治國安邦,重在基層?;鶎又卫硇枰粋€安全、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。警務室作為平安建設的前沿陣地,是打造共建共治共享社會治理格局,疏通基層治理中矛盾糾紛排查化解“堵點”,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境的第一站。
近年來,四川省眉山市東坡區(qū)公安在縱深推進立體化信息化社會治安防控體系建設過程中,為全力維護轄區(qū)社會政治和治安穩(wěn)定,深入思考“派出所主防”在巡防工作中的探索運用,以“警務警力向前靠、社區(qū)服務向下沉、群防群治向深耕”為根本思路,推進社區(qū)警務改革,不斷做實“服務站”、織密“安全網”、當好“壓艙石”,一個個警務室成為基層社會治理“穩(wěn)定器”,努力推動構建共建共治共享的社會治理新格局。
社區(qū)民警和網格員共同上門了解群眾需求。(眉山市公安局東坡區(qū)公安分局 供圖)
持續(xù)深化“兩隊一室”警務運行機制改革
東坡公安在社區(qū)警務改革中,城區(qū)派出所按照社區(qū)警務隊和案件辦理隊各40%、綜合指揮室20%比率配置警力,設立“兩隊一室”勤務模式。農村派出所實行以責任制為核心,定崗編組,民警責任包干勤務模式。按照城市城鎮(zhèn)社區(qū)一區(qū)一警務區(qū)、農村多個村一警務區(qū)原則,對應設置和優(yōu)化調整警務責任區(qū)和警務網格布局,逐社區(qū)逐村明確責任區(qū)民警,并實行相鄰警務區(qū)民警聯(lián)勤機制,確保更多警力專職駐社區(qū)(責任區(qū))工作。截至目前,東坡城區(qū)6個派出所建立48個警務區(qū),農村13個派出所建立了35個警務片區(qū),實現(xiàn)“一村(格)一警”全覆蓋。
社區(qū)警務機制改革后,轄區(qū)內的社區(qū)民警由原來警務室和派出所“兩頭跑”,變?yōu)楝F(xiàn)在與社區(qū)同步的“一頭奔”,雖然工作強度加碼,但工作方向更明確。社區(qū)警力除接待群眾外,其余全部深入轄區(qū)開展工作,從過去“群眾找上門被動服務”到現(xiàn)在“走進群眾門主動服務”,警民關系不斷加深。
值得稱贊的是,東坡公安持續(xù)深化“兩隊一室”警務運行機制改革的基礎上,主動向黨委政府匯報并取得大力支持,18名派出所所長掛任鎮(zhèn)(街道)黨(工)委委員,139名社區(qū)民警進入村(社區(qū))兩委班子,為全區(qū)169個行政村配備警務助理,搭建形成“一村一警一警務助理”的社區(qū)警務工作隊伍,實現(xiàn)“政警協(xié)同”基層治理體系順暢運行。
警務室民警兼任社區(qū)黨委職務后,將工作情況以專報的形式報送社區(qū)書記和委員,實現(xiàn)工作互通機制,社區(qū)民警每次參加社區(qū)工作會議都要通報當前警務室重點工作,同時還要安排布置社區(qū)治理相關工作,有了發(fā)言權和安排權,工作質效顯著提升。工作中從以前民警社區(qū)不相干到現(xiàn)在“警社”抱成團,解民憂、紓民困,共同處置居民反映的訴求和困難。
社區(qū)民警調解群眾矛盾。(眉山市公安局東坡區(qū)公安分局 供圖)
矛盾糾紛實現(xiàn)“前段處置”“就地解決”
