盛夏時節(jié)，“爾濱熱”重現(xiàn)，游客紛至沓來，熱鬧非凡：防洪紀(jì)念塔前人頭攢動，圣·索菲亞教堂滿是打卡游客，冰雪大世界夢幻冰雪館門庭若市……

“夏都”是哈爾濱另一個鮮為人知的名字——由于當(dāng)?shù)叵募酒骄鶜鉁卦?8℃至22℃之間，許多游客來此消夏，故得此名。目前，哈爾濱市正持續(xù)發(fā)力，推出多個精品旅游項目，延續(xù)冰雪旅游火爆出圈態(tài)勢。

夏日旅游火熱

7月6日，以“舉杯邀世界 醉美哈爾濱”為主題的哈爾濱啤酒節(jié)開幕。當(dāng)天，啤酒大篷等許多主題消費區(qū)一座難求，游客紛紛涌入啤酒節(jié)舉辦地哈爾濱冰雪大世界園區(qū)，盡情暢飲，消暑納涼。據(jù)介紹，面積達30萬平方米的哈爾濱啤酒節(jié)現(xiàn)場，今年推出啤酒大篷、啤酒花園、生態(tài)露營區(qū)、自駕房車集散地、美食街、智樂谷游樂園、國潮動漫展區(qū)，其中4個啤酒大篷每天推出系列演藝活動，21個啤酒花園可進行燒烤聚餐、休閑下午茶、好友社交、企業(yè)團建等活動，可滿足暢飲、娛樂、游玩、出行等需求。

生態(tài)露營區(qū)是哈爾濱啤酒節(jié)的一大特色，為給游客提供更多元的消費選擇，這里推出24輛房車、5頂雙峰帳篷、40頂露營帳篷、30頂網(wǎng)紅帳篷及多個太空艙和天幕。據(jù)介紹，生態(tài)露營區(qū)的中心舞臺每天固定推出樂隊表演、篝火互動、戶外野餐等活動，為游客帶來豐富多彩的游玩體驗。7月14日傍晚，來自哈爾濱市的劉鑫一家在帳篷中愜意地享受著周末時光。劉鑫說：“這里涼快又好玩，看著表演喝著啤酒，和家人來過周末很開心。”

穿上厚厚的羽絨服，在零下十幾攝氏度的溫度中坐冰滑梯、賞冰雕。7月初，哈爾濱冰雪大世界夢幻冰雪館開門營業(yè)，讓這里一下子成為哈爾濱夏日旅游的熱點地帶。建筑面積達2.38萬平方米的室內(nèi)“冰天雪地”里，冰雪序曲、雪國冰堡、冰城小鎮(zhèn)、冰淇淋世界、冰雪音樂廳等主題的冰雪景觀群美輪美奐，許多游客感覺十分震撼。“沒想到在夏天也能看到冰雕，這次來哈爾濱真值。”北京游客張琳對記者說。

哈爾濱冰雪大世界股份有限公司市場營銷部副部長孫澤旻告訴記者，冰雪大世界夢幻冰雪館是目前世界最大的室內(nèi)冰雪館項目，采用國際最先進的冰雕雪建理念、技術(shù)和工藝，建設(shè)九大主題分區(qū)和13個體驗項目，涵蓋冰雪、光影、娛樂、互動、美食、文創(chuàng)等多元要素，集合最新科技成果，運用藝術(shù)手段和聲光電效果，構(gòu)建起一個神秘、奇幻、炫彩的“冰雪王國”，供廣大游客探索冰雪的奧秘、感受冰雪的魅力。據(jù)他介紹，自開館以來，哈爾濱冰雪大世界室內(nèi)冰雪館每日游客人數(shù)都在3000人次左右。

真誠服務(wù)游客

近日，哈爾濱市精神文明建設(shè)辦公室與哈爾濱市文化廣電和旅游局發(fā)出致哈爾濱市民的一封信，號召哈爾濱市廣大市民在這個夏天繼續(xù)捧出關(guān)懷、奉獻真誠、厚植文明、傳揚美譽，讓游客感受“涼爽”中的暖意、“豪爽”中的情意、“清爽”中的愜意、“暢爽”中的詩意。

游客消費抹零搭贈，面對問路耐心引導(dǎo)……哈爾濱人的爽快、厚道一直為游客津津樂道。夏季游期間，哈爾濱市民正與當(dāng)?shù)卣坏溃?ldquo;以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親”，拿出“實誠勁兒”在夏日繼續(xù)“花式寵客”，讓游客游得舒心。

