春運，一個帶有鄉(xiāng)愁情懷的字眼，無數(shù)游子懷揣歸家的期盼，踏上漫漫旅途。在這條充滿期待與溫情的路上，湖南省長沙市公安局公交分局直屬一大隊用責(zé)任與愛心守護每一位旅客的出行平安，無論是寒潮中的溫情守護，還是跨越千里的愛心傳遞，抑或是分秒必爭的完璧歸趙，民輔警們用行動詮釋著“警心暖民心”的誓言。

寒潮里的溫情守護

2月7日，正月初十11時30分許，一位白發(fā)蒼蒼的老奶奶顫顫巍巍地來到長沙汽車東站服務(wù)臺前，她希望駐站警力幫忙開具一張臨時身份證明，以便她乘車去往寧鄉(xiāng)。民警譚衛(wèi)明發(fā)現(xiàn)老人衣著單薄，眼眶泛紅，便先行將老人帶進了警務(wù)室。

為老人端來熱茶，譚衛(wèi)明與她攀談起來。經(jīng)了解得知，夏奶奶今年76歲，老伴去世了，和兒子一家先住在芙蓉區(qū)某小區(qū)，因與兒子發(fā)生口角決定自行返回寧鄉(xiāng)老家。考慮到老人出行安全，譚衛(wèi)明化身“調(diào)解員”，一面聯(lián)系老人兒子蘇先生，一面悉心開導(dǎo)。由于蘇先生外出有事，短時間內(nèi)無法前往警務(wù)室接人，希望警方予以幫忙送回。經(jīng)過近1個小時推心置腹的交流，夏奶奶最終同意回家。于是，在輔警劉浩的全程護送下，夏奶奶被安全護送到居住小區(qū)所轄社區(qū)。臨別時，夏奶奶緊緊握住劉浩的手，有些激動地說道：“謝謝你們啊，警察同志！這大冷天的，給你們添麻煩了！”

跨越千里“箱”遇記

2月10日上午9時許，大隊接到王同學(xué)的求助，她是一名在讀的高二學(xué)生，前一天早上從岳陽臨湘市乘坐大巴車來長沙，抵達長沙汽車東站取行李時，發(fā)現(xiàn)自己的箱子不見了，行李倉里留有一只和自己行李箱外形十分相似的箱子。

“警察叔叔，我的所有課本和參考書都在箱子里，還有很多重要筆記，這可不能丟啊！請你們幫幫我、幫幫我！”年僅17歲的王同學(xué)急得團團轉(zhuǎn)。

獲悉該情況后，中隊長夏誠德、史乃俊立即著手調(diào)查。通過視頻核實和打聽聯(lián)系，由于兩只行李箱長得太像，王同學(xué)的行李箱被同車的李女士拿錯了，但李女士已經(jīng)返回廣東上班，無法趕到現(xiàn)場換回各自物品。

經(jīng)過友好協(xié)商，在教導(dǎo)員徐理志的安排下，雙方同意通過快遞的方式將行李箱寄回。2月12日元宵節(jié)當(dāng)天，李女士收到行李箱。2月14日晚，大隊收到寄還的王同學(xué)行李箱，民警們隨即驅(qū)車趕往王同學(xué)所在學(xué)校將之還回。

拿回“流浪”在外好幾天的行李箱，核實所有物品完好無損后，王同學(xué)興奮地與民警們合照。這場跨越1300公里的愛心傳遞讓當(dāng)事雙方不約而同地對民輔警說出了同樣的話，“謝謝警察叔叔，有你們真好！”

十五分鐘的“完璧歸趙”

2月14日，輔警楊從剛、陳琨在長株潭車站巡邏時，遇到汨羅車隊司機交來的一部手機和一個鼓鼓囊囊的行李袋。“這肯定是坐車群眾不慎遺忘的，麻煩你們幫忙尋找失主。”正當(dāng)民輔警在車站廣播尋人時，失主楊先生主動聯(lián)系上車站。楊先生表示，自己搭乘大巴車從汨羅來到長沙，在汽車東站下車后一時心急，把手機及一些行李物品遺忘在車上。當(dāng)警方告知遺失物品在車站警務(wù)室后，楊先生旋即趕來。物歸原主僅用了15分鐘。拿回所有遺失財物后，楊先生連連道謝：“真是太謝謝你們了，自己粗心大意，把手機和行李都給忘了，還好有你們幫忙！”陳琨叮囑道：“出門在外，看顧好隨身物品，免得堵心！”

三件小事勾勒出大隊“警心暖民心”的春運圖景。因為民輔警們的溫暖守護，“平安”二字具象成一杯熱茶、一次護送、一句囑咐，在星城續(xù)寫著新時代的警民魚水情。

（作者：李安桐，長沙市公安局公交分局直屬一大隊輔警）