充分發(fā)揮黨群陣地橋梁紐帶作用,推動治理力量下沉、重心下移,調整重組2865個微網格,在街道社區(qū)構建起“社區(qū)黨組織—網格(小區(qū))黨支部—微網格黨小組(黨員中心戶)”的三級組織體系,讓居民共同參與活動、加強交流,讓社區(qū)治理體系更加完善,讓群眾平時看得到黨員、有事找得到組織,推動社區(qū)居民從“陌鄰”到“睦鄰”,形成自治互助、共建共享的治理局面。
下一步,臨河區(qū)將繼續(xù)堅持以黨建賦能基層社會治理,將黨的組織優(yōu)勢轉化為社區(qū)治理效能,以微網格治理為基石,不斷深化社區(qū)服務內涵、拓寬社區(qū)服務范圍,帶動社區(qū)治理工作穩(wěn)步推進,凝聚黨群同心的強大合力,實現帶好一個家庭、帶優(yōu)一幫鄰居、帶活一片區(qū)域的良性循環(huán),讓矛盾糾紛能在“家門口”有效化解,凝心聚力答出一份有質量有溫度的民生答卷。(內蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)委組織部 梁煥鑫 李友?。?/p>