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人民論壇網(wǎng)·國家治理網(wǎng)> 前沿理論> 正文

專家研討:成都市成華區(qū)探索推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的理論與實踐價值

研討嘉賓:

張玉杰   中共中央黨校(國家行政學(xué)院)經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部教授

林    梅   中共中央黨校(國家行政學(xué)院)科學(xué)社會主義教研部教授

王時浩   民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司原副司長

程    萍   中共中央黨校(國家行政學(xué)院)社會和生態(tài)文明教研部教授

賈華強   中共中央黨校(國家行政學(xué)院)經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部教授

習(xí)近平總書記指出:“基層強則國家強,基層安則天下安,必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項基礎(chǔ)性工作。”治國安邦,重在基礎(chǔ)。重視基層、關(guān)心基層、支持基層,是我們黨在長期實踐中積累的重要經(jīng)驗。四川省成都市成華區(qū)始終堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅持以人民為中心,不斷強化科技賦能,積極擴(kuò)大社會參與,改革創(chuàng)新基層治理體制機制,進(jìn)行了一系列富有價值、卓有成效的基層治理實踐探索創(chuàng)新,取得了豐碩成果,提高了基層治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平,推動基層治理現(xiàn)代化邁上了新臺階,打造了以基層治理現(xiàn)代化助推中國式現(xiàn)代化的“成華樣本”,具有重要的理論價值和實踐價值,并產(chǎn)生了重要影響、引發(fā)了廣泛關(guān)注。為此,人民論壇專題調(diào)研組特邀相關(guān)領(lǐng)域知名專家學(xué)者對成都市成華區(qū)推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的探索實踐進(jìn)行解讀。

人民論壇專題調(diào)研組:您如何評價成都市成華區(qū)推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的探索實踐?

張玉杰:基層是國家和社會治理的基礎(chǔ)和重心,基層治理是國家和社會治理的“神經(jīng)末梢”,是實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工程。成都市是一座山水型城市,也是一座歷史文化名城。特別是成都市成華區(qū),老舊小區(qū)和新型社區(qū)交織,雖然有些地方建筑物老舊,但是運用了現(xiàn)代科學(xué)的管理方法,既有老城的韻味,更有新區(qū)的鮮活;既有山水的靈動,更有文化的魅力,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。這活力來源于人氣旺,來源于人心齊,來源于環(huán)境美,來源于人緣聚。近年來,成華區(qū)始終堅持人民至上、實事求是、守正創(chuàng)新,積極推進(jìn)基層社會治理創(chuàng)新,初步形成了獨具特色的基層社會治理實踐新路,即堅持黨建引領(lǐng)、居民自治、網(wǎng)格管理、家園共建,打造了具有成華特色的基層治理現(xiàn)代化模范樣本,實現(xiàn)了基層社會治理由被動應(yīng)對處置向主動預(yù)測預(yù)警預(yù)防轉(zhuǎn)變,增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感,達(dá)到了“分類治理、精細(xì)治理、共治共享、落地見效”的理想結(jié)果,產(chǎn)生了大量可供其他城市參考借鑒的先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗??梢哉f,成華區(qū)堅持以社區(qū)為依托載體,以社區(qū)發(fā)展治理為重要抓手,以社區(qū)治理現(xiàn)代化不斷推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的探索實踐,不僅對成都市成華區(qū)今后的工作和發(fā)展具有重要意義,也對全國其他城市做好基層治理工作具有很大的現(xiàn)實意義和理論意義。

人民論壇專題調(diào)研組:您認(rèn)為成都市成華區(qū)有哪些推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的探索實踐和特色經(jīng)驗?

林 梅:基礎(chǔ)不牢,地動山搖?;鶎邮菄抑卫淼淖钅┒耍彩欠?wù)群眾的最前沿。習(xí)近平總書記指出:“一個國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化水平很大程度上體現(xiàn)在基層。”成華區(qū)經(jīng)過近幾年的實踐探索與創(chuàng)新,形成了具有成華特色的基層社會治理新格局,為特大城市中心城區(qū)有機更新、建設(shè)宜居和美社區(qū)提供了可資借鑒的“成華樣本”。

