近年來，陜西渭南市婦聯(lián)著眼“促進婦女就業(yè)、服務家庭需求”目標，協(xié)同相關部門，有效鏈接婦女、家庭、社區(qū)、企業(yè)需求，大力推進“巾幗家政進社區(qū)”。
注重頂層設計，著力織密“一張網(wǎng)”。加強調(diào)查研究，摸清政策導向、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和市場需求，精準施策推動工作。一是堅持部門聯(lián)動。爭取民政、住建等相關部門支持，印發(fā)《關于推進巾幗家政進社區(qū)的通知》《關于巾幗家政服務進社區(qū)的通知》《關于推進巾幗家政入駐小區(qū)與物業(yè)服務管理深度融合的通知》，召開專題會議進行安排部署，支持家政企業(yè)以獨營、嵌入、合作、線上等方式進駐社區(qū)，開展培訓、招聘、服務等家政相關業(yè)務。與渭南市家庭服務業(yè)協(xié)會簽訂合作協(xié)議，設立服務站，為家政企業(yè)進駐小區(qū)提供“一站式”服務。二是堅持組織引領。堅持黨建帶婦建，在已建立黨組織的家政行業(yè)協(xié)會、家政企業(yè)、開展家政服務的社會組織同步推進婦聯(lián)組織建設，因地制宜推進社區(qū)家政網(wǎng)點廣泛建立婦女小組。目前，家政服務機構已建立婦聯(lián)組織16個，利用婦女兒童發(fā)展專項資金項目創(chuàng)建省、市巾幗家政示范基地16個，培樹推薦省級“三秦最美家政員”2名、市級“最美巾幗家政人”13名。三是堅持服務大眾。探索打造“渭姐家政1+1+N服務”模式，即一個社區(qū)建立一個巾幗家政驛站（窗口）、組建一支愛心志愿者隊伍、提供若干項家政服務項目，為群眾提供個性化優(yōu)質(zhì)服務。在49個社區(qū)建立巾幗家政進社區(qū)服務網(wǎng)點，組織“渭姐”巾幗愛心志愿服務隊定期深入社區(qū)、小區(qū)為特殊困難人群提供家庭清潔、養(yǎng)老護理等形式多樣的服務活動。今年以來共開展各類巾幗志愿服務129場，受益群眾5830人。
突出培訓就業(yè)，著力鋪就“一條路”。把搭建平臺、建好基地作為有力抓手，充分發(fā)揮巾幗家政示范基地“領頭雁”帶動作用。一是強化陣地建設。聯(lián)合市委組織部、人社局等6家單位共同舉辦渭南市首屆職業(yè)技能大賽，組織家政服務養(yǎng)老護理和母嬰護理競賽，分別評選出金、銀、銅獎各1名，為加快建設現(xiàn)代化“技能渭南”和家政服務提質(zhì)擴容提供人才支撐。積極爭取“陜西省巾幗家政培訓站”落戶渭南，常態(tài)化開展高質(zhì)量技能培訓和就業(yè)指導，提高培訓水平，增強市場品牌影響力，使培訓站真正成為示范引領婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的有效平臺、推動家政服務業(yè)發(fā)展的有力陣地。二是開展技能培訓。采取學院培訓、集中培訓和社區(qū)培訓相結合的方式，與渭南技師學院開展深度合作，加快培養(yǎng)托育、護理、康養(yǎng)、家政等方面的技術技能人才。2024年市婦聯(lián)依托渭南市博思特技能培訓學校，深入各縣（市、區(qū)）開展了10場、共計500余人參加的巾幗家政技能培訓，促進300余名婦女就近就業(yè)；組織渭南?？导艺驹谂R渭區(qū)站南街道辦紅旗社區(qū)啟動“巾幗家政進社區(qū)”培訓活動，常態(tài)化下沉社區(qū)、小區(qū)開展家政培訓，共培訓17場、520人參與；全市各級婦聯(lián)共組織家政技能培訓186場，參與婦女8697人。三是加強宣傳推廣。“線上+線下”相結合宣傳培訓和就業(yè)信息，打響優(yōu)質(zhì)服務品牌，激發(fā)婦女的從業(yè)熱情和群眾的知曉度。舉辦“渭姐家政”進社區(qū)宣傳日活動，現(xiàn)場為社區(qū)和家政企業(yè)代表授牌，指導家政企業(yè)充實家政服務內(nèi)容，用心用情做好服務，讓“渭姐家政”服務有亮度、有溫度，群眾有滿意度。
提升服務質(zhì)量，著力打造“一條鏈”。探索建立“居民需求+技能培訓+就業(yè)+服務+評價反饋+監(jiān)督改進”家政工作機制，讓巾幗家政進社區(qū)工作“扎得穩(wěn)、立得牢、做得實”。一是實現(xiàn)供需互通。聯(lián)動家政進社區(qū)服務各環(huán)節(jié)，暢通巾幗家政進社區(qū)、駐小區(qū)路徑。指導臨渭區(qū)婦聯(lián)依托城區(qū)3 個“零工驛站”，設立“臨家福嫂”標牌，在“零工市場”信息發(fā)布平臺設置“巾幗家政”服務模塊，為社區(qū)家庭提供多元化服務，實現(xiàn)線上線下互通聯(lián)動。二是促進融合發(fā)展。依托小區(qū)物業(yè)服務資源，為質(zhì)高價優(yōu)的家政企業(yè)提供服務平臺，或建立家政企業(yè)獨立運營中心，推動家政服務站點的標準化建設。將家政服務延伸至小區(qū)，實現(xiàn)了家政服務與社區(qū)、小區(qū)物業(yè)深度融合，讓家政服務與居民“面對面”、服務群眾“零距離”，使家政服務更便捷、更利民。三是延伸服務鏈條。指導各縣（市、區(qū)）做好巾幗家政進社區(qū)工作，延伸拓展家政服務鏈條。臨渭區(qū)“臨家福嫂”家政品牌推出“15分鐘沒有圍墻圈的一碗湯熱度的距離”“回籠培訓”“麗人家護”服務等，實現(xiàn)服務供需精準對接；富平縣在14個社區(qū)設立了巾幗家政服務中心（站），探索開展“4321+X”工作法，創(chuàng)建了“懷德家政師”全國特色勞務品牌；韓城市精準出臺了《關于推進家政進社區(qū)的指導意見》，共培育巾幗家政技能培訓基地5個；合陽縣為11個城市社區(qū)“巾幗家政進社區(qū)”服務站授牌，把家政服務理念和技能培訓送到廣大婦女身邊，讓巾幗家政服務走進千家萬戶、服務百姓民生。
群眾在心中，服務無止境。下一步，渭南市婦聯(lián)將持續(xù)推動“巾幗家政進社區(qū)”工作，通過送技能、送崗位、送政策、送信息等服務，為家政服務與婦女就業(yè)互融互促搭建平臺，鏈接資源，進一步提升女性從業(yè)就業(yè)的自豪感、獲得感、幸福感，推進全市巾幗家政業(yè)長足發(fā)展。（譚軒文）
