在3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的重要節(jié)點(diǎn)，農(nóng)行湖南分行緊扣“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，以創(chuàng)新為筆，繪就多元化消保宣教的絢麗畫(huà)卷，以寓教于樂(lè)的方式，將金融知識(shí)的種子播撒在民眾心間，傳遞金融正能量。
打擊不法中介侵權(quán)，激發(fā)公眾共鳴。3月14日，長(zhǎng)沙市天心區(qū)白沙路上，一條充滿煙火氣的“幸福長(zhǎng)沙GAI”熱鬧開(kāi)張。復(fù)古風(fēng)格的音像店、服務(wù)站、偵探社、影視廳錯(cuò)落有致，瞬間抓住過(guò)往市民的目光。當(dāng)下，不法中介亂象叢生，像毒瘤一般侵蝕著消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂金融秩序。農(nóng)行湖南分行直擊這一痛點(diǎn)，開(kāi)展別開(kāi)生面的主題活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)精心打造的復(fù)古音像店別具一格，店中設(shè)有磁帶簽到墻，一張張磁帶造型的簽到卡片上，印著“明辨真?zhèn)危硇韵M(fèi)”“依法維權(quán)，共創(chuàng)和諧”等醒目標(biāo)語(yǔ)。消費(fèi)者簽到后，親手將專(zhuān)屬磁帶貼在打卡墻上，復(fù)古元素與宣傳標(biāo)語(yǔ)碰撞出強(qiáng)烈的視覺(jué)火花，激發(fā)公眾內(nèi)心對(duì)打擊非法中介侵權(quán)的認(rèn)同，讓消費(fèi)者主動(dòng)為守護(hù)金融權(quán)益發(fā)聲，形成全民抵制不法中介的濃厚氛圍。
揭開(kāi)黑灰產(chǎn)“神秘”面紗，沉浸式科普金融知識(shí)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“我是大偵探”之黑灰產(chǎn)探案挑戰(zhàn)賽成為熱門(mén)打卡點(diǎn)。消費(fèi)者面對(duì)十一個(gè)真實(shí)發(fā)生的黑灰產(chǎn)詐騙案例，化身“金融偵探”，仔細(xì)甄別、抽絲剝繭，尋找對(duì)應(yīng)的黑灰產(chǎn)類(lèi)型和作案手法。在沉浸式的探案體驗(yàn)中，消費(fèi)者不再是金融知識(shí)科普的被動(dòng)接受者，而是主動(dòng)探索者，在趣味互動(dòng)中揭開(kāi)黑灰產(chǎn)的“神秘”面紗。
市民小曾參與完偵探找線索活動(dòng)后，感慨道：“以前只是在新聞里聽(tīng)說(shuō)‘征信修復(fù)’騙局，這次自己當(dāng)偵探，實(shí)實(shí)在在找出了詐騙手法的漏洞，這樣的體驗(yàn)太有價(jià)值了，以后面對(duì)類(lèi)似情況心里更有底。”這種寓教于樂(lè)的方式，極大提升了公眾識(shí)別和防范金融詐騙的能力。
踐行金融為民，傳遞有溫度的金融服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，農(nóng)行湖南分行重磅發(fā)布助農(nóng)、助企、助商、助學(xué)、助老、助困等“六助”行動(dòng)實(shí)事舉措宣傳視頻。視頻中，農(nóng)村種植戶分享農(nóng)行助力農(nóng)業(yè)豐收的喜悅，小微企業(yè)主講述在資金支持下企業(yè)發(fā)展的蛻變，商戶暢談經(jīng)營(yíng)困境得到解決后的新機(jī)遇，學(xué)生感恩助學(xué)貸款圓了求學(xué)夢(mèng)，老年居民回憶享受便捷金融服務(wù)的暖心瞬間，不同身份消費(fèi)者的真情講述，吸引大批群眾圍觀。
在“六助”惠民服務(wù)站的照片墻前，一幅幅記錄農(nóng)行人躬身鄉(xiāng)村振興一線的畫(huà)面、一件件致力于提振消費(fèi)和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的典型事跡，生動(dòng)展現(xiàn)了農(nóng)行解民憂、惠民生、暖民心的有溫度金融服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)還擺放著農(nóng)行合作商戶的“一分購(gòu)”產(chǎn)品，以及湖南省教育慈善基金會(huì)的捐贈(zèng)二維碼，引導(dǎo)消費(fèi)者親身參與助農(nóng)、助商、助困等公益活動(dòng)，讓金融服務(wù)與百姓生活緊密相連。
在3·15金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)期間，農(nóng)行湖南分行通過(guò)“八進(jìn)入”“村村響大喇叭”“消保小課堂”等豐富多樣的活動(dòng)形式，深入湘西十八洞村、洞庭湖畔沅澧大地，覆蓋網(wǎng)紅長(zhǎng)沙的大街小巷、張家界的奇山秀水，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，為廣大消費(fèi)者筑牢金融安全防線。
今后，農(nóng)行湖南分行將持續(xù)創(chuàng)新宣教模式，拓展宣教范圍，深化“六助”服務(wù)體系，讓金融知識(shí)和力量抵達(dá)每一個(gè)角落，讓金融服務(wù)更具溫度、深度和力度，護(hù)航百姓美好生活。（賀經(jīng)芳）