第一,堅持黨建引領(lǐng)、服務(wù)為先,推進(jìn)基層治理精細(xì)化、精準(zhǔn)化。成華區(qū)在基層治理中,始終堅持在基層黨建中強化服務(wù)職能,把服務(wù)民生、服務(wù)群眾作為基層黨建的一條主線和長期工作的重心,通過把黨建引領(lǐng)具體化,落實到一項項便民利民實事中去。根據(jù)各個社區(qū)的特點、情況,分類別、分社區(qū)實施不同的治理策略,使社區(qū)黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)力、群眾組織力大大增強。成華區(qū)根據(jù)各類型社區(qū)(院落)的不同特點和具體情況,緊緊抓住各類社區(qū)治理的重點難點特點,因地制宜分類探索不同類型社區(qū)(院落)的精細(xì)化治理模式,打造了社區(qū)治理的不同樣態(tài),推動了基層治理的精細(xì)化、精準(zhǔn)化,使基層黨組織虛化、弱化、軟弱渙散的情況大大改觀。

直播電商群體、網(wǎng)約車司機、快遞小哥等是新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的重要組成部分。成華區(qū)抓住意識形態(tài)主陣地不放松,針對直播電商輻射人群廣、產(chǎn)業(yè)鏈高度聚集等特點,積極開展直播電商“紅網(wǎng)”行動、“紅色電商”數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興等活動,探索新興行業(yè)領(lǐng)域黨建工作新路徑,筑牢責(zé)任體系,助力互聯(lián)網(wǎng)營銷師群體爭做“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)正能量建設(shè)者”。同時,啟動“蓉城先鋒·暖心暢行”網(wǎng)約車行業(yè)黨建示范創(chuàng)建工作,把“支部建在車輪上”,推進(jìn)網(wǎng)約車司機群體的思想引領(lǐng)、凝聚服務(wù)、權(quán)益保障等工作,真正提升了基層黨組織在新興領(lǐng)域的號召力、凝聚力和影響力,把基層黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理效能。

第二,堅持以人民為中心,以增進(jìn)民生福祉為導(dǎo)向推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化。一是成立社區(qū)發(fā)展基金,拓寬籌資渠道,為有效社區(qū)服務(wù)提供可持續(xù)的資金來源。2019年10月,成都市成華區(qū)成立社區(qū)發(fā)展基金會,同時鼓勵社會企業(yè)、社會組織、公益基金、社區(qū)低償服務(wù)收入、互聯(lián)網(wǎng)項目籌款捐贈、社區(qū)慈善愛心超市等社會資金積極參與社區(qū)發(fā)展治理,各社區(qū)微基金滾動發(fā)展,形成與鄰為善、以鄰為伴、守望相助的良好社區(qū)氛圍。同時,探索“社區(qū)公益載體+企業(yè)化運營”模式,加大對社區(qū)社會企業(yè)培育扶持力度,提升社區(qū)整合在地資源、持續(xù)造血發(fā)展能力,鼓勵“社區(qū)合伙人”積極參與社區(qū)治理。

二是社區(qū)“末端更新”以解決居民急難愁盼問題為目的,打通社區(qū)服務(wù)的“最后一米”,用小而美的改造留住城市歷史底蘊,實現(xiàn)城市有機更新“有里有面、有形有神”。關(guān)家苑小區(qū)由社區(qū)黨委帶頭,以社區(qū)公共問題為切入點,聚焦環(huán)境改善,不同身份的居民全齡參與、集體民主協(xié)商小區(qū)的日常管理,打造了惠園、博園、悅園、善園“四園”,很好地解決居民個人種植盆栽雜亂無序、垃圾隨意堆放、休閑設(shè)施缺乏、非機動車管理、衣物晾曬、文明養(yǎng)犬等矛盾糾紛問題。

三是采取“資源換服務(wù)”“公益+低償”等方式,推出滿足居民多層次需求的各類社區(qū)服務(wù)套餐,營造富有人情味和人性關(guān)懷的社區(qū)發(fā)展治理模式。下澗槽社區(qū)的“鄰里小站”,是以機車廠家屬區(qū)閑置老舊建筑改造的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,通過以場地資源換服務(wù)等方式,打造社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為轄區(qū)老人提供日常生活、康復(fù)照料、文化娛樂等全方位服務(wù);“歲月廚香”作為社區(qū)助老餐廳,專門請來原機車廠老師傅制作當(dāng)年風(fēng)味的饅頭、包子等餐食,以“公益+市場化”服務(wù),滿足轄區(qū)老人多樣化的就餐、送餐需求,拉近了人與人之間的距離。