東坡公安充分發(fā)揮“政警協(xié)同”優(yōu)勢,建立了基礎信息聯(lián)采、重點人員聯(lián)控、矛盾糾紛聯(lián)調、治安防范聯(lián)巡、違法犯罪聯(lián)治、安全隱患聯(lián)查、預防宣傳聯(lián)宣的“七聯(lián)機制”,以及“源頭發(fā)現(xiàn)、推送流轉、處置反饋、預警歸檔”四步警務處置閉環(huán)工作流程,做到了治安要素底數(shù)清、情況明,風險隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置,不斷夯實治理根基。
在“政警協(xié)同”的基礎上,針對各村(社區(qū))治安狀況,東坡公安社區(qū)警務室充分發(fā)揮網格化管理作用,強力推進網格陣地建設,強化基層社會治理實體支撐,將全區(qū)劃為130余個網格,配備821個網格員,實現(xiàn)大事全網聯(lián)動、小事逐個解決。
同時,東坡公安以社區(qū)為網格、以樓宇為節(jié)點、以住戶為單元逐級建立微信群,固化形成“網格細胞”治理機制,依托“東坡區(qū)分局”公眾號、“東坡警事”抖音號,群眾可在線上報信息和尋求幫助,全方位打通警民聯(lián)系線上渠道。
由此,東坡公安的社區(qū)警務改革實現(xiàn)了“本地化”矛盾化解,實現(xiàn)矛盾糾紛“前段處置”和“就地解決”,民警將轄區(qū)易發(fā)矛盾糾紛靶向精準清單式化解,征地拆遷引發(fā)的家庭糾紛、中青年男女婚戀糾紛、民宿出租房商住類糾紛等,采取早干預巧疏解的,由以前坐等上門到現(xiàn)在晚上入門夜間敲門,警民院壩會等多種方式,多元干預,避免糾紛矛盾激化,問題升級,讓小事不出“小區(qū)”,大事不出“社區(qū)”,矛盾不出“轄區(qū)”。
發(fā)揮群防群治力量實現(xiàn)“共建共治共享”
警務室不大,但工作頭緒多、任務重,單打獨斗預防效果不佳,警力有限,民力無限,唯有充分發(fā)揮群防群治力量,才能實現(xiàn)“共建共治共享”社會治理新格局。為此,東坡公安總結出了自己的工作經驗:
一是激活群眾參與熱情。社區(qū)民警聯(lián)合社區(qū)干部,定期深入轄區(qū)開展走訪工作,傾聽轄區(qū)群眾意見建議,共同幫助群眾解決實際困難,讓社區(qū)治理有力度,更有溫度,同時激發(fā)群眾參與社會治理的熱情。
二是豐富基層治理載體。一些社區(qū)警務室成立了“護學隊”“護詐隊”“護衛(wèi)隊”等群眾自治組織,發(fā)動大家一起在轄區(qū)宣傳“防詐騙”“防火”“防盜”引導轄區(qū)群眾知法守法,形成濃厚氛圍。
三是發(fā)揮社會監(jiān)控作用。天網恢恢疏而不漏,織密筑牢社會面防控“天網”實現(xiàn)視頻監(jiān)控全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控的原則,推動視頻監(jiān)控建設,實現(xiàn)直接調、可巡防。
此外,為讓轄區(qū)內所有住宅小區(qū)、商業(yè)街以及大型企事業(yè)單位的保安更好地融入社會綜合治理,各社區(qū)警務室對重點單位場所治安負責人進行法制宣傳,并簽訂治安管理責任書,轄區(qū)內行業(yè)場所從應付式配合變?yōu)橹鲃邮絽⑴c,場所日常治安管理發(fā)生明顯變化。
小小警務室折射著基層治理大變革,打開了基層“聯(lián)勤聯(lián)動聯(lián)處、共建共治共享”新格局。
眉山市公安局副局長、東坡區(qū)人民政府副區(qū)長、區(qū)公安分局黨委書記、局長潘峰表示,下一步,東坡公安將依托派出所警務運行機制改革實效,根植“主防”理念,持續(xù)優(yōu)化警務室的各項業(yè)務,豐富警務站內涵,把服務觸角延伸至每個末梢,讓警務室真正成為群眾家門口的“小派出所”,助推基層社會治理。(王軍 陳奕興)