中央大街是到哈爾濱的必游之地，由中央大街通往防洪紀(jì)念塔廣場的地下通道人流密集，在上一個冰雪旅游季期間，這里鋪設(shè)防滑毯贏得游客點贊。近日，中央大街管委會又對通道扶梯把手進行維修加固，確保通行安全。

為讓游客有更舒心的旅游消費體驗，黑龍江省還持續(xù)推動“文旅體驗官”制度落實。這一舉措從游客角度出發(fā)，在服務(wù)、安全、交通、衛(wèi)生、購物、餐飲等涉旅要素方面進行體驗式監(jiān)督。

旅游市場環(huán)境是讓游客舒心游的重要保障，對此，哈爾濱市場監(jiān)管部門專門開展護航夏季避暑旅游“百日行動”，以旅游景區(qū)、熱門商圈、網(wǎng)紅打卡地等區(qū)域為重點檢查對象，通過明察暗訪、專項檢查、督導(dǎo)檢查，守住涉旅食品等安全底線，維護市場經(jīng)營秩序。

在熱門旅游景點，市場監(jiān)管部門還推出“一站式”服務(wù)站，開辟證照辦理綠色通道，設(shè)立12315“消費維權(quán)服務(wù)站”，對園區(qū)內(nèi)經(jīng)營商戶提供電子計價秤免費強制檢定、市場監(jiān)管相關(guān)業(yè)務(wù)法規(guī)咨詢、食品快檢等服務(wù)，同時在園區(qū)設(shè)置公平秤，方便市民、游客復(fù)秤使用。同時，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門還充分發(fā)揮12315熱線作用，暢通舉報投訴渠道，及時依法處理市場監(jiān)管部門職責(zé)范圍內(nèi)的投訴舉報，做到涉旅投訴舉報“快接、快轉(zhuǎn)、快反饋”。

打造多元場景

全力塑造“避暑勝地，清涼龍江”夏季旅游品牌，進一步增強特色文旅吸引力，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。今年6月，黑龍江省推出夏季避暑旅游“百日行動”，提出以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造市場新需求。作為黑龍江省文旅業(yè)龍頭地帶，哈爾濱市正不斷豐富“吃住行游購娛”全產(chǎn)業(yè)鏈要素，優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，多元文旅消費場景頻現(xiàn)。

自6月15日哈爾濱“2024市民音樂嘉年華”活動正式開幕以來，每天在防洪紀(jì)念塔廣場舉行的這一群眾性音樂演出，成了哈爾濱的夏夜打卡新去處。截至8月1日，哈爾濱市民音樂嘉年華活動已舉辦62場，受眾達40余萬人次，參演團隊近200支。

作為“世界音樂之城”，在哈爾濱旅游，感受音樂是一項特別的體驗。聽著悠揚悅耳的音樂，走在滿是歐式建筑的中央大街，濃厚的浪漫氣息令人流連忘返。據(jù)介紹，為讓來到中央大街的游客和市民有更好的音樂體驗，中央大街管委會從前期征集、曲目挑選、播放頻次等方面專門征求了專業(yè)人士意見，同時采納了多位音樂愛好者的意見，選取12首中外曲目作為中央大街背景音樂循環(huán)播放。

位于松花江南岸的哈爾濱音樂公園，則準(zhǔn)備了超過100首經(jīng)典曲目每日循環(huán)播放。據(jù)介紹，音樂公園在選取音樂的時候注重與松花江自然風(fēng)光相結(jié)合，讓游客和市民在飽覽美景的同時有悅耳的體驗，彰顯哈爾濱作為音樂之城的獨特魅力。

在哈爾濱，城市內(nèi)涵與地域特色正不斷融入住宿和餐飲文化中，讓游客和市民體驗著別樣的感受。在哈爾濱市道里區(qū)一家名為“1931洋房里”的民宿，“以舊復(fù)舊”呈現(xiàn)近代建筑風(fēng)格吸引游客前來居住，感受哈爾濱的歷史。

水幕電影、火秀、水上飛人、激光表演……入夏以來，《遇見·哈爾濱》大型文藝演出火爆哈爾濱。這一沉浸式演藝由百余名中外演員在水、陸、空全方位演出呈現(xiàn)“錦繡繁華”“熱血忠魂”“太陽島上”“再約爾濱”4個篇章。一個多小時的演出，為觀眾帶來一場“爾濱式”的藝術(shù)盛宴。據(jù)介紹，《遇見·哈爾濱》作為哈爾濱市新打造的夏季文旅精品項目，推出后幾乎場場滿座，深得游客喜愛。來自北京的游客張偉看過演出后說：“不僅有好玩的好吃的，還有這么精彩的演出，哈爾濱的夏季旅游真是豐富多彩。”