第三,堅持系統(tǒng)觀念,構(gòu)建自治法治德治相結(jié)合的基層治理體系。一是健全優(yōu)化“微網(wǎng)實格”治理體系和機制,實現(xiàn)治理觸角全覆蓋。成華區(qū)遵循便民利民惠民原則,構(gòu)建“社區(qū)總網(wǎng)格+一般網(wǎng)格黨組織+微網(wǎng)格黨組織+黨員聯(lián)系戶”四級黨組織體系,選配一批基層治理骨干、“兩新組織”成員、新就業(yè)群體等作為專(兼)職網(wǎng)格員進(jìn)網(wǎng)入格開展服務(wù),構(gòu)建起發(fā)現(xiàn)問題、快速響應(yīng)、解決問題、服務(wù)群眾的基層社會治理高效運行機制,筑牢社區(qū)安全底線。同時,為了激發(fā)微網(wǎng)格員和社區(qū)居民的積極性,建立起“1112”黨員義工志愿服務(wù)機制和志愿者積分制度,可以用志愿者獎勵積分兌換服務(wù)和實物,更好地激勵了社區(qū)公共精神、志愿精神的培育。

二是創(chuàng)新“115N”民主協(xié)商機制和“三快二提一轉(zhuǎn)”議事協(xié)商工作法,秉持“先自治、后整治”“法為上、理為先、和為貴”理念,健全民事共議、遇事共商、難事共辦、成事共享的“四事四共”議事協(xié)商機制,搭建民主協(xié)商平臺。成華區(qū)通過設(shè)立“愛鄰議事日”工作機制,召開院落壩壩會、入戶走訪、社區(qū)黨建聯(lián)席會議,按照“七議五不議”協(xié)商原則豐富民主協(xié)商內(nèi)容,確保“改不改、怎么改”由居民自己作主,引導(dǎo)社區(qū)居民共建共治共融共享。居民們議規(guī)約、議制度,不僅消除了情感隔膜、議出了小區(qū)治理方案,也規(guī)范了社區(qū)居民自治章程和居民公約,形成了議事過程中遵守“主持中立、一事一議、舉手發(fā)言、尊重他人、限時限次、充分討論、少數(shù)服從多數(shù)、多數(shù)尊重少數(shù)”等議事規(guī)則,充分保障議事過程的平等自愿和理性有序,提升了社區(qū)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化水平。

三是以數(shù)字化改革為引領(lǐng),結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù),為城市基層治理提供支撐。成都市成華區(qū)以智慧蓉城建設(shè)為底座,構(gòu)建起“三級平臺、五級應(yīng)用”的“王”字型架構(gòu)城運體系,通過連接市、區(qū)、街道級城運平臺,開展城市運行狀態(tài)監(jiān)測預(yù)警、快速響應(yīng)以及應(yīng)急事件高效聯(lián)動處置,做到問題早發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險早處置,以相對最小成本解決突出問題,實現(xiàn)了從“末端治理”向事前預(yù)防、源頭治理轉(zhuǎn)變,極大提升了城市基層社區(qū)治理精細(xì)化水平和社區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)化水平。

人民論壇專題調(diào)研組:您認(rèn)為成都市成華區(qū)在提升社區(qū)居民對公共事務(wù)的參與度上采取了哪些舉措、取得了哪些成效?

王時浩:基層治理的主體是社區(qū)居民。對于居民參與意愿不強、缺乏公共精神、信息不對稱、參與渠道不暢、參與效果不理想、可持續(xù)性較弱等問題,成華區(qū)在推進(jìn)基層社區(qū)發(fā)展治理的過程中給予高度重視,努力提升社區(qū)居民對公共事務(wù)的參與度和有效性,并取得了顯著成效。

第一,培育社區(qū)居民的公共意識,強化社區(qū)居民參與社區(qū)公共事務(wù)的意愿。成華區(qū)通過開展法治、規(guī)則、權(quán)利、責(zé)任、民主、參與、協(xié)作、協(xié)商、公私界限等意識教育,激發(fā)社區(qū)居民參與社區(qū)公共事務(wù)的意識,增強了社區(qū)居民參與社區(qū)公共事務(wù)的意愿。以“最美陽臺”、植物認(rèn)養(yǎng)等地緣、趣緣項目吸引居民參與共建,大力培育社群、居民自組織,策劃系列鄰里活動,以活動為載體切實增進(jìn)鄰里互動和情誼,變“生人社會”為“熟人小區(qū)”。

第二,實施社區(qū)可持續(xù)總體營造行動,提升社區(qū)居民的公共精神。成華區(qū)在社區(qū)廣泛開展了可持續(xù)總體營造行動,推動形成以居民為主體的集體行動,實現(xiàn)社會組織在社區(qū)參與式陪伴,社工人才對居民骨干進(jìn)行能力建設(shè),社區(qū)整合資源支持居民組織化參與社區(qū)公共事務(wù),提升了社區(qū)居民的公共精神。成都市成華區(qū)全面發(fā)動區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)(院落)分級舉辦“微光成炬·幸福滿格”等豐富多彩的實踐活動,激活社區(qū)微細(xì)胞,聯(lián)動社區(qū)微力量,開展社區(qū)微行動,在具體活動中將關(guān)心公共事務(wù)、參與基層治理的理念轉(zhuǎn)化為居民日常生活的實際行動。

第三,公開社區(qū)公共事務(wù)信息,使社區(qū)居民參與“心中有數(shù)”。社區(qū)公共事務(wù)信息公開是社區(qū)居民參與的前提。成華區(qū)將需要公開的社區(qū)公共事務(wù)信息分為三個重要類別,即社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)和財務(wù),并專門印發(fā)了《成都市成華區(qū)社區(qū)(村)黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開工作實施意見》,在政策、制度層面提供了保障。文件規(guī)定了公開的具體內(nèi)容、形式、程序和時限等內(nèi)容,其中公開的內(nèi)容分為年度公開、季度公開和及時公開。文件還特別要求“應(yīng)公開、盡公開”“公開方案要切實可行、真實有效、簡潔明了,讓群眾看得到、聽得懂、易獲取、能監(jiān)督、好參與”。

第四,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶頭參與社區(qū)公共事務(wù)。黨對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)主要通過發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用來實現(xiàn),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用是實施黨的領(lǐng)導(dǎo)的實踐要求和具體體現(xiàn)。成華區(qū)通過搭建黨領(lǐng)群治的院落共享議事機制,激發(fā)調(diào)動黨員對小區(qū)管理、自治的參與熱情,重新喚起黨員身份的榮譽感和責(zé)任意識。針對小區(qū)治理中矛盾多發(fā)、信訪突出等問題,成華區(qū)積極引導(dǎo)社區(qū)黨組織端口前移、擔(dān)當(dāng)作為,社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)開展小區(qū)信托制物業(yè)試點導(dǎo)入工作,探索“信義公開—收益充實—反哺基金—深化營造”的小區(qū)信義治理循環(huán)發(fā)展機制,探索成立小區(qū)微基金,推動小區(qū)營造、組織培育與社群發(fā)展。

第五,搭建協(xié)商平臺,實現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)公共事務(wù)的有序參與。成華區(qū)搭建了多方參與協(xié)商的議事平臺,并依托小區(qū)(院落)黨群服務(wù)站、閑置公共空間等,按照有陣地、有標(biāo)識、有機制、有服務(wù)“四有標(biāo)準(zhǔn)”建立“微網(wǎng)實格”工作服務(wù)點,健全完善網(wǎng)格議事規(guī)則,圍繞居民議事協(xié)商、矛盾糾紛調(diào)節(jié)、意見建議收集等,開展常態(tài)化服務(wù)居民工作,實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。積極推廣居民議事會、民情懇談會、社區(qū)論壇、社區(qū)對話、社區(qū)評議會、婦女議事會和民主聽證會等多樣化的社區(qū)協(xié)商載體和協(xié)商形式,提高社區(qū)協(xié)商的水平和質(zhì)量,實現(xiàn)了居民的有序參與。

第六,建立激勵機制,使社區(qū)居民參與社區(qū)公共事務(wù)更可持續(xù)。為了實現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)公共事務(wù)的可持續(xù)參與,成都市成華區(qū)建立了一套激勵機制。激發(fā)居民的集體意識、團(tuán)結(jié)意識和民主意識,組織動員居民參與討論集體問題,并集體行動尋找資源和采取策略,來解決小區(qū)問題,改善小區(qū)人文環(huán)境,構(gòu)建“一核三治”的生活共同體。對參與重大活動、重要工作、重點時段應(yīng)急處置或處突攻堅的社區(qū)居民,按規(guī)定實行“計時”制,按照參與時長給予獎勵。常態(tài)組織居民參加相關(guān)活動或競賽,適時對優(yōu)秀網(wǎng)格、網(wǎng)格員、網(wǎng)格志愿者通報表揚,強化正向精神激勵。鼓勵居民參與社區(qū)志愿服務(wù),探索“雙積分雙兌換”志愿積分機制,采取社區(qū)任務(wù)積分、先進(jìn)獎勵積分、季度考評積分、黨務(wù)職責(zé)積分、單項激勵積分5類積分方式,每100積分兌換1元商品,搭建線上線下積分商城,推進(jìn)積分事項發(fā)布、服務(wù)登記、結(jié)果兌換等一體化集成。

人民論壇專題調(diào)研組:基層治理直接關(guān)系著人民群眾最現(xiàn)實、最切身的利益和訴求。作為基層群眾“法定代表”的人大代表和政協(xié)委員,要如何更好地發(fā)揮群眾代表的作用以助推基層治理現(xiàn)代化?

程 萍:基層民主是社會主義民主政治最廣泛的實踐,也是全過程人民民主的重要組成部分。成華區(qū)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于全過程人民民主的重要論述,積極發(fā)展全過程人民民主,以基層黨組織為引領(lǐng),以人大代表和政協(xié)委員為依靠力量,引領(lǐng)社區(qū)居民依法參政議政,推動人民當(dāng)家作主在基層落地生根,并在基層民主建設(shè)上做出了重要探索、取得了突破性成效、形成了一套制度體系。

基層人大代表和政協(xié)委員回歸社區(qū),打造履職盡責(zé)“主陣地”,搭建服務(wù)群眾“連心橋”,暢通立法民意“直通車”,是完善基層政治民主、實現(xiàn)人民當(dāng)家作主的根本保證和基本途徑。成華區(qū)通過建立社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站及社區(qū)基層立法聯(lián)系點、政協(xié)委員社區(qū)工作室等平臺,完善社區(qū)政治民主的組織架構(gòu),制定社區(qū)人大代表和政協(xié)委員議事規(guī)則和流程,明確履職范圍和內(nèi)容,固定選民接待日,公開本社區(qū)代表和委員信息,打造代表委員履職盡責(zé)“主陣地”,形成代表委員真正行使參政議政職責(zé)的助推力,為基層人民代表和政協(xié)委員了解基層民意、代表人民發(fā)聲的意愿提供了有效途徑和制度機制保證。同時,人民群眾通過與人大代表和政協(xié)委員常態(tài)化制度化的面對面交流,將與切身利益相關(guān)的問題集中有序地反映給有關(guān)部門,暢通了民意渠道,提高了解決困難的針對性和有效性。

跳蹬河街道杉板橋社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站以“接地氣、察民意、聚民智、惠民生”的建設(shè)理念,將數(shù)字化社區(qū)示范與人大代表履職相結(jié)合,增強了社區(qū)綜合實力,拓寬了人大代表履職平臺。二仙橋街道下澗槽社區(qū)就群眾普遍關(guān)心的附近菜市場建設(shè)問題、居民交通出行難等難點熱點問題,在人大代表接待日召開選民代表座談會,與選民代表面對面交流。選民代表踴躍發(fā)言,積極建言獻(xiàn)策;人大代表耐心問詢,傾聽轄區(qū)選民建議,記錄選民訴求,一起探討解決問題的方法途徑,對選民提出的切實可行的建議和意見進(jìn)行整理,分級負(fù)責(zé)交辦,及時為選民解憂。保和街道和美社區(qū)積極搭建政協(xié)委員與群眾交流平臺,努力實現(xiàn)“委員下得去,信息上得來,問題摸得準(zhǔn),建議有效果,常態(tài)可持續(xù)”的工作目標(biāo),推動政協(xié)委員履職能力不斷提升。其中,區(qū)政協(xié)委員趙義梅從群眾關(guān)心的“邋遢公園”入手,通過細(xì)致的調(diào)查研究,引領(lǐng)居民共同協(xié)商、參與治理,促成企業(yè)與居民共建共治共享,讓“邋遢公園”變身為美麗的社區(qū)公園,為宜居公園社區(qū)建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

人民論壇專題調(diào)研組:您對成都市成華區(qū)接下來推進(jìn)基層社區(qū)治理現(xiàn)代化的工作有哪些建議?

賈華強:第一,抓好社區(qū)黨建引領(lǐng)工作不放松。黨建引領(lǐng)社區(qū)治理,本質(zhì)上是社區(qū)黨員引領(lǐng)社區(qū)治理。落實好在職黨員單位社區(qū)“雙報到”制度,是發(fā)揮黨建引領(lǐng)社區(qū)治理重要作用的關(guān)鍵一招。建議年富力強的在職黨員,通過縱橫交織的組織活動,給社區(qū)內(nèi)其他黨員提供更多的黨建信息和學(xué)習(xí)幫助,更好發(fā)揮黨員的先進(jìn)性作用。建議實行黨建引領(lǐng)小區(qū)院落模式,創(chuàng)新推進(jìn)“黨建+家庭”“黨建+群眾”等“黨建+”模式,要求社區(qū)黨員聯(lián)系居民必須聯(lián)系到戶、服務(wù)到戶、量化到戶,真正把為民服務(wù)的好事辦實、實事辦好、辦到群眾心坎上。

第二,抓好社區(qū)黨員的先進(jìn)性建設(shè)不怠慢。新鴻社區(qū)主要由樓道居民自主選擇服務(wù)人員來打掃樓道,通過自治方式降低了居民物業(yè)費用。列寧曾把黨員的周末義務(wù)勞動活動看作是“偉大的創(chuàng)舉”,因而建議直接由樓宇內(nèi)的黨員輪流免費來做樓道內(nèi)的保潔工作,這樣既可以使大家看到黨員的先進(jìn)性表現(xiàn),又可以免除樓道服務(wù)的物業(yè)費用。這一理念值得借鑒,但社區(qū)內(nèi)公共街道的清理工作,盡量交給物業(yè)專業(yè)人員來負(fù)責(zé)清理。

第三,抓好社區(qū)居民參與社區(qū)自治不松懈。在調(diào)研中看到,一些小區(qū)有居民建議采納情況統(tǒng)計公示,這是很有價值的探索舉措。建議把采納建議的內(nèi)容公開出來,以提升社區(qū)居民的參與熱情和建議落實成效。一些社區(qū)探索采用“碼上辦”等新方式來為民服務(wù)辦理各項事務(wù),這是“讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”的一種機制設(shè)計和模式創(chuàng)新,是社區(qū)信息公開的一種重要方式。建議成華區(qū)建好用好“智慧成華”平臺,探索創(chuàng)新各種智慧化數(shù)字化治理的方式模式,以信息技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)社區(qū)治理智慧化,更好為社區(qū)居民開展便民利民惠民服務(wù)。

第四,抓好社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化一體化建設(shè)不停頓。建議成華區(qū)各街道和社區(qū)高度重視并統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、一體化建設(shè)。建立健全社區(qū)內(nèi)的幼兒教育標(biāo)準(zhǔn)、中小學(xué)基礎(chǔ)教育標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)小區(qū)硬件和軟件標(biāo)準(zhǔn)、各社區(qū)的黨建室等各項標(biāo)準(zhǔn),并統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計和一體推進(jìn)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。每個社區(qū)至少要有一個黨建活動室,除黨建教育、新黨員宣誓以外,建議社區(qū)內(nèi)的所有黨員每年固定進(jìn)行一次重溫入黨誓詞活動,以增強黨員意識、強化黨性觀念。

第五,抓好社區(qū)“一老一小”等重點人群服務(wù)不松勁。老有所養(yǎng)、幼有所育,一直是牽動億萬家庭、關(guān)乎民生福祉的大事要事。人民對美好生活的向往就是我們奮斗的目標(biāo),實現(xiàn)老有所養(yǎng)、幼有所育具象體現(xiàn)了我們黨以人民為中心的發(fā)展思想。習(xí)近平總書記在甘肅蘭州棗林西社區(qū)考察時強調(diào):“社區(qū)工作根本上是為了社區(qū)居民的幸福生活,關(guān)鍵是要搞好服務(wù),特別是要抓好‘一老一小’這兩個重點”。建議成華區(qū)各社區(qū)通過扎實的社區(qū)建設(shè)、有效的社區(qū)服務(wù)、豐富的社區(qū)活動,辦好“一老一小”等民生實事和公共事務(wù),積極回應(yīng)群眾關(guān)切,共同建設(shè)幸福家園,讓“一老一小”等重點人群擁有更多幸福感、獲得感,共享基層治理現(xiàn)代化發(fā)展成果。

責(zé)編:程靜靜/美編:王嘉騏

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